Amazon Bewertungen 46 583

Kann die schlechte Kritik nicht nachvollziehen. Was ist hier los?
Habe nur gute Erfahrungen mit Amazon gemach.t

Amazon ist schon lange nicht mehr das was war. Die Produktvielfalt ist gigantisch. Die Preise sind kaum noch vergleichbar. Der Lieferservice ist dermaßen schlecht geworden, weil immer unzuverlässiger. Lieferzusagen werden nicht mehr eingehalten. Dafür ist die Mitgliedschaft von 89 € pro Jahr einfach viel zu viel.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde gewesen... bis heute ..und nun ist Schluß!
Warum?
Am 16.02. wurde ein Paket an mich abgeschickt, welches laut amazon am 20.02. zugestellt werden sollte. Fester Termin! Kurz gesagt: Der Termin wurde nicht eingehalten, dass Geld aber wie immer schnell von meinem Konto abgebucht. Da ich die Ware für eine Feierlichkeit benötigte, besonders ärgerlich. Ich nahm eine Rückbuchung vor und setzte mich mit amazon in Kontakt. Ach, was war die Mitarbeiterin "bemüht"..... .
Versprach mir vollständige Klärung. Bla, Bla,! Wollte mich wieder anrufen. Das sollte Montag geschehen. Bis heute - Freitag- kein Anruf!
Dafür werde ich nun von amazon gestraft, dass das Paket wieder an amazon zurückgesendet, bzw. die Annahme verweigert wurde. Warum soll ich Ware die nicht rechtzeitig ankam noch annehmen, wenn diese nun nicht mehr benötigt wurde?
Jetzt wurden meine Bestellungen 2x hintereinander abgelehnt. Also bin ich "Schuld" das, dass Paket nicht wie versprochen geliefert wurde.
Jetzt habe ich nicht nur meine Abos, sondern auch meine Mitgliedschaft gekündigt.
Es ist eine Unverschämtheit wenn man die Mitgliedschaft bezahlt hat und nichts mehr geliefert bekommt.
Habe die App soeben deinstalliert. Schluß mit amazon.Noch kurz zu Prime: Lohnt sich nicht mehr. Für viele Filme muss man eh extra zahlen und der Rest ist Mist hoch drei. Alles alte Schinken, die man 100 Male gesehen hat.
Schade um das Geld, was amazon an mir verdient hat.
So verliert man Kunden! Und Alternativen findet man heutzutage im Internet genug.

Amazon.de enttäuscht mich abgrundtief! Zur Zeit kann ich nicht via Lastschrift bezahlen, obwohl ich mir nichts zu Schulden kommen lassen habe! Prime ist auch einfach nur Schrott, für fast jeden Film muss man zusätzlich bezahlen obwohl man monatlich ja seinen Betrag zahlt! Ich war wirklich sehr oft Kunde, aber allmählich ist auch meine Schnur recht kurz!

Eine gute Bekannte von mir hat bis jetzt immer bei Amazon bestellt und über Klarna bezahlt. Jetzt hat sie 2 tortenaufleger für einen kindergeburtstag bestellt
Plötzlich sagt Amazon nein klarna wird nicht akzeptiert. Und wieder eine enttäuschende Reaktion von Amazon. Vielen Dank dafür und für den tollen Kinder Geburtstag 😡😡😡😡😡Ich rate jedem nichts mehr bei denen zu bestellen denn nach einiger Zeit wird man verarscht.
Sehr traurig und nicht nachvollziehbar von Amazon 😡😡😡😡

Seit Jahren nur sehr Gute Erfahrungen gemacht. Alles läuft prima. Und wenn man einmal den Kundendienst benötigt, ist er innerhalb weniger Minuten da.
Weiter so!

Amazon verlangt jetzt eine Kreditkarte oder man muß ins Geschäft Gutscheine kaufen das ist irgendwie lächerlich nachdem über viele Jahre alles funktionierte muß man jetzt zurück zu e bay da ist Paypal und alles funktioniert einwandfrei..Danke Amazon so verliert man Kunden.

Ich bin langjähriger Amazon-Kunde mit einem Jahresumsatz von ca. 5.000 €. Seit nunmehr 8 Wochen versuche ich vergeblich, einen eindeutigen Garantiefall für ein Produkt im Wert von knapp 179,99 € zu lösen, Bestell-Nr.: 302-0729971-9645130.
Der Skandal:

Der Support verwechselt meine Bestellungen, behauptet fälschlicherweise, Erstattungen seien bereits erfolgt, und sitzt das Problem schlichtweg aus. Mittlerweile werden sogar offizielle Beschwerde-E-Mails an die Geschäftsleitung technisch blockiert.

Es ist unbegreiflich, wie ein Weltkonzern einen loyalen Kunden wegen eines läppischen Betrags so massiv im Stich lässt und jegliche Kommunikation verweigert. Ich fordere hiermit die sofortige Erstattung oder den Austausch des defekten Geräts.

