Alle Sachen, die ich bis jetzt bei Böttcher bestellt habe, waren in Ordnung. Jetzt nicht immer der günstigste Preis aber auch recht weit vorne. Bevor ich eventuell ein bisschen spare und dann Probleme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Böttcher AG gehört mit mehr als 10 Mio. Kunden und über 250.000 Artikeln zu den führenden Onlinehändlern in Deutschland. Neben dem klassischen Bürobedarf bieten wir Ihnen auch Produkte aus den Bereichen Technik, Reinigung & Hygiene, Arbeitsschutz, Lebensmittel, Catering, Werkzeug & Garten sowie vieles mehr. Dabei steht die Böttcher AG seit über 30 Jahren für ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen. Als führender B2B-Onlineshop versprechen wir aber nicht nur ein großes Produktsortiment und beste Leistungen- auch die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Mit einer Online-Bestellung bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) geht Lagerware noch am selben Tag in den Versand. Somit ist der Artikel nicht nur schnell und einfach online bestellt, sondern auch im Handumdrehen auf dem Weg zu Ihnen. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse runden das Einkaufserlebnis ab. Und am Ende warten noch tolle gratis Geschenke auf Sie! Ab einem Nettowarenwert von 20 Euro erhalten Sie von uns verschiedene gratis Produkte wie Kekse, Schokolade, Fruchtgummi und Kaffee.
Kontaktinformationen
Stadtrodaer Landstr. 1, 07751, Zöllnitz, Deutschland
- 01807-667300
- info@bueromarkt-ag.de
- www.bueromarkt-ag.de
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Super Auswahl
Super Auswahl, schnelle Lieferung, alles unkompliziert
Sehr unseriös sehr sehr schlimm für…
Sehr unseriös sehr sehr schlimm für Kunde!
zu erst verkaufen sie auf Rechnung dan wollen sie Vorkasse bezahlte ich nun liefern sie nicht weil garnicht auf Lager haben, im System wurde aber lagerhaltig angezeigt ,
Lass es links liegen solche fa nur ärger!
Bestellung klappt einfach und gut
Top Erfahrung
Top Preis.
Superschnelle Lieferung ( 24 Std von Bestellung zu Lieferung).
Prima Abwicklung über Mail.
Sehr zufrieden
Prima!
Shop hat eine super Auswahl zu anständigen und fairen Preisen.
Top Auswahl zu Top Preisen
Top Auswahl zu Top Preisen. Sehr gute Internetseite.
Lieferung sehr schnell und zuverlässig.
Immer pünktlich und vor allem Sachen
Immer pünktlich und vor allem Sachen, die es woanders nicht gibt
Seit Jahren sehr zufrieden.
gute Ware, gute Preise, schnelle Lieferung!
Immer wieder gute Ware zu guten Preisen bei schneller Lieferung. Große Auswahl. Immer wieder gerne, bestelle hier seit über 10 Jahren.
Gute Preise, sehr schnelle Lieferzeiten
Über Idealo habe ich ein gutes Angebot bei der Böttcher AG gefunden und habe dann auch bestellt.
Bestellung wurde um ca.12 Uhr aufgegeben.
Die Lieferung war dann sauber verpackt und wie gewünscht am nächsten Tag um 9 Uhr da.
Besser geht nicht 👍
Vorsicht! Katastrophale Service
Titel: Katastrophaler Service nach Defekt – Drei Reparaturen ohne Erfolg & Mängel ignoriert
Im Februar 2026 habe ich über Böttcher eine De'Longhi Kaffeemaschine (Modell ECAM290.81.TB) gekauft. Nach nur kurzer Nutzung funktioniert das Aufschäumen der Milch nicht mehr.
Mittlerweile war das Gerät bereits drei Mal in der De'Longhi-Servicewerkstatt (Servicecenter Zimmermann OHG). Leider ohne jeglichen Erfolg:
Der Austausch des Milchbehälters brachte keine Besserung.
Nach einer der Reparaturen wurde mir die Maschine sogar mangelhaft zurückgesendet (das Gehäuse war nicht korrekt zusammengebaut).
Im neuesten Bericht wird die Schuld einfach auf den Kunden geschoben mit der Begründung, der Milchbehälter sei verstopft bzw. nicht richtig gereinigt gewesen. Das ist schlichtweg falsch, frech und absolut respektlos gegenüber dem Kunden.
Es kann nicht sein, dass ein Neugerät nach so kurzer Zeit unbrauchbar ist und der Händler bzw. der Herstellerservice die Schuld auf den Käufer abwälzt. Von einem Online-Händler erwarte ich bei fehlgeschlagener Nachbesserung eine kundenfreundliche Lösung (Rückabwicklung/Ersatz) und kein Abwälzen der Verantwortung.
