Wir hatten ein Hotel in Hamburg gebucht, leider wurden wir in das falsche eingebucht, es gab mehrere von der Kette. Man entschuldigte sich und es wurde eine Entschädigung vereinbart. Alles gut gerege... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unsere erste gebuchte Reise über AMEROP führte nach Amsterdam. Bei der Hinfahrt mit dem Zug gab es keinerlei Beanstandungen. Auf der Rückfahrt leider eine Stunde verspätet in Karlsruhe angekommen. Es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV. Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel, von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen. Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren manche ändern sich täglich. Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor Abreise genaustens überprüfen. Bei einem Problem wurde... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Kontaktinformationen
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland
- www.ameropa.de
4,3
Hervorragend
215 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Lage in schöner Umgebung
Sehr gute Lage in schöner Umgebung
Gerne wieder.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Paris eine tolle Stadt
Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV.
Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel,
von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen.
Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Beste Verbindungen mit ÖPNV, Restaurants in der Nähe, usw.
Das Hotel selbst bedarf dringend einer Renovierung. Besonders der Treppenaufgang ist eine Zumutung, der Aufzug ist für maximal 140 kg (!), bzw. eine Person zugelassen.
Die Zimmer waren gut. Betten ok. Das Bad sauber und neu gemacht.
Das Frühstück war sehr spartanisch. Der Frühstücksraum so eng, dass andere Gäste aufstehen mussten, wenn man „Nachschub“holen wollte.
Nicht gefallen hat uns der Sitzplatz der 1. Klasse ohne richtige Fenster Sicht. Kein wirkliches Erlebnis!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in Paris hatten – Ihr umfangreiches Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Alles perfekt
Alles perfekt, sogar die Hotelumbuchung in ein Hotel im Zentrum war problemlos. Super
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Es hat alles perfekt geklappt
Es hat alles perfekt geklappt. Die Buchung war schnell und zuverlässig. Alle unterlagen kamen zeitnah.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Alles bestens
Buchungsvorhang war OK und alle Reservierungen haben problemlos funktioniert.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Hotel super - Fahrt mit Luft nach oben
Hotel und Zusatzleistung Hafenrundfahrt waren sehr gut.
Bahnfahrt 1. Klasse aufgrund schlechter Plätze (kein bzw. nur teilweise mit Fenster) machte wenig Freude
16. September 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Diese bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit der Bahn nach Wien
Mit der Bahn nach Wien und nur einmal umsteigen - das ist super! Verbindung hat (fast) gut geklappt. Und das Hotel war echt luxuriös. Für Bahnfahrt inkl. Platzreservierungen und Top-Hotel war es ein echt günstiges Angebot.
8. September 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sehr schöne Reise nach Hamburg
Komfortable Anreise 1.Klasse mit der Bahn (sogar fast pünktlich). Sehr gutes Hotel (Parkhotel Hagenbeck) mit gut ausgestattetem Zimmer und sehr gutem Frühstück.
4. September 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Rückerstattung bei Verspätung
Hotel und Zug Reise waren teurer, als wenn ich es direkt beim Hotel und DB gebucht hätte. Zug bei der Rückreise hatte 166 Minuten Verspätung. Über DB hätten wir 50% zurück bekommen. Wäre so ca. 90€ gewesen. Über Ameropa bekommen wir nur 30€ zurück. Wäre die Reise über Ameropa günstiger gewesen, würde ich es verstehen. Aber da es eh teurer war, ist die Erstattung eine Frechheit.
15. August 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an Preisgestaltung und Erstattung nicht erfüllt wurden und Sie Unannehmlichkeiten durch die Verspätung hatten. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsinformationen per E-Mail an operations@ameropa.de, damit wir den Vorgang individuell bearbeiten können.
Top Auswahl
Von der Buchung über die Anreise bis zur Abreise war alles super.
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit Ameropa nach Wien
Ich hatte ein Paket gebucht mit Bahnanreise und Hotel mit Frühstück. Die Anreise mit der Bahn in der 1. Klasse hat super funktioniert. Alle Züge waren pünktlich. Das Hotel war gut erreichbar. Die Zimmer , der Service und das Frühstück waren in Ordnung.
25. August 2025
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Reise mit ameropa
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und ohne Probleme beim Reisen
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auszeit mit Biergarten
Wie immer eine unkomplizierte Abwicklung. Der größte KO-Faktor ist die Deutsche Bahn.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Hotel und Ablauf gut
Hotel und Ablauf gut
Bahn an u. Abreise Geduldspiel
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Beste Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben auch wenn gewisse Dinge nicht in unserer Macht liegen.
Ameropa ist ein zuverlässiger Reiseveranstalter
Bisher sind alle Reisen über Ameropa problemlos verlaufen auch wenn es bei der DB mal nicht so klappte.
21. August 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Buchung sehr gut
Die Buchung hat auf dem Portal sehr gut geklappt.
Auch die Unterlagen waren pünktlich vorhanden.
10. Juli 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Rundum Sorglos
Die An- und Abreise war schlüssig gebucht
Das Hotel war gut und auch gut für unser Vorhaben gelegen.
Abwiklung der Reise war einfach und problemlos
20. August 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Alles war einfach nur schön.
Alles hat geklappt und wir waren von Anfang an zufrieden, mit der Anreise ( Bahn) und dem tollen Hotel.
13. August 2025
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Antwort von Ameropa-Reisen
Das freut uns zu lesen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Tolles, Sehr gutes Angebot von Ameropa, Bahn/Hotel
Die von uns bei Ameropa gebuchte Reise Bahn/Hotel IBIS Zentrum in Regenburg D verlief zu unserer besten Zufriedenheit.
Gerne wieder, Merci
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Die Bahnanreise war ok
Die Bahnanreise war ok, etwas Verspätung.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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