Biodermis Shop Bewertungen 

Unverschämtheit.
Frechheit...
Ohne Worte dieser Kundenservice!
Alles was andere KundInnen bemängeln, kein Geld zurück, man wird vertröstet, keiner antwortet per Mail, telefonisch wird das Anliegen immer weiter gegeben.. an wen frage ich mich, wenn nichts passiert, stimmt zu 100%!!!

Warte seit 2 Monaten auf meine Rückzahlung von 250eur!!! Es ist einfach eine bodenlose Unverschämtheit.
Qualität lässt auch zu wünschen übrig bei xs Body reißt die Naht auf sowie die Haken verbiegen sich.
Bestellt auf JEDEN FALL woanders! Abzocke hoch 10! Kein Rücksendeeticket dabei bei 250eur Warenwert! Man muss einen neuen bestellen und NOCHMAL ZAHLEN!! Ohne dass ich meine Rückerstattung hatte! Saftladen! Sowas nie in meinem Leben erlebt! 500eur also los geworden und den 250eur Robbe ich seit 2 Monaten hinterher.
Finger weg lassen, es lohnt der Ärger mit Markus Halfpapp nicht!

04.06.: nachdem ich die schlechten Bewertungen abgegeben hatte, Kam SOFORT EINE MAIL VON HERRN HALFPAP. Er veranlasse meine Rückzahlung. Und freue sich, wenn ich meine Bewertung zurückziehe.
Geht's noch? Nach 3Monaten anrufe und Mails... Stress ohne Ende... und MEINE 253eur um die ich kämpfen musste. Niemals mehr wieder. Nie nie niemals

Falsches Produkt erhalten. Man wollte mir einen Rücksendeschein zukommen lassen, nie erhalten. Mehrfach angerufen, dort wurde mir eine Lösung versichert, es ist nichts passiert. E-Mails werden ignoriert.
Beim nächsten Anruf bekomme ich die Auskunft dass es sowas wie einen Rücksendeschein bei denen nicht gibt.

Bestellt wo anders!

Nach einer freundlichen Beratung kam das Mieder mit der Zusicherung, dass es ohne Probleme bei "Nicht passen" zurück gesendet werden kann. Ich habe die Ware dann tatsächlich innerhalb der 14 Tage ungeöffnet zurück gesendet und nach x-maligem Kontaktversuchen nur über die Reklamation bei PayPal für mich auflösen können.
Ich empfehle die Mieder bei Menke Med zu kaufen...die haben einen Too customer service.

Warnung vor diesem Onlineshop. Ich habe zwei Artikel bestellt und diese innerhalb der Widerrufsfrist zurück gesendet. Zudem wurde der Kundenservice über die Wahrnehmung meines Widerrufes rechtzeitig informiert. Kurze Zeit später kam mein Paket zurück mit dem Hinweis, die Frist sei abgelaufen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice sollte mein Problem gelöst werden. Nach mehreren Mails erhielt ich immer noch keine Rückmeldung. Ich kann vor diesem Shop nur warnen, hier wird man um sein Recht und sein Geld betrogen.

Ein Stern ist noch zu wenig ! Achtung vor Betrug !!!
Retouren werden nicht gebucht !!!!
Die Sache ist nun beim Anwalt !
Kauft eure Sachen unbedingt woanders.

Finger weg von diesem Shop!!! Hatte eine Miederhose bestellt. Wurde dann aber nicht benötigt und UNGEÖFFNET zurück geschickt. Die Rücksendung ist nun seit 4 Wochen bei Biodermis eingegangen. Trotz unzähliger Telefonate und emails, mir mein Geld zurück zu erstatten, bis jetzt kein Geldeingang bei mir. Am Telefon wird einem immer alles versprochen aber das ist nur bla-bla. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten. Also: lasst die Finger weg von diesem Shop!

