Arbeitsagentur Bewertungen 

178
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 79 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagten extreme Schwierigkeiten beim Kontakt, wie stundenlange Warteschleifen am Telefon, abgewürgte Gespräche und völlig ausbleibende Rückmeldungen auf wichtige Fragen zu ihren Anträgen. Zudem wurde der digitale Online-Service als extrem kompliziert und technisch unausgereift empfunden, während die Bearbeitungszeiten für Anliegen oft viele Monate in Anspruch nahmen. Die Minderheit der Menschen war zufrieden mit der individuellen Unterstützung durch bestimmte Mitarbeiter, die sich ausreichend Zeit für persönliche Gespräche nahmen. Einige Verbraucher lobten zudem das sehr engagierte Vorgehen bei der Vermittlung passender Stellenangebote und erhielten dabei äußerst hilfreiche Tipps für ihren weiteren beruflichen Weg.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Personal, wobei viele Verbraucher unfreundliches, arrogantes... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zur Dienstleistung und bemängeln eine mangelnde Unterstützung sowie lange... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, da viele Verbraucher monatelang auf... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Antwortzeit und langen Bearbeitungsdauern von bis... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern erhebliche Frustration über die Website und empfinden den Online-Antrag als unzureichend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung zu einem ernsthaften Problem. Ich habe sogar der Geschäftsführung geschrieben keinerlei Reaktion. Funkstille. Offenbar ist Nichtstun hier die bevorzugt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auskünfte persönlich und telefonisch weichen ab. Ich habe mehrmals persönlich nachgefragt, ob noch was fehlt. Nein alles in Ordnung, Leistungsbeschreibung kommt. Nach 2 Wochen telefonisch nachgef... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Arbeitsagentur schickt oft Stellenangebote, die außerhalb meiner Stadt liegen. Es ist extrem schwierig sich schnell zu melden wenn man gekündigt wurde, weil man je nachdem 1 oder 3 tage zeit ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte mich bei meinen Benutzerkonto nach einem Jahr wieder anmelden um mich Arbeitssuchend zu melden. Anmeldung nicht mehr möglich. Konto gesperrt. Deshalb versuchte ich mehrfach den technischen Se... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Personaldienstleister

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(178)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung und Unterstützung

Ich habe mich an die Bundesagentur für Arbeit gewandt, um Unterstützung bei meiner Jobsuche zu erhalten, und wurde sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mir hilfreiche Tipps zu Bewerbungen und Weiterbildungsmöglichkeiten gegeben.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig unfähig

Ich frage mich wirklich wofür Menschen, die für diese Behörde arbeiten, überhaupt bezahlt werden. Null Informationen, es ist nicht möglich ein einfaches Dokument nicht zu versenden. Wenn finanzielle Nachteile dadurch entstehen, wird man ans Jobcenter verwiesen, obwohl man damit überhaupt nichts zu tun hat. Ich möchte nicht wissen wieviel Beamte sich dort die Eier schaukeln

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Krankmeldung musste ich einen…

Nach Krankmeldung musste ich einen neuen Antrag auf Arbeitslosengeld ausfüllen bei Problemen des ausfüllen des Antrags habe ich keine Hilfe beim Telefonservice erhalten dreimal angerufen die erste Dame meinte ich soll das Schreiben der Krankenkasse einfügen und dann abschicken das ging jedoch nicht beim zweiten anruf hat man einfach aufgelegt beim dritten Anruf war plötzlich die Dame auch weg jeder erzählt was anderes tolle Hilfe was man da bekommt

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sauladen

Ich bekomme keine Jobs entweder gibt es die Stellen nicht oder zeitarbeit oder weitetbildungsmsssnahmen obwohl ich noch einen job habe. Dann einen bösen Brief von dem Sachbearbeiter das ich mir einen Anwalt suchen soll.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich ist jedes Wort zuviel

Eigentlich ist jedes Wort zuviel, Anträge verschlampt, schuld immer beim Kunden Wartezeiten bis zu 8 Wochen. Unterstellung von Sozialleistungsbetrug. Fachlich inkompetentes Personal, es wird aufgelegt bevor man überhaupt den Grund nennen kann.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmenschlich unpersönlich ab jetzt ist…

Unmenschlich unpersönlich ab jetzt ist man wirklich nur noch eine Nummer auf E-Mails wird tagelang nicht geantwortet telefonisch stundenlang in der Warteschleife 10 Jahre am Stück eingezahlt etliche wochensperre schönen Dank für gar nichts 6 Monate Arbeitslosengeld hat der Staat sich eingesteckt und das bestimmt nicht nur bei mir

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anmeldung online wegen Arbeitslosigkeit…

Anmeldung online wegen Arbeitslosigkeit eine einzige Katastrophe. Eintragung Bankverbindung per BundiT von absoluten Fachkräften programmiert. Dieses Amt ist nur für sich selber da. Alle Arbeit wird auf Kunden abgewälzt. Das einzige, was regelmäßig klappt: Mit der Trillerpfeife auf der Straße rumlaufen und nach mehr Geld plärren! Ausnahme: Frau Bieberstein - nett und hilfreich.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versuche

Versuche, die Arbeitsagentur zu kontaktieren, sind absolut unmöglich. Die Telefonleitungen sind nicht erreichbar, auf E-Mails und das Kontaktformular antwortet niemand. Die Website funktioniert fehlerhaft, viele Bereiche öffnen sich einfach nicht. Jeder Versuch, Informationen oder Beratung zur Berufsausbildungsbeihilfe (BAB) zu erhalten, bleibt erfolglos. Das ist einfach eine Schikane gegenüber den Menschen.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Termine abgesagt

Termin am 12.11. - eine Stunde vorher abgesagt.
Folgetermin am 15.12. - einen Tag vorher abgesagt.
Folgetermin am 20.01. - vor Ort abgesagt.
Folgetermin am 04.02. - eine Stunde vorher abgesagt.

Muss man noch mehr dazu sagen? Ich denke nicht…

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig...

Ich wollte mich Arbeitssuchend melden um dies zu tun musste ich einen Account erstellen, wofür ich einen Bund.id Account erstellen musste, welcher wiederrum einen Elster Account benötigte.

Völlig Absurd! 2 Stunden Arbeit um einen Account zu erstellen, für etwas was 2 min am Telefon oder vor ort benötigt...

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schämt euch!!!

Schämt euch!!!
Ich bewerte hier die Einrichtung in Saarbrücken und die Mitarbeiterin in der Vermittlung.
Also ein Stern ist noch übertrieben. Ich habe unglaublich schlechte Erfahrungen gemacht. Erstens ist die Website schlecht und der E-Service hängt sich ständig auf, Unterlagen wurden verlegt, Leistungen verzögert. Aber das ist nicht das Schlimmste. Das Schlimmste war die Arbeitsvermittlerin. Sie war von Anfang bis Ende komplett von oben herab, pissig, unfreundlich und das obwohl ich zu diesem Zeitpunkt bereits einen neuen Arbeitgeber hatte. Man konnte wirklich keinen vernünftigen Satz mit ihr wechseln und als ich dann noch mit einer Weiterbildung anfing war es ganz herum. Ich bin froh, wenn ich dieses Etablissement bloß nie wieder von innen sehe und dieser Dame wünsche ich, dass es ihr mal genau so geht wie mir! Hochmut kommt vor dem Fall!

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einer Woche warte ich auf eine…

Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung zu einem ernsthaften Problem. Ich habe sogar der Geschäftsführung geschrieben keinerlei Reaktion. Funkstille. Offenbar ist Nichtstun hier die bevorzugte Strategie. Wofür genau ist die Geschäftsführung & Agentur für Arbeit eigentlich zuständig? Statt das Gespräch mit mir zu suchen persönlich oder telefonisch wird lieber über mich gesprochen. Wenn das Qualität sein soll, dann gute Nacht !

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service gleich null

unterirdisch...man bekommt sofort das Gefühl abgewimmelt zu werden, Anruf 20 Min. Warteschleife der Durchschnitt.(nach ca 10 Minuten wird man meist aus der Leitung geworfen)..zu Zeiten wo manche noch zur Arbeit gehen müssen, 8-17 Uhr! Bei Registrierung, die nicht funktioniert, genauso lange Warteschleife beim techn. Support, dann Erklärung eines Profis für die man zum einen Hightec Ausrüstung haben muss oder zumindest ein IT Studium absolviert haben muss... das alles ist die pure Schikane... ich versuche das seit Anfang Dezember bis jetzt (12.01.) vergebens

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann es sein

Wie kann es sein, das man sich anmelden will, nur um sich einmal unnötigerweise für 10Tage arbeitslos zu melden weil der Versicherungsschutz "ausläuft" (ich Zahle mehr als genug in diesen nutzlosen Verein ein! um 10 Tage zu überbrücken!)
und dann brauche ich irgendwelche doppel Identifikationen nach mehrmaligen Ausweisen und der ganze mist funktioniert immer noch nicht...
Was ist bloß in diesen dämlichen Verein Schiefgelaufen??? BundID angelegt und doch keine Funktion vorhanden, Elster Formular angelegt aber auch keine Funktion vorhanden und jetzt soll ich dumme Videos von mir drehen damit ne Schei$ KI "überprüft" ob ich existiere??? Ihr wollt mich verarschen ihr Lappen oder!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Arbeitsagentur Bielefeld

Der Onlineservice bzgl. Kindergeld ist ok. Das Problem sind die oft minderqualifizierten Sachbearbeitenden die es leider auch in der Arbeitsagentur Bielefeld gibt. Wenn einfach Mal eingereichte Dokumente gelesen würden, könnte man sich und dem Staat unnötigen Aufwand und Kosten ersparen! Leider mache ich diese Erfahrung nun zum wiederholten Male, das ist leider eher die Regel als die Ausnahme. Wo bleibt da die Qualitätskontrolle liebe Vorgesetzte? Ich kann nur hoffen, dass für solch, eigentlich einfachste Aufgaben, in naher Zukunft eine KI-Unterstützung in der Behörde eingesetzt wird.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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