Brille24Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 8.268 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Brillen und der Gläser, die oft als herausragend und vergleichbar mit denen stationärer Optiker beschrieben wird. Die Preise werden als sehr günstig und fair empfunden, was den Kauf von mehreren Brillen oder hochwertigen Gläsern erschwinglich macht. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und reibungslos, wobei viele die gute Verpackung und die pünktliche Zustellung loben. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Passform oder Qualität bestimmter Modelle, insbesondere bei Gleitsichtbrillen, die manchmal nicht den Erwartungen entsprachen oder Produktionsfehler aufwiesen. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über den Kundenservice und die Retourenabwicklung, insbesondere bei fehlerhaften Lieferungen oder Problemen mit der Verfügbarkeit von Modellen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Passform der... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Brillen, wobei viele die klare und scharfe Sicht... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen, die oft als sehr gut, günstig und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang positiv, da er als einfach und problemlos beschrieben wird und viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch diesmal wurde die Brille zügig gefertigt und geliefert. Zwischendurch gab es kurze Infos zum Fertigungs- bzw Versandstatus. Auch diesmal war wieder alles Perfekt. Alles an der Brille passte, kle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Internetseite ist sehr gut und intuitiv gestaltet. Man findet sich prima zurecht. Die Lieferung erfolgte 8 Tage nach der Bestellung. Obwohl ja nie ein Optiker die Brille auf meiner Nase gesehen ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sowohl das Preis-Leistungsverhältnis als auch der Kundenservice sind außergewöhnlich gut! Auch die Qualität der Gläser ist herausragend. Ich habe in den letzten Jahren schon mehrere Brillen gekauft un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe beim örtlichen Optiker für 390 Euro eine Gleitsichtbrille gekauft. Die bestellte Sonnenbrille bei Brille24 hat mit Premium-Gläsern nur 160 Euro gekostet und wurde in 10 Tagen geliefert. Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Sonnenbrillengeschäft

Über Brille24

Vom Unternehmen geschrieben

Deine Brille - ohne Kompromisse

In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.

Das perfekte Glas für dich

Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.

Der Brille24 Kundenservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind für dich da!
Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.

Kauf ohne Risiko

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

19 743 Bewertungen

5 Sterne
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2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(19 743)

7 638 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Bestellvorgang mit kleinen…

Guter Bestellvorgang mit kleinen Wünschen für die Webseite

Die Eingabe aller Daten beim Bestellvorgang war relativ einfach und die Lieferzeit absolut angemessen. Einziger Kritikpunkt: Ich konnte leider keine Möglichkeit finden, sämtliche eingegebenen Daten abzuspeichern, um bei einer erneuten Brillenauswahl nicht alles noch mal neu eingeben zu müssen – selbst nach der Anmeldung im Kundenkonto. Hier geht es speziell um das wiederholte Eingeben der weiteren genauen Werte, was die Form, Größe und den Preis der Brille anbelangt, wenn man aus dem Bestellprozess aussteigt und diesen erneut öffnet. Meiner Meinung nach gibt es hier noch Verbesserungspotenzial.

6. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekt

Unkompliziert, schnell, sitzt perfekt , ich bin sehr zufrieden mit der Gleitsicht-Sonnenbrille und das Gestell ist so, wie ich es mir vorgestellt habe.

3. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität der Brillen

Die Qualität der Brillen, sowie die Transition sind wirklich sehr sehr gut -der Preis (bei den jeweiligen Rabatten) unschlagbar. Der Support ist nett und sehr Hilfsbereit. Werde mir vermutlich noch eine weitere Brille bestellen, kann mich aber Aufgrund der Vielzahl der Gestelle aktuell noch nicht entscheiden :D.
Ich kann Brille24 durchaus empfehlen und als äußerst Seriös betiteln.

5. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit meinem aktuellen Brilenpass konnte…

Mit meinem aktuellen Brilenpass konnte ich meine exakten Daten für eine Gleitschutz Sonnenbrille bestellen. Geliefert wurde innerhalb einer Woche erstklassige Qualität zu einem im Vergleich super günstigen Preis.

4. Juli 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mich sehr geärgert

Ich habe mich sehr geärgert, das nichts mehr funktioniert. Meine Frau und ich habe mindestens 10Brillen bei Brille 24 gekauft. Bis jetzt waren wir sehr zufrieden und es war alles top. Jetzt habe ich eine neue Brille bestellt, alles verschwommen, reklamiert, die 2. Brille kam, das gleiche nochmal. Frage, ist das gewollt, oder braucht ihr keine Kunden mehr? Uns seit ihr jedenfalls los. Vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit. Hatte immer alles gepasst. Wirklich schade um euch.

4. Juli 2026
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Antwort von Brille24

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen zu hören.

Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.

Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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