Ganz schlimmer Kundenservice. Mein Paket ist bei DHL verschwunden und ich kriege einfach keine Rückmeldung per Mail und auch keinen Rückruf. Mein Geld ist weg und ich bekomme es einfach nicht zurück. Nie wieder würde ich da bestellen

Im Dezember 2024 hatte ich folgendes Modell (Kompressionshose) bestellt:
MARENA RECOVERY LGLFM | LIPÖDEM KOMPRESSIONSHOSE | SCHLANKE FIGUR

Ich hatte zunächst die falsche Größe gewählt (bestellt und bezahlt) und nach anschließender telefonischer Beratung durch den Chef in einer anderen Größe erneut bestellt und auch erneut bezahlt. Zwischenzeitlich hatte man aber dann bereits zusätzlichen Ersatz geschickt.
Fazit:
Es kamen drei Hosen an. Zwei davon habe ich am 20.12.24 originalverpackt und auf eigene Kosten zurückgesandt. Eine habe ich behalten.
Ich wartete nun auf die Erstattung von 254,50 €.

Trotz zahlreicher Anrufe beim Kundendienst und zahlreicher E-Mails seitdem warte ich nun noch heute auf mein Geld.

Die Klinik, die mir den Shop empfohlen hat, habe ich informiert, damit nicht noch mehr Kunden um ihr Geld betrogen werden.

Mein Tipp: Bestellt bei Lipoelastic. Dort lief es bei allen meinen vier Bestellungen top!

Ich habe eine Kompressionshose bestellt per UPS Express. Sie kam am nächsten Arbeitstag an und passt. Toller Service!

Unseriös! Ich habe meinen Kaufvertrag widerrufen nachweislich, mir wird ständig zugesichert, dass sich jemand meldet, macht aber keiner. Die Rechnung wird auch nicht storniert. Ich würde niemals mehr dort bestellen!

Eine absolute Frechheit!!!!
Leider habe ich nicht vor meiner Bestellung die Rezensionen der anderen Kundinnen gelesen! Ich hab vorab telefonisch extra die Umtauschmöglichkeit erfragt. Da hieß es: ...ja klar, sollte der BH nicht passen, schicken sie ihn einfach zurück" Das ist jedoch nach dem öffnen der Verpackung und der Anprobe nicht möglich. Natürlich ist niemand mehr telefonisch erreichbar!!! Via e mail wurde mir empfohlen, einen weiteren BH zu bestellen. Ganz bestimmt nicht, einmal und NIE WIEDER!!!!

Nachtrag, nach der Bewertung hab ich zwei Tage später mein Geld erhalten!!! Ich empfehle euch trotzdem hier Ab!! Soviel Zeit ärgert Anrufe Email das ich mein Geld erhalte und das geht nur mit einer Bewertung, unmöglich auch wenn ich mein Geld wieder habe nie wieder!
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Katastrophe hoch, unfassbar, wirklich nicht empfehlenswert. Ich hab am 14. Dezember ein Kompromissions BH bestellt laut der Beschreibung nach 3 Werktagen ankommen, nach etlichen Anrufen im Kundenservice wo mir nicht weiter geholfen werden konnte, wurde immer wieder eine Notiz hinterlegt mit der Rufnummer und den Namen ich sollte einen Rückruf bekommen das ging jeden Tag zwei Wochen lang hab ich angerufen, es ist nie ein Rückruf passiert. Auf E-Mails wurde nicht einmal reagiert. Eines Tages war die Postkarte von DHL im Briefkasten, die Ware wurde nicht abgeholt, da dies nicht pünktlich kam und ich mich anderweitig umschauen musste. Also ist gesetzlich, dass die Ware bei nicht Abholung 7 Tage später an den Händler zurückgeht. Mittlerweile warte ich fast 5 Wochen auf meine Rückzahlung. Herr Halfpap Geschäftsführer, antwortet nicht mal, auch wenn man seine direkte E-Mail hat.
Im Großen und Ganzen bekommt man keinen Rückruf, kann keinen Verantwortlichen sprechen und auf E-Mails wird nicht reagiert.

Der Händler hat seine Ware, das Geld vom Kunden, was ihm nicht zusteht. Ich kann jedem nur abraten, es gibt durchaus andere Unternehmen, die viel kundenfreundlich sind und auch Kunden unterstützen und zur Seite stehen. Biodermis ist für mich definitiv nichts Wert!!!! Hier geht es um eine Rückerstattung der Zahlung!!!

Absolute Katastrophe . Nachdem der Komressions BH viel zu groß war , wurde ich aufgefordert Bilder in dem BH zu senden … Rückgabe wurde abgelehnt

Nachtrag:
Nach der Bewertung habe ich 3 Stunden später mein Geld zurück überwiesen bekommen.
Vielen Dank!

