BestDrive France Bewertungen 122

TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personnel, pas sympa, ils m’ont dénigrer ma voiture devant d’autres clients Aujourd’hui ma voiture est en panne, juste pour un entretien que j’ai fait et une vidange, je regrette personne ne prend en... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai pris rendez-vous pour le remplacement des deux pneus avant et pour le réglage du parallélisme sur ma voiture, j'ai récupéré mon véhicule après l'intervention et le réglage du parallélisme ét... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rendez-vous pris par téléphone pour une vidange ! Ils ont passé la valise pour détection de 2 voyants allumés, problème résolu 👍 Personnel très professionnel et très aimable ! Facture équivalente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avais égaré l'écrou des boulons antivol des roues de mon camping-car. J'ai prie RDV à bestdrive Arles pour les casser. En un quart d'heure, le professionnel avait opéré avec succès. Il ne restait pl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

BestDrive est un réseau de distribution pneumatiques de plus de 230 centres auto et industriel à votre service dans toute la France. Révision, vidange, géométrie, pneu été, pneu hiver, pneu 4 saisons, essuie-glace, ... notre gamme de services répond à l'ensemble de vos besoins que vous soyez un particulier ou un professionnel. Nous nous occupons de tous types de véhicules : voiture, van, 4x4, camionnette, mais également les poids lourds, les véhicules agricoles ou de génie civil, et bien sûr les engins de manutention. Confiez-nous votre véhicule particulier ou votre flotte, on s'en occupe !


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

christelle Durtette



christelle Durtette
France
1
Avis
5
Lecture
0
Utile
Recevez des e-mails sur les avis, les dernières fonctionnalités, des conseils sur les entreprises et les produits, et plus encore. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Avis
Avis sur BestDrive France
christelle Durtette
1 avis
Bestdrive 5 impasse d 'alembert 02000 Laon

Un grand merci à toute l’équipe pour…tous
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de leur travail. On sent de vraies compétences et le souci de bien faire, avec des explications claires et un accueil très agréable.

Mon véhicule Citroen c4 picasso a été pris en charge avec sérieux et efficacité. Les pièces remplacées : [kit distribution -Moteur- Turbo -Embrayage ETC ... ].

Je tiens aussi à souligner leur compréhension et leur flexibilité, notamment avec la possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais, ce qui est vraiment appréciable.
C’est rassurant de confier sa voiture à une équipe aussi compétente et humaine. Je recommande sans hésitation BESTDRIVE 5 impasse d 'alembert laon 02000

Tous dans les bras et tous dans la tête un grand merci à toute l’équipe.

Christelle pouillart

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personnel

Personnel, pas sympa, ils m’ont dénigrer ma voiture devant d’autres clients Aujourd’hui ma voiture est en panne, juste pour un entretien que j’ai fait et une vidange, je regrette personne ne prend en charge. Ma voiture je suis dégoûté ils m’ont mis une batterie start and stop à 200 € alors que ma voiture n’a pas cette option aujourd’hui t’es une solution a été trouvée, il font que me balader

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manque de professionnalisme

J'ai pris rendez-vous pour le remplacement des deux pneus avant et pour le réglage du parallélisme sur ma voiture, j'ai récupéré mon véhicule après l'intervention et le réglage du parallélisme été loupé.
J'ai repris contact avec le responsable d'agence pour rapporter mon véhicule un autre jour.
Je me suis donc représenté à l'agence pour refaire le réglage et après une heure d'attente mon véhicule n'avait pas bougé.
Je suis donc reparti avec le parallélisme non réglé.
Je précise que les techniciens avaient plié les gaules à 17h30 pour une agence qui doit fermer à 18h.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Best drive la ciotat

Best drive la ciotat, a refusé de me fixer la plaque arrière de ma voiture qui pendait d'un côté. Sous prétexte que je ne les aient pas acheté chez eux. C'est sur, quand j'ai acheté la voiture, les plaques étaient déjà là. Merveilleux. Moralité, si vous êtes embêté avec ce type de bricole, ils refuserons.

24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour ce matin,je me suis rendu dans…

Bonjour ce matin,je me suis rendu dans votre garage a floirac,très bonne accueil,pour un pneu crevé.
Je me dirige vers l acceuil pour le paiement,
Quand il m annonce le prix,la j ai trouvé cela inadmissible 42€13 pour une mèche de réparation,je reconnais je n' ai pas demandé de devis.
C est la dernière fois que je me rend chez vous,
En partant j ai contacté Norauto et feu vert pour connaître le tarif quasiment 15€00 de différences.
Une honte

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour en atelier rien à dire très…

Bonjour en atelier rien à dire très professionnel moi le problème c'est le service garantie quand vous achetez des pneus chez Best drive il sont garanties en envoyant preuve d'achat et carte d'identité
C'est ce que j'ai fait
Avec preuve a l'appui (photo)
Best drive m'écrit un mail me disant vôtre facture date du 14/011/2025 alors que celle que j'ai fourni date du 1/1 /2025
Bref il font durée le plaisir pour ne pas rembourser
Quand je vais acheter du pain je donne l'argent et elle me donne ma baguette Elle ne me dit pas repasser plus Tard merci

