bestfortravel GROUP Bewertungen 

229
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 158 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher loben die hervorragende Erreichbarkeit sowie die stets geduldige und individuelle Beratung durch das kompetente Team. Viele heben hervor, dass organisatorische Abläufe reibungslos funktionieren und auch kurzfristige Wünsche professionell umgesetzt werden. Vor Ort überzeugen zudem engagierte Reiseleiter, die mit ihrem großen Wissen und ihrer herzlichen Art für unvergessliche Urlaubsmomente sorgen. Einige Kunden waren nicht happy mit der Kommunikation und Betreuung in stressigen Krisensituationen vor Ort. Einige Personen bemängelten zudem fehlende Unterstützung bei der Ticket- oder Sitzplatzwahl sowie unvorhergesehene Flugverschiebungen, bei denen keine schnellen Lösungen gefunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Personal und schätzen die äußerst angenehme, kompetente sowie... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zur Dienstleistung, loben die hervorragende Beratung sowie die schnelle und... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben positive Aspekte des Buchungsprozesses hervor, indem sie die einfache, schnelle sowie... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Kundenservice und empfinden die Betreuung als äußerst... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Standort, wobei einige Verbraucher die Lage direkt am... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rundreise war sehr schön. Unser Guide Catherina hat sich gut um uns gekümmert und auch schnell Lösungen für Probleme gefunden. Die Hotels waren schön, die Zimmer sehr geräumig und gut ausgestatte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche nun schon seit mehreren Jahren immer wieder über Raiffeisen Reisen Waidhofen an der Ybbs und bin jedes Mal begeistert. Ein riesiges Dankeschön geht an das ganze Team! Es wird auf jeden Wuns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere beiden Koffer sind erst mit dem nächsten Flug am gleichen Abend in Istanbul angekommen. Die Fluggesellschaft sah keine Möglichkeit, diese noch abends uns ins Hotel nachzuliefern. Da unsere Rund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WIr hatten die 14tägige Rundreise Indien Deluxe von 18.10.-01.11.2025 gebucht. Eine sehr gut geplante Reiseroute mit vielen Sehenswürdigkeiten. Absolutes Highlight dieser Reise war unser Reiseleiter A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. Anbieter von Kulturreisen
  3. Kreuzfahrt-Reisebüro
  4. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

bestfortravel GROUP Unsere Marken: Raiffeisen- und Volksbankentouristik *** Lufthansa City Center - Business Travel *** Raiffeisen Reisebüro GmbH *** Meine Kreuzfahrt - Cruise Center *** AtourO GmbH *** GEO Reisen & Erlebnis *** my-ticket.shop *** Als führende Unternehmensgruppe mit einer vielseitigen Expertise in Reiseerlebnissen und Eventtechnologie präsentiert sich bestfortravel als Dachmarke für erstklassige Marken, die ein breites Spektrum an Reisesegmenten bedienen. Unsere Passion gilt der maßgeschneiderten Gestaltung Ihrer Reisen durch erfahrene Experten. Von Kreuzfahrten und Private Tours über Rundreisen bis hin zu exklusiven BANK.Reisen und landwirtschaftlichen Fachreisen bieten wir individuelle Lösungen für jeden Bedarf. Zudem stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und Engagement auch für die Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltungen und Events zur Verfügung. Mehr als 120.000 Gäste schenken uns das Vertrauen pro Jahr und an unseren 20 Standorten bieten wir mit unseren 190 KollegInnen ein volltouristisches Portfolio, das stetig wächst


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

229 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(229)

166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung unserer Sardinien Reise…

Die Buchung unserer Sardinien Reise über sonnenklar war sehr einfach und wir hoffen, dass die Reise auch ein voller Erfolg wird

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Meissner!
Dies freut uns sehr - wir wünschen Ihnen schon heute eine tolle Reise! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reiseberatung durch Frau Micciche

Frau Micciche war vom ersten Kontakt bis zur Reisebuchung und darüber hinaus sehr kompetent, hilfreich und sehr freundlich. Die Fragen zu unserer Reisebuchung wurden sehr schnell und sehr qualifiziert beantwortet. Die Zusammenarbeit war äußerst angenehm.

6. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Konstanzer!
Herzlichen Dank für die Rückmeldung zu unserer Kollegin! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Info

Tolle Info per Telefon

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Laumann!
Super, Dankeschön! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute Beratung

Eine sehr gute, kompetente Bertatung

27. August 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Werner!
Dankeschön! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Betreuung im Reisebüro Ludwigsburg

Im Reisebüro Ludwigsburg wurde ich von Herrn Franke hervorragend beraten und die gebuchte Kreuzfahrt rund um Großbritannien entsprach voll meinen Erwartungen. Die Lage der Kabine, das Schiff und die Orte waren super. Auch die Buchung der An- und Abreise klappte perfekt.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr König!
Dankeschön, dies freut uns sehr zu lesen! Bis bald, wir freuen uns auf Sie! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine schnelle und sichere Buchung zur…

Eine schnelle und sichere Buchung zur Durchführung und Betreuung der gebuchten Reise. Jederzeit ausreichende Informationen und Hinweise in Begleitung zur gebuchten Tour. Der Reiseveranstalter ist ein zuverlässiger Vertragspartner dem man vertrauen und weiter empfehlen kann. Ein sehr zufriedener Kunde. Meine persönliche Empfehlung.

6. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Miehlich!
Lieben Dank für das positive Feedback! Auf bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Anmeldung lief problemlos

Die Anmeldung lief problemlos. Ich fand es sehr schön, dass Sie mich an die Restzahlung erinnert haben.

6. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Regelein!
Super, vielen Dank! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problematische Kontaktaufnahme mit guten Ende

06.09.2026
Reisebuchung: "Südchinas Märchen-landschaften" über "Atouro" GmbH. - Buchung war relativ einfach, Rückinformation schnell aber unter Vorbehalt und keine Zu- oder Absage; dann eine gute Woche keine Reaktion trotz Mail-Anfragen ob es klappt oder nicht. Kontakt zu "Atouro" auch über Telefon nicht möglich - über "bestfortravel" funktionierte es dann doch. Inzwischen alles erledigt, Unterlagen per E-Mail erhalten, wir freuen uns auf die Reise die wir dann bewerten werden. Danke auch an "Artouro"

6. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Schacht!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden schnellstmöglich die gewünschten Antworten liefern zu können. Manchmal dauert dies etwas länger, da auch wir auf Rückmeldungen der Partner warten müssen.
Eine gute Reise wünschen wir Ihnen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

China Reise" Märchenlandschaften Südchinas"

Das Reisebüro Atouro ist telefonisch nicht zu erreichen!!! Man muss Alles über eMail regeln. Daher dauert es immer lange! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Man kann die Reise nicht mit einer Karte bezahlen!!! Warum?
Das Reisebüro unterstützt mich nicht bei einer Sitzplatzreservierung! Deshalb möchte ich diese selbst bei Air China machen. Kann ich aber nicht, weil mir das Reisebüro die Ticketnummer nicht herausgibt!!!Ich muss also bis 2 Wochen vor Reisebeginn warten und dann sind bei der Sitzplatzreservierung die Plätze mit mehr Beinfreiheit eventuell nicht mehr buchbar. Mit 76 Jahren aber brauche ich solche Plätze bei einer solch langen Reise. Ich habe im nächsten Jahr bei Studiosus eine Südamerika Reise gebucht. Studiosus hat für mich jetzt schon eine Sitzplatzreservierung vorgenommen. So sieht eine kundenfreundliche Begleitung aus!
Ich bin gespannt, wie die Reise am 24.11 .26 organisatorisch verlaufen wird!

5. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Edi!
Danke für Ihr Feedback! Gleich vorweg zu erwähnen ist, dass das Reisebüro, wo Sie die Reise gebucht haben, auch für Sie zuständig ist und Ihr primärer Ansprechpartner sein sollte. Es gibt eine unternehmensübergreifende Regelung, dass Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung empfangen werden. Dies wird auch überall kommuniziert. Da es sich auch teilweise um Gruppenbuchungen handelt, können Sitzplatzreservierungen vorab nicht über uns getätigt werden. Auch hier bitten wir um Verständnis, dass Sie hier Ihr Reisebüro unterstützen sollte. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen schon heute eine tolle Reise, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Topberatung

Absolute Topberatung, kann ich nur weiterempfehlen!

8. August 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Pehböck!
Danke für die Rückmeldung! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop

..kompete Beratung und rasche Anfragebeantwortung

25. August 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Lieber Herr Neuhold!
Vielen Dank! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Einstieg

Ich hatte erst 2x tel. Kontakt mit dem
Reisebüro. War alles ok.
Höflich, kompetent, informativ, unkompliziert

3. September 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Lichtenberger!
Super, das freut uns! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toll

sehr kometent & schnelle Antworten auf etwaige Fragen

28. August 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Rumpf!
Vielen Dank! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei RV Touristik ist man immer in sehr guten Händen

Bei RV Touristik ist man in sehr guten Händen. Ich buche dort schon seit Jahren und schätze die Kompetenz sehr. Dank Frau Lavvatha-Lutz, die uns die Karibik Reise mit "Mein Schiff 1" für Januar 2027 gebucht hat und alles versucht hat, noch Flüge ab München zu sichern, ist es uns jetzt möglich, zum Wunschtermin unsere Kreuzfahrt durchzuführen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau Ertl!
Herzlichen Dank, dies freut uns sehr zu lesen! Bis bald und wir wünschen Ihnen schon heute eine tolle Kreuzfahrt, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reise wurde gut organisiert

Die Reise wurde gut organisiert. Beraterinnen waren immer da, wenn wir Fragen gehabt haben. Wir freuen uns schon auf die Reise!

20. Februar 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe Frau H.!
Super, das freut uns! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Buchung über Sonnenklar TV…

Telefonische Buchung über Sonnenklar TV war sehr gut. Fragen wurden ausreichend beantwortet und die Mitarbeiterin am Telefon war auch sehr nett und kompetent. Wenn die Reise auch noch so gut wird ist alles perfekt.

31. August 2026
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Antwort von bestfortravel GROUP

Liebe*r H.F.!
Lieben Dank dafür! Ihr Team der bestfortravel GROUP

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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