Qualitativ mit die schlechteste Ware die ich bis jetzt von Kleidungen erhalten habe. Auch die Rücksendung ist nicht kostenfrei obwohl ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe. Der Kundenservice ist... Mehr ansehen
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Einer der schlimmsten Shops, bei dem wir bestellt haben. Ein Hemd für 25€ bestellt. Versandkosten 8,98€, was schon komplett unverschämt ist. Wir mussten es zurückschicken, weil es zu klein war. Die Rü... Mehr ansehen
Shirts und Baggy Shorts bestellt. Shirts sind ok. Die 4 Shorts alle in Größe 30. Zwei der Hosen passen aber nichtmal nem 175cm, 62kg Teenager. Model der Website ist angeblich 185, sieht nicht mager a... Mehr ansehen
Ich habe die ganzen Rezensionen vor meiner Bestellung gelesen und trotzdem für 170€ eingekauft. War vielleicht leichtsinnig aber ich glaube es hat sich gelohnt. Bei insgesamt 8 Teilen sind 1-2 d... Mehr ansehen
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Vereinigtes Königreich
- www.boohooman.com
2,2
Mangelhaft
13 873 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produkte soweit gut , Support - fehlende Kommunikation
Also habe am 23.12 bestellt. Es kamen 2 Pakete an. Leider 1 was garnicht zu meiner Bestellung passte. Das andere Paket enthielt die Hälfte der Klamotten. Habe die Klamotten die zu klein waren zurück geschickt und erstattet bekommen. Die fehlende Produkte wurden bisher weder erstattet , weder wurden sie mir nochmal zugeschickt , weder gab es eine antwort vom Support nach 3 Kontakt versuchen über der Seite und direkt über e-mail. Mit den Klamotten soweit zufrieden , aber da ich immer noch auf Geld warte , würde ich nicht nochmal bestellen.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo Jay
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen abzugeben.
Ich würde das gerne für Sie näher untersuchen, benötige aber zunächst noch ein paar weitere Details von Ihnen. Bitte antworten Sie auf die Nachricht, die Sie von Trustpilot erhalten haben, und bitten Sie um weitere Informationen. Ich benötige Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse.
Danke
-Stacy
Hört auf die Kommentare und lässt die…
Hört auf die Kommentare und lässt die Finger davon, vertraut mir es ist der blanke Horror.
Qualität ist extrem schlecht. Ich habe fünf T-Shirts bestellt und 4 davon haben seltsame Nähte am Hals gehabt, so dass es gekratzt hat.
Rückversand wurde übernommen, aber dafür ist die Rückerstattung immer noch fällig!
Ich warte schon seit zwei Monaten nichts passiert...
Ich kann nur jeden davon abraten da einzukaufen.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke abzugeben. Wir freuen uns über jedes Feedback, das dazu beiträgt, unsere Marke/unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Einzelheiten zum Problem, damit wir uns darum kümmern können: https://www.boohooman.com/customer-service
Herzliche Grüße – Millie
Coole Ware, unkompliziert und gerne wieder....
Unkomplizierte Bearbeitung der Bestellung, Retoure und Ersatzbestellung. Tolle Warenangebote und sehr gute Internetpräsentation. Unser Junge (15 Jahre) ist begeistert vom Angebot und der Qualität, gute Passform und Länge. Bei großen, dünnen Jugendlichen ist es nicht einfach coole Klamotten zu finden. Lieferzeit entsprechend der Vorgaben und dem internationalen Versandweg. Bezahlung mit Klarna einfach und unkompliziert. Wir werden boohooman weiter empfehlen. Gute Geschäfte und freundliche Grüße.
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Qualität und den Preisen unserer Kleidung.
Ich freue mich zu hören, dass die gekauften Artikel perfekt für Ihren Jungen sind, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir fühlen uns geehrt, eine Marke zu sein, die Sie empfehlen würden, und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, machen Sie’s gut! – Jade J
Artikel zurückgeschickt nach 2 Monaten…
Artikel zurückgeschickt nach 2 Monaten immer noch keine Erstattung Kundenservice ist nirgends erreichbar. Steht auch nichts in der App von einem Kundenservice.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und Ihr Feedback zu teilen.
