Anna Velazia Bewertungen 

Dieser Shop und der dazugehörige Händler haben eigentlich nicht einen Stern verdient. Auf der Webseitenbeschreibung war der Schmuck bzw. die Perlen anders dargestellt und beschrieben, natürlich wurde mir die Bestellung dann falsch geliefert mit komplett anderen Perlen. Dann habe ich den Händler über Messenger kontaktiert, weil ja groß auf der Website steht, dort wurde es schneller gehen, es kam nur eine automatische Nachricht, dass meine Nachricht so bald als möglich bearbeitet wird. Tagelang nichts gehört. Dann Email geschrieben, wieder automatische Nachricht. Als die Antwort kam, kam der nächste Hammer, dieser Händler wirbt auf seiner Website mit kostenloser Rückgabe, weißt aber mit keiner Silbe darauf hin, dass er die Rücksendekosten nicht trägt, bzw. nur mit einem Gutschein verrechnet, so dass er einen zwingt wieder in seinem Shop zu bestellen! Das ist eine absolute Frechheit, zumal dieser Schmuck alles andere als hochwertig ist, denn bei meiner ersten Bestellung ging bereits nach nicht mal einer Woche tragen des Armbandes komplett die Farbe ab und die Perle hat sich halbiert. Also, absolut keine Empfehlung für diesen Shop! 👎🏾

Die Ware war nicht entsprechend wie auf den Bildern, hinzu wurde die retournierte Ware bis 10 Wochen danach nicht gutgeschrieben obwohl sie retourniert wurde und die schriftliche Bestätigung dazu kam , erhalte ich bis heute weiterhin Mahnungen zur Zahlung der bereits zurückgesandten Ware

Ich habe drei Armbänder bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung 14Tage. Eins wurde falsch geliefert. Das ist mir nicht gleich aufgefallen, da es ein Geburtstags Geschenk war. Nun der Geburtstag kam und 3 Stunden später war diese falsche Armband gerissen. Nach Kontakt mit der Firma und vielem hin und her, heißt es im Endeffekt das haben sie nicht bestellt und sie können mir nicht helfen.
Ich habe dann Kommentare bei den Bewertungen bei Facebook gegeben, bei denen, den das gleich passiert ist. Sprich falsche Lieferung und gerissen. Ich habe nur geschrieben, daß bei mir das gleiche Problem besteht.
Nächsten Tag erhalte ich eine Mail, das ich aus der Kundenliste gestrichen bin, aus Facebook ausgeschlossen und meine Kommentare gelöscht worden sind.
Ist das nicht eine Super Kundenbetreuung.
Leider muß ich einen Stern geben.

Ende August habe ich einen wunderschönen Armband bekommen. Schon eine Woche später fing der Gummi an mehreren Stellen, kaputt zu gehen., Hab mich bei dem Kundenservice gemeldet und bisher keine Rückmeldung, dafür aber Werbung. Frechheit!!!

Nicht zu empfehlen! Habe 5 Armbänder bestellt und drei behalten, zwei habe ich zurückgeschickt. Die Qualität ist in Ordnung, jedoch wird meine Rücksendung nach gut 5 Wochen einfach nicht registriert und auf meine Anfragen diesbezüglich erhalte ich keine Antwort.

Im Moment bin ich sehr unzufrieden, Grund sind meine Erfahrungen mit dem Schmuck und Support. Mein Armband, vielmehr die Perlen färben ab. Ich hatte dunkle Perlen die immer immer heller werden. An meinem Handgelenk sind lila Farbflecken und das Band selber, der Gummi wird auch lila.
Der Support meldet sich seit Tagen nicht.
Sehr unbefriedigend vor allem für den Preis.

Wie ich sehe bin ich nicht die einzigste die Probleme mit einer Rücksendung hat. Habe vor vier Wochen ein Armband auf meine Kosten zurückgeschickt da es mir zu klein war. Die Dame über Facebook Messenger bestätigte mir auch den Erhalt. Seitdem warte ich auf die Erstattung. Habe schon dreimal geschrieben und einmal wurde mir versichert es schnell zu regeln. Seitdem höre ich nichts mehr. Klarna hat mich auch schon zweimal diesbezüglich kontaktiert.
Also lieber nicht in diesem Shop bestellen.

Alle davor geschriebene Bewertungen sind fake!
Ich habe Schmuck bestellt, es war aber zu groß und ich wollte es zurück schicken. Auf der Webseite wird groß damit geworben, dass die Rückgabe „kostenlos“ sei. Stattdessen muss der Kunde auf seine eigene Kosten die Waren zurück schicken und mindestens 12 Euro dafür bezahlen. Der Verkäufer bietet nur ein lächerlichen Gutschein für 20 % beim nächsten Einkauf, was überhaupt nicht im Verhältnis steht.

Ich suchte im Internet nach einem schönen Rosenquarz Armband und stieß dabei auf die Seite von Anna Velazia.
Heute kam es dann endlich an und ich bin total begeistert wie wunderschön man bitte so heilsteine kombinieren kann sodass es ein echt schickes Schmuckstück ist ! Es macht einen sehr hochwertigen Eindruck und passt hervorragend!
Zur Langlebigkeit kann ich zur Zeit nichts sagen aber für mich hat es sich aber jetzt schon gelohnt und es bereitet mir super viel Freude !
Eine klare Empfehlung dieser Armbänder !

