Banco Inter Bewertungen 

Tenho conta empresarial no banco inter já faz um bom tempo, mesmo assim cancelaram minha conta pessoa física recentemente. Queria voltar com minha conta, é um bom banco.

Bom super eficiente

Pior Banco pra você escolher fazer qualquer coisa, você quinta emprestimo fica parcelas em aberto, ninguém resolve, atendimento horrível, os atendentes não tem capacidade de te explicar nada, não recomendo esse Banco, experiência péssima!!

Nao ha suporte algum. Fiz algumas compras no shopping do Banco Inter, eles nao entregam dentro da data prevista e nao ha opcao de cancelamento. Nao ha opcao de entrar em contato - apenas com com um boneco da Inteligencia artificial que nao ajuda em nada. Vou tirar meu dinheiro de la e fechar minha conta. NAO RECOMENDO.

Simplesmente antes de eu mandar a remessa o banco inter me disse para um atendente que demoraria 3 horas, porque tudo seria feito a base do pix e até agora não consegui receber. Liguei lá a única coisa que os atendente sabe falar eu entendi. Eu entendi. Eu entendi senhor, mas não resolveu o problema péssimo, o banco não aconselho ninguém taxas são muito alta procure outras métodos de fazer transações.
O dinheiro da minha conta saiu em 3 segundo para fazer a remessa 24 ou 58 horas eu preciso para pagamento hospitalar, imagina chegar no hospital e dizer espera 24 ou 48 horas kkkkkk e se cancelar a transação são mais 24 até 48 horas se não tiver que ligar e implorar, procure bancos confiáveis e com responsabilidade não caia em bancos com tecnologia atrasada como o banco inter.
Meu prejuízo eles não vão pagar mesmo

O banco inter, fez débito automático na minha conta, sem autorização e em duplicidade, de valores referente a fatura do cartão de crédito, totalizando quase o dobro da dita fatura, valor que eu precisava para quitar compromissos com meus devedores, deverei pagar multa por atraso de pagamento
Protocolo 241125186289156

O chatbot to Banco Inter é o pior que existe, um verdadeiro Pesadelo. Esse é o pior problema desse banco e realmente faz eu dar 2 estrelas, e dou 2 estrelas, e não 1, porque tem coisas positivas.
Pelo telefone o atendimento é excelente, se conseguir o milagre de passar pelo Defeituoso Chatbot, o que será um Milagre, o atendimento é excelente. Esse Chatbot Suja a imagem do Banco e destrói o atendimento do Banco, que se não fosse pelo Chatbot, tenho certeza que seria Excelente.
Outro problema sério, é o Shop do Inter e isso devido a péssimas parcerias. Comprei uma impressora pelo app, quem vendia era a Casas Bahia. Esses Safados cancelaram a minha compra dois dias mais tarde para aumentar o preço da impressora. Eles podem aumentar o preço de um produto, é direito deles, o que não pode é cancelar de quem já comprou para oferecer a um valor mais alto. Isso é Ilegal, Imoral, de mal cartismo muito grande. Comprei novamente por conta do cash back, ainda valia a pena. Bem, passou uma semana, recebi um email dizendo que o produto tinha sido entregue, só que eu não recebi nada. Já está indo para o Terceiro dia, nada da Casas Bahia me entregar a minha impressora e nada do Banco Inter fazer alguma coisa, estou no momento com uma perda de mais de 1 mil reais.
Quem vendeu o produto foram os Safados da Casas Bahia e que não entregou nada, pois o endereço de entrega e minha empresa e a suposta entrega foi em horário de funcionamento. Eles não tem uma prova da entrega, tão somente dizem que entregara. Mas eu comprei pelo app do Banco Inter, eles deveriam se responsabilizar e fazer algo. Já estamos indo para terceiro dia e nada, ninguém me diz o que está acontecendo e nada de devolverem o meu dinheiro.

Banco Inter have lost my salary and can't find it despite the fact that I have supplied a full receipt of the payment.
I was asked to wait 5 working days and then call back.
I waited and called back. They have now asked me to wait another 5 working days, apparently oblivious to the fact that I need my salary to live and support my family.

As soon as my money is found or returned to the original source, I will close my Inter account and advise everyone and anyone never to use them.