Sollte hier keine Reaktion erfolgen, ist der nächste Schritt die formelle Beschwerde bei der Verbraucherzentrale und der EU-Kommission.

Man kann sagen was man will aber wir benutzen Amazon regelmäßig und sowohl die Videos als auch zum bestellen haben wir bisher eher selten schlechte Erfahrung gemacht.
Man muss ein bisschen aufpassen mit der artikelbeschreibung und wenn man über Prime bestellt hat man eigentlich keine Probleme.

Mit dem Kundendienst von Prime Abos bin ich mehr wie enttäuscht. Es wird mir nichts anderes übrig bleiben wie Prime zu Kündigen. Uns wurde etwas von RTL+ abgebucht was wir nachweislich gar nicht beauftragt hatten. Leider haben wir keinen gefunden der die Deutsche Sprache beherrscht. Rechnung ging an meine 89 Jährige Mutter, die hat aber gar keinen PC oder Handy. Also buchte man das was sie wollten von unserem Konto ab. Uns Reicht es jetzt wenn Amazon so meint mit den Kunden die im Jahr für mehrere Tausend Euros bei ihnen Einkauft umzugehen können wir direkt bei Temu oder Ali einkaufen die Liefern Mittlerweile genau so schnell und sind nur halb so teuer. Und die werden schneller Wachsen als es Amazon lieb ist. Kann nur jeden vor diesem Verein Warnen.

bin schon jahrelang Kunde bei Amazon und heute möchte ich mal Danke sagen.
Das ganze Team von Amazon inclusive Fahrer macht einen Super Job und es gab nicht einmal Probleme.
Für mich eines der besten Unternehmen Weltweit!!

Amazon Kundenservices telefonisch nicht mehr erreichbar ‼️
Stornierung sehr erschwert und absichtlich umständlich gestaltet!

In 2023 einen Kindle gekauft, wohlgemerkt nach 9 Jahren das zweite Gerät. Dieses zweite Gerät hat 11 Monate gehalten. Das wurde getauscht. Nicht gesagt wurde, dsss es gegen ein bereits überholtes altes Gerät getauscht wurde. Das hat nun auch knapp 11 Monate gehalten. Jetzt muss ich mir ein neues Gerät kaufen, da die 2 Jahre Garantie auf das neue Gerät von 2023 abgelaufen ist. Weder vonNachergüllung noch von Gewährleistungsfrist will amazon je gehört haben. Und das neu gekaufte Geräte vei Nichterfüllung gefen alte, überholte Geräte getauscht werden, wird auch nicht kommuniziert. Ganz schlechter Service.

Angerufen , und trotzdem keine Hilfe erhalten egal bestelle woanders und bye loser Verein

Waren werden nicht zugestellt.
Mehrfache Beschwerde über den Zusteller hat keine Konsequenzen.
Pakete werden nach wie vor an der Hauptstraße abgestellt und sind dann verschwunden … Amazon erstattet dies nicht sondern fordert Bilder der wohnanschrift.
Grenzt an Betrug Geld für Ware einzubehalten die nicht erhalten wurde.
Ich werde keine Käufe mehr über Amazon tätigen !

Immer mehr zum Chinaportal geworden.

Hab Klebefilz fürs Auto bestellt 2x 220mmx40,0mm
Bekommen hab ich 150mm x 38,0mm.

Amazon kann nichts machen und keine Retoure erlauben da ich den Filz bereits 1 von 2 Rollen verklebt hab. Auch keine Ersatzlieferung oder ähnliches.

Bei anderen Bestellungen das selbe.
Nicht zugestellt worden, Sendung verloren gegangen oder defekt.

Dort wird nie wieder bestellt

Die Lieferung und der Service ist gut aber der Zustelldienst eine Katastophe

Habe mir Allwetterreifen gekauft bei Amazon die auch gekommen sind. Die Reifen passten nicht zu meinem Auto. Die Bereifung wurde nicht ausgepackt und befinden sich noch in der Folie die Werkstatt hat festgestellt das die nicht passend sind. Jetzt sofort amazon angeschrieben diese haben Verkäufer angeschrieben soll ich über GLS kostenlos zurück schicken. Tickets sind nicht unfrei soll jetzt bezahlen. Mitarbeiter von Amazon 1 soll mir einen Laptop kaufen damit ich den Desktop öffnen kann sonst habe ich Pech gehabt. Er sieht das die GLS Rücksendetickets da sind schickt sie nicht. Der 2 weiß von keine GLS Retoure nur die von CP wo ich bezahlen muss. So vorgeführt würde ich noch nie und gerade von Amazon wo ich eigentlich immer zu Frieden war.

Die Lieferung wurde einfach vor der Haustüre nicht Wohnungstüre abgestellt , dazu wurde nicht bei Nachbarn geklingelt, obwohl einige zuhause waren . Und was bringt ein Bild , wenn es dann andere es weg nehmen können . Das nervt extrem diese Fahrer . Und schlechte Bewertung kann man nicht geben auf der Seite da kommt error und den Vorgang kann man nicht wiederholen. Geschickt gemacht . Saftladen