Blue Tomato Bewertungen 8 583

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Qualität der Produkte, die ihren Erwartungen entsprechen. Der Bestellprozess wird oft als unkompliziert und der Online-Shop als übersichtlich empfunden. Auch der Kundenservice wird von einigen als sehr hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, wobei T-Shirts sich nach dem Waschen verzogen oder Drucke sich schnell auflösten. Einige bemängelten auch, dass gelieferte Artikel nicht der Beschreibung entsprachen oder beschädigt ankamen. Der Lieferservice war für manche ein Kritikpunkt, da es zu Verzögerungen kam oder Pakete nicht ankamen. Zudem gab es Fälle, in denen der Kundenservice als unzureichend oder nicht lösungsorientiert wahrgenommen wurde, insbesondere bei Reklamationen oder Rücksendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig. Viele Kunden sind zufrieden mit der Qualität und der schnellen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle und problemlose Lieferung,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Während einige Verbraucher den... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Produktqualität hervor. Viele Kunden loben die gute Qualität von... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Crew war freundlich obgleich nicht engagiert beratend tätig zu werden. Fragen nach einem Goodie oder Discount wurden als negativen Kommunikationsstiel empfunden. Schade. Der Laden selbst hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe dort letzte Woche mehrere Teile bestellt darunter auch 3 T-Shirts. Leider konnte ich nur eins behalten, da die anderen beiden eine unterirdische Qualität hatten… T-Shirts ohne Seitennähte…das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Kompliment an die Mitarbeiter in Berlin Nürnberger Str. und Hamburg, online Bestellung ging schnell, die pünktliche Lieferung scheiterte, wie so oft an DHL. Hilfe kam aus die Filiale Hamburg I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Blue Tomate Team LINZ Plus-City, insbesondere an Erik und Lara! Hervorragender Service, kompetente Beratung und tolle Unterstützung – ihr habt mir beim Kauf mein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Wintersportgeschäft
  2. Aktivbekleidungsgeschäft
  3. Skateboardgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

8583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Klamotten von Blue…

Ich liebe die Klamotten von Blue Tomato. Die Bestellungen werden immer schnell und zuverlässig geliefert und im Store sind alle immer hilfsbereit und freundlich.
Jedes mal eine schöne Erfahrung!!
In der 9. Klasse habe ich damals ein Schülerpraktika bei Blue Tomato in Freiburg gemacht, seitdem ist Blue Tomato mein lieblingsladen wenn ich neue klamotten brauche :)

2. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hello Lenja!

Das freut uns riesig zu lesen !! Danke dir für die lieben Worte! Richtig cool, dass du schon seit dem Schülerpraktikum Teil der Blue Tomato Family bist. Wir geben alles, damit du dich bei uns immer gut aufgehoben fühlst. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon! 🙌

Liebe Grüße,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Gute Qualität und schneller Versand.:)

1. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Helllo Lillien !

Danke dir für das tolle Feedback! Freut uns sehr dass du zufrieden bist !

Liebe Grüße,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Shirt was very quickly delievered

The Shirt was very quickly delievered. It looks cool. And Blue Tomato have other very nice things.

3. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hello Luis !

Thanks a lot for your feedback! Awesome to hear the shirt arrived quickly and you're into our styles. Hope to see you back soon!

Cheers,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Skateboard von Element

Super Skateboard von Element, und große auswahl bei zugehörigen Teilen. Alles schnell und unbeschädigt angekommen.

2. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hello HL !

danke dir für das klasse Feedback! Freut uns, dass alles schnell und heil angekommen ist, viel Spaß mit deinem neuen Setup und bis bald mal wieder!

Liebe Grüße,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich positiv überrascht

Ich bin wirklich positiv überrascht! Der Stoff ist etwas dicker als bei normalen T-Shirts, was sich richtig hochwertig anfühlt – kein billiger, dünner Stoff, sondern schön fest und angenehm auf der Haut. Perfekt für alle, die ein T-Shirt mit Qualität und etwas mehr Substanz suchen. Auch nach dem Waschen bleibt alles in Form, nichts verzogen oder eingegangen. Der Schnitt sitzt super und macht eine gute Figur. Werde definitiv noch weitere bestellen!

2. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hello Michaela,

vielen Dank für deinen tollen Kommentar! Es freut uns sehr, dass dir Qualität und Passform so gut gefallen. Genau das ist unser Ziel : Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen.

Liebe Grüße,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Stars

Sehr schnelle Lieferung, Produkte sind sehr gut

2. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi !

vielen Dank für die 5 Sterne! Freut uns, dass alles fix bei dir war und du happy mit den Produkten bist. Bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Crew war freundlich obgleich nicht…

Die Crew war freundlich obgleich nicht engagiert beratend tätig zu werden.
Fragen nach einem Goodie oder Discount wurden als negativen Kommunikationsstiel empfunden.
Schade. Der Laden selbst hat tolle Angebote und eine hohe Vielfalt

Wir haben einen Teil am Ende online dann preiswerter erworben. Eigentlich schade, mit etwas Entgegenkommen wären wir vor Ort auch glücklich nach Hause gegangen

28. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hallo Thomas,
danke für dein Feedback.