Se você valoriza seu tempo e seu dinheiro nunca abra conta no banco inter .
O Banco Inter é, sem dúvida, o pior banco que já usei. O atendimento ao cliente é uma piada; a única coisa que você consegue é um robô automático que não faz nada além de repetir respostas padrão que não ajudam em nada. Sempre que tive um problema, o robô simplesmente não resolve e você fica preso em um ciclo sem fim de respostas inúteis. É como se eles não se importassem minimamente com os clientes, deixando todos na mão e sem solução para os problemas. Se você valoriza seu tempo e paciência, fuja do Banco Inter!

Não tenho palavras só sou grata muito grata ao Inter e ótimo atendimento, app e tudo de bom

Se tornou o meu banco principal desde 2017, quando eu usava a Caixa. Realmente foi como sair de um fusca e entrar numa ferrari. Até hoje sem reclamações. Atendendo perfeitamente minhas necessidades. Uso conta PJ e também PF.

Gosto do banco Inter, mas sinto falta do botão "Compartilhar Comprovante", logo após enviar PIX, no APP PJ, na mesma tela. Se mudarem isso, terá 05 estrelas.

Banco Inter S.A.
Atendimento ao Cliente
Av. das Nações Unidas, 3003 - Bonfim
Osasco - SP, 06029-900

Prezado(a) Senhor(a),

Escrevo esta carta para expressar minha profunda insatisfação e indignação em relação ao encerramento abrupto e injustificado da conta bancária do meu filho de 19 anos junto ao Banco Inter.

No dia 13/05/24, recebeu um e-mail informando que a conta dele seria encerrada por "desinteresse comercial", sem qualquer aviso prévio ou explicação detalhada sobre os motivos por trás dessa decisão. Como resultado, foi impedido de acessar a conta bancária no dia seguinte, o que causou um transtorno significativo em sua vida financeira.

Além disso, gostaria de destacar que, poucos dias antes do encerramento da conta, ele realizou um investimento por meio de um Pix( que recebeu do seu pai) no valor de xxxxx, que foi aplicado em um fundo de investimento disponibilizado pelo Banco Inter. Devido ao encerramento repentino da conta, não conseguiu resgatar os fundos investidos, o que deixou o menino em uma situação financeira ainda mais delicada.

É importante ressaltar que considero essa ação por parte do Banco Inter como uma clara violação dos meus direitos como cliente. Foi privado do acesso aos seus próprios recursos financeiros sem aviso prévio adequado, o que resultou em consequências financeiras negativas para ele.

Diante do exposto, ele exige uma explicação detalhada sobre os motivos que levaram ao encerramento da conta e quais providências serão tomadas para resolver essa situação de forma justa e satisfatória. Além disso, ele solicita o imediato resgate dos fundos investidos no referido fundo de investimento, e transferido para o domicilio bancário informado ao atendente por contato telefônico.

Caso essa questão não seja resolvida de forma satisfatória em um prazo razoável, tomarei as medidas legais necessárias para proteger meus direitos como consumidor, incluindo o acionamento do Procon e a abertura de um processo judicial contra o Banco Inter.

Espero que esta questão seja tratada com a urgência e a seriedade que merece. Estou à disposição para discutir essa questão pessoalmente ou por meio dos canais de comunicação disponíveis.

I will write this in English and in Portuguese, because I think people need to be warned from this institution . About 2 weeks ago I changed my cell phone . My old broke , so I had to buy a new one. The app of the bank did not recognize the new dispositive , so I lost access to my account. I tried everything , endless chats, even filed a complain at the National Bank of Brazil against these scammers! It escalated to a point that my only way to have access to my money was to close my account at Inter and demand that the money gets transferred to my savings account at Caixa Econômica . 3 attempts to close my account and get free of this bank from hell . Every single time they claim that the information I provided them for the transfer was incorrect . Even the manager of Caixa got involved to reassure them that the information provided by me was correct . They are incompetent! There is 0 support and way to talk to someone personally. If anything happens to your phone and you are abroad, you better start praying ! Because without a cell with a Brazilian number , you are lost!

PLEASE BEWARE OF BANK INTER! They don’t give a dime about if you need to access your money! They don’t care ! iSAFE security system of their page is a joke! They ask for your selfie for biometrics purposes, but the only security they are based on is your Brazilian cell phone number ! Should your phone brake or get stolen , stop working while you are abroad, you better have another source of monetary funds or you will sleep on the streets!

