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Boxspringplace Bewertungen 231

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Bettenfachgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helemaal Top, 15 min van te voren levering werd er gebeld, m'n dochter is helemaal blij,slaapt heerlijk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was zwaar in de steek gelaten door anderen boxspring leverancier qua levertijd, dus sliep al 2 weken op matras op de grond. Na zoveel positieve reviews bij boxspringplace durfde ik hier de gok t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De bestelde matras topper zou met post nl geverd worden. Deze kwam niet, na 2 bezorgdagwn contact genomen en daarop hebben zij gelijk een onderzoek laten ingaan bij post nl. Uitkomst: pakket was o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik vond de site op Facebook, door de recensies ben ik overtuigd geraakt. Het duurde even voordat ik antwoord kreeg, maar uiteindelijk werd er keurig en steeds op tijd gereageerd via de app. Elk... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Matratzengeschäft

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

231 Bewertungen

5 Sterne
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles liep enorm soepel

Alles liep enorm soepel en er was niks mis met het bed dat geleverd werd, de levering zelf was erg fijn gedaan! Verder genieten we erg van het bed, super fijn om op te slapen. Prijs kwaliteit verhouding is top!!

28. August 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klacht over defect handel en onverwachte retourkosten

Het bed is heel goed, stevig en perfect, en het is ook netjes op tijd bij ons geleverd.
Maar helaas werkt de hendel niet. Al meer dan drie weken nemen wij contact op om dit te laten repareren, maar er is nog steeds niemand langsgekomen. Het bedrijf zegt dat er niemand beschikbaar is om dit te doen.

Tot onze verrassing wordt nu ook gezegd dat wij €150 moeten betalen om het bed te retourneren. Hierover is ons eerder helemaal niets verteld.

Wij zitten dus met een bed waarvan wij de box niet kunnen gebruiken, en bovendien worden er extra kosten genoemd die niet vooraf zijn gecommuniceerd.

25. August 2025
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Antwort von Boxspringplace

Beste,

Wij hebben u meerdere malen, zowel telefonisch als via de chat (inclusief foto’s), uitgelegd hoe de montage uitgevoerd moet worden. Ook hebben wij u herhaaldelijk gevraagd een video te maken van hoe u de boxspring heeft gemonteerd, maar hierop hebben wij tot nu toe geen reactie ontvangen.

U blijft van mening dat de hendel kapot is, maar dit is niet het geval. Wij hebben u meerdere malen uitgelegd waar de montage fout gaat. Daarnaast hebben wij u twee keer ingepland, zodat een van onze bezorgers u persoonlijk kon laten zien hoe de montage correct uitgevoerd moet worden. Beide keren heeft u echter op de dag van het bezoek zelf afgezegd, omdat er niemand aanwezig zou zijn.

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