Bitte wenden Sie sich hier an ein Mitglied unseres Teams, das Ihnen gerne dabei hilft, dieses Problem zu lösen: https://de.boohoo.com/page/faq.html#contact-us
Danke
Aimee
Ein Stern ist noch zu viel.
Ein Stern ist noch zu viel.
Hellgraue Cordhose bestellt, schwarze Twillhose geliefert.
Retourenformular sagt, dass ich gerade mal 2 EUR zurück bekommen soll. Welch ein Irrsinn ist das, zumal ich ja einen vollkommen falschen Artikel erhalten habe.
Ich halte das boohooman-Portal für ein professionell angelegtes Betrugssystem!
Nie wieder!
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke abzugeben. Wir freuen uns über jedes Feedback, das dazu beiträgt, unsere Marke/unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Einzelheiten zum Problem, damit wir uns darum kümmern können: https://www.boohooman.com/customer-service
MFG – Millie
Kann ich nur von abraten
Kann ich nur von abraten. Habe 2 Retourenartikel zurückgeschickt, allerdings nur für einen Artikel das Geld erstattet bekommen. Habe schon öfters per Mail versucht in Kontakt zutreten...erfolglos. Eine Telefonhotline besitzt dieses Unternehmen ja auch nicht. Hier wird der Kunde abgezogen!!!
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben.
Obwohl wir keine Kundenhotline haben, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen. Wir haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die auf unserer Seite „Kontakt“ hier aufgeführt sind:
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten und werden uns diesbezüglich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag – Dean
Finger weeeeg bitte !!!!!
Finger weeeeg bitte !!!!!
Habe ich Schlimm erfahren!!
VORAUSGEFÜLLT VON KLARNA ✌️✍️
Leider ich habe eine schlechte Erfahrung bei ihnen! Habe ihnen eine Monat gebietet eine Rücksendung bei Klarna Bestätigung.
Nach mehr einen munte habe ich einem Mahnung 3,50€ bei Klarna ! Und bei ihnen soll ich eine Betrag 7,84 €
Wissend, dass ich die Jacke nicht getragen und sie zurückgegeben habe, und die Rückgabe wurde erst mehr als anderthalb Monate, nachdem ich mehr als 20 Nachrichten per E-Mail gesendet hatte, bestätigt, weil sie keine Firmentelefonnummer ohne Telefonnummer haben :(
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben.
Obwohl wir keine Kundenhotline haben, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen. Wir haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die auf unserer Seite „Kontakt“ hier aufgeführt sind:
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten und werden uns diesbezüglich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag – Dean
Ich versuche eine Retoure einzustellen
Ich versuche eine Retoure einzustellen. Leider wird die Bestellung im System gefunden. Auf meine Mail erhalte ich keine Antwort.
Genau das gleiche Problem hatte ich beim letzten Mal auch. Und weil ich keine Antwort per Mail bekommen habe, ist nun die Rücksende Frist abgelaufen.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo Stefanie
Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung Ihrer Rücksendung hatten. Wir bieten für alle Bestellungen eine Rückgabefrist von 28 Tagen und halten dies für mehr als ausreichend Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen oder uns bei etwaigen Problemen zu kontaktieren.
Beim Anmelden der Rücksendung ist es wichtig, dass die eingegebenen Daten genau mit der Bestellung übereinstimmen und das richtige Rückgabeportal verwendet wird.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei allen Problemen jederzeit zur Verfügung und wir haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die auf unserer Seite „Kontakt“ hier angezeigt werden:
https://www.boohooman.com/customer-service#folder-cs-folder-contact
Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. - Dean
Reine Synthetik und wirklich schlechte Qualität
Habe gestern meine Bestellung erhalten (Pullover und T-Shirts). Versand ging wirklich schnell.