Muito cuidado com esse banco! Passei duas semanas numa verdadeira saga tentando contatar esse banco ! Meu celular quebrou , me encontro no exterior e o app deles não reconhece dispositivos que não tenham número nacional . Fiquei sem acessar minha conta até que finalmente decidi encerrar a conta e transferir o saldo para minha poupança . Três tentativas e esses incapazes alegando que a transferência não poderia ser feita porque os dados bancários fornecidos por mim estavam incorretos ! Tive que fazer denúncia na Bacen, acionar o gerente da caixa que confirmou os dados bancários como é corretos , pra essa corja finalmente processar essa transferência e encerrar a minha conta !

Brasileiros no Exterior!!!! Brasileiros que viajam com frequência … isso aqui é um alerta pra todos vcs! Se poupem das dores de cabeça ! Não abram uma conta digital com o INTER! Eles não possuem agência, não possuem telefone de contato em caso de emergência para pessoas no exterior . Eles simplesmente são pessimos!

Os cara não dá nem código de barra pra pagar a fatura , o nubank da de mil a zero qualidade de sistema !! Arruma este lixo

Ótimo banco prático muito bom rápido sem burocracia para pagar as contas e fazer pix muito bom mesmo super recomendo

1 estrela por nao ter a opçao de 0
O Banco Inter faz propaganda enganosa onde diz que se voce tiver suas ultimas 4 faturas acima de 7 mil voce ganha o direito de receber o cartao Mastercard Black sem anuidade, mas quando voce completa esse requisito eles negam o seu pedido e dizem que as regras mudaram e que para se obter o cartao Black precisa ter 250 mil reais investidos mas a propaganda do cartao black pelo valor da fatura acima de 7 mil continua no seu site.
Voce tenta contato com eles e recebe apenas mensagens automaticas de robos, quando finalmente consegue falar com um atendente eles dizem que voce foi direcionado para o atendimento de pessoa juridica e nao de pessoa fisica mesmo voce estando acessando pelo app de Pessoa Fisica.
Tudo desse banco é um lixo, voce pode ate usar ele para coisas basica, mas saiba que quando der problema eles nao vao fazer absolutamente nada para resolver seu problema

Horrível, botei meu dinheiro agora quero tirar e só dar erro no pix diz que chegou o limite de tentativas de Pix vou apagar essa conta

Primeiramente eu já trabalhei como suporte durante 2 anos no passado, e nunca vi um grupo tão incompetente. Presto serviços para uma empresa americana, e em 2023 me enviaram uma transferência, no entanto a Inter não achou esta, somente depois que eu entrei em contanto com a empresa americana para pedir um documento da transfêrencia, enviar para Inter para assim eles depositarem o dinheiro na minha conta. Em 2024 o mesmo aconteceu, a moça (Mykaela ou algo assim) começou a conversa e eu expliquei a situação que foi a mesma coisa que aconteceu anteriormente, e eu tive que explicar tudo para ela novamente e em vez dela ler o histórico anterior (como um agente competente deveria fazer ) ela fez as mesmas perguntas sobre o primeiro caso, e no final disse que iria enviar um email para a continuação do caso, no final não recebi nada. Entrei em contato novamente outro dia com o número do protocolo, e Ismael que estava no chat, e eu disse que queria continuar o caso anterior, e enviei o número do protocólo, o incompetente em vez de ler o caso anterior, ficou insistindo em fazer as mesmas perguntas, e eu tive que insistir para ele ler o caso anterior, enquanto isto ele fazendo desculpas que o caso era muito extenso... Ahn? No final como a Mykaela, ele foi incompetente igual a ela e eu tive que entrar em contato com a supervisora, que também não pode me ajudar e disseram que eu terei que entrar em contanto com a empresa americana novamente para pedir o documento, sendo que eu já havia feito isto pela segunda vez, e eles informaram que o banco deveria achar a transferência ou senão eu teria que encontrar outro banco, eu enviei as imagens dos email e do documento da transferência anteior, e a supervisora disse que o sistema deles estava tudo bem, e que o erro foi provavelmente da empresa Americana... Eles tem coragem de dizer isso sendo que não conseguem nem enviar um email para um cliente e verificar históricos de conversa... No final irei procurar um banco que seja competente.