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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Porta blindata come la fabbrica di San Pietro

Dopo un servizio vendita impeccabile con la signora Simona, passando alla posa in opera sono cominciati i problemi. Iniziato a febbraio il rapporto con il referente Simone, del tutto inaffidabile, tra errori, appuntamenti andati a vuoto, materiale fallato o non idoneo, solo grazie alla determinazione di un loro montatore sig. Claudio di portare a termine questo lavoro, a fine luglio si è finalmente conclusa l'impresa titanica.

22. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Casetta legno

Ordinata casetta legno 400x220 con promessa di essere montata in due giorni, è stata completata dopo sei, con il luogo trasformato in una falegnameria a cielo aperto. Nessuna attenzione ai dettagli, personale inadeguato e arruffone, quasi sempre da solo con enormi difficoltà a gestire l'ordinario. Verniciatura con colature evidenti e sparsa su tutto il circondario, buchi doghe non stuccati, discendente pluviale montato storto, viti a vista nere su fascia metallica bianca. Esperienza da dimenticare anche per il conto decisamente non economico
****************** Risposta ********************
Dispiace anche me per come sia andata, ma ci sono foto, chat ed email che testimoniano quanto è stato raccontato, tutto in vostra conoscenza, compresa la mia preghiera di mandare almeno due persone

12. Juni 2026
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Antwort von Amorelegnami

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Confermiamo che il montaggio era stato stimato in circa due giorni, ma trattandosi di una casetta in legno fuori standard e con lavorazioni su misura, durante la posa possono emergere imprevisti e adattamenti tecnici che incidono sui tempi. Nel caso specifico, si è resa necessaria anche la modifica/realizzazione della porta, risultata di alcuni centimetri più stretta rispetto alle esigenze finali, circostanza che ha contribuito al prolungamento dell’intervento.

Comprendiamo inoltre il disagio legato alle lavorazioni eseguite sul posto, ma per strutture su misura è normale dover effettuare tagli, rifiniture, adattamenti e interventi direttamente in cantiere. Questo può dare l’impressione di un’area di lavoro particolarmente impegnativa, ma fa parte della natura artigianale dell’intervento.

Ci dispiace invece leggere giudizi così severi sul personale. Accettiamo sempre critiche costruttive su eventuali dettagli da migliorare, ma riteniamo che alcune espressioni utilizzate siano eccessive rispetto all’impegno profuso durante il lavoro.

Prendiamo comunque atto delle osservazioni relative alle finiture e restiamo disponibili a effettuare una verifica per valutare eventuali interventi correttivi, laddove necessari.

Cordiali saluti,
Amore Legnami Srl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voglio intitolare questa recensione “Dilettanti allo sbaraglio ma in Malafede.....”Ho aspettato un mese prima di scrive…


Ho aspettato un mese prima di scrive questa recensione, sperando in un rimborso e delle scuse
Fatti documentati e non parole:
1) 10 mesi per avere una porta scorrevole (Saldata in anticipo); 2) per due volte mi hanno portato la porta sbagliata; 3) due tentativi di montaggio andati a vuoto con rispettivi danni ai muri e al pavimento; 4) mi sono recato personalmente 9 volte alla Sede di “Amore Legnami” senza successo solo prese in giro dal loro Preposto un certo Simone che chiedeva soltanto ulteriore tempo; 5) uno dei titolari “Roberto Amore” non ha più risposto nemmeno ai miei messaggi; 6) inviate 4/5 PEC + altrettante e-mail; 7) alla fine, ho dovuto far intervenire il mio Avvocato per avere il montaggio della porta; 8) Hanno lasciato dei danni (pavimento e muri) e non mi hanno restituito nemmeno i soldi che avevo versato in più per avere una chiusura speciale di circa 300,00€
Per Me, la qualità del servizio e la serietà di “Amore Legnami” sono stati a dir poco Sconcertanti.. mancanza di rispetto del Cliente.
Non aggiungo altro e lascio a chi legge le valutazioni del caso.

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Legna bagnata e verde!

Presi 15 quintali di legna portata a casa , 240euro buttati! Legna verde e bagnata , praticamente mi hanno venduto la legna ignifuga…non brucia in nessun modo !

23. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Specchio entrata con mensola

Esperienza più che positiva, acquisto specchio per entrata con mensola, consegna nei tempi previsti, mobile facile da assemblare e qualità coerente con il prezzo pagato, puntualità nella risposta a mia email mandata,consigliato come punto di acquisto.

