Ich bin mit dem Service von BagExpress sehr zufrieden. Aufgrund von Schwierigkeiten am ursprünglich vereinbarten Abholort musste kurzfristig eine Änderung vorgenommen werden. Das Kundenservice-Team ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Es hat alles perfekt geklappt. Lediglich bei der Hinreise! Der Rücktransport war ein einziges Desaster: 10 Tage lang täglich neue verkehrte Informationen über den Verbleib meines Koffers, der nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Perfekte Unterstützung wenn man zwei Kinder hat und alleine unterwegs ist . Beste Alternative für den Koffer und der Preis war Mega günstig für 5 Tage
Unternehmen hat geantwortet
Perfektes, zuverlässiges Timing sowohl beim Abholen des Koffers als auch bei der Lieferung. Einen Tag nach der Beauftragung wurde der Koffer in Italien abgeholt und kam wie zugesagt fünf Tage später i... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kurierdienst
- Kurier- und Lieferdienst
- Lieferdienst
- Vertriebsdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Über Bagexpress
Vom Unternehmen geschrieben
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Vom Unternehmen geschrieben
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
- 10% DI SCONTO NEWSLETTER
- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
GARANZIA BEX EXCLUSIVE
Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Kontaktinformationen
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italien
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
-22% SULLA SPEDIZONE DI 4 O PIÙ BAGAGLI
4,2
Gut
4454 Bewertungen
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Alles prima!
Wir haben im Zuge einer Reise quer durch Norditalien zwei Koffer an zwei Hotels senden und zurückbringen lassen. Es hat alles sehr gut funktioniert. Ein Koffer ist einen Tag verspätet angekommen. Das passiert bei anderen Diensten aber auch. Deshalb haben wir im Kabinengepäck immer auch ein nicht verplantes Extra-Kleiderpäckchen dabei. Etwas lästig ist das Einwickeln der Koffer in Schrumpffolie, das bagexpress vom Kunden verlangt. Es ist aber sehr nützlich, um Beschädigungen zu minimieren. Aber wir hatten dadurch dann auch eine nicht ganz so kleine Rolle Schrumpffolie und Klebefilm im Kabinengepäck. In der Summe aller Dinge sind wir sehr zufrieden. Es ist einfach schön, mit kleinem Gepäck zu reisen.
17. September 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Herbert, thanks for the positive review.
We are so happy to have satisfied with our service, letting travel you hands-free is our goal!
Wrapping your baggage in a film is important to avoid the label detachment and its loss.
Thanks for appreciating our service, we will be waiting for you for your next travels! :)
Nur 1 koffer wurde transportiert
1 koffer wurde transportiert; der zweite wurde mir wieder zurückgebracht.
bei der hotline keine zuständige ansprechperson;
konnten das problem nicht erkennen.
3. September 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, we are sorry for the inconvenience.
Your bag was returned to your home due to damaged label.
We apologize for this.
We hope you will change your mind about us in the future.
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Das 2.Mal das mein Koffer NICHT…
Das 2.Mal das mein Koffer NICHT ankommt. NIE WIEDER
ZUMAL MAN NUR VIA EMAIL KONTAKT BEKOMMT: DAS ALLERLETZTE:
ICH SCHICKE LIEBER MIT TEFRA
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagexpress
Hello, we are sorry for what happened.
We know that was a delay due to a system error, we apologize for this. We know that pick up was successful and your bag was delivered.
We hope you will change your mind about us in the future.
Perfect..in time and everything was ok
23. Juli 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy that everything was good.
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
Perfekt
Perfekt.
Haben zum ersten Mal bagexpress genutzt.
Abholung zu Hause. Anlieferung im Hotel. Alles pünktlich geliefert.
Guter Service.
9. August 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Roland, thanks for the positive review.
We are happy that everything was perfect with your shipment.
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
sehr zufrieden
sehr zufrieden, es hat alles geklappt
weiter so
Liebe Grüße
Birgit Lentge
Reisebüro Havelpassage
17. Juli 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you, thanks for choosing us.
We will be waiting for you for your next travels. :)
Toller und reibungsloser Service
Wir waren für einen Monat in Italien und hatten dementsprechend viel Gepäck. Sowohl die Abholung als auch die Lieferung verlief jeweils reibungslos. Bei Fragen wird sehr schnell geantwortet. Sehr guter Service. Gerne wieder.
