Einfach eine Katastrophe – es gibt zwar viele Profile, aber etwa 95 % davon sind überhaupt nicht aktiv. Niemand antwortet, und wenn doch, dann hat die Person keine Zeit und eigentlich auch kein Inte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es wurden über Monate unrechtmäßig Beträge abgebucht, obwohl ich mein Konto schon lange deaktiviert habe. Über die Website kann man keinen Kontakt aufnehmen, da man immer wieder am Captcha scheitert.... Mehr ansehen
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Finger weg!! Betrug vom Feinsten - ich habe ein Monatsabo gebucht, das nur eine Woche funktionierte. Danach bin ich mit meinen Anmeldedaten nicht mehr in mein Konto gekommen. Alle meine Anfragen per M... Mehr ansehen
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Abzocke! Wir wollten für unseren Hund einen Hundesitter finden. Wenn man versucht mit jmd Kontakt aufzunehmen und eine Antwort erhält, wird man über eine Antwort informiert, kann aber ohne premium mit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Care.com Europe GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Care.com, Inc., dem weltweit größten Onlinedienst für Betreuung und familienunterstützende Dienstleistungen. In Deutschland ermöglicht es Betreut.de Familien seit über zehn Jahren, einfach und verlässlich mit Alltagshelfern wie Kinder-, Senioren- und Tierbetreuern sowie Haushaltshilfen in Kontakt zu treten und Unterstützung für den Alltag zu finden. Sie erhalten mit einem kostenfreien Konto auf Betreut.de Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Alltagshelfern in Ihrer Nähe. Mit einer Premium-Mitgliedschaft können Sie zudem unbegrenzt viele Nachrichten senden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die perfekte Betreuungslösung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. Die Rolle von Betreut.de besteht nicht darin, direkt Betreuung anzubieten oder persönlich bestimmte Alltagshelfer auszuwählen und sie Ihnen vorzuschlagen. Unsere Plattform bietet Ihnen eine einfache und umfassende Lösung zum Finden und Koordinieren von Betreuung für Kinder, Senioren, Haustiere sowie für Haushalts- und Nachhilfebedarf. Alles, was dafür notwendig ist, ist ein Kundenkonto auf Betreut.de. Unsere Mission ist es, eine Community zu schaffen, die auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Fürsorge basiert. Wir verstehen die Bedeutung einer hochwertigen Betreuung und streben danach, unseren Nutzern die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten. Bitte beachten Sie, dass Betreut.de nicht die Identität und persönlichen Angaben der Betreuer überprüft. Unsere Plattform bietet jedoch Ressourcen und Richtlinien, um Ihnen bei der Überprüfung der Identität und persönlichen Angaben der Betreuer zu helfen. Es ist uns ein Anliegen, eine Verbindung zwischen Menschen herzustellen, die sich gegenseitig unterstützen können. Wir sind stolz darauf, Teil des täglichen Lebens vieler Familien und Betreuer zu sein.
Kontaktinformationen
Rotherstraße 17, 10245, Berlin, Deutschland
- +49 (0) 30 29363890
- mcimprint-rowDE@care.com
- www.betreut.de
1,3
Ungenügend
647 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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Keine Antworten
Jedes vorgeschlagene, oder gefundenes Profil habe ich angeschrieben und nicht einer hat geantwortet. Sehr merkwürdig. Ich ärgere mich, das ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Es scheint wirklich so, dass es nur darum geht die Beiträge zu kassieren. Eine Frechheit wenn man jemanden dringend zur Unterstützung sucht, diese Situation so auszunutzen. Hinzu kommt auch das die Seite in keinster Weise Benutzerfreundlich ist. Ganz klar keine Empfehlung, reinste Geldverschwendung. Null Sterne.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine derart frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass Sie keine Antworten auf Ihre Nachrichten erhalten haben und die Benutzeroberfläche als nicht hilfreich empfanden.
Um dies genauer zu untersuchen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe-Center und geben Sie dabei die Fallnummer REV-025756 an.
