BazarChic Bewertungen 4 118

Une honte. Mon colis a subi un "incident" (sûrement un vol) lors de son acheminement. J'ai donc essayé de contacter le service client de Bazarchic, sans succès. J'ai attendu près de 45 minutes sans aucune réponse, avant de raccrocher! Y'a-t-il même des conseillers encore vivants au bout du fil? Cette mascarade dure depuis 3 semaines.

probleme pour les contacter, et effectuer 2 retours (tailles ne correspondant pas à la réalité)
depuis 2 semaines maintenant - ne répond pas aux mails ni au téléphone... cependant toujours des articles en vente - ce n'est pas sérieux, s'il y a problèmes qu'ils ferment le site, j'attends également un remboursement qui ne vient toujours pas - cliente depuis très longtemps c'est incompréhensible

J'ai acheté une veste d'hiver. Une bande annonçait une livraison gratuite. Bazar Chic m'a facturé des frais de livraison. Je n'ai reçu aucune réponse d'un courriel envoyé le 30/07/2025 de leur part et le service après-vente est injoignable aujourd'hui.
L'aventure commence bien avec le nouvel acquéreur.
Auparavant, je n'ai eu aucun problème pour contacter l'équipe du précédent propriétaire.
Je pense sérieusement fermer mon compte et faire une croix.

Je rejoins tous les avis négatifs et je conseille aux futurs clients de réfléchir avant de commander sur bazar chic … j ai commandé deux malheureux shampooings de l oreal tout début juillet et je ne toujours rien reçu on m avait lots de mes relances signalé qu’il fallait patienter jusqu au 30 juillet et la aujourd’hui on m informe par mail que la livraison sera reculée mais sans pouvoir me donner de date!!!! Une honte sachant que tous les jours on reçoit des mails de bazar chic nous ventant tous leurs fournisseurs !!!! C’est la dernière fois que je commande sur site !!!! A fuir absolument

Une catastrophe j'ai acheté un fait tous gam hotel je ne c'est ni ou et mon colis et ni quant til me sera livré la date de livraison et dépassé on m'a juste renvoyé un imail après plusieurs tentatives de ma part en leur disant que je n'avais aucune nouvelle de mon article j'espère le recevoir ou être remboursé plus jamais je ne commanderai cher vous a sa a bien changé

Ce site a changé au cours des années : se sont vraiment le fonds des placards des marques de tous genres. Même les confiseries dites de marque ( surtout les chocolats) sont limites .
De plus il ne semble il y avoir aucune garantie ,( ni contact pour réparations ) pour l’électroménager .
Aucune possibilité de contacter à ce sujet : rien ds les faq .
Aucune possibilité d’avoir un lien en rapport du suivi de ces articles achetés pour réclamation.
Face à une panne après 1 an vous faites comment ??
Impossible d’avoir une réponse et un suivi . À prendre en considération lors d’un achat .
📌 Pour l’électroménager et alimentation, mon conseil est d’acheter ailleurs .

Scandaleux, pas de nouvelles de ma commande volumineuse, date dépassée de livraison, impossible de les joindre au téléphone.
Pas sérieux

Attention escrocs
Le site ne permet pas de faire un suivi de colis et ne permet pas de rentrer en contact avec qui que ce soit. Le numéro client ne répond JAMAIS
J’ai passé des commandes pour environ 200 € .. je n’ai jamais reçu le colis. Je n’ai jamais été contacté suite à mes emails de plainte
Attention ESCROCS
JL Monsarrat

Depuis plusieurs années , j’étais satisfaite de Bazarchic et surtout, le service client était compétent et réactif lorsqu’un problème leur était soumis concernant une livraison. Pour ma dernière expérience sur ce site , en date du 18 juin 25 , j’ai passé une commande pour 2 transats de jardin . La livraison devait intervenir entre le 11 juillet et le 21 juillet 25 . Aujourd’hui, nous sommes le 19 juillet 25 et sur le suivi du colis , je constate qu’il n’a pas été pris en charge par un transporteur, malgré la livraison qui doit avoir lieu lundi 21 juillet 25 . Étant inquiète de ce constat, j’appelle le service client qui laisse à penser d’une certaine incompétence. Dans la logique , le fabricant aurait dû être contacté afin de connaître la raison de la non prise en charge du colis par un transporteur. Cela aurait peut-être fait gagner du temps et de corriger le problème. En fait , il n’en a rien été 🙄le télé conseiller du service client n’a su que me dire qu’il ne pouvait rien faire tant que le délais du 21 juillet 25 n’était pas dépassé 😤. Enfin , je suis donc obligée d’attendre ce délais , mais je suis allée me renseigner pour connaître les formalités concernant les dommages et intérêts en cas de non livraison dans les délais . Ceux ci sont dus lorsqu’il y a préjudice . Ce qui est mon cas , car les transats devaient être livré chez mon fils pour son anniversaire qui est le 22 juillet . Dans tous les cas , ce sera ma dernière expérience avec ce site .

En complément, je viens de voir sur Internet que le groupe GALERIES LAFAYETTE avait signé la cessation d’activité de Bazarchic le 18/11/24 😲. Futur clientes, abstenez-vous de commander sur ce site .