Habe ein ganz bezauberndes Fußkettchen bestellt. Es ist wunderschön. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung. Bin absolut begeistert. Kann ich nur empfehlen!
Der Kauf dient auch einem guten Zweck, da die Produktion der Förderung von Integration und Beschäftigung für alle gewidmet ist.

Ware nicht erhalten, nach mehrmaliger Reklamation hat die Dame mich blockiert, so dass ich keine Chance der Kommunikation hatte. Daraufhin meldete ich die Sache bei Klarna , die es dann schlussendlich für mich klären konnten, und mir den Rechnungsbetrag gutschrieben.

Ich möchte mich positiv zu Anna Valenzia äußern. Ich habe 4 Armbänder bestellt, davon waren 2 ein Geschenk, welche ich mit der Geschenkbox bestellt habe. Das ist diese weiße Schachtel, die ihr auf den Produktfotos seht. Das Armband kommt ansonsten nur in einem kleinen Säckchen. Die Geschenke kamen sehr gut an. Armband 3 und 4 waren für mich gedacht. Ich habe diese in der Größe „Standard“ bestellt. Leider waren die Armbänder an meinem Handgelenk zu groß, sodass ich mich dazu entschied, das Armband, welches mir von den beiden am besten gefiel, in der Größe „Klein“ zu bestellen und die zu großen Armbänder zurück zu schicken. Also 1x Umtausch, 1x Gutschrift. Beides hat wunderbar geklappt, ich erhielt innerhalb weniger Tage einen Retourenbegleitschein und habe ein Foto von der Sendung schicken sollen. Die neue Lieferung kam nun an (sehr zufrieden) und mein Geld für die Retoure habe ich auch zurück. Hier muss man die Kosten für die Retoure selbst tragen. Diese sind aber bei 3,80€ für den internationalen Großbrief, also okay. Und es gab sogar einen Rabattcode für die nächste Bestellung :)
Ein bisschen schade war, dass ich das eine Geschenk zum Muttertag verschenken wollte. Als ich bestellte hieß es „garantierte Zustellung bis Muttertag“, das war leider nicht der Fall. Bestellt einfach nicht zu zeitkritisch! Vor allem arbeitet der Shop mit Menschen mit Handicap und hier sollte meiner Ansicht nach kein Zeit- oder Leistungsdruck herrschen. Daher war es für mich im Nachhinein völlig ok, dass die Sendung in der Woche nach Muttertag kam. Anna Valenzia könnte dieses besondere Merkmal noch etwas mehr auf der Website hervor heben :)

Der Versand war super schnell, so wie beschrieben! Überhaupt keine Probleme gehabt! Meine Ohrringe sind so schön, die Qualität ist einfach perfekt! Ich bin glücklich! Danke für die tolle Arbeit! Ich werde aufjedenfall noch bestellen!

Muss mich leider den anderen Bewertungen anschließen. Vor mehr als 2 Wochen bestellt, nach einer Woche Versandbestätigung erhalten, bis heute nicht erhalten. Sollte ein Geschenk sein. Anlass leider vorbei. Sollte auch bei Firmensitz in Frankreich nicht sein. Leider nicht vorher die Bewertungen gelesen.

Ich habe vier Armbänder bestellt.

Drei Stück davon habe ich nach ca. 3 Wochen geliefert bekommen, das vierte war nicht lieferbar. Das wurde mir aber nicht mitgeteilt, sondern ich musste es erfragen und erst daraufhin wurde es auch erst gutgeschrieben.
Dann habe ich zwei Armbänder, auf eigene Kosten, zurückgeschickt – der Rückversand wird demnach nicht übernommen.
Ein Armband davon, obwohl beide im gleichen Rückversandpaket waren, wäre angelblich nicht angekommen und dieses ist bis heute nicht gutgeschrieben worden.
Auf mehrfache Nachfrage kamen keine Antworten.
Sowas ist einfach unverschämt und ein solcher mangelhafter Service ist in der heutigen Zeit nicht mehr tragbar.

Habe 2 Armbänder bestellt. Sie gefallen mir sehr gut, ist mal was anderes. Die Lieferung mit Sendungsverfolgung hat 12 Tage gedauert, kommt ja aus Frankreich da kann es schon mal länger dauern. Auch die Kommunikation bei nachfrage hat super funktioniert.

Es wird auf der Webseite ganz groß und deutlich auf der Webseite beworben das die Rücksendung kostenlos ist!
Und in den AGBs steht überhaupt nichts beschrieben
Als ich die Ware zurück senden wollte hieß es auf einmal ich soll selber zahlen
Sehr unseriös die Frage ist wie lange kann ein online Shop so lange rechtens noch bestehen

Ich habe heute nach ca einer Woche meine zwei bestellen Armbänder erhalten, sie werden aus Frankreich verschickt. Sie sind genauso schön wie auf der Homepage. Ich bin mehr als zufrieden 🥰

Hab vor 4wochen bestellt und hab noch nicht einmal eine Sendungsnummer erhalten, angeblich ist eine Palette auf dem Transport weg gekommen, jetzt wieder 1woche später immer noch nicht neu versendet. Und dann werben sie mit schneller Lieferung das ist nur heiße Luft. Überhaupt nicht zu empfehlen.