An sich bin ich mit der Bestellung zufrieden, einzig der Versand lief nicht so gut. Freitags abends bestellt (angegeben Versanddauer 3-5 Werktage). Leider habe ich erst Dienstags (morgens) eine Nachr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung geht immer sehr schnell und die Sets haben immer gute bis sehr gute Qualität, zu viel angenehmeren Preisen als bei manch anderem Anbieter. Schade ist nur, dass die Auswahl je nach T... Mehr ansehen
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Bestellen ist einfach, aber ich wünschte das ich meine Bestellung in die USA direkt schicken lassen könnte anstatt es an meine Schwester in Deutschland schicken zu lassen die dann alles zu mir schicke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr hohe Qualität für geringen Preis. Große Bausätze zum fairen Preis. Einziges Problem es fehlten mir im ganzen Burg Blaustein Bausatz 3 kleine Teile, keine große Tragik da sie nur im „Felsen“ ve... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BlueBrixx – Die ganze Welt der Noppensteine Bei BlueBrixx dreht sich alles um Noppensteine. Wir bieten eine riesige Auswahl an Sets rund um Themen wie Architektur, Eisenbahn, Mittelalter, Science-Fiction, Fantasy, Fahrzeuge, Technik und mehr. Unser Sortiment richtet sich vor allem an erwachsene Fans von Noppensteinen – von Einsteiger bis Sammler. Doch auch kleine Baumeister kommen bei uns nicht zu kurz. Mit unseren BlueBrixx Eigenmarken entwickeln wir regelmäßig neue, außergewöhnliche Sets, die es so nur bei uns gibt. Zusätzlich bieten wir jede Menge spannende Produkte der führenden asiatischen und alternativen europäischen Hersteller an. Unsere Leidenschaft gilt dabei den Details, der Funktionalität und dem Bauspass – und das alles zu fairen Preisen und vollständig kompatibel. Seit unserer Gründung arbeiten wir kontinuierlich daran, das Sortiment zu erweitern, unsere Prozesse zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden ein kreatives Bauerlebnis zu bieten. Ob online oder in unseren Stores: BlueBrixx steht für Vielfalt, Ideenreichtum und die Freude am Bauen. Wir freuen uns über Feedback – ehrlich, direkt und konstruktiv. Denn wir sind überzeugt: Nur gemeinsam mit unserer Community können wir besser werden.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.bluebrixx.com
4,0
Gut
12 613 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kundenservice ist unterirdisch
Ich habe eine Bestellung getätigt, um einen Freund zu überraschen. Es stellte sich leider heraus, dass er sich selbst das gleich Set gekauft hatte. Ich wollte stornieren, was angeblich nicht möglich war wegen interner Abläufe. Laut Kundenservice sollte ich einfach die Annahme verweigern, dann würde die Bestellung ruckabgewickelt. Wie gesagt, so getan. Ich verweigerte die Annahme und das Paket ging zurück. Seitdem das Paket dort im Lager ist, habe ich zwei Wochen lang alle zwei Tage eine Mail geschrieben, dass ich bitte mein Geld zurück möchte. Es gab keine Antworten. Ich warte also immer noch. Definitiv nicht zu empfehlen, der Kundenservice ist unterirdisch...
27. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Liebe Miriam,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass du bisher noch keine Rückmeldung zu deinem Anliegen erhalten hast.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend das sein kann – und möchten dir versichern, dass dies nicht unserem Anspruch an Kundenservice entspricht. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Ich habe dein Ticket soeben in unserem System gefunden. Hierbei ist mir aufgefallen, dass dieses bereits bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass sich dein Anliegen hiermit geklärt hat. Sollte dies nicht der Fall sein und es besteht noch weiter Klärungsbedarf, bitte ich dich uns eine erneute Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website www.bluebrixx.com einzureichen. Somit bekommen wir einen erneuten Hinweis und können dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Super nettes Personal im Shop!
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Faire Preise für super Ware
Faire Preise für super Ware. Schnelle Lieferung. Es hat mal ein Teil gefehlt, was der Shop problemlos nachgeliefert hatte. Vielen lieben Dank.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Modell "Voyager" mangelhaft
Das Bluebrixx-Modell "Voyager Raumsonde" weist zahlreiche Mängel auf:
- kein Print (nicht einmal Aufkleber) bei der Plakette im Sockel
- Teilequalität mäßig
- Konstruktion zu wackelig
- fehlende und falsche Teile
Ansonsten wäre es ein tolles Modell!
23. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Lieber Enrico,
danke für dein Feedback und wir hoffen, dich beim nächsten Mal noch mehr zu begeistern!
Wir erkennen die aktuellen Herausforderungen und arbeiten bereits intensiv an Verbesserungen, um bald wieder mehr Kontaktmöglichkeiten bieten zu können.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
unfassbar schlechter Service
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Bluebrixx. Insgesamt habe ich circa 20 Sets (nur Vogelsets) online gekauft. Ich finde die Vogelsets einfach richtig gut gelungen und man erkennt auf Anhieb welcher Vogel es ist. Bisher war ich auch immer gut mit der Qualität zufrieden, bis ich den Turmfalken und dann den Kranich bauen wollte. Beim Turmfalken sind einge äußere Platten, die am Turm befestigt sind, mit Kratzern versehen, die man mit bloßem Augen erkennen kann. Ich hab per Mail bzw. über das Kontaktformular versucht Kontakt mit Bluebrixx aufzunehmen und das ist jetzt schon locker über 6 Wochen her. Beim Kranich sind Teile vertautscht worden, so dass Teile fehlen und ich den Kranich nicht zu Ende bauen kann.
