Arriva Bewertungen 

Jeg hader Arriva, hvordan kan man ik bare styre et tog til tiden mand, umuligt det ka være så svært at man bliver nødt til at aflyse hele tiden ellers er den forsinket. Man kan aldrig stole på det lortee firma.

Waiting for the one bus announcement, Sunday home from work .bus went up to end of road where ot goes around round about before coming back. It went up but did not come back. Been at work since 4 am and just want to get home .unfortunately arrive is only bus service we have . Shocking service .not a one off

Jeg blev en time forsinket da jeg ikke kom med mit tog fordi både app og platform mente toget skulle holde på et andet spor end det gjorde

Aflyser tog i sidste øjeblik. Uden at tilbyde alternativ transport.

Synes det er dårligt stil at, man ikke får noget noget info om at, toget kan være forsinket i højtaleren. Jeg tog toget fra Silkeborg og skulle helt til Sjælland. Toget kom kl. 12:27, og der stod at, det skulle være være i Herning kl. 12:53.
Kl. 12:58 skal mig og to andre med et DSB tog på et andet spor. Men toget er der først 12:58 og vi ser desværre DSB toget køre lige for næsen af os!!!!! Vi fik slet ikke noget afvide om at, vores Arriva tog var forsinket! Heldigvis får vi betalt en taxa på Arriva's regning!!
Men stadig dårligt stil man ikke lige kan få det info afvide...

Today the driver refused to provide service. We were waiting in a bus stop 40 min. First he decided not run a 17:14 service even he was there and after waiting for the next one what is 17:44 he refused to run again. We were a few of us including a baby and asked him why he is not going 17:14 he said not going to make a round. This is a bus 311 from the rail station. Really awful service. I had to pay another ticket to take a different bus. So frustrated.

Min telefon brød sammen lige efter jeg havde købt en dagbillet. Jeg fik liv i mit gamle hakkebræt, men kunne ikke få dagbilletten aktiveret. Ringede til kundeservice, hvor jeg fik uovertruffen service og fik aktiveret billetten, så jeg kunne komme afsted. Tusind tak.

Jeg bruger tog til at hente min søn hver anden fredag.
Hver gang vi går på toget i Århus er toilettet lukket og det er et problem for mennesker med fx. prostata problemer.

Hvis man kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det!
Vi er 3 mennesker der kommer løbende op ad trappen, togføreren kigger os direkte i øjnene og sætter toget igang i det sekund uret går fra 18.12 til 18.13, som er afgangstidspunktet!!! Det er SÅ provokerende og så langt fra god kunderservice som man kan komme! Jeg har flere gange ringet til deres kundeservice og de siger bare, at de skal overholde køreplanen! Det har jeg 100% forståelse for, men tidsplanen var skrider ikke, fordi man kører 20 sekunder senere!!! Jeg HADER, at jeg ikke har andre muligheder end Arriva! For hvis jeg havde, lagde jeg ikke en krone i det firma!

Tillykke til jer
Med en exceptionel præstation af, at kunne være mere forsinket end en halvødelagt over rustet thailandsk tuktuk fra 1982 og med flere aflysninger end en koncertbillet købt af en indisk telefonsælger til en pris, billigere end at køre ét stop med jer, har i nu officielt fået mig på Trustpilot i ren frustration over, at endnu en gang kunne misse enten min færge hjem til Bornholm eller en aftale i Odense grundet jeres total uprofessionelle, ringe, dyre og dårlig undskyldning af et offentligt transport middel.
Hvis i kunne få 0/5 havde i fået det. Den ene stjerne, er for at give mig noget qt fordrive min tid med, imens jeg venter (endnu en gang) på et af jeres toget.

31. marts 2023 kørte jeg fra Struer mod Holstebro. 2 grupper unge skreg og råbte på hele turen, de smed med krus og mad og da turen sluttede smadrede de flaske ved cykelparkeringen. Jeg skrev en klage og fik svar, at de gjorde alt for at holde ro og orden men på visse ruter er der ingen opsyn så hun anbefalede mig at sidde i stillezoner. Men hvad hjælper det når de unge uregerlige sidder lige ved siden af????

