Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, habe ich mir die Bewertungen auf Trustpilot angesehen und war ehrlich gesagt zunächst etwas erschrocken. Umso positiver war dann meine eigene Erfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ware Bestellt, richtige Adresse angegeben, jedoch wurde das Paket an eine falsch Adresse geschickt. Emails an den Händler geschrieben, er kümmert sich drum, nun werde ich seit Monaten ignoriert und Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
tolle Düfte zu tollen Preisen! Es gibt hier immer wieder wunderbare Angebote und bei Unklarheiten wird im Chat weitergeholfen.
Unternehmen hat geantwortet
100% Original Düfte. Je nach Verfügbarkeit extrem schneller Versand. Musste aber auch schon mal 2 Wochen warten. Die Preise sind bei Angeboten meist unschlagbar günstig und die Ware dann entsprechend... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Beautinow is your destination for niche perfumes, designer fragrances, and luxury cosmetics. Discover an exclusive collection of niche perfumes, high-end designer fragrances, and luxury cosmetics at Beautinow. We bring together the best of rare and unique scents, perfect for those who value individuality and craftsmanship in their fragrance choices. From boutique, hard-to-find perfume houses to renowned designer brands, our carefully curated selection offers something for everyone. Whether you're searching for your next signature scent or a high-quality beauty product, Beautinow delivers a premium experience with every purchase, featuring competitive prices and fast, reliable shipping.
Kontaktinformationen
Wilhelminaplein 1, 3072 DE, Rotterdam, Niederlande
- +31103220006
- cs@beautinow.nl
- www.beautinow.com
3,8
Gut
1783 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Produkte plus zusätzlich…
Tolle Produkte plus zusätzlich Geschenk, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
3. April 2023
Bin sehr zufrieden 👍👍👍
30. März 2023
Der Kundenservice ist nicht sehr…
Der Kundenservice ist nicht sehr freundlich. Und wieder gab es noch nicht mal ein gratis pröbchen.
Nachtrag: Der Shop verkauft die Proben lieber, anstatt diese der Bestellung beizulegen.
27. März 2023
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for your review. We're sorry to hear that you have had an unpleasant experience. We understand that you were disappointed with the lack of free samples. Unfortunately we don't always have it, but we will make sure to pass on your feedback so our team knows what the customer needs are.
Besides that, we'd like to make it clear that our goal is to offer an excellent shopping experience to you – which includes providing friendly customer service. We sincerely apologize if we did not meet that expectation. We'll take it seriously, and will strive to improve our customer service.
😍😍😍danke!!!
19. März 2023
Antwort von Beautinow B.V.
Glad to hear you enjoyed your purchase, we are thankful for your support!
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for sharing your review, we greatly appreciate your feedback!
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for taking the time to leave a review. Your feedback is greatly appreciated!
Beautinow, die besondere Online-Parfümerie
Tolles Angebot an Nischenparfums, Aktionen fast rund um die Uhr, sehr faire Preise und Gratisversand ab einem nicht unverschämt hohen Sockelbetrag !
Nur geschenkt wäre noch besser ...
5. März 2023
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you very much for your kind review! We are glad that you are satisfied with the products and services!
Antwort von Beautinow B.V.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Super Preise, toller Duft
Hier habe ich den Duft bekommen, nach dem ich ewig gesucht habe und er überall ausverkauft war! Zu einem super Preis 😍
Auch auf meine Anfrage wurde eingegangen. Sehr schneller Versand und top Parfum!
Sehr gerne wieder 🤗
28. Dezember 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten, zufrieden sind! Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf zu sehen :)
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for the review, Andreas!
Ich mag die Auswahl an Düften und die…
Ich mag die Auswahl an Düften und die Preise, aber der Kundenservice muss definitiv verbessert werden. Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Anfrage zu einem fehlenden Produkt erhalten.
11. Dezember 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Hi Agne, thank you for your feedback. I sent you an email regarding the follow up to your missing product, we apologize for the late response, we will make sure we can solve your issue together, thank you for your understanding.