Auch dort habe ich, so wie man es machen muss über das Formular eine Anfrage gestellt mit Fotos der fehlenden Teilen. Die erste Anfrage bezüglich des Kranichs ist bestimmt auch schon ca. 5 Wochen her. Ich hab nach zwei Wochen unter Angabe der Anfragenummer nochmal nachgehakt. Immer noch keine Antwort.
Also ich finde es ehrlich schon dreist, dass ich nach 6 Wochen immer noch keine Antwort erhalten habe. Und dann "prahlen" die auf Ihrer Website unter Kontakt noch mit "schnellerer Service" und "zügige Beantwortung".
Ich werde bei Bluebrixx keine Sets mehr kaufen, obwohl ich schon wieder für über 150 Euro welche auf meinem Wunschzettel hatte. Ich werde es auch nicht mehr weiter empfehlen.
Und der Kranich verstaubt jetzt halbfertig in einem Schrank!
DANKE BLUEBRIXX!
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BlueBrixx
Liebe Julia,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Gerade nach rund 20 gekauften Sets tut es uns besonders leid, dass du mit dem Turmfalken und Kranich solche Erfahrungen machen musstest.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend das sein kann – und möchten dir versichern, dass wir bereits intensiv an Verbesserungen arbeiten , um bald wieder mehr Kontaktmöglichkeiten bieten zu können.
Ich habe dein Ticket soeben in unserem System gefunden. Hierbei ist mir aufgefallen, dass dieses bereits bearbeitet wurde. Falls noch weiter Klärungsbedarf besteht, bitte ich dich uns eine erneute Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website www.bluebrixx.com einzureichen. Somit bekommen wir einen erneuten Hinweis und können dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Gute Erfahrung, Versandgeschwindigkeit könnte besser sein
An sich bin ich mit der Bestellung zufrieden, einzig der Versand lief nicht so gut. Freitags abends bestellt (angegeben Versanddauer 3-5 Werktage). Leider habe ich erst Dienstags (morgens) eine Nachricht bekommen , dass das Paket noch am selben Tag an DHL übergeben werden soll.
Gem. Sendungsverfolgung ist es aber erst am Donnerstag Nachmittag von DHL empfangen worden. und wurde dann Freitags ausgeliefert. Somit wurde die angegebene Versandtzeit überschritten.
18. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen, dich beim nächsten Mal noch mehr zu begeistern! 💙
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Und das, obwohl wir in Spanien auf dem Land leben...nicht immer ganz einfach wenn es um Paketlieferungen geht.
22. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Antwort von BlueBrixx
Liebe Dietmar,
danke für dein Feedback und hoffen, dich beim nächsten Mal noch mehr zu begeistern! 💙
Ich habe dein Ticket soeben in unserem System gefunden. Hierbei ist mir aufgefallen, dass dieses bereits bearbeitet wurde. Falls noch weiter Klärungsbedarf besteht, bitte ich dich uns eine erneute Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website www.bluebrixx.com einzureichen. Somit bekommen wir einen erneuten Hinweis und können dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Das Paket kam nicht an und die…
Das Paket kam nicht an und die Qualität war sehr schlecht.
21. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Lieber Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für deine negative Erfahrung bei dir entschuldigen.
Ich habe dein Ticket soeben in unserem System gefunden. Hierbei ist mir aufgefallen, dass dieses bereits bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass sich dein Anliegen hiermit geklärt hat. Sollte dies nicht der Fall sein und es besteht noch weiter Klärungsbedarf, bitte ich dich uns eine erneute Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website www.bluebrixx.com einzureichen. Somit bekommen wir einen erneuten Hinweis und können dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, jeder Versandschritt wurde mitgeteilt, alles Bestens, weiter so
11. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Das Produkt wurde schnell geliefert und…
Das Produkt wurde schnell geliefert und war ein super Geschenk :)
12. Dezember 2025
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Preisleistung Top
Die Sets sind preislich super und haben auch viel Spaß beim Aufbau gemacht! Die Wunschliste ist schon voll mit weiteren Sets :)
17. Mai 2026
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Mir gefällt die Auswahl.
Mir gefällt die Auswahl.
Es gefällt mir nicht, dass Vorauskasse nicht mehr möglich ist
15. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen, dich beim nächsten Mal noch mehr zu begeistern! 💙
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Die Steinesuche geht schon auf Seite 1…
Die Steinesuche geht schon auf Seite 1 der Bauanleitung los, selbe Mist wie Kloster Blaubrunn. Sollte der Aufbau nach Beutelzahlen erfolgen. WSollte die ganze Burg nach und nach kaufen, hat sich erledigt!!!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BlueBrixx
Lieber Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für deine negative Erfahrung bei dir entschuldigen.
Wir erkennen die aktuellen Herausforderungen und arbeiten bereits intensiv an Verbesserungen, um bald wieder mehr Kontaktmöglichkeiten bieten zu können.
Danke für dein offenes Feedback und deine Mithilfe!
Der Aufbau hat wie immer Spaß gemacht
Der Aufbau hat wie immer Spaß gemacht. Wir warten auf den nächsten Teil.
20. Juli 2026
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
Antwort von BlueBrixx
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Bauen! 💙
50 EUR Gutschein nicht erhalten
Nette Modelle und faire Preise, aber unterridischer Kundenservice.
50 EUR Gutschein bezahlt, aber nie erhalten. Verkäufer überweist das Geld erst zurück, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe.
24. April 2026
Antwort von BlueBrixx
Danke für dein Feedback und wir hoffen, dich beim nächsten Mal noch mehr zu begeistern! 💙
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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