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Inserat das nicht zu finden ist. AutoScout 24 ist Schrott

Antwort von AutoScout24 GmbH
Verkauf meines PKWs hat reibungslos geklappt

Antwort von AutoScout24 GmbH
Autohaus Felgenträger
Verkauf eines Mercedes GLC an das Autohaus
Herr Felgenträger hatte ein freundliches und angenehmes Auftreten. Der Verkauf ging reibungslos und schnell über die Bühne, der vorher ausgehandelte Verkaufspreis wurde mit Direktüberweisung bezahlt.
Wenn ich wieder ein Fahrzeug verkaufen sollte würde ich gerne wieder auf das Autohaus Felgenträger zurückkommen.
Ludwig Kalinowski Nürnberg

Antwort von AutoScout24 GmbH
Keine ankaufstation, sondern Autohändler, vorgeschlagener preis um 25% niedriger als schriftlich ausgewiesen.
Bin echt sauer.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Wir sind seit gut 25 Jahren Partner von Autoscout gewesen. Wir als Händler haben das Unternehmen groß gemacht. Leider stehen die Zeichen nun auf Größenwahn und das Unternehmen spielt seine Marktmacht aus. Und das auf unsere Kosten. Die monatlichen Beiträge sind in den letzten 5 Jahren überproportional gestiegen. Die Margen im Autohandel können das nicht mehr abfangen.
Nun hatten wir uns aus Kostengründen entschieden nur noch ein kleineres Paket zu buchen. Dabei kam es versehentlich durch eine Schnittstelle zu einer Überschneidung der eingestellten Fahrzeuge. Dieses wurde gleich mit einem saftigen Aufschlag in der nächsten Rechnung bestraft. Ich bin nicht bereit dieses Geld zu bezahlen und hoffe, dass mir auch andere Folgen um den Wahnsinn zu stoppen. Es wir wieder Zeit an den Kunden zu denken, der Dem Unternehmen Arbeit und Brot gibt!!!

Antwort von AutoScout24 GmbH
Katastrophaler Kundenservice im Händlerbereich!
AS24 ist nicht in der Lage, beanstandete Inserate mit Inseratstexten wie ,,zzgl. Überführungskosten in Höhe von 1399,-€" , zu löschen. Als Antwort von AS24 kommt nur, wir konnten keine Auffälligkeiten finden. Wieso können Mitarbeiter von AS24 nicht richtig lesen? Selbst wenn man den Mitarbeitern am Telefon ganz genau erklärt, welche Inserate mit zzgl. Überführungkosten" versehen sind, erfolgt keine Löschung der Inserate. Ein fairer Handel auf AS24 ist somit nicht gegeben!

Antwort von AutoScout24 GmbH
Sehr nette und höfliche Beratung haben sich viel Zeit genommen und mir ausführlich alles detailliert erklärt.
Super

Antwort von AutoScout24 GmbH
Die Antwort von AutoScout 24 enttäuscht. Warum sollich mich darum kümmern, Fehler ihres Systems auszubügeln?? Nachweislich haben mich Interessenten angerufen und mir gesagt, das sie mir Benachrichtigungen geschickt haben. Angekommen ist nie was. Aber sei s drum, es gibt ja noch 2 alternative Marktplätze, wo man KfZ inserieren kann.
Antwort von AutoScout24 GmbH
23. März 2026
Hallo OF,
schade, dass Du uns ein sooo schlechte Bewertung gibst.
Wir haben uns nämlich - wie immer - auch in Deinem Fall sehr bemüht, Dir zu helfen. Unsere Mitarbeiterin hat auch eine Testanschrift an Dein Inserat gesandt, die erfolgreich angekommen ist, wie Du uns bestätigt hast.
Zudem können wir in unserem Versandsystem nach wie vor keine Bouncemeldungen oder ähnliches finden. Deine Emailadresse empfängt unsere Nachrichten, Du stehst ja auch im Schriftverkehr mit uns und antwortest auf unsere Nachrichten.
Mehr können wir daher leider nicht tun. Da uns die Erfahrung gelehrt hat, dass genau dieses Problem gehäuft bei hotmail-Adressen auftritt, verbleibt uns nur der Rat, einmal Rücksprache mit dem Provider zu halten.
Falls Du noch eine andere Emailadresse bei einem anderen Provider hast, kannst Du uns diese sehr gerne nennen, dann versuchen wir es mit dieser noch einmal.
Beste Grüße
Dein AutoScout24 Team

Antwort von AutoScout24 GmbH
Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauerte fast 48 Stunden. Für eine solche Plattform nicht gerade Positiv!
Nachtrag: 9.04 Uhr wurde die Prüfung abgeschlossen und wieder veröffentlicht, daher nun von 1 Stern auf 3 Sterne. Dennoch, es dauert einfach zu lange!

Antwort von AutoScout24 GmbH
AutoScout24 ist von Betrügern und Bit mit Betrugsabsichten verseucht. Am ersten Tag meines eingestellten Inserats erhielt ich zahlreiche Anfragen, die alle darin endeten Bankverbindungen und weitere persönliche Details bekannt zu geben, AutoScout wird jetzt sagen, dass sie für die falschen Interessenten nichts können- ich sehe dies jedoch anders. Es müssen aus meiner Sicht Tools entwickelt werden, die den versuchten Betrug effektiv verhindern. Hier ist AutoScout24 in der Pflicht. Ich habe ein teures Inserat geschalten, aber es ist definitiv das Letzt auf dieser Plattform und ich rate allen Verkäufern die an einem fairen Handel interessiert sind, von dieser Plattform ab.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Absolut enttäuschend.
Ich habe als Privatperson mein Auto inseriert, woraufhin mein Konto ohne Vorwarnung wegen angeblichem ‚Händler-Verdacht‘ gesperrt wurde.
Trotz schriftlicher Erklärung, dass ich kein Händler bin, wurde ich mit einer copy-paste Antwort abgespeist. Keine Prüfung des Einzelfalls, keine Transparenz, kein Support. Wer sein Auto ohne Stress verkaufen will, sollte einen großen Bogen um dieses Portal machen. Hier wird man als ehrlicher Nutzer einfach vor die Tür gesetzt.
19.03.2026
Hallo,
Ihre aktuelle Antwort vom 27.03.2026 bestätigt leider genau das Problem, das ich in meiner Bewertung beschrieben habe.
Statt konkret auf meinen Fall einzugehen, kommen erneut nur Standardfloskeln, auf die eigentlichen Punkte wird gar nicht eingegangen. Gleichzeitig wird mir jetzt auch noch ohne jegliche Grundlage unterstellt, ich könnte gewerblich handeln, nur weil ich nicht auf dem von Ihnen gewünschten Weg reagiert habe.
Das ist weder professionell noch seriös:
Solche Vermutungen ersetzen keine echte Prüfung; vielmehr zeigen sie, dass genau diese Prüfung offensichtlich nicht stattgefunden hat. Genau das habe ich von Anfang an kritisiert.
Was ich außerdem nicht nachvollziehen kann:
Sie schreiben, ohne weitere Angaben könnten Sie nichts prüfen, mein Konto wurde jedoch bereits gesperrt und das Inserat gelöscht. Das passt für mich einfach nicht zusammen.
Für mich hat sich das Ganze inzwischen ohnehin erledigt:
Ich habe das Fahrzeug problemlos über ein anderes Portal verkauft, zum Glück gibt es ja mehrere.
Im Nachhinein bin ich sogar froh darüber, denn mit Ihrem Service werde ich sicher nicht erneut zu tun haben.
Und ja, nach dieser Erfahrung werde ich auch jedem in meinem Umfeld davon abraten, Ihr Portal zu nutzen, zumindest als Privatverkäufer.
Der Eindruck bleibt:
Hier geht es offenbar nicht um eine ernsthafte Klärung, sondern darum, Kritik irgendwie abzuschwächen.
Fakt ist:
* Mein Inserat wurde ohne transparente Begründung entfernt.
* Eine individuelle Prüfung fand offensichtlich nicht statt.
* Stattdessen erhalte ich pauschale Antworten und nun auch noch unbegründete Mutmaßungen.
Ich bleibe daher bei meiner Bewertung.
MfG
28.03.2026