J’ai acheté il y a moins d’un an un parasol à plus de 400e
Il est arrivé griffé donc ce n’était pas un produit neuf
Je l’ai signalé
Je l’ai gardé car il était fonctionnel
Aujourd’hui moins d’un an après l’achat après 5 utilisations il est défectueux
Je le signale
On me le rembourse mais sans les frais de port de plus de 40e!!!
C’est une honte!

J‘ai acheté plusieurs choses sur ce site mais récemment je me pose des questions. J‘ai acheté récemment quelques robes de ‚Jardin du Lin‘. Je n‘ai pas vérifié la marque avant… mais lin tres reche et ‚made in china‘. Je les ai lavées immediatement… je vais voir la tenue de ces articles. Je ne trouve rien sur cette marque par ailleurs sur internet…ça ressemble tellement à Temu derriere cet achat BazarChic 😭 Je pense que ce sera mon dernier achat!

Ma commande du 1er juin devait m'être livrée avant le 30 juin. BazarChic indique avoir envoyé le colis le 24 juin. Après de nombreuses relances et 10 jours d'attente le service client me dit que le colis est perdu (!) mais que je vais être remboursée

Je n’ai pas reçu ma commande passée le 25 mai
La date de livraison est dépassée .
Je n’ai aucune réponse à mes réclamations .
Je ne commanderai plus car ce site est devenu pas fiable du tout .

Livraison garantie avant le 27 mai, article livré le 10 juin donc trop tard puisque j'en avais besoin le 28 mai. J'ai donc été obligé d'en acheter un ailleurs et de retourner celui de BazarChic, frais de retour à ma charge! Le service client ne veut rien savoir alors que d'autres enseignes remboursent les frais de retour en cas de livraison hors délais

J'ai acheté un matelas de LITIER DELUXE en novembre 2023 - Matelas Trente gris/blanc - 160x200 cm sur BZARCHIC
Moins d'1 an plus tard le matelas a commencé de s'affaisser. Il est inutilisable aujourd’hui. J'ai voulu activé la garantie mentionnée sur l'annonce et après plusieurs photos demandées selon un protocole soit disant précis ou on voit plus que clairement la déformation au cm près, puis une longue attente , j'ai eu une explication que la déformation venait du sommier et non pas de la mauvaise qualité du matelas. J'appelle cela la mauvaise foi et descriptif mensongère. Je ne referai plus confiance à ce fabriquant, ainsi qu'au revendeur BazarChic

Le service client est devenu du grand n'importe quoi
Un paquet disparait .. vous demandez qu'on le recherche et qu'on l'envoie à une autre adresse. Plus de nouvelles du paquet ni de remboursement depuis février en dépit de l'attestation su l'honneur Très déçue

Catastrophique ! Je ne recommanderai jamais chez eux!!
J’ai passé une commande en avril qui devait arriver 2-3 jours plus tard
Finalement au moment du paiement on m’annonce un délai d’1mois
Et encore, le colis a été perdu et livré au bout d’1 mois1/2!
J’ai également un doute sur l’origine des vêtements…. Double étiquetage recousu l’un sur l’autre, pas très légal je pense

📌1/ Livraison effectuée dans un autre endroit que le relais prévu sans mon consentement !
Heureusement que j’ai téléphoné au service clientèle ( bien ) car je n’avais pas de suivi de ma commande en plus .
📌2/ Commande reçue : une fois de plus déçue par la qualité .
Je ne renverrai pas cette fois ….car en
📌3/ frais de plus de 6 euros que l’on doit régler d’expédition pour le retour ( non remboursés !! ) sont importants par rapport au PA . Vous êtes pénalisés et vous perdez de l’argent . Bonne chance avec ce fonctionnement !
Bref je quitte ce site qui n’est plus ce qu’il était au niveau qualité .
Même les confiseries ( ewwww ) laissent à désirer : celles achetées étaient bas de gamme encore , malgré des marques « « renommées « «  certaines étaient limites au goût , comme avec les chocolats reçus lors des fêtes: secs , durs , comme périmés ( ne le sont pas d’après les dates )+ 📍invendables en boutiques , ces confiseries ! Comme le reste acheté. Une honte .
Résumé : Tout est presque bas de gamme comme des invendus de fond des réserves / de tiroirs … que l’on brade en faisant croire à des bonnes affaires … 📍avec de faux prix élevés pour faire croire à une bonne affaire ! même un sac de marque, payé cher est d’une qualité tellement médiocre que l’on se demande si c’est possible ….Allez :
Après près, de 20 ans : « « au revoir » » . Il y a mieux et moins cher ailleurs . Faut apprendre à respecter à nouveau vos acheteurs comme à vos débuts .

Pour ne pas mettre 0 tellement nul
Annonce livraison en 48 h !!!

Acheté début avril annonce après réclamation , au 24 mai
Soit 1 mois et demi pour une livraison !!!

Site pas sérieux et malhonnête .
Je déconseille vivement

Bazarchic vends des produits de parapharmacie qui sont périmés depuis plus de deux ans.
Aucun geste commercial alors que ma fille a du être transportée aux urgences.
Ce site ne mérite pas de perdurer.
La personne avec qui j'ai échangé m'a d'ailleurs dit qu'elle ne pouvait pas m'octroyer plus de 20€ car le site était en situation financière très difficile.