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BEST DRIVE SERVICE NUL INCOMPETENT

J ai déjà écris un avis sur cette entreprise dommage on peut pas mettre zero depuis le 20 octobre mon véhicule est immobilisé suite à une erreur d huile de la part du centre reconnue par ecrit . J ai le turbo de ma voiture casse . 3900 euros de réparation le siège ne veut pas donner les coordonnées de leur mediateur ni déclarer le sinistre à leur assureur ils veulent que je les mettent en demeure via expertise contradictoire ça coûte entre 1509 euros et 2000 euros. J ai fais 2 signalements à la dgccrf ils s en foutent j ai écris à mobilians j attends leur retour. Sachez que je prends un avocat et que je me laisserais pas faire . C est une honte de laisser un consommateur dans la galère comme ca alors que leur faute est avérée reconnue bref je recommande pas du tout . J espere qu'ils auront de lourdes sanctions.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voiture hs

Bonjour,

Je souhaite exprimer ma forte déception et mon incompréhension face au manque de professionnalisme du garage Best-Drive illzach.
Après les problèmes rencontrés avec mon véhicule et l’intervention proposée par votre employé un samedi, la situation est tout simplement inacceptable.

Les travaux que j’ai payés n’ont jamais été réalisés, mon véhicule m’a été rendu dans un état dégradé, et malgré toutes mes démarches, je n’ai jamais été remboursé de la somme versée.
Pour un établissement qui se dit professionnel, ce manque de sérieux, de transparence et de respect du client est profondément préoccupant.

Cordialement,
Alain Leiber

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour BestDrive Ourville en caux a…

Bonjour BestDrive Ourville en caux a fuir Totalement !!!!!!!!

Je suis allé début septembre pour faire une géométrie sur ma BMW le gas me dit pas de soucis particulier, fin septembre accident avec ma voiture obligé de refaire une géométrie le garage ou es ma voiture me dit que j’ai un problème sur la chasse avant gauche de la voiture or cela n’est pas à cause de l’accident, je leurs explique que j’ai fait une géométrie 3 semaine avant l’accident et que celui-ci m’a dit que tous aller bien et que sa peurs être que à à cause de l’accident j’amène la preuve et là le patron du garage m’explique que oui début septembre il y avait déjà un problème et que sa aurait dû être réglé à ce moment là , j’appelle donc le patron de best driver OURVILLE EN CAUX. Qui me dit clairement que c’est pas possible de changer la chasse ok avec l appareil se n’est pas possible mes si la chasse n’est pas bone c’est qu’il y a un triangle a changer !!! Il me dit non non il faut changer l’essieu avant complet se b est pas avec un triangle que sa change surtout chez bm ! J’écoute donc le garage et change mon triangle la chasse va bien mtn mes je remercie pas best drive ourville en caux car avec 100km aller retour tous les jours pour le boulot il est complètement debile de ne pas nous l’avoir dit avant à moins que vous n’y connaissez rien en voiture ? Et je vous remercie pas de jamais avoir dit je suis dsl je me suis trompé, mes d’avoir dit vous être une femme vous ne savez rien! En attendant moi je suis pas experte en géométrie mes je sais que pour pouvoir changer la chasse du véhicule c’est qu’il y a quelque chose de casser ! Comme un triangle ! Une plainte sera déposée !

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BestDrive France responded on behalf of…

BestDrive France responded on behalf of their operation, which is utterly incompetent, located in Athlone, Co. Westmeath, Ireland.
They requested I contact them but left no contact details. You couldnt make this up.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Martin,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service à Athlone. Votre retour est important pour nous et il est essentiel de résoudre cette situation.

Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution. Nous voulons nous assurer que chaque client reçoit l'attention et le service qu'il mérite.

Merci de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette expérience.

Cordialement,
L'équipe de BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je viens pour rapporter des essuis…

Je viens pour rapporter des essuis glaces. La personne l'accueil me refuse le remboursement sans raison particulière, elle a été directe et sans explication. Je demande pourquoi, il m'indique de rapporter la voiture sous prétexte que je ne sais pas les installer. Bref pas du tout commercial et pas du tout sympathique.

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Monsieur Clouaire,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez BestDrive n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et nous regrettons que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de nos standards de service.

Nous souhaitons clarifier la situation et comprendre pleinement ce qui s’est passé. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution adéquate.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe de BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personne à l'accueil agressif…

Personne à l'accueil agressif prestation non faite et facturée dont un diagnostic visuels fait par un soit disant technicien facturé comme un diagnostic valise
Réparation non faite
Véhicule vue qu'aujourd'hui alors que le véhicule est sur place depuis le lundi précédent alors que l'agent de l'accueil avait certifié qu'il serait vue le lendemain

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Monsieur Murgia,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite chez BestDrive. Votre insatisfaction concernant l'accueil et la prestation que vous avez reçue est tout à fait compréhensible.

Nous nous engageons à offrir un service de qualité et il semble que nous n’ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Sachez que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous invite à contacter notre service client pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution satisfaisante.

Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette expérience.