19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagexpress
Hello Marion, thanks for the positive review.
We are so happy to have let you travel hands free! Thanks for appreciating our service, we will assist you in the next travels. :)
Ich bin seit Wochen von meiner Reise…
Ich bin seit Wochen von meiner Reise zurück. Mein Koffer ist leider offenbar nicht auffindbar. Dies ist sehr ärgerlich. Hoffe immer noch.
8. Mai 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Doris, we are sorry for what happened.
We know that our customer care is doing the best it can to find it.
We apologize for the inconvenience.
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Don't worry, we are happy for the five stars!
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
Die Kommunikation mit das Team von…Bagexpress
Die Kommunikation mit das Team von Bagexpress verlief problemlos und schnell. Unsere Koffer wurden an den gebuchten Tag abgeholt und die kamen am Hotel in Italien sogar 1 Tag früher an als angesetzt war. Alles war perfekt gelaufen und die Koffer waren in den gleichen Zustand geliefert worden wie sie abgeholt wurden. Wir sind mehr als zufrieden. Ab jetzt werden wir immer unsere Koffer mit Bagexpress verschicken. 5 Sterne sind zu wenig. Tolles Team, tolle Leistung. Irene
12. Juli 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Luisa, thanks for the positive review.
We are really happy that everything was perfect! Your satisfaction is our priority, getting your trust is our goal.
Thanks for appreciating our service and our staff.
We will be waiting for you for your next travels! :)
Hat wie immer reibungslos geklappt
19. Juni 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are happy that everything was fine.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Alles klappte Zuverlässig
Alles klappte Zuverlässig. Etikette wurden per mail gesandt und das Gepäck wurde rechtzeitig abgeholt. Lediglich die Lieferung erfolgte einen Tag später als avisiert. Das war kein Problem für mich.
19. Juni 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are happy that everything went well with your shipment.
Thanks for appreciating us in spite of the little delay.
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
Es gab Probleme bei der Abholung wurde dann aber reaktionsschnell gelöst.
Es gab Probleme bei der Abholung, aber in der Problemlösung waren die Mitarbeiter recht reaktionsschnell und der Koffer ist gut angekommen.
4. Juni 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Anuschka, thanks for the positive review.
We are happy that our customer care promptly solved your problems.
Thanks for appreciating our service, come back to ship with us! :)
Alles bestens
Alles bestens. Ein toller Service für einen Spitzenpreis.
Mein Koffer wurde pünktlich abgeholt und kam überpünktlich zu Hause an. TOP !!!!
24. Mai 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are very happy to have satisfied you, thanks for appreciating our service.
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
Mein Koffer wurde früher geliefert …
Mein Koffer ist statt angekündigt am 5.6. bereits am 1.6. angekommen. Perfekt. Würde mein Gepäck gerne wieder mit Bag Express versenden.
11. Mai 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Petra, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you.
Come back to ship with us soon, we are waiting for you. :)
Keine Schadenregulierung durch bag express
Das mit Folie umwickelte Gepäck kam eine Woche später leider so nass an, dass sich Kleidungsstücke in zwei Koffern irreparabel verfärbt hatten. Seitdem verweigert bag express mit immer neuen Ausreden und (für diesen Fall unpassenden) Hinweisen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Schadensregulierung. Die Homepage von bag express enthält außerdem kein Impressum, so dass für eine Klage jetzt ein Rechtsanwalt kontaktiert werden muss.
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagexpress
Hello Martin, we are sorry for what happened.
We know that your refund has been issued.
We apologize for the inconvenience.
We hope you will change your mind about us in the future.
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are happy that everything was perfect, and so proud to have satisfied you.
Come back to visit us, we will be waiting for you. :)
sind soweit sehr zufrieden mit…
sind soweit sehr zufrieden mit Bagexpress....
alles super angekommen, Koffer vielleicht etwas zuuuu früh abgeholt.
16. April 2023
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating our service, we are really happy to have satisfied you.
Continue to ship with Bagexpress, we will be waiting for you. :)
Es ist alles gut verlaufen
Es ist alles gut verlaufen. Koffer sind nicht beschädigt worden.
14. April 2023
Antwort von Bagexpress
Hello Robert, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with the shipment.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
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