Die Lieferung verzögerte sich, weil ein Produkt nicht lieferbar war. Ich hätte erwartet, das dies nicht erst nach 2 Tagen mitgeteilt wird und zumindest die lieferbaren Produkte zeitnah versandt werden... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wenn man Medikamente nicht am selben Tag benötigt lohnt sich immer ein Blick in die Aliva Apotheke. Dort bekommt man viele Sachen günstiger und hat sie meistens innerhalb weniger Tage zu Hause.
Ich habe das erste Mal in dieser Apotheke bestellt. Lieferzeit, Preis und Artikel einwandfrei und zur vollsten Zufriedenheit meinerseits.
aliva ist für mich ein zuverlässiger Partner bei der Versorgung mit Medikamenten. Die Bestellung per Rezept im Freiumschlag ist hilfreich und spart Kosten. Der Eingang des Rezeptes und der Versand wer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.
Kontaktinformationen
Grüner Weg 1, 49196, Bad Laer, Deutschland
- 05424 809 2222
- service@aliva.de
- www.aliva.de
4,2
Gut
508 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich bin mit Aliva sehr zufrieden
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefonisch schlecht erreichbar, zu späte Zusendung
Telefonisch schlecht erreichbar. Späte Zusendung , erst nach einer Woche
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aliva
Sehr geehrter Kunde,
bedauerlicherweise können wir Ihren Anruf nicht so schnell bedienen, wie Sie das gewohnt sind. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie länger warten müssen. Alternativ können Sie selbstverständlich jederzeit unser Kontaktformular nutzen. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes geben und uns um Ihr Anliegen kümmern.
Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Inkompetenz am Telefon und keine AW auf…
Inkompetenz am Telefon und keine AW auf Mail
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aliva
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben.
Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung keinen Rückschluss auf ein Kundenkonto zu.
Falls es Unklarheiten oder Probleme mit Ihrer Bestellung gab, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Schnell verschickt
Die Ware wurde schnell verschickt und war wie bestellt. DHL hat die schnelle Lieferung leider etwas verzögert.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Auftrag wurde wie bestellt…
Der Auftrag wurde wie bestellt ausgeführt.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und sauber
Schnell und sauber, nur leider ZU VIEL Verpackung/Müll ( Warum 4 identische Flyer in einem Päckchen?)
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider nicht geliefert
Leider nicht geliefert. Ich habe bestellt und auch bezahlt. Ich habe ein Email erhalten, dass die Waren nicht liefern kann.
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aliva
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Falls es Unklarheiten oder Probleme mit Ihrer Bestellung gab, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Superschnelle Abwicklung
Superschnelle Abwicklung, alle Artikel verfügbar. Alles gut und sicher verpackt. Gerne Wieder
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
nichts zu meckern
nichts zu meckern - Produkte mit dem günstigsten Tagespreis ausgewählt - bestellt - bezahlt und bekommen
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung ist gut angekommen
Die Bestellungen waren in der Regel immer schnell und sicher im Haus. Nur die letzte Bestellung war sehr lange unterwegs.
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
FAIRER PREIS
FAIRER PREIS - SCHNELLE LIEFERUNG ETWAS GROISSER KARTON FÜR DIE DARIN ENTHALTENE WARE.
4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
bei den letzten drei Bestellungen habe…
bei den letzten drei Bestellungen habe ich das Produkt Multilind Heilsalbe 100mg Pump VE zu bestellen.
Wenn ich durch war kam der Kommentar nicht lieferbar.
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aliva
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Lieferung promt und ohne Problem
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Preise. Guter Internetauftritt.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe zum ersten Mal bestellt und…
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin begeistert, dass die Bestellung innerhalb von zwei Tagen angekommen ist.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und niedrige Preise
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Am 2.5.2025 D3 Tropfen bestellt
Am 2.5.2025 D3 Tropfen bestellt. Bestellbestätigung erhalten und dann kommt nichts mehr. Am 09.05.2025 meine erste E-Mail freundlich angefragt ob sie mir bitte die versandbestätigung schicken können. Am 11.05.2025 zweite E-Mail wo die versandbestätigung bleibt oder die Ware. Am 09.05 noch am 11.05 eine Antwort erhalten dann am 13.05 noch mal eine E-Mail nicht mehr ganz so freundlich geschickt und am 14.05 endlich mal eine Antwort erhalten das die der drei Tropfen momentan nicht lieferbar sind. Erst nach der dritten E-Mail eine Antwort erhalten. Ein absoluter Witz diese Apotheke sowas schlechtes so einen schlechten Kundenservice hatte ich bis jetzt noch nie. Sogar Einstein sind immer noch viel zu viel.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aliva
Sehr geehrter Kunde,
gerne möchten wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
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