Datoen sagde d. 13. Jeg foretog mig en dum handling, da jeg skulle fra Randers til Silkeborg. Frem for at tage en bus besluttede jeg mig for at tage toget med skift i Aarhus. DSB kunne uden problem klare transporten Randers-Aarhus, men så gik det imidlertid galt! Jeg indfandt mig på perronen ved Aarhus H. blot for at opdage, at der ved det meddelte spor var placeret et tog til Esbjerg. Min afgang ville afgå lidt længere fremme på perronen, men der var intet tog. Ved den planlagte afgang fik vi over højtaleranlægget at vide, at toget ville afgå om ca. syv minutter. Kort tid efter fik vi at vide, at afgangen var aflyst. Jeg tjekkede en busafgang, og opdagede, at bussen kørte i samme øjeblik, som aflysningen blev publiceret. Jeg venter på den næste togafgang - og nu er jeg sur! Naturligvis står passagererne som sild i en sardindåse i Arrivas discounttog. Jeg kan kun bruge udtrykket "amatøragtigt" - og så er jeg diplomatisk!

Dørene lukker efter 10 sek! Sure og flabede kontrollører der kan ødelægge ens dag! Køb af billetter gennem MobilePay, som ikke gik igennem, og nu står som reserveret på min konto. Penge jeg skulle have haft tilbage efter 30 min. efter 4 dage, har jeg nu stadig ikke fået dem tilbage!! Dårlig oplevelse!

Føj der er klamt i jeres toge. Og det er jo ikke et enkeltstående tilfælde. Lang fra.
Fy for... Dato for oplevelse skal jeg så angive.. well hver gang jeg sidder i jeres toge.

Ingen stikkontakter! Og skal sidde i tog i 1,5time med en tlf der snart dør

Ville gøre brug af One- day billet! Det viste sig at være en meget besværlig affære! Køber via Arriva.dk. De 2 første gange betalte jeg med MobilePay. Den er gået igennem kan se at der er reserveret (2x 99 kr) på min konto. Men får ingen billet nogen af gangene. Har været i kontakt med kundeservice igen. Prøver denne 3. gang at betale med kort. Får stadigvæk ikke nogen billet!!! Sjovt nok er der reserveret endnu engang 99 kr.! Ringer ind igen! Prøver nu fra en anden browser, og den går igennem. Så nu er der så reserveret 4 gange 99 kr. Nåede toget lige med tungen ud af halsen. Minder mig om hvorfor jeg og igen bliver SÅ træt af offentlig transport!

Så er den gal igen. Det er under ingen omstændigheder iorden at når i har problemer med jeres aflyste afgange, at det skal blive en ekstra udgift for mig at komme i skole. Hvis i har så mange problemer hele tiden, havde det så ikke bare været nemmere at smide håndklædet i ringen og nedlægge jeres drift. I er jo efterhånden lige så pålidelig som postnord.

Jeg sender hermed en uopfordret ansøgning til Arriva.

Jeg er en serviceminded, ansvarsbevidst. menneskelig person, noget som i tydeligvis mangler på jeres team.

jeg kan med min pædagogiske erfaring tilbyde hjælp til hverdagen, struktur og generelt bare hvordan man skal opføre sig og interagere med andre mennesker.
derudover har jeg erfaring med 1til 1 samtaler, hvis der skulle være behov for dette. (TYDELIGVIS)

Med min pædagogiske tilgang, håber jeg på, at kunne bidrage til et arbejdsmiljø, som ikke handler om at være nedladende, arrogant og magtliderlig overfor folk, når de tager offentlig transport.

jeg håber på at høre fra jer!!!!!!!

Det giver ingen mening overhovedet at give dem 1 stjerne. Pendler hver dag frem og tilbage fra arbejde, og som regel FLERE gange om ugen er første morgentog aflyst eller forsinket. Vi er mange som står tidligt op mig selv kl04for at komme på arbejde med toget kl0506. Hvorfor kan lyntoget fra Herning mod Aarhus ikke samle folk op undervejs istedet for og tilgodese lyntogstiden. vi andre må nøjes med et tog 1 time senere istedet for den 1/2 time her
Kan ikke passe med den manglende service. De små byer skal åbenbart lide.