Cordialement,
L'équipe BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TROP C’EST TROP ! Un minimum de respect client !!!

Trop c’est trop! PAS SÉRIEUX , AGRESSIF , INSULTANT Incité par le commercial de comptoir pour bénéficier de 50€ de réduction chez continental, J’ai acheté 2 pneus pour ma voiture que j’ai payé le 9 juillet . Ensuite parcours du combattant ! Je devais remplir le questionnaire sur le site , IMPOSSIBLE ! J’ai téléphoné plusieurs fois, me suis déplacé plusieurs fois, la dernière sur rendez-vous aujourd’hui 25/07 pour faire valider le dossier sur internet. Le commercial qui m’a vendu, toujours impassible et au téléphone me fait attendre un employé (que j’ai déjà vu) plein de cambouis et de bonne volonté qui me confirme qu’il y a un problème , de ne pas m’inquiéter qu’il allait voir le patron et serai remboursé soit par continental soit par Best drive. Le commercial de « comptoir » qui n’avait rien dit et rien fait, précise que NON! si continental ne rembourse pas , Best driver ne remboursera pas! Mon sang n’a fait qu’un tour et devant la menace de me plaindre m’a répondu « ne vous inquiétez pas on ne fera pas faillite » Il y a des gens qui ne sont pas leur place , ce Mecano Laurent je crois ! mériterait d’être responsable commercial à la place de ce commercial dont je ne suis pas qu’il ferait l’affaire à L’atelier. J’ATTENDS LA SUITE QUI SERA DONNÉE !

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Jean Pierre Palu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le processus de remboursement et les interactions avec notre équipe.

Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés et pour le manque de clarté concernant le remboursement. Soyez assuré que nous prendrons vos commentaires au sérieux et les transmettreons aux responsables afin d'examiner ce qui s'est passé.

Pour vous aider au mieux, nous vous encourageons à nous contacter directement via notre service client afin de trouver une solution rapide à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que toutes vos préoccupations soient traitées de manière appropriée.

Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons avoir la possibilité de rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe BestDrive

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Équipe professionnelle

Équipe professionnelle, rapport qualité prix à 100% , je recommande !
Bon relationnel , cliente depuis 2 ans , chez Bestdrive Le Cannet !

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Chère Madame Schmitt,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité au cours de ces deux dernières années. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez BestDrive. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour vous !

Cordialement,
L'équipe de BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je souhaitais régler mes pneus en…

Je souhaitais régler mes pneus en chèque, la personne au comptoir très agressive me dit ON PREND PAS LES CHÈQUES.
Pas de problème je paie en carte bancaire, mais il me l'aurait signalé gentiment cela donnerai une meilleure image.
Bref des bourrins y en a partout.
Bestdrive Gattieres 06.
Et depuis je suis allé chez Delko Carros, bien reçu, ils prennent pas les chèques non plus mais la personne me l'a expliqué cordialement.
Donc en résumé vu les autres articles concernant Bestdrive bah allez chez Delko.
Bonne journée

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Véro,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez trouvé l'accueil au comptoir agressif. Ce n'est pas la manière dont nous souhaitons traiter nos clients.

Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre approche. Il est important pour nous que chaque client se sente écouté et respecté. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'acceptation des chèques et la façon dont ces informations sont communiquées.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour et bonne journée à vous.

Cordialement,
L'équipe BestDrive

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arriver affoler dans le centre de…

Arriver affoler dans le centre de BESTDRIVE Villeneuve-Loubet pour un bruit au freinage sur mon véhicule , le responsable m'a très vite rassurer après avoir très rapidement contrôler mon véhicule sur un pont , rien de grave , une pierre s'était introduite entre la flasque et le disque de frein , une fois celle-ci enlever tout le véhicule a été vérifier , ils m'ont même fait les niveaux de lave glace et d'huile et la pression .J'arrive au moment de la note , je demande le tarif et le prix des mises à niveaux ,le gars à l'accueil me répond rien du tout Monsieur , un grand merci à cette équipe pour son sérieux et son professionnalisme, qui m a bien rendu service .

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis concernant notre garage de Villeneuve Loubet. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous rassurer et trouver une solution rapidement. A très bientôt

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Best Drive Naas were super efficient…

Best Drive Naas were super efficient even though my issue was a minor one, they had me sorted in a few minutes. Manager and staff all very pleasant. Well done & thanks.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Gerry,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre équipe, même pour un problème mineur. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service et vos éloges seront communiqués à notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Best Drive Naas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Géométrie et remplacement pneu

Bonjour j'ai fait remplacer mes deux pneus avant plus fait faire la géométrie après 4000km j'ai du à nouveau remplacer mes pneus la cause la géométrie n'a pas été faite correctement je me suis rendu chez bestdrive carros pour trouver une solution au problème la réponse du responsable nous avons changé les équipes je suis désolé je ne suis pas responsable de cette situation. société à éviter à tout prix

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Jean Claude Daumas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos pneus et la géométrie de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Malheureusement, l'agence de Carros ne peut pas effectuer de géométrie par manque de personnel. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous conviendrait.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'Équipe BestDrive

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr