Archiduchesse Bewertungen 

88
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De la commande à la livraison tout est parfait. J'apprécie que ce qui tient la paire de chaussette ensemble soit en coton et non les mini attaches plastiques, un détail qui n'en est pas un. Made in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ces chaussettes sont de qualité ! J’ai eu un petit souci de livraison, mais le Service Client s’en est occupé avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. Bravo !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Les chaussettes sont très confortables, on sent une bonne qualité, mais pour ce qui est des solerettes ou chaussettes basses, il n’y a pas d’antidérapant au niveau du talon et la chaussette passe sous... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande facile à passer, j'ai su où trouver les modèles que je cherchais. Je regrette seulement qu'il n'y ait plus le même esprit qu'il y a quelques années côté chaussettes fantaisie, elles ne pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Kinderbekleidungsgeschäft
  3. Bekleidungsmarkt
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Schuhgeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Archiduchesse est une marque française de chaussettes née en 2009 à Saint-Étienne, avec une idée simple : proposer des chaussettes colorées, confortables et fabriquées en France. Depuis le début, nous défendons une fabrication locale et transparente. Nos chaussettes sont tricotées en France par Broussaud Textiles, une entreprise familiale installée en Limousin depuis 1938. Ce choix permet de soutenir un vrai savoir-faire textile, de limiter les intermédiaires et de garder un regard attentif sur la qualité des produits. Chez Archiduchesse, on trouve des chaussettes pour femme, homme et enfant, des modèles courts, des chaussettes De Ville, des chaussettes De Luxe en fil d’Écosse, des chaussettes chaudes, des socquettes, des collants, des coffrets et des semainiers. Les collections évoluent au fil des saisons, avec des couleurs sobres, vives, classiques ou plus inattendues, mais toujours pensées pour le quotidien. Nous cherchons à faire des produits utiles, durables, agréables à porter et faciles à offrir. Pas de promesse compliquée, simplement des chaussettes bien faites, une fabrication française assumée et un service client humain quand il y a une question ou un souci. Archiduchesse est aussi labellisée Origine France Garantie, un repère important pour celles et ceux qui veulent acheter plus localement et savoir d’où viennent les produits qu’ils portent.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

88 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(88)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis fan de cette marque

Je suis fan de cette marque!
Fabriquée en france, hyper résistantes : j’ai encore ma première paire que j’ai acheté maintenant il a plus de 10 ans !
Large choix de type de coloris et de formes. Gros coup de cœur pour les socquettes et leur rebord qui leur évite de glisser.
Je reviens même d’un tour du monde avec une paire impeccable !

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Merci !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Les chaussettes sont chères et de très…

Les chaussettes sont chères et de très mauvaise qualité. J'ai testé les différentes qualités (luxe, de ville etc) et toutes sont trouées après plusieurs ports dans des conditions normales avec des chaussettes a la bonne pointure.

Une vraie arnaque compte tenu du prix.
Si vous voulez de la qualité passez votre chemin

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Sacha, Merci beaucoup pour votre retour qui est très important pour nous. Concernant le prix, nous fabriquons en France et nous sommes les moins chers pour de la fabrication 100% française. Concernant la qualité, nous faisons très attention dans le process de fabrication (qui n'a pas changé depuis la création de la marque) et dans le choix des matières (coton etc...) Mais vous avez raison, ce n'est pas normal que vos paires ne tiennent pas dans la durée. Je reste à votre disposition pour échanger et trouver une solution. Merci !

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Client depuis plusieurs années (plus de…

Client depuis plusieurs années (plus de 10 ans minimum) je suis de plus en plus déçu par la qualité de vos produits.
Usure de plus en plus rapide
tenue des parties elastiques moins bonne
que se passe t'il ?

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis vraiment navrée de vous lire. Votre retour est très important pour nous. Concernant la qualité, rien a changé, ni dans le process, ni dans le choix des matières. Elles devraient être 100% identique. Est-ce que c'est un modèle en particulier ? Je reste à votre disposition pour échanger. Merci !

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très déçue

Très déçue : les talons tournent et les élastiques se détendent très vite ! Déçue 😞

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour et pour votre commande ! Nous sommes navrés que nos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous êtes la première à nous remonter ces soucis au niveau des chaussettes. Peut-être y-a-t-il eu un soucis au niveau de la pointure choisie ? Ou un défaut de fabrication ? Nous serions ravis de creuser le sujet davantage par mail avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Merci,
Belle journée
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Jamais déçue ! Que ça soit pour moi ou pour mon conjoint: Il y en a pour tous les goûts !
Je recommande

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Céline,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent.
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Que de jolies paires!!!