Schade dass es für euch nicht geklappt hat.
Wenn du bei uns Online einkaufst, kannst du dich gerne für Newsletter anmelden und ein 10EUR Gutschein erwerben für deinen ersten Einkauf.
Sonst, wenn du bei uns vorbei in Shops schaust, ist es abhängig von bestimmten Shop ob dort zur Zeit eine Promotion läuft oder nicht.

Danke&ride on,
Barbara
Blue tomato

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer coole klamotten und die…

Immer coole klamotten und die Lieferungen sind immer schneller da als angegeben
Dazu sind die Stores mit den Mitarbeitern immer ein tolles Erlebnis

1. Juli 2025
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Antwort von Blue Tomato

Danke für dein klares Feedback Johannes :)
Super das alles geklappt hat.
Bis zum nächsten Mal dann!

ride on,
Barbara
Blue tomato

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Abwicklung, hammer Artikel!

Super Abwicklung, transparente Seite und Preispolitik.

27. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Danke für deine Rückmeldung Tobias.
Es freut uns dass du mit unseren Service zufrieden bist.

Bis bald ;)

ride on,
Barbara
Blue tomato

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung , sehr empfehlenswert

30. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Rosi, Danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du die bestellten Artikel schnell empfangen konntest. Wir freuen uns bereits auf deine nächste Bestellung und wünschen dir viel Spaß!

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

30. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Peter, Danke für dein Review. Es ist uns sehr wichtig, dass die bestellte Ware schnell geliefert wird und dass wir unseren Kunden einen guten allgemeinen Service bieten können. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir.

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

25. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Lisa, Danke für dein Review. Es freut uns natürlich, dass du deine Bestellung schnell geliefert bekommen hast. Es ist uns wichtig, dass wir uns an die online angegebenen Lieferzeiten halten. Manchmal klappt es sogar schneller. :)

Viel Spaß noch!

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle sehr oft und gerne im…

Ich bestelle sehr oft und gerne im Online Shop.
Ich muss sagen, dass die Qualität sehr gut ist und der Kundenservice sehr kompetent und freundlich.
Hier macht man bei einer Bestellung definitiv nichts verkehrt. ;-)

27. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

HI David, Danke für dein Review. Wir stellen sicher, dass wir ein kompetentes und kundenfreundliches Team für unsere Kunden zu Verfügung haben, falls es mal Fragen zu unseren Produkten oder andere Fragen gibt. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. :)

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat gut funktioniert und die…

Alles hat gut funktioniert und die Lieferung war schnell da.

28. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Katharina, Es freut uns, dass die bestellte Ware schnell angekommen ist und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dass du weiterhin bei uns bestellen wirst und wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.

Wir wünschen dir viel Spaß mit den bestellten Artikeln.

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller da als ich dachte und…

Schneller da als ich dachte und günstiger als in anderen shops

28. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

HI Enrico, Es freut uns, dass die bestellte Ware schnell angekommen ist. Wir schauen, dass wir die online angegebenen Lieferzeiten einhalten, manchmal sind wir sogar schneller :) Wir hoffen, dass du weiterhin bei uns bestellen wirst und wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.

Wir wünschen dir viel Spaß mit den bestellten Artikeln.

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online Shop

Ich habe online bestellt. Alles super!
Die Auswahl ist super, die Preise sind gut, der Versand war mega schnell!
Immer wieder gerne!!!

27. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Eleni, Danke für dein Review. Es freut uns, dass du die Ware schnell erhalten hast. Stimmt, wir bieten eine große Auswahl an Artikeln aus verschiedenen Warengruppen zu fairen Preisen an. Wir hoffen natürlich, dass du auch weiterhin bei uns bestellen wirst.

Wir wünschen dir viel Spaß mit den bestellten Artikeln.

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, tolle Ware.
Besten Dank

26. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Christoph, Danke für dein Review. Natürlich freut es uns, dass du die bestellte Ware schnell erhalten hast und dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dass du auch zukünftig weiterhin bei uns bestellen wirst und freuen uns bereits auf deine nächste Bestellung.

Danke!
Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt!

Alles super! Qualität passt, Lieferung kam schnell, wir sind zufrieden. Bestellen gern wieder!

27. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Hi Maniu, Danke für dein Review. Es freut uns, dass du die bestellte Ware schnell erhalten konntest und dass du auch mit der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.

Liebe Grüße,
Boris,
BT CUSTOMER SERVICE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super Support…

Schnelle Lieferung und super Support wenn etwas mal nicht passt. Zudem top Qualität von allen Sachen die ich bisher bestellt habe.

26. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Danke dir, Jan! 🙌
Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Support und natürlich der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel! 💙
Schön, dass du bei uns bestellst – bis zum nächsten Mal! 😎

Dein Blue Tomato Team 🏂🛹⛷️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mitarbeiter sind sehr nett und immer…

Mitarbeiter sind sehr nett und immer coole Klamotten und Skateboards vorhanden😀👍

26. Juni 2025
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Antwort von Blue Tomato

Vielen Dank, Viktor! 😄
Es freut uns total zu hören, dass du mit unserem Team und dem Sortiment so happy bist – genau dafür sind wir da! 🛹🧢👕

Komm gern bald wieder vorbei – wir freuen uns auf dich!
Dein Blue Tomato Team 💙

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