Knapp 40€ um Nachrichten zu lesen oder versenden
Na toll. Wegen 2-4 Wochen Haushaltshilfeleistung von Krankenkasse nach einem Notkaiserschnitt muss ich knapp 40€ zahlen für den 1 Monat zahlen, um Nachrichten von Kandidaten zu lesen und kontaktieren? Dass garantiert mir nicht mal jemand die der Arbeit leisten würde.
Ich habe in Zwischenzeit meine Konto gelöscht und mich an die Konkurenz gewendet. Sie haben bereits alles mit meine Krankenkasse alles abgesprochen und ich bekomme jemandem nächste Woche zugeschickt.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Senden und Empfangen von Nachrichen
Es gibt ein erhebliches Problem mit dem Senden und Empfangen von Nachrichten. Man kann die passenden Leute scheinbar nicht kontaktieren, es wird sofort auf ein ABO verwiesen, das ist völliger Mist. Lieber auf eine andere Plattform wechseln wie z.B. tierio.de oder irgendwelche FB Gruppen. Das Anmelden auf betreut.de kann man sich meines Erachtens nach echt sparen!
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Das tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Senden und Empfangen von Nachrichten hatten.
Um uns zu helfen, das Problem zu untersuchen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe-Center und geben Sie die Fallnummer REV-025751 an.
Fake bonus
Man wird gelockt mit kostenlosen kontaktieren, aber solö dann knapp 40 eu zahlen.
Danke und tschüss
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Wir bedauern, von Ihrer Frustration über die Mitgliedschaftskosten zu hören.
Um dies für Sie zu überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe-Center unter Angabe der Fallnummer REV-025750.
Ein Stern ist zu wenig
Ein Stern ist zu wenig! ACHTUNG ABZOCKE! Es handelt sich hier nicht um eine Dienstleistung sondern ein Fakeportal. Auf Nachrichten gibt es keine Antwort. Es geht nur darum, Geld von den Kunden aus dem Abonnements zu erhalten. Aber eine tatsächliche Vermittlung findet nicht statt.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihr Feedback, Stef. Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben.
Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass es sich bei unserer Plattform nicht um ein Fake-Portal handelt. Um die von Ihnen geschilderten Probleme bezüglich der Nachrichten und der Vermittlung zu prüfen, bitten wir Sie, sich an unser Hilfe-Center zu wenden.
Bitte verwenden Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die Referenznummer REV-025746, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Sinnloseste Seite im Internet
Sinnloseste Seite im Internet, schickt kein Geld an diese Abzocker
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine negative Erfahrung mit unserer Seite gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Hilfe-Center, damit wir Ihren Fall prüfen können. Verwenden Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die Referenznummer REV-025740, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Vielen Dank.
Enttäuschter Premium-Nutzer
den Dienst hatte ich als Premium genutzt um einen Hundebetreuer zu finden. Fündig wurde ich dort nicht, sondern bei einer lokalen Facebook-Gruppe. Bis Ende meiner Premium Mitgliedschaft habe ich den Dienst für die Suche nach einer Haushaltshilfe genutzt - ohne Erfolg, zu wenig Auswahl. Was dann folgte: ununterbrochene Spams für Tierbetreuung und das, obwohl ich eine Suche nach Haushaltshilfe eingetragen habe. Den Spams fehlte der Link zur Abmeldung. Nachdem mein spamordner am Überquellen war, musste ich mich neu anmelden, ein neues PW erstellen, konnte dann den Dienst stilllegen. Nun hat betreut.de mir gekündigt, ein weiterer Spam. Ich hoffe, meine mailbox bleibt von nun an verschont von betreut.de. Kundenorientierung sieht anders aus.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
vielen Dank für Ihr Feedback, Karl. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Dienst nicht die passenden Hundebetreuer:innen oder Haushaltshilfen finden konnten und die erhaltenen E-Mails als störend empfunden haben.
Wir haben Ihnen eine E-Mail an die bei uns registrierte Adresse geschickt, um die Situation detailliert zu besprechen.
Keine Antwort
Leider Geld ausgeben und keine Antwort bekommen.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Geld ausgegeben haben und keine Antwort erhalten konnten.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Hilfe-Center, damit wir Ihren Fall prüfen können. Bitte beschreiben Sie uns das Problem so detailliert wie möglich. Verwenden Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die Referenznummer REV-025730.