Que de jolies paires, que de jolies couleurs !!
La matière et super agréable, la chaussette te tient bien le pied et il y a un vrai choix de couleur et de forme que l’on peut bien assortir avec nos tenus.
Je recommande à 100%.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Marie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent.
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très contente de cette marque

Très contente de cette marque ! Les chaussettes sont hyper résistantes et la qualité est au rendez-vous !

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bien

Édit de mon avis initial :
Déçue par ma dernière commande qui remonte à janvier car je pensais qu'une réduction d'une dizaine d'euros était intégrée dans ma commande, ce qui n'était pas le cas, la personne du service client qui m'a répondu a refusé de me faire un bon d'achat sur une prochaine commande ou d'ajouter une paire de chaussettes dans mon colis (en résumé, t'as payé, c'est trop tard) MAIIIIIS suite à mon premier commentaire, le service client m'a contactée et s'est excusé car ce n'est normalement pas la pratique habituelle et j'aurais dû avoir cette réduction. La faute à la mauvaise personne qui m'a répondu. Excuse acceptée.

Je laisse cependant la suite de mon commentaire qui mérite d'être investigué :
Et enfin, côté couleur, les basiques noires deviennent vite grises après quelques lavages à 30° et mon conjoint trouve qu'elles se trouvent plus vite qu'avant.

20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Valérie, merci pour votre édit ! Nous nous excusons encore une fois pour la mauvaise gestion de votre demande en Janvier et nous allons faire remonter vos retours à notre fabricant.
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hausse de prix proportionnelle à la baisse de qualité. Dommage...

Même retour, malheureusement, que la plupart des autres personnes ici. Client fidèle depuis 10 ans. J'adorais les dépareiller.

Cependant, le prix à doublé en 6 ans. Le coton est devenu très fin et fragile. Très rapidement, il ne reste plus que la trame en matière synthétique sous le talon, les coutures sautent au niveau des orteils.
Tout cela n'arrivait JAMAIS il y a encore 4 ou 5 ans.
Archiduchesse travaille peut-être toujours avec le même fabricant depuis ses début comme ils aiment le dire, mais le cahier des charges à certainement dû BEAUCOUP changer pour maximiser les marges.

Mais surtout, souci nouveau : l'homogénéité de la production n'est plus garantie. Sur ma dernière commande de chaussettes, la différence de taille sur des chaussettes vendues comme étant de même taille était tellement importante que je peux à peine en enfiler certaines. J'ai constaté des écarts de plus de 5cm en termes de longueur (concrètement, il doit y avoir un delta de deux ou trois tailles sur mon dernier lot entre les différentes paires censées être identiques). Très très très largement au dessus de la tolérance que m'a indiqué le SAV, photos à l'appui.

SAV pas franchement prémium, qui m'a simplement proposé un échange sans garantie que le souci ne se représente pas.

Donc en gros : Prix doublé, technique de tissage et de couture moins bonne, coton plus fin, tailles aléatoires.

Après 10 ans de fidélité, c'est donc ma dernière commande pour moi.

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Robin,
Merci pour votre fidélité tout au long de ces années. Nous sommes navrés que la qualité de nos services ne vous satisfasse plus. En 10 ans, vous savez que le contexte du secteur du textile (avec la crise covid) et environnemental ont terriblement changé. Nous avons effectivement augmenté nos prix, la dernière fois en 2022. Cependant, nous restons l'une des marques les moins chères du Made in France. Concernant le coton, notre fabricant n'a pas changé de fournisseurs depuis 15 ans. Le coton, en revanche, est une matière qui oscille en terme de qualité et que nous ne pouvons pas contrôler. Concernant les variations de taille, nous avons des variations de taillages de +/-2cm comme nous avons toujours eu du fait du lycra. C’est pour que l’extension puisse bien couvrir du 36 au 41 et du 42 au 46. Notre service clientèle vous propose un échange afin que vous puissiez profiter pleinement de votre commande au complet, cela ne veut pas dire que nous ne faisons pas remonter tous vos remarques à notre fabricant et que nous ne travaillons pas chaque jour à votre satisfaction. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et encore une fois, nous vous remercions pour votre fidélité durant toutes ces années.
Bien cordialement,
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Client fidele depuis Mai 2017

Client fidele depuis Mai 2017. Je confirme d'apres ma derniere commande de Janvier 2025 que malheureusement la qualite du coton utilise a bien baisse. Le coton d'avant etait plus epais (et moins elastique) et plus durable. On sentait que c'etait du vrai coton. Un changement de fournisseur pour baisser les couts sans doute...Dommage. Maintenant je vais devoir aller voir ailleurs.

15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour, nous sommes navrés que votre dernière commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas changé de fabricant depuis 15 ans, la date de création d'Archiduchesse. Il se peut que certaines paires de votre commande ait eu un soucis de fabrication, dans ce cas, vous pouvez nous en dire plus en contactant notre service client pour que nous puissions trouver une solution. Merci d'avance. Belle journée, l'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCANDALEUX

Je passe ma commande Archiduchesse via le site Les Bienfaiteurs le 15 décembre!
Vous l’aurez compris, il s’agissait d’un cadeau de Noël.

Je n’ai jamais reçu ma commande malgré des dizaines de mails envoyées aux Bienfaiteurs.

Finalement, Les Bienfaiteurs, après que je leur ai laissé un mauvais avis sur TrustPilot, décident de se bouger! Ils m’expliquent que tout cela est de la faute de la marque ARCHIDUCHESSE. Ils me demandent si je veux qu’on me renvoie mon colis, je réponds : NON!! Bah oui Noël est largement passé! Et comme je leur dis depuis le début, je veux être remboursée! C’est clair non?

Les Bienfaiteurs me disent qu’ils ont transmis ma décision à la marque Archiduchesse. Je me dis donc qu’enfin je vais être remboursée!

Et bien non, Archiduchesse m’a renvoyé mon colis et en plus en me le faisant livrer à l’autre bout de mon arrondissement. Donc en fait soit ils sont complètement STUPIDES, soit totalement INCOMPÉTENTS! Même si je commence à me dire que c’est un subtile mélange des deux!!!

Et le pompon c’est que je viens de voir que les frais de retours seraient à ma charge!!! Non mais franchement ce sont des comiques!

Donc, histoire que je sois bien claire :
1) je ne vais pas aller chercher votre colis car je vous ai dit que je n’en voulais plus
2) vous allez me rembourser TOUT DE SUITE

Je vous laisse 48h

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Chloé,
Nous sommes navrés pour notre réponse tardive à votre avis, nous étions en contact avec les Bienfaiteurs pour mettre au clair ce quiproquo.
Tout d'abord, nous sommes navrés pour les problèmes de réception que vous avez pu rencontrés. Il est vrai qu'à cette période de l'année, les délais peuvent être rallongés et les soucis avec les transporteurs sont plus fréquents et indépendants de notre volonté.
Concernant votre remboursement, il faut savoir que lorsque vous achetez des produits sur des plateformes multimarques comme Les Bienfaiteurs, ils reçoivent en premier l'argent et nous devons attendre la fin de la vente pour recevoir les fonds (post commission, ect...). Ce n'est donc pas de notre ressort de vous rembourser, Les Bienfaiteurs peuvent uniquement agir de leur côté.
Nous n'avons donc pas reçu la demande de remboursement de notre côté, voilà pourquoi nous avons fait une demande de renvoi de votre commande, en espérant que vous receviez vos produits malgré tout. Nous nous excusons donc grandement pour ce quiproquo, qui vous a coûté une déception et la frustration de ne pas pouvoir offrir un cadeau 100% Made in France. Nous serions ravies de vous offrir un code promo pour que vous puissiez repasser commande, sur notre site cette fois, et profiter des produits Archiduchesse. N'hésitez pas à nous envoyer un mail si cela vous intéresse.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les Chaussettes à Bouclette…

Les Chaussettes à Bouclette Merveilleuse de l'Archiduchesse : Une Élégance Inégalée

Dans le monde de la mode, certains accessoires se distinguent par leur originalité et leur capacité à allier confort et style. Parmi eux, les chaussettes violettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse se dressent comme de véritables trésors textile. Cet article vous invite à découvrir l’histoire fascinante de ces chaussettes, leur design unique et les raisons pour lesquelles elles ont conquis le cœur de tant d’amateurs de mode.
Un Héritage Royal

Les chaussettes à bouclette portent en elles un héritage royal qui remonte à des siècles. Inspirées des tenues raffinées des aristocrates, elles étaient à l'origine réservées aux membres de la noblesse. L’archiduchesse, symbole de l’élégance et du bon goût, a contribué à populariser ce style en l’associant à des tenues somptueuses lors des événements de cour.