Absolut keine Kaufempfehlung!
Katastrophal
Katastrophal! Meine Bestellung nie erhalten, nur ein leeres Paket. Nachdem ich mit Böttcher AG Kontakt aufgenommen habe hieß es, dass sie nichts machen können und ich mich an das Versandunternehmen wenden soll.
Also schlechter kann ein Service nicht aussehen. Werde dort nicht mehr bestellen.
Wie immer top!
Klare und zutreffende Angaben bei der Produktbeschreibung. Einfacher intuitiver Bestellvorgang. Schnelle Reaktion und Lieferung. Ware gut verpackt. Habe schon mehrere Bestellungen getätigt, immer top.
Jeden Tag steht ein dummer auf…
Irgendwie fühle ich mich komplett verarscht von Böttcher AG. Ich wollte grad fünf Akkus kaufen, zum Preis von 397€.
Gehe jedoch über idealo, kosten mich fünf Akkus bei Böttcher AG nur 324€!?
Ich werde nichts mehr in dem Schuppen kaufen, weil so eine Preispolitik könnte mit jemanden anders machen. Ich bin raus.
Schade drum!!!
Ich hätte euch gern die Beweisfotos dazu hochgeladen, aber leider nicht möglich
dein Vergleich spricht sehr deutlich für gezielt unterschiedliche Preise je nachdem, woher du zum Shop kommst. Dass dich das ärgert, kann ich verstehen: 72,40 € mehr für dieselben fünf Akkus ist erheblich.
Die wahrscheinliche Kalkulation dahinter:
* Über Idealo: Du vergleichst gerade mit anderen Händlern. Böttcher muss preislich mithalten, sonst kaufst du woanders. Deshalb bekommst du den günstigeren Preis und kostenlosen Versand.
* Direkt im Shop: Man rechnet eher damit, dass du bereits bei Böttcher kaufen möchtest und weniger vergleichst. Dann lässt sich eine höhere Marge erzielen.
Technisch kann ein Shop den Einstiegsweg über eine Kennung im Link oder die Herkunftsinformation erkennen und den zugehörigen Preis in der Sitzung beziehungsweise einem Cookie speichern. Welche Technik und Regeln Böttcher konkret verwendet, konnte ich nicht offiziell bestätigen. Ähnliche Beobachtungen zu Böttcher schildern allerdings auch andere Käufer.
Es braucht dafür also kein persönliches Profil über dein Einkommen – schon „kommt vom Preisvergleich“ kann als Signal reichen
Leider ist der Service bei Schäden…
Leider ist der Service bei Schäden ungenügend. Ich muss mich selbst mit dem Hersteller auseinandersetzen.
Wir haben ein 2-er Pack Sonicare Zahnbürsten gekauft und eine lässt sich nicht mehr laden. Diesen Mangel haben wir dem Kundenservice mitgeteilt und haben als Antwort erhalten, dass wir uns selbst mit Philipps auseinander setzen sollen. Natürlich ohne Rückmeldung und wir sitzen auf dem Schaden fest.
Drei Monate Gewährleistungsabwicklung
Drei Monate Gewährleistungsabwicklung – bis heute keine Lösung.
Bei Böttcher gekaufte Kenwood-Küchenmaschine innerhalb der Gewährleistung reklamiert. Statt die Abwicklung eigenständig zu steuern, verwies mich Böttcher an den Servicepartner. Dort wurde ein technischer Defekt festgestellt, trotzdem erhielt ich zunächst einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag.
Nach wochenlanger Bearbeitung kam die Maschine mit unverändertem Fehlerbild zurück. Ich sandte sie erneut an Böttcher und verlangte die Rückabwicklung.
Bis heute weder Kaufpreiserstattung noch abschließende Entscheidung. Auf Nachfragen folgten überwiegend standardisierte Antworten ohne konkrete Lösung.
Drei Monate Bearbeitungszeit, wiederholte Vertröstungen und weiterhin kein Geld zurück. Bei Böttcher werde ich nichts mehr bestellen.
nicht seriös
der letze Laden, 3 Sachen bestellt, einmal zu spät gezahlt, keine zahlungerinnerung , gleich Inkasso, und SOFORT WIDERSPROCHEN,
Perfekt!
Bestellung und Lieferung wie gewohnt superschnell!!
Perfekt!!
Verständliche Bestellung
Verständliche Bestellung , einwandfreier Kauf , gern wieder
Großes Sortiment
Großes Sortiment, schnelle Bearbeitung und
Lieferung
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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