Leider bestehen die Produkte jedoch auch 100% Synthetik. Die Qualität ist so unfassbar schlecht ! Alle Teile sind in der selben Größe jedoch wirklich komplett unterschiedlich groß ! An allen 6 Teilen gehen die Nähte auf und die Produkte riechen nach dem auspacken einfach nur extrem unangenehm. Habe Sie trotzdem anprobiert und die Innennähte an den Ärmeln und am Hals kratzen extrem.
Ich habe wirklich schon viel im Netz bestellt und auch auf "Billig Plattformen" aber die Klamotten sind mit Abstand die qualitativ schlechtesten Shirts und Pullover die ich je erhalten haben.
Werde die Produkte zurück schicken und rate dort nicht einzukaufen.
8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Guten Tag Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie mit den bestellten Artikeln unzufrieden sind. Ich freue mich über Ihr Feedback zu den Artikeln und wir werden es an Sie weiterleiten.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie unser der kundendienst 7 Tage die Woche auf einer Reihe von Plattformen kontaktieren. Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Kontaktdaten: https://de.boohoo.com/page/faq.html#contact-us
MFG - Devon
Schreckliche Qualität
Die Hose die man als McDonalds Mitarbeiter gestellt bekommt ist hochwertiger als dieses Armutszeugniss.
Lieferzeit ist und retoure scheint bisher ganz ok zu sein aber meine Güte ist das schlechte Qualität.
Alleine der Fakt das sie eine Warnung an den Kleidungsstücken aushängen haben das die Kleidung mit dem Waschen an Farbe verliert sollte jedem ein Zeichen sein diesen Fast Fashion Schrott nicht zu kaufen.
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Guten Tag, Maxic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Kleidung unzufrieden sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie unser der kundendienst 7 Tage die Woche auf einer Reihe von Plattformen kontaktieren. Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Kontaktdaten: https://de.boohoo.com/page/faq.html#contact-us
MFG - Devon
Warte Wochenlang auf Rückerstattung, auf Emails wird nicht geantwortet
Am 19. November 2024 habe ich vier Artikel bestellt: drei Jacken und ein Paar Schuhe. Der Bestellprozess entwickelte sich jedoch zum absoluten Albtraum.
Von den bestellten Artikeln kamen lediglich zwei Jacken an – die dritte Jacke und die Schuhe fehlten komplett. Die beiden gelieferten Jacken hatten trotz gleicher Größenangabe (XXL) völlig unterschiedliche Maße.
Für den Expressversand habe ich 15,99 € gezahlt, doch das Paket kam erst nach mehreren Wochen. Nachdem ich die fehlerhaften Jacken zurückgesendet habe, musste ich feststellen, dass ich selbst für die Rücksendekosten aufkommen musste – trotz der offensichtlichen Fehler des Shops.
Nach unzähligen Kontaktversuchen und Beschwerden wurde mir zwar der Betrag für die fehlenden Artikel erstattet, doch auf die Rückerstattung der beiden zurückgesendeten Jacken warte ich bis heute, am 5. Januar 2025, vergeblich. E-Mails bleiben unbeantwortet, und ein Entgegenkommen seitens des Shops ist nicht zu erkennen.
Fazit: Miserabler Kundenservice, unzuverlässige Lieferungen und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Ich rate jedem davon ab, hier einzukaufen.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback, da wir es nutzen werden, um alle erforderlichen Änderungen umzusetzen und unseren Kunden den besten Service und die beste Qualität bieten zu können.
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben.
Wir bitten Sie, ab dem Datum, an dem Sie eine Rücksendung aufgeben, volle 29 Tage einzuplanen, damit die Ware in unserem Lager im Vereinigten Königreich eintrifft und per E-Mail für Ihre Rückerstattung bestätigt wird.
Sollte diese Zeit verstrichen sein, wenden Sie sich bitte zusammen mit einem klaren Foto Ihres Empfangsbelegs an unseren Kundendienst, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Danke
Aimee
Nie wieder!
Ich habe 14,99 € für eine Express- Lieferung bezahlt.