Ce qui distingue les violettes à bouclette merveilleuse, c’est leur conception minutieuse. Fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, elles sont dotées de bouclette – un procédé qui crée une texture douce et moelleuse, parfaite pour envelopper vos pieds dans un cocon de confort.

Que ce soit pour une tenue décontractée ou une occasion spéciale, ces chaussettes se marient parfaitement avec des chaussures élégantes ou des bottes confortables.
Un Accessoire Indispensable

Dans le monde actuel, où le confort est devenu une priorité, les chaussettes à bouclette de l’archiduchesse se présentent comme un accessoire indispensable. Elles apportent non seulement une touche d'élégance à votre tenue, mais elles offrent également un confort inégalé tout au long de la journée. Que vous soyez au bureau, en sortie entre amis ou à la maison, ces chaussettes vous rappelleront que le style peut rimer avec bien-être.
Conclusion

Les chaussettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse représentent bien plus qu’un simple accessoire de mode. Elles sont le symbole d’une époque révolue, d’un art textile d’exception et d’une élégance intemporelle. En les portant, vous ne faites pas seulement une déclaration de style, mais vous vous connectez également à une riche histoire de raffinement et de sophistication. Au-delà de leur beauté, ces chaussettes incarnent l’idée que le luxe peut également être synonyme de confort. N'hésitez pas à vous laisser séduire par ce doux mélange de tradition et de modernité !

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Merci Cyril pour cette jolie prose sur nos chaussettes bouclettes !

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Totale déception

Mon compagnon commandait souvent aux débuts de la marque, là il m'a averti que ce n'est pas la peine de commander depuis le rachat par la Maison Broussaud. Pourtant j'ai sauté le pas. Déception... Premier lavage fait, je les porte pour la première fois : l'élastique ne tient qu'à moitié........... Dommage ! Je ne rachèterai plus.

17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour,
Nous sommes navrés que la qualité de nos chaussettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il se peut que la paire que vous avez acheté soit défectueuse, nous pouvons en discuter via notre service client si vous le souhaitez.
Cependant, je tiens à préciser que la marque Archiduchesse n'a pas été racheté par la Maison Broussaud et que Broussaud est notre fabricant depuis la création de la marque donc la qualité est la même depuis 15 ans.
Je reste à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Archiduchesse...Fin d'une belle histoire...

Archiduchesse...J'aimais profondément tes chaussettes...Client fidèle depuis 2014...Achats réguliers...Ma commande précédente datait de 2021...3 ans sans renouveler car les chaussettes avaient très peu bougé...Ma dernière commande cette année...quelle déception !!! La qualité a clairement baissé, coton plus fin et usure prématurée ...avec un prix qui a très fortement augmenté ces dernières années...(augmentation de 37.5% en 4 ans et presque doublé en 6 ans)...Quel dommage...Ce sera ma dernière commande alors que je vous appréciais si fort...

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Archiduchesse-Logo

Antwort von Archiduchesse

Bonjour Tristan,
Merci pour votre fidélité ! Je suis navrée que la qualité de nos chaussettes ne vous ait pas séduits lors de votre dernière commande. Pourtant, notre fabricant et la matière n'a pas changé depuis 15 ans. Nous utilisons toujours du coton certifié Oeko-Tex. Il se peut que les paires que vous avez achetés ait eu un problème inattendu. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour en parler plus en détails et ne pas vous laissez sur une mauvaise impression.
Merci d'avance,
Belle journée
L'équipe Archiduchesse

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Taille petit

J'ai acheté 5 paires, dont je vais retourner 3. Je me laisse une en coton non recyclable et une je ne retourne pas car je l'ai déjà ouverte.

Les chaussettes en matières recyclables et qui sont presque à 50% en fibre synthetique sont rêches, pas très élastiques, je n'aime pas la sensation sur mes pieds, envie de les enlever le plus rapidement possible. Par ailleurs, elles taillent petit. Ma pointure est 39, j'ai donc commandé la taille 36-41, elles me sont juste-juste, sachant qu'après les lavages les chaussettes rétrécissent. Après, ça reste joli sur pied.

Les chaussettes en coton (84%) sont correctes, élastiques, en matière agréable, mais taillent toutefois petit.

L'envoi rapide.

7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service très médiocre.

Une entreprise malhonnête qui affiche des réductions sur son site quelle n'applique pas puis qui vous soutient que c'est de votre faute. Il ne suffit pas d'affirmer qu'on est une entreprise de luxe pour en être une, il faut ensuite se comporter comme tel.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr