Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Liebe Macher von Autoscout, Eure Seite ist eine Hilfe, wenn man auf der Suche nach einem Auto ist. Die Werbung auf Eurer Seite ist allerdings eine Zumutung. Eine Finanzierung über Werbeeinnahmen ist b... Mehr ansehen
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Leider kann man immer noch nicht Marken bei der suche ausschließen. Unfallwagen werden öfter von den Anbietern nicht angegeben, so wie fehlende Ausstattung auch. Obwohl bei AS gemeldet, bleiben die... Mehr ansehen
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Ich habe als Privatperson versucht mein Auto über die Platform Autoscout24 zu verkaufen. Hat auch alles einwandfrei funktioniert am Anfang. Dann habe ich kleine Änderungen vorgenommen im Inserat, pl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3,4
Akzeptabel
675 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Perfekter Autokauf
Perfekter Autokauf – Top Service und zuverlässige Lieferung!
Ich habe am 15. Februar mein Fahrzeug über AutoScout24 gefunden und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf! Die Zulassung erfolgte reibungslos am 7. März, und am 13. März wurde mein Auto geliefert – eine Woche früher als den mindesten Lieferzeit (4-8 Wochen nach dem Einkauf). Der Lieferant (Mathias) war so net, hat uns alles gezeigt, Fotos gemach und alles erklärt.
Der gesamte Kaufprozess war professionell, transparent und kundenfreundlich. Die Kommunikation war stets freundlich, und alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Das Auto war in einer perfekten Zustand, noch besser als wie beschrieben.
Ich kann AutoScout24 nur weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service – so macht Autokauf Spaß!
⭐⭐⭐⭐⭐
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Liebe Martina,
herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns und unserem Service und vor alle mit dem neuen Auto zufrieden bist.
Uns bleibt daher nur noch viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahr zu wünschen.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sehr nette und sehr Kompetente…
Sehr nette und sehr Kompetente Beraterin.
Danke Danke dafür
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Nutzer,
herzlichen Dank für das Feedback und die klasse Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegin behilflich seien konnte!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Perfekter Service
Sehr kompetenter und freundlicher Service. Wir konnten gemeinsam schnell eine Lösung finden, wofür ich sehr dankbar bin.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Maria,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice schnell weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Super Professionell!!
Super Professionell!!
Sehr Kompetent!!
Sehr Schnell geholfen!!
So muss überall sein
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Volos Kokol,
herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Kundenservice zu deiner vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Anwalt und Finanzbehörden sowie Verbraucherschutz nötig
Abartig unterirdische Erfahrung. Werden seit über 6 Wochen vertröstet bzgl. einer Rechnung für unser Inserat. Angeblich Systemumstellung. Schaffen es nicht eine banale Rechnung zu verschicken
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Kraus,
wir können uns für diese Verzögerung nur vielmals entschuldigen. Sie haben völlig recht, so etwas darf und sollte nicht geschehen.
Die Rechnung wurde noch gestern, kurz nach 18 Uhr, an Sie versandt.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch in Ihrem Betrieb hatten, vielmals zu entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Hat sich sehr um eine schnelle Lösung…
Hat sich sehr um eine schnelle Lösung bemüht
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Siebertklant,
vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Dir unser Kundenservice weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Christian,
vielen herzlichen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
War alles sehr professionell
War alles sehr professionell, super Service
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Salome Karami,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du so gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Alles bestens..
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo MK,
schön, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war! Vielen Dank für Deine Rückmeldung und Bewertung.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Schnelle Änderung der Mailadresse
Schnelle Änderung der Mailadresse, übersichtlich
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Siegfried,
vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir bei der Änderung der Mailadresse helfen konnten.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
War sehr nett und freundlich und…
War sehr nett und freundlich und behilflich.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Nasser Asgarian,
herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir wünschen für den Verkauf viel Erfolg!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr nettes Gespräch mit dem…
Sehr nettes Gespräch mit dem Kundenservice
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andre,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass das Gespräch mit uns so positiv verlief!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Toller support
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Jürgen,
vielen herzlichen Dank für die klasse Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Anliegen schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Julia,
vielen Dank für die großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Beratung und dem schnellen Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ich sage nur aufpassen bei diesem Händler ! Auto war ein halber Totalschaden ! Vor dem Kauf lief der Kontakt perfekt , danach keine Reaktion mehr ! Schaut Euch den Wagen vor Ort an, bwvor ihr so blöd wie ich seid und dort was kauft ! Man lernt dazu , will nur andere vor dem Fehler bewahren
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Tim Streb,
wir verstehen Deine Frustration, Deine Bewertung bezieht sich jedoch auf einen bestimmten Händler, nicht auf unsere Plattform.
Das hier wäre die Seite um den AutoScout24 Service zu bewerten.
Wenn Du eine Händlerbewertung schreiben möchtest, können wir Dir gerne weiterhelfen, das ist Teil unseres Services, kontaktiere uns hierfür einfach unter:
info@autoscout24.de
So kannst Du von Deinen Erfahrungen berichten. Und die Bewertung würde dann auch einem Händler zugeordnet sein.