Ich habe ein Kompressionshose für 185€ bestellt, leider war die Produktbeschreibung Mangelhaft, sodass ich erst Zuhause feststellen konnte, dass sie nicht für meine Bedürfnisse geeignet ist. Daher ich habe den Artikel einen Tag später ungeöffnet auf eigene Kosten retourniert (Leider gibt es keine andere Möglichkeit da der Shop nichtmal ein Retourformular anbietet). Das war am 16.12 seit dem habe ich keinerlei Reaktionen seitens des Betreibers bekommen. Ich habe am 27.12 mich telefonisch gemeldet, die Frau sagte mir dass ich etwas Geduld wegen den Feiertagen haben soll, was ich ja noch einsehe. Am 4.1 habe ich, da ich immer noch keine Rückmeldung seitens des Shop bekommen habe über Paypal einen Fall eröffnet auf diesen immer noch nicht reagiert wurde. Heute habe ich nochmal bei der Kundennummer angerufen der Herr am Telefon meinte, dass der Kollege der die Retouren bearbeitet momentan im Gespräch sei, er mich aber so schnell wie möglich zurückrufen würde. Tja wieder nichts passiert. Ich werde die Tage noch eine E-Mail verfassen und hoffe dann auf eine Rückmeldung. Ansonsten muss ich leider einen Mahnbescheid über das Amtsgericht einreichen. Nie wieder werde ich in diesem Shop bestellen. Vorsicht ist geboten da der Betreiber Markus Halfpap mehrere Shops betreibt. Einmal Biodermis und einmal Dermamedix. Ich würde vom Kauf abraten.

FINGER WEG ! BETRUG BETRUG BETRUG !!!

Update:
Nach der Bewertung bei TrustPilot bekam ich plötzlich eine Mail mit der Info, die Rückzahlung sei überwiesen wurden. Jedoch wurde einem direkt mit der Rechtsabteilung gedroht wenn man den Kommentar bei TP nicht lösche!
Schämen solltet ihr euch !!!

Ware wurde nach gesetzlicher Rückgabefrist zurückgesandt auf eigene Kosten per DHL versichert. Jedoch gibt es seitdem keinerlei Reaktion mehr. Geld wurde natürlich auch noch nicht zurückerstattet. Anzeige ist raus & öffentliche Medien sind ebenfalls informiert.

Katastrophe! Ich laufe nun seit einem Monat meinem Geld hinterher. Nachdem ich eine normale Retoure, ungeöffnet und mehr als fristgerecht, zurückgesendet habe.

Keine Reaktion weder auf Emails noch wartet man seit Wochen auf Rückruf. Unfreundliche Kundenservice . Bestellung wird nicht zurpck genommen nur weil es geöffnet wurde . Qualität ist auch Schrott nach einer Woche tragen fesselt die ganze naht und es kommt nichts von der Firma und für 160euro erwartet man Qualität.

Ich habe mir aufgrund meines Chirurgen meinen Kompressions-BH bei dieser Firma gekauft. Leider haftet nach 6 Tagen (!!!) der klettverschluss des eingearbeiteten Stuttgarter Gürtel nicht mehr richtig, die verbindungsnaht des Gürtels ist so dick und innenliegend, dass sie sehr in die Brust eindrückt und die Gummis in dem bh lösen sich bereits auf und stehen überall ab. Habe gestern an den Kundendienst geschrieben, aber anhand der Bewertung denke ich nicht, dass ich eine positive Rückmeldung bekommen werde. 120€ für die Tonne.

Achtung unbedingt AGBs lesen!
Eigentlich ist eine Bestellung in diesem Onlineshop völlig sinnfrei. Man kann den bestellten Kompression BH weder anprobieren noch das Material fühlen …Weil, sobald man die Verpackung öffnet, ist eine Retoure nicht mehr möglich. Sollten Sie also nicht über hellseherische Fähigkeiten verfügen, würde ich definitiv von einer Bestellung abraten! Somit ist ein Stern eigentlich noch zu viel.

Super unternehmen für Qualitätsprodukte.
Support Abteilung ist herausragend! Paket Lieferverzögerung hätte uns beinahe eine Strafe gekostet für das nicht wahrnehmen der OP. BIODERMIS-Team hat alles Menschen mögliche getan um eine next day Lieferung zu organisieren, direkt zur Klinik in Düsseldorf 🤩 Einfach nur WOW dieses commitment 🫶