Funktioniert überhaupt nicht
Funktioniert überhaupt nicht ! Nachrichten kommen nicht an und wenn dann werde die Antwort nicht weitergeleitet! Profil verschwindet einfach . Eine Freiheit ist diese Seite !
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
vielen Dank für Ihr Feedback, Vanessa. Wir bedauern zutiefst die Probleme, die Sie auf unserer Plattform erfahren haben.
Damit wir die von Ihnen beschriebenen Schwierigkeiten – wie nicht zugestellte Nachrichten und verschwindende Profile – genau untersuchen können, bitten wir Sie, sich an unser Hilfe-Center zu wenden.
Bitte schildern Sie uns dort das Problem so detailliert wie möglich und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots der Fehlermeldungen oder der betroffenen Stellen bei. Bitte verwenden Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die Referenznummer REV-025728. Nur so können wir die Ursache ermitteln und Ihnen gezielt helfen.
anwenderunfreundlich
selten so eine anwendungsunfreundliche Seite gesehen welche noch dazu nicht wirklich funktioniert.
das erstellen eines Profils funktioniert nicht.
der so schön formulierte Text ist weg, nicht gespeichert.
tolle Idee, ungenügend umgesetzt.
niemand gibt 15 €(!!!) für eine so wenig funktionierende Seite aus.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Wir bedauern sehr, dass Sie eine frustrierende Erfahrung mit unserer Seite gemacht haben und Ihr Profil nicht wie gewünscht erstellen konnten. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu besprechen.
1 Monat Abo abgeschlossen
1 Monat Abo abgeschlossen, es gibt keine Anworten auf Job Angebote. Eine Freundin und ich haben beide unzählige "Leute" dort angeschrieben und nicht eine Antwort erhalten. Wir beide haben das Abo abgeschlossen, sehr wahrscheinlich sind die Angebote dort Fake einfach nur damit man das Abo abschließt.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihren Ärger. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Hilfe-Center und geben Sie dabei die Referenznummer REV-025708 an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Unternehmen selbst war in Ordnung
Das Unternehmen selbst war in Ordnung . Am Anfabg freundlich,zuverlässig und supèr pünktlich. Ich wurde regelmässig immer pünktlich zu meinen Terminen gebracht, Ein Einkauf war ebenfalls immer noch gut. Jedoch im Haushalt untersrützen die ich dringend nötih hätte war eine Katastrophfe ebendo die monatlichen Abrechnungen mit der Pflegekasse. Geld von der pflegebedürftigen Person zu verlangen weil das zur Verfügung stehende Geld ausgeschöpft ist geht garnicht. Diese Familirn und Seniorenbetreuung kann ich auf keinen Fall weiterempfelen.
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit bestimmten Aspekten unserer Familien- und Seniorenbetreuung unzufrieden waren, insbesondere im Bereich Haushaltsunterstützung und Abrechnung.
Wir werden uns diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Nichts für mich
35 € Abo Gebühr für einen Monat ohne überhaupt einschätzen zu können was man bekommt, ob überhaupt eine realistische Chance besteht zu finden was man sucht. Das ist wie "die Katze im Sack kaufen".
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Plattform unzufrieden sind.
Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Fake Plattform
Fake ... die Jobangebote tragen meist die exakt selbe Formulierung und es gibt Null Reaktionen auf Anschreiben. Meiner Meinung nach Betrug.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine frustrierende Erfahrung gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Help Center, damit wir dies genauer untersuchen können. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Referenznummer REV-025647 an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.
Fast nur Fake
Fast nur Fake: hab mich über 2000 mal als Nanny beworben und ca 3 Antworten bekommen.
Schade um die vergeudete Zeit !
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Guten Tag! Es tut uns leid zu hören, dass Sie so viel Zeit investiert haben, ohne die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Damit wir Ihnen persönlich helfen können, bitten wir Sie, uns über unser Help Center zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Referenznummer REV-025643 an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.
