Die Tickets waren sofort zum Download bereit. Überweisung hat geklappt. Falls man etwas braucht gibt es eine Telefonnummer. Bei einem Einkauf 2024 musste ich telefonieren, weil ich nicht so gut Engli... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe jetzt schon 2 größere und ein paar kleine Dinge über Attraction Tickets gebucht. Ich mach es immer wieder. Absolut Top in allen belangen. Service, Produkte und Kommunikation sind einzigartig.... Mehr ansehen
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Schon seit vielen Jahren kaufe ich meine Tickets dort. Immer alles problemlos gelaufen. Dieses Mal musste ich krankheitsbedingt meine Tickets leider stornieren. Klappte absolut problemlos, ich beka... Mehr ansehen
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Ich habe für Juli die Universalstudios Hollywood gebucht. Der Preis lag mit € 132.- mit der Option auf einen zweiten Gratis-Tag deutlich unter den offiziellen Preisen. Aufgrund eines Schreibfehlers be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We offer Disney tickets, Universal Orlando Resort™ tickets and a range of other attractions at unbeatable prices. Get your attraction tickets today
Kontaktinformationen
372 Coldharbour Lane, SW9 8PL, London, Vereinigtes Königreich
- 0800 223 0324
- sales@attractiontickets.com
- www.attractiontickets.com
4,8
Hervorragend
31 031 Bewertungen
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Die Tickets konnten nicht runtergeladen…
Die Tickets konnten nicht runtergeladen werden. Der angebrisene Service ist nicht vorhanden. In Deutschland wird man gleich auf englische Kollegen verwiesen. Dort hängt man stundenlang in der Warteschleife. Man bittet um Rückruf. Es kommt nichts. Per Mail kommt nur eine Eingangsbestaetigung. Auch keine Antwort auf unsere Mail. Von uns nicht zu empfehlen.
22. Oktober 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration, die Sie beim Herunterladen Ihrer Tickets und beim Zugang zum Kundensupport erlebt haben. Wir möchten jeden Kundenkontakt so reibungslos und einfach wie möglich gestalten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Ihre Rückerstattung wurde bereits bearbeitet und sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, unseren deutschen Kunden zukünftig ein besseres Support-Erlebnis zu bieten.
Falls Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter customerservices@attractiontickets.com zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit zur Verbesserung geben.
Alles super
Wir haben zum vierten Mal Tickets für die USA gebucht und zum vierten Mal ist alles glatt gelaufen. Auch ein weiterer spontan Kauf am Morgen gewährte uns 1 h später Zugang zu einem Park. Vielen Dank! Klappt immer super.
11. Oktober 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass auch Ihr vierter Kauf reibungslos verlaufen ist und Sie schnell Zugang zum Park hatten. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Kein Kundensupport! Keine Tickets...
Tickets gekauft um am selben Tag in den Park zu gehen. Bezahlung hat geklappt und Bestätigungsmail ist gekommen, aus der dies auch hervorgeht. Die Logindaten waren in der Mail enthalten und auch ein Link für die Anmeldeseite. Leider klappte dies dann aber nicht, die Logindaten wurden mit einer Fehlermeldung quittiert. Also versuchten wir die Hotline anzurufen um das Problem zu klären, dort wurde aber keiner erreicht. Kurz danach kam eine zweite Mail, mit einem Link für den Download der Tickets. Dieser führte aber auch nur wieder auf die Loginseite, bei der die Daten nicht funktionierten. Also keine Tickets und keine Antwort vom Support. Wir versuchten dann via Email, Facebook, WhatsApp und Telefon irgendwie jemanden von AT zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Es gab auf keinem der Kanäle eine Antwort. Lediglich in der Hotline erreichten wir dann jemanden, der uns mitteilte, dass der Deutsche Support gerade nicht erreichbar wäre und man doch bitte in UK anrufen solle um es dort zu klären. Aber auch dort erreten wir, außer der Warteschlange, niemanden. Später war die Leitung sogar besetzt und man geriet nicht mal mehr in eine Warteschlange.
Also sind wir auf gut Glück zur Attraktion gefahren und hatten die Hoffnung, daß diese dort vielleicht einen direkten Kontakt zu Attractiontickets haben. Leider hatten die auch nur eine Telefonnummer, bei der sie niemanden erreichten und später wurde uns nur mitgeteilt, dass der Deutsche Support auch demnächst Feierabend macht, weshalb nicht garantiert werden kann, dass eine Lösung gefunden werden kann. Hieße also wir müssten nochmal die Tickets kaufen um in den Park zu kommen. Also warteten wir weitere 20min auf eine Antwort von Attractiontickets. Auch auf unsere Nachrichten kam immernoch keine Antwort und auch die Logindaten Funktionen nicht. Als wir dann nochmals zum Kundenservice des Parks gegangen sind, hatte die Damen am Schalter scheinbar so sehr Mitleid mit uns, dass sie uns die Tickets ausgestellt hat, ohne jemanden bei Attractiontickets erreicht zu haben und wir konnten doch noch in den Park. 428€ also nicht in den Sand gesetzt und den Tag für die Kinder gerettet. Von Attractiontickets haben wir selbst bis zum nächsten Tag keine Antwort auf unsere diversen Anfragen, lediglich eine Mail mit einem Bewertungslink habe ich erhalten. Naja 5 Sterne kann man so nicht vergeben...