FedEx zeigte laut Status an,dass die Lieferung abgegeben wurde. Dem war aber nicht so. Daraufhin habe ich das Unternehmen mehrmals angeschrieben. Irgendwann( natürlich viel zu spät) kam das Paket dann tatsächlich.
Ich forderte zumindestens meine Expresszahlung zurück, obwohl ich nun auch nichts mehr mit dem Spiel anfangen kann.
Wie erwartet zeigt das Unternehmen kein Verständnis und möchte diese Rückzahlung an mich nicht tätigen.
Ich weiß natürlich nicht, wie ich das beweisen soll,....
Also,...da werde ich nie wieder bestellen!!!
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo A
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen abzugeben.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket zu spät angekommen ist. Ich verstehe, wie sehr Sie sich dadurch gefühlt haben.
Da das Paket nun angekommen ist, ist eine Rücksendung erforderlich, falls Sie eine Rückerstattung wünschen. Wenn Sie Hilfe bei der Protokollierung Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte hier an einen unserer Kundendienstmitarbeiter – https://www.boohooman.com/de/customer-service
Danke schön.
-Stacy
Rücksendung / Erstattung
Mirna hat einen super service geleistet und mein Problem schnell gelöst !
Vielen Dank !!!
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Guten Tag, Diego, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen.
ch freue mich sehr zu hören, dass Mirna einen großartigen Service geboten und Ihnen schnell bei Ihrem Problem geholfen hat.
MFG - Devon
Einmal bestellt
Einmal bestellt, Hose, Hemd, Jacke.. Qualität und Größen sind wirklich unterirdisch. Außerdem hab ich nach dem Rückversand der Waren keine Erstattung trotz eigenbezahlter Rücksendung erhalten. Die Bilder und die Menge an Kleidung die Angeboten wird hätte mich eigentlich dirrekt stutzig machen müssen. Massen ware ala Shein oder Temu mit 0 liebe und Qualität.
Die Bilder sind wahrscheinlich von Echten Brands kopiert und leicht bearbeitet oder durch sonst irgendwelche Winkelzüge auf der Webseite zu sehen.
Fazit: Booooo!! Finger weg davon!!
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo David,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke abzugeben. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte über diesen Link an unser Kundendienstteam: https://www.boohoo.com/page/customer-service-contact-us.html
MFG – Abdullah
Ich war schon völlig verzweifelt und…
Ich war schon völlig verzweifelt und hatte das Gefühl, dass mir niemand helfen wollte. Überall, wo ich nur schreiben konnte, habe ich mein Anliegen geschildert, doch leider wurde ich immer wieder abgewiesen oder ignoriert. Dann kam Mirna! Sie hat sich meiner Angelegenheit wirklich zu Herzen genommen und mir schnell und unkompliziert geholfen. Während andere mich im Stich ließen, hat sie bewiesen, dass es doch Menschen gibt, die sich ehrlich kümmern. Vielen Dank, Mirna, für Ihre Unterstützung – das werde ich nicht vergessen!
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo Mary
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben! Ich freue mich sehr zu hören, dass Mirna das Problem für Sie gelöst hat, und sie werden die Ersten sein, die von dieser begeisterten Bewertung erfahren! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag. - Dean
Ich habe meine Sachen zurück gesendet…
Ich habe meine Sachen zurück gesendet ,doch nichts rückerstattet bekommen!!!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unsere Marke/unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Es tut mir leid, dass Ihre Rücksendung noch nicht erstattet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Einzelheiten zu dem Problem, damit wir uns darum kümmern können: https://www.boohooman.com/customer-service
Mit freundlichen Grüßen – Millie
Es passt nichts
Es passt nichts, hab eine Hose bestellt, bei der die Farbe nicht die selbe wie am Foto ist, der Schnitt ist komplett anders wie am Foto ich trage normal L bei Hosen ich denke hier hätte XS gereicht. ( Hose schleift ca. 5 cm am Boden. Bestelle da definitiv nicht mehr.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unsere Marke/unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Es tut mir leid, dass Ihr Artikel nicht wie erwartet angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns hier mit Einzelheiten zu dem Problem, damit wir uns darum kümmern können: https://www.boohooman.com/customer-service
Mit freundlichen Grüßen – Millie
Bezahlt aber keine Ware und keine Kommunikation.
