Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Liebe Macher von Autoscout, Eure Seite ist eine Hilfe, wenn man auf der Suche nach einem Auto ist. Die Werbung auf Eurer Seite ist allerdings eine Zumutung. Eine Finanzierung über Werbeeinnahmen ist b... Mehr ansehen
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Leider kann man immer noch nicht Marken bei der suche ausschließen. Unfallwagen werden öfter von den Anbietern nicht angegeben, so wie fehlende Ausstattung auch. Obwohl bei AS gemeldet, bleiben die... Mehr ansehen
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Ich habe als Privatperson versucht mein Auto über die Platform Autoscout24 zu verkaufen. Hat auch alles einwandfrei funktioniert am Anfang. Dann habe ich kleine Änderungen vorgenommen im Inserat, pl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3,4
Akzeptabel
675 Bewertungen
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Sehr freundliche Dame hat mit gut…
Sehr freundliche Dame hat mit gut geholfen
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Milla,
vielen herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten und wünschen noch viel Spaß auf unserer Seite!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr kompetente schnelle Hilfe
Sehr kompetente schnelle Hilfe, Vielen Dank
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Frank,
vielen herzlichen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell und effektiv helfen konnten.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Hallo mich hat auch ein Betrüger…
Hallo mich hat auch ein Betrüger angeschrieben. Angeblich ein Franzosen , lebt zur Zeit in Georgien. Sollte an eine Bank in Georgien 570 € Gebühren überweisen. Dann würde die Bank mir das komplette Geld überweisen.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Wolfgang,
danke für Dein Feedback!
Tatsächlich ist die Abholung per Spedition und die entsprechende Scheinüberweisung eine der Betrugsmaschen die aktuell verwendet wird.
Wir warnen hiervor bereits auf unserer Seite und setzen auch entsprechende Filter ein, um solche Nachrichten gar nicht erst weiterzuleiten. Leider gelingt dies nicht in allen Fällen, da die Anfragen oft auf den ersten Blick unauffällig wirken.
Im Zweifelsfall kann man uns hierzu immer gerne kontaktieren!
Die von den Betrügern verwendete E-Mailadresse kannst Du uns auch gerne weiterleiten, dann können wir diese zumindest sperren. Unsere E-Mailadresse hierfür ist:
info@autoscout24.de
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Nur Betrüger unterwegs..
Nur Betrüger unterwegs... AutoScout24 müsste sich Gedanken machen die loszuwerden.... Von 8 Anfragen alle mit der selben Masche "bin im Ausland..."
Schlimm
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo E. B.,
wir danken für den Hinweis.
Die Kontaktanfragen werden direkt vom Interessenten verschickt. Dieser gibt die Nachricht und seine Daten in das Kontaktformular ein und muss dafür nicht bei uns registriert sein. Zwar durchlaufen alle E-Mails einen Filter, dieser kann jedoch nicht alle unerwünschten Kontakte erkennen, da die Anfrage auf den ersten Blick unverdächtig erscheint.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wünschen beim Verkauf viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr aufschlussreiche und geduldige…
Sehr aufschlussreiche und geduldige Beratung mit vielen wichtigen Informationen von Herrn Haiss, die mir insgesamt sehr viel weitergeholfen haben.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Monika,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Dir helfen konnten und haben Dein Feedback natürlich weitergeben.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Leider treiben sich Betrüger auf dem…
Leider treiben sich Betrüger auf dem Forum herum. Sie schreiben mir KI Steuerung. Das ist wirklich nicht zu unterschätzen.
Die Portale müssen zukünftig eine Seriositätsprüfung der Inseratseinstellungen machen. So geht's nicht.
Zeitverlust und Ärgernis sowie massiver wirtschaftlicher schaden sind die Folgen.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Nico,
vielen Dank für Dein Feedback!
Alle Inserate durchlaufen einen automatischen Prüfungsprozess. Leider kann es dennoch vorkommen, dass ein unseriöses Angebot hier nicht erkannt wird.
Auch wir wollen diese Angebote nicht auf unserer Seite haben.
Sollten wir auf solche Anzeigen aufmerksam gemacht werden, sei es über die "Angebot beanstanden" Funktion oder auch per E-Mail oder Anruf, gehen wir dem entsprechend nach und dagegen vor.