8. Mai 2025
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Antwort von Amorelegnami

Buongiorno,
La ringraziamo per la sua recensione.
Rimaniamo a disposizione.
Amore Legnami S.R.L.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

POSSO SOLO CONSIGLIARE NON ONLINE…

POSSO SOLO CONSIGLIARE DI NON COMPRARE ONLINE COME HO FATTO IO, PERCHE' POTREBBE ARRIVARE QUALCOSA DI DIVERSO CON RILEGATURE DEL PRODOTTO NON ORIGINALI MA CREATE CHE NON SONO ORIGINALI DELLE CASE MADRI...E NON C'E' MODO DI CAPIRE SE VI E' ARRIVATO QUEL PRODOTTO O QUALCOSA DI MOLTO MOLTO PIU' SCADNTE ED ECONOMICO DI QUEL COSTOSISSIMO PRODOTTO-NE' DI DIFENDERVI DA QUESTO, TRANNE CHE RIMPROVERARE LA PROPRIA INEGENUITA' E FIDUCIA NEL PROSSIMO

11. April 2025
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Antwort von Amorelegnami

Buonasera,
Come da contatto whatsapp di Venerdì 11 Aprile, al quale attendiamo ancora risposta:
Nel messaggio viene chiesto quali fossero dubbi, domande, ecc.
Le abbiamo fatto presente il nome della casa madre, alla quale, da quanto ci viene detto, non sono state pervenute chiamate per informazioni in ambito tecnico per quanto concerne questo specifico prodotto.
Da parte Nostra è stata fornita tutta l'informazione a livello tecnico.
Di quanto affermato riferendosi alla casa madre, prendiamo le distanze e rimettiamo a Lei la responsabilità di ciò che viene pubblicato.
Il nome, come detto in precedenza è stato fornito, dunque può contattare per chiarimenti.

Rimaniamo a disposizione,
AMORE LEGNAMI S.R.L.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sconsiglio vivamente

Soldi buttati. Ho ordinato una porta a soffietto online. Qualità del materiale scadente e prodotto difettoso. Servizio clienti pessimo. Spediscono la merce dopo 20 giorni dall’acquisto e non concedono il reso per ripensamento perchè contano i giorni dalla data di acquisto e non dalla data di ricezione della merce. Non concedono neppure reso per prodotto difettoso perchè sostengono l’abbia danneggiato io. SCONSIGLIO VIVAMENTE!

23. Dezember 2024
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Antwort von Amorelegnami

Buongiorno,
Parliamo di una porta della casa madre FORTE S.R.L.
Per quanto concerne la spedizione, abbiamo avvisato del ritardo, da Lei approvato. Invece, per il reso abbiamo chiesto di inviare un'E-mail all'Amministrazione per prassi Societaria.
Il prodotto non risulta difettoso, ma avente una bocchetta d'aria in alto.
Per qualsiasi ulteriore necessità può contattare L'Amministrazione.
Rimaniamo a disposizione.
Amore Legnami S.R.L.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Peggiore esperienza di acquisto sul web

Ho comperato una Levigatrice Orbitale Matika in data 26 Maggio. Ad oggi 24 Giugno non ho ricevuto alcuna informazione a riguardo, se non in data 19 Giugno uno scontrino che prova il mio acquisto via mail. Nessuna informazione sull'ordine, nè quantomeno sulla spedizione. Ho provato a contattare in tutti i modi l'azienda, via mail, telefono fisso e cellulare. Le volte che mi hanno risposto mi hanno detto che avrebbero passato il tutto alla persona responsabile, che non mi ha mai contattato, nemmeno degnato di rispondere su whatsapp, le altre volte mi hanno tenuto in linea e poi riattaccato, una maleducazione totale. Sconsiglio caldamente di fare acquisti online a tutti. Io ho speso 120 euro e poco più, e sottolineo per fortuna, non una grossa cifra quindi, ma ad oggi non sò nulla dopo 1 mese dall'acquisto, tipo se mai vedrò la merce o i miei soldi indietro. Uno dei peggiori acquisti online. Trovo tutto ciò inaccettabile in un epoca dove gli acquisti online funzionano meglio di quelli tradizionali, consiglio all'azienda di rivedere il personale o di chiudere lo store se non riescono a gestire le transazioni o a rispondere ai clienti.

26. Mai 2024
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Antwort von Amorelegnami

Buonasera,
Vi sono stati ritardi dovuti ad ordini con il Fornitore Makita S.P.A.
Ci scusiamo per il disaggio recato.
Rimaniamo a disposizione
Amore Legnami S.R.L.

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