Antwort von AutoScout24 GmbH
Ich bin gerade auf der Suche nach einem Auto dann Ploppen plötzlich immer nervige Sachen auf so das man nicht mehr richtig Suchen kann. Da es so nervig ist ist mein jetziger Entschluss erst mal das ich AutoScout24 nicht mehr für die Suche nehme und in der jetzigen Form jeden abrate diese Seite auf zurufen.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Wie kann Autoscout24 ohne Prüfung ein offcieles Händler auf die strasse zum Handel gästaten. Ich hatte ein Angebot gesehen und war daran interessiert. Bin mit denn Zug von Straßburg nach München, bezahlte ein Hotelzimmer. Dann wurde ich von händler auf einem Parkplatz empfangen. So viel ich weiß, Händler hette kein Büro, kei Werkstatt. Dieser verlangte dann auch noch 40 Euro Kaution, um einen Probe fahren zu erleichtern. Die Geschichte hat mir gekostet: Strasbourg München 99€. Hotel 58€. Zug zurück nach Strasbourg 108€. Und, natürlich etwas zum essen 35€. Vielen danke an Autoscout24.de für alles.
Händler: Mittenheimerstr. 64
85764 Oberschleißheim bei München
Allemagne

Antwort von AutoScout24 GmbH
BETRUG!
Ich wurde auf dieser Seite betrogen.
Ein "Interessente" hat meine Identität und Bankdaten geklaut.
Ich bin aber auch schuld. Ich sollte nie meinen PA an irgendjemanden schicken.
ACHTUNG!
Nie da reinfallen.
Ein Interessente hat auf Besichtigung und Probefahrt verzichtet. Hat aber vorgeschlagen das Auto per Spediteur abzuholen und vorab das Geld auf mein Konto überweisen. Das ist ein Betrug. Du bekommst per E-Mail eine Kopie vom Ausweis. Alles sieht glaubwürdig aus. Erstellst einen Kaufvertrag, schickst zurück mir ner Kopie von deinem Ausweis. Im Kaufvertrag steht ja auch deine Bankverbindung für die "Überweisung" drauf. Und ist die Falle zu. Kommt per E-Mail eine Mitteilung von glaubwürdiger Bank, dass jemand den Betrag 14.495.00 EUR getätigt hat und du musst 980 EUR für Spediteur überweisen, damit der Betrag dir gutgeschrieben wird. Falls du das machst, wirst du zum Betrugsopfer.
Autoscout24 wurde darüber informiert.
Der "Interessente" hat dise E-Mail-Adresse: oliverkuhnert898 at gmail.com und nennt sich Oliver Kuhnert. Hat auch den gültigen Ausweis. 100% wurde die Identität genau so oder ähnlich geklaut und dahinter steckt ganz andere Person.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Sehr kompetenter und freundlicher Gesprächspartner, der meine Fragen zur sicheren Kommunikation mit Interessenten bestmöglich beantwortete und auch direkt Sicherheitschecks vornehmen konnte.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Weitestgehend okay. Bloß ein Tipp an alle. Egal was ihr verkauft, mal abgesehen von kleinen Summen. Niemals Bargeld akzeptieren. Hier wimmelt es vor Ganoven. Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Antwort von AutoScout24 GmbH
Hervorragende Möglichkeiten, ein Fahrzeug in Deutschland zu verkaufen

Antwort von AutoScout24 GmbH

Antwort von AutoScout24 GmbH
War top. Abwicklung und App Bedienung alles gepasst

Antwort von AutoScout24 GmbH
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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