I used to love anything Brighton and have spent thousands on handbags and jewelry. I haven’t bought any jewelry in quite some time until recently. Disappointing is an understatement. The pieces I b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I contacted the customer service team and the representative was rude and smart at the mouth. I asked to speak to a supervisor and she put me on hold and said that no one was available. I find that ha... Mehr ansehen
Top quality merchandise. I buy repeatedly and personally know everyone at my local outlet in Simi Valley, CA. I have bought many necklaces, a fully leather purse for my wife, a leather wallet, and cha... Mehr ansehen
Purchased 4 keychains for gifts online - when received - none had the brand cotton bag that everyone loves. Customer Service told me - only jewlery gets these bags. Have purchased key chains and boo... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
I got my package
I am so happy today bcos I finally got my package. It is very pretty, I love it. and I am so excited to use it. Thank you very much brighton.
Ordered a secret Santa $20 gift and I…
Ordered a secret Santa $20 gift and I know it states “no returns” however when they list that they should also say “Bracelet/jewelry received may not fit”. I have very petite wrists and the bracelet I received was so small it could fit a doll. It barely fit my 11 year old. I called customer service because on their website they rave about their customer service and it wasn’t very good. Just repeated to state their policy and “no return”. I would have even swapped for another Secret Santa for earrings or something but come on a bracelet that barely fits and not to mention looks like worth about $2 not $20. I never write reviews but this is silly.
Brighton jewelry is junk and turns black
Buyer beware do not buy this jewelry it is junk it doesn’t last more than a few years without tarnishing they only guarantee their jewelry for one year I have at least 15 jewelry sets which include the necklace earrings and bracelet I have at least six necklaces that have turned black and all I can do with them and throw them out over priced and the qualityIs terrible
Top quality merchandise and service.
Top quality merchandise. I buy repeatedly and personally know everyone at my local outlet in Simi Valley, CA. I have bought many necklaces, a fully leather purse for my wife, a leather wallet, and charms to create bracelets. The staff has bent over backwards to help us out. Some days we've spent hours there.
Missing necklace
Missing necklace, I set my necklace and because the chains on the heart Looked tarnished, that was the last time I ever saw the heart necklace again. It seems to have disappeared and I’m sure will never reappear unfortunately my husband has passed away and that was one of the last things he gave me so it hurts. I know you’re a big company and I know things can happen so I have to except that. JJ
They don’t care
Earrings made my earlobes scab up then the scab came off and left a pretty deep hole on my lobes. Contacted company and the response was “I see you had a reaction to our earrings. How can I help you?” Really? Responded with photos that showed a deep hole on my lobes caused by the earrings. No response.
This company boasts about how their earrings don’t cause reactions and how they are silver and gold plated. No. Something is not right. I’ve never once in my life ever had a reaction to any type of jewelry or metal. There is something seriously wrong. It’s like I put lye on my ears.
Speaking of lye- the company has to be lying about what the earrings are made of. Silver, gold, and even nickel do not burn a literal hole in your ears!
They also don’t respond, offer a refund, or any kind of solution. So disappointed. That’s the worst part: they literally don’t care about the customer at all.
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