Am 28.11.2024 Tall Borg-Jacke bestellt und bezahlt. Seitdem ist absolute Ruhe. Keine Versandnachricht und keine Antwort auf Nachfragen. Gebe ich die Bestellnummer zur Nachverfolgung ein, tut sich auf der Seite auch nichts.
Leider hatte ich nicht mit paypal bezahlt, sonst wäre es zumindest versichert.
Ich bin nicht begeistert und denke das war das Erste und letzte Mal, daß ich dort bestellt habe.
Kilian
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo Killian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihre bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an unseren der kundendienst, der Ihnen hierbei weiterhelfen kann.
Unser der kundendienst ist 7 Tage die Woche auf zahlreichen Plattformen erreichbar. Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Kontaktdaten:https://de.boohoo.com/page/faq.html?redirect=country#contact-us
MFG - Devon
Unvorhersehbare Größen und schlechte Qualität
Habe meine 2. Bestellung erhalten und das Unternehmen hat mich wieder enttäuscht. Bei meiner ersten Bestellung letztes Jahr, hatte ich mir Tshirt, Hose und Jacke gekauft. Dort hatte das Tshirt eine schlechte Qualität. Bei der 2. Bestellung haben sie sich selbst übertroffen. Obwohl ich immer die gleiche oder ähnliche Größe wählte, fallen die Hosen so extrem unterschiedlich aus, sodass der Onlinekauf eher ein Glücksspiel ist. Da ich anhand von Trustpilotbewertungen rauslesen konnte, dass Retouranfragen bzw. Kundenservice-Kontakt sogut wie gar nicht vorhanden ist, machen ich gar nicht den Aufwand die Artikel zurückzusenden. War aufjedenfall die letzte Bestellung.
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Hallo Sidney
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke abzugeben. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
Es tut mir leid, von Ihrer Größenfrage zu hören. Alle unsere Größeninformationen finden Sie hier: https://www.boohooman.com/page/size-guide.html
Für Rücksendungen haben wir einen einfachen Rückgabeprozess, den Sie hier verfolgen können: https://boohooman.myreturnsportal.com/search-order
MFG – Abdullah
Kein direkter Kontakt möglich
Ich habe bereits mein Anliegen geschildert, welches auch hier auf Trustpilot nicht geklärt werden konnte. Ich bat um Direktkontakt mit einem der mitarbeitenden Kundendienstlern, dies ist nicht geschehen. Auf emails wird mir nicht geantwortet, genau so wenig wird mir auf Facebook geantwortet, ich weiß nicht ob BoohooMan das extra macht, weil sie mir nicht helfen möchten.
Ich habe immer noch ein Problem mit der Lieferung, angeblich ist meine Adresse inkorrekt gewesen, was nicht sein kann, Boohoo möchte dass ich zur Adresse hinfahre die ich angegeben habe und das Paket dort abhole, ich weiß nicht mal an welche Adresse das Paket geschickt worden sei?
Also nochmal an den Kundenservice von BoohooMan: ich habe kein Paket erhalten und möchte umgehend Kontakt zu einem ihrer Agenten, da ich nicht auf 130,00€ sitzen bleiben möchte!
Trustpilot hat mir keine Benachrichtigung gesendet, in der Sie nach weiteren Daten fragen, so langsam fühle ich mich als würde boohoo mir auf der Nase herum tanzen das kann doch alles nicht wahr sein. Antworten Sie mir einfach per Mail oder ich werde rechtlich dagegen vorgehen!!!! Mir reichts!!!!!!!!
MEU105548170
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von boohooMAN
Guten Morgen Jule, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit unserer Marke zu hinterlassen. Es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihre lieferung noch nicht erhalten haben und auch keine Antwort von unserem Kundenservice-Team erhalten.
Ich habe über Trustpilot weitere Informationen von Ihnen angefordert, damit ich dies für Sie genauer prüfen kann- Devon
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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