Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Lieferung erfolgte durch die Post etwas verspätet als7 bis 10 Tage aber ist net so tragisch Positiv erwähnen muss man aber die Bezahlung so das auch ältere Menschen bestellen können und per Rech... Mehr ansehen
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Habe gute Erfahrungen mit Btn gemacht. Wenn man z. B. eine 20€ Münze bestellt hat, weiß man eigentlich, dass man damit die Serie bestellt. Diese weiteren Münzen erhält man dann zur Ansicht und kann si... Mehr ansehen
Auch wenn nicht alle Münzen die angeboten werden, in mein Sammelgebiet fallen, finde ich immer wieder etwas schönes, Die Komunikation ist sehr gut. Für mich ein toller Händler.
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Unternehmensdetails
Über BTN Münzen
Vom Unternehmen geschrieben
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Kontaktinformationen
An der Waage 1, 38527, Meine, Deutschland
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,1
Gut
194 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich habe schon einmal bei anderen…
Ich habe schon einmal bei anderen Anbietern bestellt, und bin überzeugt BTN ist der beste Anbieter. Mann kann ihn mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Ich habe zur Zeit 8 Bestellungen bei BTN und bin hoch zufrieden.
26. Jänner 2025
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Sehr guter und fairer Partner
Sehr guter und fairer Partner. Immer auf dem aktuellen Stand
5. März 2025
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Abofallen, intransparent
Positiv: die Artikel kommen stets pünktlich und gut verpackt an.
Negativ: bei jeder Lieferung massiv Werbung beiliegend. Nahezu jede Bestellung mündet in einer Abofalle. Intransparente Abrechnung. Keine Übersicht über Bestellstatus oder laufende Abos über die Website, muss alles via Hotline umständlich geändert werden.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekter Kundenservice!
Eine stets faire und zuvorkommende Abwicklung meiner Bestellungen.
2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lästige Werbung per E-Mail
Habe bei BTN ein paar Münzen bestellt. Seitdem bekomme ich täglich 2 Werbe E-Mails. Da eine Deaktivierung per Internet nicht möglich war, habe ich BTN um Deaktivierung gebeten. Nach Angabe meiner Adresse wurde eine Werbemail deaktiviert. Die zweite erhalte ich nach wie vor täglich. Ich denke, da steckt System hinter.
SORRY, MUSS MICH KORRIGIEREN: DIE ZUSÄTZLICHE WERBUNG KAM VON MEINEM EMAIL PROVIDER.
2. März 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Newsletter nicht zufrieden sind. Wir sind ein wenig irritiert von Ihrer Schilderung, da wir unseren Newsletter weder täglich noch mehrmals täglich, sondern im Regelfall nur alle 3-4 Tage versenden. In jedem Newsletter haben Sie über den Abmeldelink die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden. Alternativ können Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter service@btn-muenzen.de wenden. Wir nehmen die Abmeldung dann manuell vor. Wir hoffen Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und sie als zufriedenen Kunden erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr BTN-Team
Bester Münzhändler
Sehr schöne Münzen, einfache Bestellung und gute Angebote. Ich kaufe immer gerne bei BTN und schaue regelmäßig vorbei
27. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind und bedanken uns für die sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße Ihr BTN-Team
Qualitativ hochwertiger Anbieter!
Immer eine zügige und gut verpackte Lieferung. Und die Rücksendung bei Nichtgefallen funktioniert reibungslos. Dazu ein breit gefächertes Angebit!
24. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Zuverlässigkeit!
25. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Zuverlässig.
Gute Information zu den einzelnen Produkten.
2. Jänner 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Retouren kostenfrei
Bei diesem Anbieter können Retouren kostenfrei durchgeführt werden. Ich kenne keinen anderen, bei dem das möglich ist. Allerdings sind die Preise der Produkte häufig an der oberen Preisgrenze angesiedelt. Vergleich lohnt sich.
19. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden dieses nutzen, um unseren Service weiterhin für Sie zu verbessern.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
ohne Bedenken 5 Sterne
Dem Händler gebe ich ohne Bedenken 5 Sterne. Fast meine gesamte Sammlumg habe ich hier erworben. Wenn es ein Problem gab, wurde mir geholfen. Alle Lieferungen waren einwandfrei. Die Münzen befanden sich zum Schutz immer in einer Kapsel, Danke auch dafür
26. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, Probleme erden einfach und unkompliziert gelöst, sehr gutes Angebot
6. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
BTN Münzen liefert pünklich und immer…
BTN Münzen liefert pünklich und immer mit der Möglichkei einer Rückgabe. Man wird immer über den neuesten Stand der Münzen Informiert.
25. Februar 2025
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Passwort zurücksetzen ist unmöglich
Passwort zurücksetzen ist unmöglich. Warte seit Monaten auf eine bezahlte Münze. Sus.
23. Jänner 2025
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Die Preise sind fern von jeder…
Die Preise sind fern von jeder Realtät.Ab und an gibt es Lockangebote, 20€ Münzenfür 20€ plus Versand dann aber gibt es die Münze 4 Wochen später für das Doppelte.Also aufpassen es gibt vielSchund ohne jegliche WertsteigerungAugen auf.
22. November 2024
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
unsere Produkte haben Aktions- bzw. Vorzugspreise, entweder erscheinen Artikel ganz neu oder wir haben mit unserem Einkaufsteam eine gute Beschaffungsposition erreicht, die wir gerne unseren Kunden anbieten möchten. Wenn Sie bei uns ein Startprodukt einer Kollektion bestellen, kennzeichnen wir dies sehr deutlich sowohl auf der Produktdetailseite als auch während des gesamten Bezahlvorgangs. Die maximalen Folgepreise loben wir auf der Produktdetailseite sowie in den "Eigenschaften" der Produkte aus. Im Rahmen des BTN-Sammler-Service erhalten die Kunden, die Kollektionen sammeln, immer einen Vorzugspreis gegenüber dem Einzelbezug. Ebenfalls können Sie Ihre Kollektion jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.
Wir versuchen mit unseren Produkten die Sammelgebiete und Interessen vieler Kunden zu bedienen. Es tut uns leid, wenn wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Werbung mit sehr alten Daten
Mein Vater ist 75jährig im Jahr 1993 (!) verstorben.
Vor einigen Tagen erreicht mich unter seinem Namen und Adresse Werbematerial. Es ergibt sich die Frage mit welchem Datenbestand Werbung betrieben wird.
14. November 2024
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Antwort von BTN Münzen
Hallo,
wir waren sehr konsterniert über Ihre Bewertung bei Trustpilot und es tut uns sehr leid, dass Ihr verstorbener Vater Werbung von uns erhalten hat. Wir haben den Sachverhalt intern geprüft und werden Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung schriftlich per Post mitteilen.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Unseriöses Undernehnem
Habe einige Doppelmünzen zurückgesendet und wurde trotzdem mit einer Rechnung präsentiert. Mahnungen und drohungen bekommen, werde einen Rechtsanwalt einschalten.
21. August 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.