Allianz Deutschland Bewertungen 

17 863
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 8.525 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als professionell, freundlich und äußerst kompetent, wobei viele die persönliche Beratung hervorheben. Die Bearbeitung von Anliegen und Schadensfällen wird als schnell, unkompliziert und reibungslos beschrieben, oft mit zügigen Rückmeldungen. Die einfache Handhabung und effiziente Online-Prozesse tragen zu einem sehr positiven Kundenerlebnis bei. Einige Kunden bemängelten jedoch lange Wartezeiten am Telefon, unzureichende Hilfe durch digitale Assistenten oder wurden während des Anrufs getrennt. Zudem wurde vereinzelt berichtet, dass die Bearbeitung von Rechnungen mit höheren Summen oder jene, die eine manuelle Prüfung erfordern, länger dauern kann.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, insbesondere loben sie die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und sind sehr zufrieden mit der schnellen und freundlichen... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die unkomplizierte Einreichung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen Wasserschaden im Keller (Starkregen). Der Schaden wurde unkompliziert von der Allianz übernommen. Im Schadensfall, kommt der Unterschied zwischen einer seriösen /Komponenten V... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben Anfang des Jahres beide Verträge für beide Hunde umstellen lassen. Ja, sind etwas teurer als im Vorjahr. Aber bis jetzt werden alle Leistungen zu 100 % übernommen. Das können wir nur weiterh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde bei all meinen bisherigen Anliegen immer kompetent, freundlich und zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Auch wenn es mal ganz schnell gehen muss oder in der Not, wird sofort und zeitnah ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Einreichen ist einfach. Aber eine persönliche Betreuung, ein Ansprechpartner wäre manchmal auch ganz schön. Ich wollte eine Rechnung für 36 Monate Vorauszahlung meiner Beiträge bekommen. Bei d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit ihrer Erfahrung und Finanzkraft steht die Allianz bei mehr als 20 Millionen Kunden in Deutschland für Zuverlässigkeit und Sicherheit.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17 863 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(17 863)

8 125 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Gerd Lehmann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kund:innen zu geben!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Alles Super

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Robert Nowak,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.

Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit

Nachvollziehbarkeit, Schnelligkeit und immer Hilfsbereit.

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Lea Enderes,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Nachvollziehbarkeit, Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft schätzen.

Genau das ist unser Anspruch und wir geben jeden Tag unser Bestes dafür!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung der Eigereichten Rechnungen

bisher bin ich mit der Bearbeitung meiner Anliegen sehr zufrieden

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Rolf Gruber,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer eingereichten Rechnungen und der Bearbeitung Ihrer Anliegen so zufrieden sind.

Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvolle reibungslose Abwicklung…

Vertrauensvolle reibungslose Abwicklung !

16. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Holger Wolters,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als vertrauensvoll und reibungslos empfunden haben.

Genau das ist unser Anspruch und wir freuen uns, dass wir diesen für Sie erfüllen konnten!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenbezogene persönliche Beratung

Kundenbezogene persönliche Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit und Nachbearbeitung durch die Agentur top.

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Herbert Baumgartner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche und kundenbezogene Beratung, die Kompetenz, Freundlichkeit und die Nachbearbeitung durch die Agentur so positiv hervorheben.

Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und schnell

Ich bin seit einiger Zeit zufriedener Kunde. Schnell , unbürokratisch und freundlich.
Top

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Dennis Klein,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie zufriedener Kunde sind und dass wir Ihnen mit schneller, unbürokratischer und freundlicher Betreuung weiterhelfen konnten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Allianz ist alles hervorragend

Bei Allianz ist alles hervorragend – Vertrauen, Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Respekt vor den Kunden. 👍🏻

11. März 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Imad Rasho,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Das sind genau die Werte, die uns bei der Allianz ausmachen.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe und unkompliziert.

Schnelle Hilfe und unkompliziert.

18. Mai 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Heinz Mueller,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen mit zügiger Unterstützung und unkompliziertem Service weiterhelfen konnten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Account bei der Allianz

Ich habe einen Account bei der Allianz, der wunderbar einfach zu handhaben ist und bisher alle meine Fragen abdeckt

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Andrea,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie unser Portal so benutzerfreundlich finden und dass wir Ihre Anliegen damit vollständig abdecken können.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachvollziehbar

Nachvollziehbar und einfache Handhabung

20. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Christiane Schmidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Prozesse als transparent empfinden und dass die Bedienung unserer Systeme für Sie reibungslos funktioniert.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, kompetent. Sehr schnelle Bearbeitung. Alles super. Von unserer Seite sehr zu empfehlen.

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Steffen Weidl,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere zuvorkommende Betreuung, fachliche Kompetenz und zügige Abwicklung positiv bewerten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und kompetente…

Freundliche und kompetente Mitarbeiterin!

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Bernhard Siever,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir schätzen es sehr, dass Sie die zuvorkommende Art und fachliche Expertise unserer Kollegin so positiv bewerten. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles Bestens

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Roland Wastl,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir schätzen es sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Bearbeitung und Erstattung

Die Rechnung wurde nach einem Anruf sofort bearbeitet und erstattet.
⭐⭐⭐⭐⭐

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Günther K.,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nach einem kurzen Telefonat eine zügige Bearbeitung und prompte Auszahlung erhalten haben.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Bearbeitung, schnelle Schadensregulierung

Zügige Bearbeitung

14. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Cordelia Becker,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so flott bearbeitet und die Schadensregulierung prompt durchgeführt wurde.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei normalen Rechnungen ist die…

Bei normalen Rechnungen ist die Bearbeitung unkompliziert und zügig. Wenn es sich um höhere Summen handelt, dauert der Prozess oft leider lang.

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Rolf,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns, dass die Bearbeitung normaler Rechnungen unkompliziert und zügig für Sie verläuft. Wir verstehen, dass längere Bearbeitungszeiten bei höheren Summen frustrierend sein können. In solchen Fällen sind oft zusätzliche Prüfschritte erforderlich, die etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir arbeiten stetig daran, auch diese Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie einmal Fragen zum Stand einer Bearbeitung haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitung von Leistungsfällen

Die Bearbeitung von Leistungsfällen ist unkompliziert und schnell. Einfach Rechnung einreichen und das Geld ist in kurzer Zeit überwiesen.

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Brigitte,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Leistungsfälle unkompliziert und schnell verläuft. Eine einfache Einreichung und zügige Auszahlung sind genau das, was wir unseren Kund:innen bieten möchten. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einreichen der Rechnungen und Bearbeitung derselben

Einreichen der Rechnungen, Bearbeitungszeit, Anerkennung der auf den Rechbnungen aufgeführten ärztlichen Leistungen/Medikamente - alles ist zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt. Das Ergebnis war absolut transparent und nachvollziehbar.

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Heinz K.,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Einreichung Ihrer Rechnungen, die Bearbeitungszeit und die Anerkennung der ärztlichen Leistungen und Medikamente zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen sind.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind uns besonders wichtig und es ist schön, dass Sie das so erleben!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Betreuung durch die Allianz ist…

Die Betreuung durch die Allianz ist sehr gut organisiert, es gibt vor Ort entsprechende Ansprechpartner. Die App hilft zudem, alle Verträge gut überschaubar an einem Ort zu haben.
Grundsätzlich wäre es gut, einmal pro Jahr den Verdicherungsverlauf als auch die Inhalte der Versicherungen prüfen zu lassen.

23. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Torsten Hagen,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung durch die Allianz als gut organisiert empfinden und die App Ihnen hilft, Ihre Verträge übersichtlich zu verwalten. Ihr Hinweis zu einer jährlichen Überprüfung des Versicherungsverlaufs und der Inhalte ist ein sehr guter Tipp. Sprechen Sie hierzu gerne Ihren Ansprechpartner vor Ort an, der Sie dabei kompetent unterstützen kann!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

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