Solltest Du uns bewerten wollen, kannst Du das hier natürlich gerne tun.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Autoscout24 ist ein Schlaraffenland für Betrüger
Was ist bloß los bei euch!!
Habe zwei Anzeigen bei euch online eingestellt und noch extra Geld in die Hand genommen für ein TurboPlus-Paket. Das Geld hätte ich mir auch gerne schenken können! Leider wird man hier nur von Betrügern kontaktiert, die dein Fahrzeug mit einer Speditionsfirma abholen lassen wollen und auch überhaupt nicht verhandeln, schon mal sehr verdächtig. Außerdem wollen die an deine Bankdaten und an die Personaldaten kommen. Habe schon mit einer Person Kontakt aufgenommen die angeblich mein Fahrzeug kaufen wollte. Diese Person hatte mir bestätigt, dass es sich hier um Betrugsmaschen handelt, die mit seinen Personaldaten einen Kauf vortäuschen wollten und er auch schon eine Anzeige diesbezüglich bei der Polizei aufgegeben hat. Bisher leider ohne Erfolg!
Ich habe gedacht, das man als Kunde von solchen Betrugsfällen durch Autoscout24 geschützt wird, aber weit gefehlt! Wie kommen solche Betrüger überhaupt an meine private Email-Adresse? Bei Mobile.de werden alle Anfragen und auch der weitere Schriftverkehr auf deren Server über gesicherte Mailadressen verarbeitet. Bei Autoscout24 ist das wohl nicht der Fall da bei jeder Antwort durch mich bei Anfragen automatisch wohl meine private Emailadresse mitgeschickt wird.
Daher kann ich nicht verstehen, wie solche betrügerische E-Mails, die sich anscheint immer gleich anhören, zwar bei Autoscout24 einen Filter durchlaufen sollen, dieser jedoch nicht alle unerwünschten Kontakte erkennen kann, da die Anfrage auf den ersten Blick unverdächtig erscheinen sollen. Wer diesen Filter programmiert hat sollte vielleicht besser seinen Job wechseln.
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andreas,
zunächst einmal vielen Dank für das Feedback. Dieses haben wir bereits an unser zuständiges Team weitergeleitet.
Wir bedauern diese nicht zufriedenstellende Erfahrung und erstatten die Kosten für die Zusatzbuchungen natürlich zurück, falls noch nicht geschehen. Wende dich hierfür bitte direkt an den Kundenservice (info@autoscout24.de). Verwende als Betreff bitte "Trustpilot Andreas".
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Gespräch war sehr Nett
Gespräch war sehr Nett, und problem sehr schnell behoben 😊
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Amer,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Dir so schnell weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Nur Betrüger unterwegs.
Nur Betrüger unterwegs.
Ich habe Gestern ein Honda Civic gefunden für wenig geld sofort angeschrieben und mehrfach angerufen. Später bekomm ich eine SMS dass der Verkäufer eine falsche Nummer angegeben hat. Bekomme per Email eine Antwort vom Verkäufer von wegen Auto per Versand. Vor wenigen Minuten das gleiche inserat aus einer anderen Stadt gefunden. Finger weg von Autoscout einfach über mobile/kleinanzeigen suchen. Dort braucht man auch bei der Kontaktaufnahme nicht direkt die private Email herausgeben
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Salziq,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website so sicher wie möglich zu machen. Wir warnen auf unserer Website vor verschiedenen Betrugsmaschen und setzen verschiedene Maßnahmen ein, um unsere Nutzer zu schützen, dies kann aber leider nicht alle unseriösen Inserate verhindern.
Falls Du auf eine verdächtige Anzeige stößt, kannst Du jederzeit den Button "Anzeige melden" verwenden oder uns unter folgender Adresse informieren:
info@autoscout24.com.
Wir schätzen Deine Rückmeldung und werden weiterhin daran arbeiten, die Sicherheit unserer Plattform zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
AutoScout24
Einfach, praktisch , erfolgreich.
Wir haben in letzter Zeit 2 Autos hier angeboten. Eins schon erfolgreich verkauft. Die technische Unterstützung für die Eingabe der Daten zum Auto ist sehr einfach zu handhaben. Beim Hochladen der Bilder würde ich mir noch eine Bearbeitungsfunktion wünschen.
Telefonischer Support sehr nett und freundlich, konnte mir sofort helfen. Danke.
Hier würde ich gerne wieder inserieren.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Oskar,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits erfolgreich ein Auto über unsere Plattform verkaufen konnten.
Wir nehmen Ihre Anregung zur Bildbearbeitungsfunktion gerne auf und werden prüfen, wie wir diesen Bereich weiter verbessern können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Inserieren!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr netter Kontakt
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Karl Heinz,
vielen herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten und wünschen noch viel Spaß auf unserer Seite!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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