Zudem informieren wir über aktuelle Betrugsmaschen in unserem Ratgeberbereich:
https://www.autoscout24.de/informieren/ratgeber/verhandeln/betrug-autoverkauf/
Ebenso stehen wir auch für Rückfragen zur Verfügung. Unser Kundenservice steht hier Käufern und Verkäufern zur Seite. Sollte eine Nachricht verdächtig wirken, geben wir gerne Auskunft.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Sehr zu frieden
20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo M.Stagno,
vielen herzlichen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit uns und unserem Support zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Ohne erlaubnis im hintergrung inserat…
Ohne erlaubnis im hintergrung inserat verlängert motorrad wahr schon verkauft, man findet nirgends den ort um automatische zahlungen abzubestellen. Abzocke!
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Born Ride Downhill,
Du hast vermutlich die falsche Länderseite bewertet. Deinen Daten entnehmen wir, dass du aus der Schweiz bist und sich deine Bewertung auf die .ch-Seite bezieht, die nichts mit uns zu tun hat.
Bei uns, autoscout24.de, geht ein Inserat automatisch auf inaktiv, wenn die Laufzeit abgelaufen ist. Auch gibt es bei uns keinerlei Abos oder verpflichtende Zahlungen im Privatbereich.
Daher würden wir dich bitten, deine Bewertung zu dem Unternehmen zu verschieben, auf dass sich deine Erfahrung bezieht.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team
Kompetenter und flexibler Service sehr…
Kompetenter und flexibler Service sehr freundlich und zuvorkommend und richtig schnell.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Dragan,
vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sofort hilfreich
Bei anruft ist bis heute sofort hilfreich und meine Probleme gelöst worden,
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Ferdinando,
vielen herzlichen Dank für diese top Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell und effektiv helfen konnten.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Gegenüber
Gegenüber: Hr. HAISS
Hilfsbereit und kompetent.
Sehr bemüht und freundlich.
Fühle mich sehr gut behandelt.
Danke
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Finsterwald,
vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung unseres Kundenservice!
Unser Kollege hat sich sehr über diese Bewertung gefreut und wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Der Kunde als Mensch zählt auch nach dem Kauf
Nach mehr als einem halben Jahr bestätigt sich mein Eindruck den ich damals bei der Kaufabwicklung vermittelt bekommen habe. Man(n) sucht ein ausgefallenes Auto findet dieses im Autohaus Günter Braher und kommt zum Kaufabschluss. Klar ist alles nicht so besonders werden jetzt viele meinen. Doch wer kann behaupten das man immer wieder in gewissen Zeitabschnitte kontaktiert wird,ob das Autohaus für den Kunden etwas machen kann ob irgendwo eine Unterstützung eingebracht werden kann,Wünsche , Anregungen usw ..da merkt man das der Mensch als Kunde auch nach dem Kaufabschluss ganz oben steht! Gerade "Junior Günter Braher "zeigt mit seiner Energie das ihm eine 100%ige Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Ich kann nur die Empfehlung aussenden,überzeugen sie sich selbst ,von einem Händler der ganz besonderen Art. Vertrauen gepaart mit Kundenorientierung, perfekter Serviceleistung gibt in Zeiten wie
diesen Sicherheit. Danke die Geschäftsführung samt seinem Top Team. Mfg Schnetzinger Günther
Schnetzinger Günther
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Günther,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Fahrzeug und dem Service von Authohaus Günter Braher so zufrieden sind.
Das sind genau die Erfahrungen, für die wir unsere Arbeit machen und die wir uns für unsere Nutzer wünschen!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Anhänger
im Zeitalter der Technologie und Fortschritt, sollte man sich doch ,langsam an den Brötchengeber anpassen. Nich der Eigentümer ist der Brötchengeber, sondern der Kunde!
Leider suche ich mit Mühe bei autoscout24.de nach einen PKW mit einer Anhängerkupplung. Da unser PKW-Anhänger ein gewisses Gewicht hat, muss die Zugmaschine dieses Gewicht plus Zuladung ziehen können. Doch leider kann man bei dieser Webseite nicht nach dem Gewicht suchen. Man kann nur nach: Anhängerkupplung (AHK) suchen.
Mehr nicht!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Essen Tester,
wir danken für das Feedback, diese Thematik haben wir bereits an unsere zuständige Abteilung weitergegeben.
In diesem Fall ist das aber nicht so ganz einfach. Diese Daten sind über die gängigen Datenanbieter leider nicht verlässlich erhältlich. Und auch die Eingabe durch den Verkäufer selbst birgt gewisse Risiken. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein Fahrzeug, das laut Inserat Ihre Kriterien erfüllt und es stellt sich dann heraus, dass diese Daten falsch vom Verkäufer hinterlegt wurden. Das dies ein hohes Risiko ist haben uns die jahrelangen Erfahrungen als Anbieter von kostenlosen Fahrzeugsuchen und kostenlosen privaten Fahrzeuginserate gezeigt.