Hatte die Überraschungsbox FEMALE…
Hatte die Überraschungsbox FEMALE bestellt und habe zwei günstige Designerdüfte bekommen, und zwei hochwertige Düfte die zwar unisex deklariert sind, aber absolut maskulin riechen und für mich daher unbrauchbar sind. Auf meine Anfrage, warum ich bei Bestellung der Female-Box unisex-Düfte bekomme, kam eine relativ neutrale Antwort ohne weitere Hilfe! Absolut rausgeschmissenes Geld
12. Dezember 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Hi Jessica, thank you for your feedback on our female surprise box. Your feedback is important and we rely on hearing from our customers to ensure we’re doing a great job. We are sorry to hear that you are not satisfied with our products. Beautinow has an array of perfume selections that has a range of niche to designer brands, and we do want to showcase that in our surprise box. With the focus on niche perfumes, some brands do not offer gender-specific perfumes, however we have professionals with knowledge and experience handpick the best fragrances for each box. We apologize for your experience with our customer service. We’ve sent you an email and if you’d like to chat further, we do hope you will give us another opportunity to earn your business.
Thank you, again, Jessica, for taking the time to share a review with us.
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for your kind review, Ellen!
Wollte mein Paket zurück schicken aber…
Wollte mein Paket zurück schicken aber keine Antwort kam?
27. November 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Hi Merve, we sent you an email on the 5th of December to ask regarding the return. Kindly reminding you to check your inbox and we look forward to assisting you further in this process! Thank you!
Schnelle Lieferung, alles top
Größe Auswahl der Produkte, schnelle Lieferung, gute Qualität, alles wie beschrieben
Vasta scelta, consegna rapida, buona qualità dei prodotti, tutto come descritto
19. November 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for taking time to write your review! We are happy that you are pleased with the products and services that we provide :)
Tolle Ware, guter Preis + schnelle Lieferung - gerne wieder!
Beautinow hat ein spannendes Produktangebot. Mittlerweile auch eine gut gestaltete Website, die allerdings manchmal viel Geduld braucht. Mit den Rabattaktionen gibt es attraktive Preise. Der Bestellvorgang ist unkompliziert. Es gibt viele Optionen für die Zahlung. Die Lieferung mit UPS war superschnell. Und den 5. Stern gibt’s, wenn die Website schneller lädt.
10. November 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Thank you for the kind words, Rieke, we truly appreciate your feedback! We always try to improve our services therefore we will keep your note on our website speed in mind. Looking forward to your next purchase!
Alles Bestens
Alles Bestens, schneller Versand und 1a Ware - habe hier schon öfters bestellt und war immer zufrieden ... schön wären vielleicht noch ein 1 oder 2 Pröbchen, v.a. wenn man für über 200 € einkauft :)
12. November 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Hi Michael,thank you for the great review! We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back for your next service appointment. We will definitely send you samples next time! Until then, we’re here if you need anything.
alles ist super gelaufen
alles ist super gelaufen, schnelle Lieferung netter Kontakt, gerne wieder
7. November 2022
Antwort von Beautinow B.V.
Glad to hear that you enjoyed your experience at Beautinow!
Antwort von Beautinow B.V.
Great to hear this review, David! Thank you for taking time to write a review for us!
Wenn man Probleme hat ...
... ist man auf sich allein gestellt. Ich habe mehrere Duftproben bestellt. Nun ja... eine Probe ist ausgelaufen. Gleichzeitig funktionierte der Sprüher nicht, sodass die Probe nichts Wert war (6 EUR). Es geht nicht um den Preis, sondern um den Umgang mit Kunden: Ich versuchte mehrmals, Kontakt aufzunehmen. Bis heute wurde ich ignoriert und bleibe nun auf meine Kosten sitzen. Aus diesem Grund meide ich ab sofort Beautinow.
15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautinow B.V.
Hi Kevin,
Thank you for your review. All feedback is important to us and we’re sorry to hear you’ve had such a frustrating experience.
As you can hopefully see from our other reviews, your situation is the exception and far from our usual high standards and company’s values. This makes us all the more keen to make sure this gets resolved and doesn’t happen again.
Drop our support team a message at cs@beautinow.nl to let them know all the details and we promise you we’ll tailor a satisfactory resolution for you.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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