Leider viel Geld ausbezahlt und die…
Leider viel Geld ausbezahlt und die Platform funktioniert nicht , FAKE
29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Damit wir uns Ihr spezifisches Problem genauer ansehen und Ihnen persönlich helfen können, bitten wir Sie, uns über unser Help Center zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Referenznummer REV-025640 an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.
Bislang nur gute Erfahrungen
Habe bei erster Suche Rückmeldungen bekommen und bin super zufrieden. Dann Premium gekündigt. Jetzt erweiterter Bedarf und wieder positive Rückmeldungen.
Jemand muss die Platform betreiben und bezahlen. Dafür offen zu zahlen als Kunde ist ok für mich. Lieber das als S***sswerbung oder undurchsichtige Provisionen.Wer
nicht mehr Bedarf hat, kann ja kündigten.
29. Juni 2025
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Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Services so zufrieden sind und positive Rückmeldungen erhalten.
Finger weg und bitte nicht anmelden
Finger weg und bitte nicht anmelden, wer sich Kummer ersparen möchte.
Mit dem ABBO-Zwang kommt man sich wie bei einem Zeitungsverlag vor.
Meine Absicht war für einen Monat dabei zu sein, statt dessen beauftragt man paypal weiter abzubuchen.
Ich habe meine Meinung betreut.de mitgeteilt und wurde ausgeschlossen. Ich bin darüber nicht traurig. Durch eine außerordentliche Kündigung erhielt ich trotzdem mein Geld nicht zurück, auch wenn es eine kleine Summe war. Man muss heute ja jeden cent umdrehen.
Im übrigen sind die Vorschläge von betreut nicht akzeptabel. Zwecks Auftragsangabe fahre ich nicht von Norden nach Süden, wenn ich angebe, ich suche in meiner näheren Wohnumgebung.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Das ist definitiv nicht der Eindruck, den wir vermitteln möchten.
Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen.
Man kann nur Nachrichten von Bewerbern…
Man kann nur Nachrichten von Bewerbern lesen wenn man sich als Premium-Mitglied anmeldet - für 35€ pro Monat! Absolute Frechheit, Finger weg!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Jennifer. Es tut uns leid, dass Sie unsere Preisgestaltung für das Premium-Abonnement als "absolute Frechheit" empfinden.
Wir verstehen, dass die Notwendigkeit einer Premium-Mitgliedschaft, um Nachrichten von Bewerbern lesen zu können, enttäuschend sein kann. Unser Premium-Modell ermöglicht es uns, die Qualität und Sicherheit unserer Plattform aufrechtzuerhalten und Ihnen Funktionen anzubieten, die über die Basismitgliedschaft hinausgehen.
Wir sind stets bestrebt, ein Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung wertvoller Dienste und fairen Preisen zu finden.
Ein Stern ist noch Zuviel
Ein Stern ist noch Zuviel!
Viel Geld für die Nutzung -dafür das die Website ständig abstürzt und nicht mal richtig funktioniert -von dem anderen brauch ich garnicht sprechen. Diese Plattform ist reinste Betrugsmasche und abzocke!!
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Betreut.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Stefanie. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine extrem frustrierende Erfahrung gemacht haben und den Eindruck haben, dass unsere Plattform eine Betrugsmasche ist. Technische Probleme wie Abstürze sind absolut inakzeptabel, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn Sie Geld investieren und die Dienste nicht richtig funktionieren.
Wir möchten diesen Vorfall umgehend untersuchen und verstehen, warum die Website bei Ihnen ständig abstürzt und die Funktionen nicht richtig arbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Hilfe-Center. Geben Sie dabei die Referenznummer REV-025604 an und bitten Sie darum, dass Ihr Anliegen an eine/n Vorgesetzte/n weitergeleitet wird.
Um uns dabei zu helfen, das Problem schnellstmöglich zu identifizieren und zu beheben, bitten wir Sie, uns so viele Informationen und Details wie möglich zu senden – idealerweise sogar Screenshots, die die Abstürze oder Fehlfunktionen zeigen. Nur mit detaillierten Angaben können wir nachvollziehen, was genau passiert ist und wie wir Ihnen am besten helfen können.
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und die negativen Erfahrungen, die Sie gemacht haben.
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