22. Oktober 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie beim Abrufen Ihrer Tickets erlebt haben, und verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, in diesem Moment keine sofortige Unterstützung zu erhalten. Ihr Urlaubserlebnis sollte stressfrei und reibungslos sein, und wir bedauern, dass wir diesen Standard in Ihrem Fall nicht erreicht haben.
Unser Team hat die Tickets am 24. Oktober per E-Mail versandt, aber uns ist bewusst, dass dies zu spät war. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie schlussendlich Eintritt in den Park erhalten haben und Ihren Tag noch genießen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung und Ihr Feedback nutzen, um unsere Systeme und Reaktionszeiten zu verbessern, damit solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Außerdem ist unser Team schon jetzt damit beschäftigt, den unterwarteten technischen Fehler zu untersuchen, um sicherzustellen, dass sich dieser nicht wiederholen kann.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter customerservices@attractiontickets.com zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Nette und schnelle Kommunikation
Super nette und schnelle Kommunikation. Wir konnten leider unsere Reise nicht antreten und mussten unsere Tickets die wir fürs Legoland gebucht hatten stornieren. Das hat super geklappt. Vielen Dank!!
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man bekommt vor der Bestellung nicht…
Man bekommt vor der Bestellung nicht genug Information
5. Oktober 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass es wichtig ist, alle notwendigen Informationen vor dem Kauf zu haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche spezifischen Details vor der Bestellung der Disney-Tickets gefehlt haben oder unklar waren? Wir möchten das Erlebnis gerne verbessern und Ihnen in Zukunft bessere Informationen zur Verfügung stellen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen oder Fragen mitzuteilen!
Schnelle Reaktion auf Nachfrage
Bei einer Nachfrage zur Bezahlung wurde schnell reagiert. Beim Eintritt in den Siampark inkl. Burger hat alles geklappt.
Gerne wieder.
24. August 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für das Feedback.
Wir hoffen, es hat euch Spaß gemacht!
Good prices, very good service!
26. August 2024
Antwort von AttractionTickets.com
We appreciate your feedback and support!
Vermeintlich gute Angebote...
Die Angebote sehen auf den ersten Blick super aus. Nutzt man allerdings die entsprechenden technischen Werkzeuge, um auf die amerikanischen Webseiten von z.B. Freizeitparks zu gelangen, um dort direkt die Tickets zu kaufen, bezahlt man dort weniger als über AttractionTickets.
27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Obwohl es möglich ist, auf verschiedenen Websites unterschiedliche Preise zu finden, bemühen wir uns, einzigartige Vorteile anzubieten, die den Buchungen unserer Kunden einen Mehrwert verleihen. Dazu gehören flexible Einzahlungsoptionen oder Gratisleistungen, die alle darauf ausgelegt sind, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern und zusätzliche Einsparungen zu ermöglichen.
Bester Ticket Anbieter
Seit Jahren bestellen wir Tickets für Universal Studios in Orlando über AttractionTickets.com und waren und sind mit dem Service und Preisen sehr zufrieden
17. Juli 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Danke für den top Kundendienst-…
Danke für den top Kundendienst- Herzlichen Dank Herr Dorr!! 👍🏻
18. Juli 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank.
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt. Nette Beratung für das 14 Tage Disney Ticket
19. Juni 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank.
Zu Empfehlen
Schnelle und seriöse Abwicklung. Über den Stand wurde man regelmäßig per Mail informiert.
10. Juli 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Muss man gemacht haben!
Es war eine Außergewöhnliche Erfahrung die man definitiv gemacht haben muss. Unser Guide Justin hat die Tour mit einer gesunden Mischung aus Kompetenz und Humor geleitet. Sehr zu empfehlen!
5. Juli 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Einfache und schnelle Abwicklung
Einfache Abwicklung. Faire Preis.
Leider weniger Heschenke als noch vor ein paar Jahfen.
Auch schade das Genie + nicht mehr inkludiert ist in Disneyworld Orlando Tickets .
10. Mai 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Danke für Ihre Rückmeldung
Einer der besten Ticketanbieter für…
Einer der besten Ticketanbieter für Freizeitpark
Und wenn man mal eine Frage oder ein Problem hat wird super schnell reagiert
26. Mai 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Buchung und Ihren Tickets zufrieden waren.
Super Service…..
Super Support wenn es mal Probleme gibt werden die ganz schnell und unproblematisch gelöst.
Immer tolle Angebote.
Das ist jetzt unsere Dritte Buchung und bestimmt nicht die letzte
15. Mai 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Hat problemlos funktioniert
Hat problemlos funktioniert. Definitiv bessere Deals als direkt auf den originalen Homepagen der Parks!
23. April 2024
Antwort von AttractionTickets.com
Vielen Dank.
Antwort von AttractionTickets.com
We are glad to hear that you are satisfied with our service.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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