Schnelle Lieferung, sehr gute Information über die einzelnen Schritte. Brille passt perfekt, Sehstärke perfekt. ich bin sehr zufrieden. Eine Mini-Anmerkung: Warensendung kann problematisch sein u... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe schon meine dritte Brille bei Brille24 DE bestellt und bin absolut begeistert. Die Auswahl auf der Webseite ist riesig und die Navigation intuitiv. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis ist un... Mehr ansehen
Ich war total begeistert. Form der Brille top, die Gläser der Sonnenbrille top. Ich hatte bisher bei meinen Gleitsichtbrillen mit Verlauf von dunkel zu hell immer Probleme und bei dieser Sonnenbrille... Mehr ansehen
Die gute Bewertung gilt für Service von Brille24, nicht für den Versand-Dienstleister DHL. Nachdem ich schon 1 Tag zuhause geblieben war und dann die Mitteilung bekommen habe, dass das Päckchen heute... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Brille24
Vom Unternehmen geschrieben
Deine Brille - ohne Kompromisse
In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.
Das perfekte Glas für dich
Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.
Der Brille24 Kundenservice
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind für dich da!
- Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.
Kauf ohne Risiko
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
20 002 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Immer wieder Top
Immer wieder Top
Obwohl die Brille online bestellt wurde wurde sie so schnell geliefert..
Unglaublich
Service,Material und Verarbeitung sehr gut..
12. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
1000%ig zufrieden
Ich bestelle schon seit einigen Jahren meine Brillen bei brille24 und hatte noch nie irgendwelche Beanstandungen.
Alles passt wie angegossen, keine Schieflage der Brille.Das ist mir bei anderen Optikern öfter passiert.Ich probiere ein Brillengestell und es sitzt schief im Gesicht. Bei brille24 passt alles ohne Anprobe
15. Juli 2026
Antwort von Brille24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu brille24!
Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
Alles bestens.Super schnelle Lieferung
Alles bestens.Super schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
15. Juli 2026
Bestellvorgang Top - Stornierungen Flop
Gewünschte Bestellungen wie immer einfach und problemlos. Unmittelbare Stornierung im von brille24 vorgesehenen Zeitfenster funktioniert aber überhaupt nicht zuverlässig. Stornierung wurde ignoriert und Fertigung an Labor weitergeleitet, sodass unnötige zähe Kommunikation nötig war. Gültiger Stornobutton direkt in der Bestellbestätigung wäre hilfreich.
15. Juli 2026
Falsche Werte zum 3.x
10. Juli 2026
Antwort von Brille24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie mich darauf aufmerksam gemacht haben.
Bitte schauen Sie später heute in Ihrem Posteingang nach, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
Es passt alles - von der Auswahl bis hin den Zahlungsmöglichkeiten
Übersichtliche Homepage, sehr einfacher Bestell-Prozess inkl. der Möglichkeit, die Brille virtuell aufzubrobieren. Genügend Zahlungsmöglichkeiten vorhanden. Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Super Preis-Leistungs-Verhältnis.
15. Juli 2026
Sieht gut aus
12. Juli 2026
Qualität
Insbesondere die Qualität überrascht immer wieder positiv. Präzision und Sauberkeit machen einen hervorragenden Eindruck. Vielen Dank dafür.
14. Juli 2026
War zufrieden
War zufrieden. Preise günstig und transparent. Qualität auch ganz gut. Gerne wieder.
10. Juli 2026
Einfach auszuwählen und zu bestellen
Einfach auszuwählen und zu bestellen
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation
zum fairen Preis
14. Juli 2026
Rücknahme
habe Werte vermutlich falsch eingegeben! Trotzdem sofortige Rücknahme. Die Bezeichnung hoffentlich richtige Brille ist schon unterwegs.
Danke
mfg Hasenhüttl
11. Juli 2026
Schnelle und sichere lieferung
Schnelle und sichere lieferung , Produkt ist wie ich es mir vorgestellt hatte.
11. Juli 2026
Warum wird mir vorgeschrieben
Warum wird mir vorgeschrieben, daß ich höherpreisige Gläser nehmen muß? Die Sortimentsauswahl sagt mir nicht mehr zu! Vor mehr als 10 Jahren konnte ich wirklich schöne Brillen bei Ihnen erwerben. Hochwertige stylische Metallfassungen zum Beispiel.
Jetzt nur noch diese Riesigen Kunstofffassungen mit denen man überhaupt nicht gut aussieht. Die "Metallfassungen" sehen auch nach nichts aus!
11. Juli 2026
Antwort von Brille24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserem aktuellen Brillensortiment enttäuscht sind.
Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während dieses gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille2
die Retoure kann man nur über UPS zurückschicken,schade
Guten Tag ,diese Brille passt leider nicht.Der Retoureschein gilt aber nur für UPS .
Möchte sie zurückschicken mit DHL oder Hermes ,das geht leider nicht .
Über UPS sind mir die Standorte zu weit weg.
Würde mich freuen wenn ich einen Retourenschein von DHL oder Hermes bekommen könnte.
Oder gibt es noch eine andere Lösung.
14. Juli 2026
Antwort von Brille24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Brille nicht passt.
Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
Tolles Angebot und prima Preise
11. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.