Wir empfehlen:
Erkundigen Sie sich im Vorfeld, welche Marken und Modelle Ihren Anforderungen entsprechen und suchen dann gezielt nach diesen Fahrzeugen mit AHK.
Fragen Sie im Zweifelsfall am besten direkt beim Verkäufer nach.
Für die weitere Suche wünschen wir auf jeden Fall viel Erfolg.
Ihr AutoScout24 Team
autoscout24 ist (nach mobile) für mich…
autoscout24 ist (nach mobile) für mich die erste Anlaufstelle für den Verkauf einen Privatfahrzeuges. Annoncen in der Zeitung sind wohl eher out?
Trotzdem wird man mit Dingen konfrontiert, die man bisher - aufgrund der motivierten Abgeordneten im EU Parlament - nicht kannte.
So z.B. die
CoC Bescheinigung, die angeblich ab 2015 gelten soll. Da ich nicht jeden Tag ein Auto verkaufe, habe ich bisher nichts davon gehört und musste mich damit erst mal vertraut machen.
Dies sollte in einer sogenannten "Checkliste" seitens "autoscout24" mit berücksichtigt, bzw. erklärt werden.
Das Thema ist für einen Händler - sofern ein solcher das Auto übernimmt - ein wichtiges Detail, das ihm dies in Bezug auf die Verhandlungen natürlich wieder einen entsprechenden Spielraum gibt. Viele Käufer verlangen dieses CoC.
Ob dieses CoC für den Käufer dann interessant ist, entscheidet sich dann, wenn er es im Nachhinein (gewinnbringend) ins Ausland verkaufen will
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andy,
danke für Dein Feedback! Auch über Deine positive Bewertung und Deinen Vorschlag zu den CoC-Papieren.
Gerne geben wir Deine Idee weiter, dies in unseren Informationen für Privatverkäufer einzupflegen.
Für alle Interessierten die Deine Bewertung lesen, können wir unseren Ratgeberbereich empfehlen:
https://www.autoscout24.de/informieren/ratgeber/autorecht/coc-papiere/
Hier bieten wir die entsprechenden Informationen, sowie weitere Auskünfte zu vielen relevanten Themen rund um den Autoverkauf.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Dirk,
vielen herzlichen Dank für die top Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit uns und unserem Support zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Schnelle Erreichbarkeit
Schnelle Erreichbarkeit, sehr kompetente und freundliche Beratung und Hilfe bei Nutzung der App. Danke.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Georgine,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Die Preisvorschläge sind Lockangebote
Die Preisvorschläge sind Lockangebote, um dann zu irgend einen Wald-und Wiesenhändler zu fahren, der nicht annähernd die Preisvorstellung hat wie sie Autoscout vorgaukelt.
Nicht zu empfehlen...da gibt es deutlich Seriösere Anbieter
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andre,
wir bedanken uns für deine Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem AutoScout24 Direktverkauf nicht zufrieden warst. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten dir gerne erklären, wie wir zu unserer Werteinschätzung gekommen sind.
Unsere Werteinschätzung basiert auf einer Analyse von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel dem Alter, der Laufleistung, dem Zustand und der Ausstattung deines Fahrzeugs, sowie der aktuellen Marktlage und der Nachfrage. Diese Faktoren werden von einem Algorithmus verarbeitet, der auf den Daten von tausenden von Fahrzeugen beruht, die über unsere Plattform verkauft wurden. Wir versuchen, dir einen fairen und realistischen Preis anzuzeigen, der sowohl für dich als auch für unsere Partnerhändler attraktiv ist.
Wir möchten dir versichern, dass wir stets bemüht sind, dir einen transparenten und sicheren Verkaufsprozess zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Dein AutoScout24 Team
Freundliche
Freundliche, kompetente Mitarbeiterin, die einem alten Knacker erklärte, wie er zu seinem eingestellten Inserat kommt, um es zu sichten und ggf. abzuändern.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Herr Dr. Rostek,
vielen herzlichen Dank für tolle Bewertung! Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegin weiter.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
sehr gute persönliche Hilfestellung am…
sehr gute persönliche Hilfestellung am Telefon.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo KURT RAIMUND,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Frau Seidl vom Service war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Mein Kontakt mit Frau Seidl vom Service war sehr angenehm. Mir wurde freundlich und kompetent geholfen.
Das Er- und Einstellen des Inserats war einfach und selbsterklärend.
Vielen Dank
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Liebe Isa,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein Feedback haben wir natürlich auch weitergegeben!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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