Böttcher AG Bewertungen 

4 688
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 809 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen bei ihren täglichen Einkäufen gemacht. Kunden loben durchgehend die unkomplizierte Bestellung, die sehr schnellen Lieferzeiten sowie die äußerst fairen und wettbewerbsfähigen Preise. Verbraucher schätzen zudem das breite Produktsortiment und betonen oft, dass die bestellten Waren stets gut verpackt und vollkommen einwandfrei ankommen. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit beschädigten Artikeln, unzuverlässigen externen Lieferdiensten oder gelegentlich mangelhafter Verpackungsqualität bei einigen Sendungen. Einige Kunden bemängelten außerdem stark verlängerte Lieferzeiten, unvollständige Sendungen sowie den teils umständlichen Umgang mit Retouren und Reklamationen. Einige Menschen berichteten zudem von fehlenden Vorankündigungen und auf mehrere unterschiedliche Tage verteilten Teillieferungen für vermeintlich einfache Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, da die Bestellungen in der Regel sehr... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu order, wobei die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit price, insbesondere durch oft sehr günstige Angebote und ein... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher erleben die Qualität als gemischt. Während einige Kunden von einwandfreier Neuware, schneller... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Benutzerführung Hatte vor über einem Jahr als Gast bestellt, mit diesen Infos in Sekunden ein Konto erstellt - top. Prima: Im Warenkorb werden zu jedem Artikel mit Maus darüber die Grundinfos... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Große Auswahl zu erträglichen Preisen. Trotz Vorkasse eine unerträgliche Lieferzeit. Sendungsnachverfolgung ist ein Witz aber ich kann nicht lachen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung, Bestellung problemlos, Preise im Mittelfeld. Ich kaufe hauptsächlich bei Böttcher, da diese die AfD unterstützen. Weiter so!!!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Abwicklung des Kaufs verlief gut, bis auf eine Ausnahme. Es konnte bei zwei Artikeln nicht die gewünschte Menge bestellt werden, weil die zulässige Menge überschritten war. In einer zweiten, ans... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Böttcher AG gehört mit mehr als 10 Mio. Kunden und über 250.000 Artikeln zu den führenden Onlinehändlern in Deutschland. Neben dem klassischen Bürobedarf bieten wir Ihnen auch Produkte aus den Bereichen Technik, Reinigung & Hygiene, Arbeitsschutz, Lebensmittel, Catering, Werkzeug & Garten sowie vieles mehr. Dabei steht die Böttcher AG seit über 30 Jahren für ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen. Als führender B2B-Onlineshop versprechen wir aber nicht nur ein großes Produktsortiment und beste Leistungen- auch die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Mit einer Online-Bestellung bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) geht Lagerware noch am selben Tag in den Versand. Somit ist der Artikel nicht nur schnell und einfach online bestellt, sondern auch im Handumdrehen auf dem Weg zu Ihnen. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse runden das Einkaufserlebnis ab. Und am Ende warten noch tolle gratis Geschenke auf Sie! Ab einem Nettowarenwert von 20 Euro erhalten Sie von uns verschiedene gratis Produkte wie Kekse, Schokolade, Fruchtgummi und Kaffee.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4688 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(4 688)

814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Bewertungen werden gefiltert

Ich hatte ein Produkt gekauft welches sich als unbrauchbar für die beschriebene Arbeit herausgestellt hat.
Also schrieb ich eine 1 Sterne bewertung da es überhaupt nicht zu gebrauchen war.
Mein Kommentar wurde nicht veröffentlicht da es sich um einen Einzelfall handle.
Das ist eindeutig cherry picking absolut manipulativ am kunden

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist nicht zu fassen

Es ist nicht zu fassen, dass das Unternehmen auch noch versucht, negative Bewertungen zu entfernen und Trustpilot da mitmacht. So viel zur Neutralität. Das Unternehmen ist unzuverlässig. Ware wurde nicht geliefert und Boettcher versucht nun, das Tracing des Pakets auf mich abzuwälzen. Es liegt kein Lieferbeweis vor, also wurde der Vertrag nicht erfüllt - aber diese Rechtslage scheint unbekannt.

6. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Unzufrieden

Absolut Unzufrieden. Kundenservice nicht kundenorientiert. Der Artikel kostet dirt 50 € mehr. Ich habe dort nur bestellt, weil auf der Seite steht 24h Versand. 2 Tage später wurde storniert, weil der Artikel noch nicht versandt wurde. Antwort: Wir geben es an unseren Lieferanten weiter. Eine Woche später nochmal angefragt: Selbe Antwort.
2 Wochen später die Antwort, dass der Artikel schon mit der Spedition unterwegs ist und nicht mehr stornierbar ist und die Rücksendekosten selber getragen werden müssen. Wie hoch diese sind, konnte mir keiner beantworten. Wird beim Lieferanten nachgefragt. Ich rechne in 2-3 Wochen mit der Antwort.

Ergebnis: Kunde ist sauer, ihm wurde nicht geholfen und er bestellt nie wieder bei Böttcher AG.

7. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung wurde nicht vollständig…

Bestellung wurde nicht vollständig geliefert. Es gibt weder eine Telefon-Nr. für Reklamationen noch eine E-Mail-Adresse, nur das Kontaktformular. Nach Reklamation war für die Lieferung die Retoure nicht mehr möglich. Keine Entschuldigung, nur nüchterne Erstattung. Sorry, aber von Kundenfreundlichkeit bzw. -service haben die anscheinend noch nichts gehört. Waren mal top, jetzt sind sie Flop. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bislang stets hervorragend ★★★★★

Bislang durchweg exzellent in allen Bereichen; hieran könnten sich andere Unternehmen ein Beispiel nehmen.

Lieferung ★★★★★ (5/5) (Die Nutzung von DHL wird von mir gerne in Kauf genommen)

Bestellabwicklung ★★★★★ (5/5)

Zahlungsarten ★★★★★ (5/5)

Preis ★★★★☆ (4/5) (Dieser ist für mich zumeist angemessen)

Umfassende Produktvielfalt ★★★★★ (5/5)

Die Böttcher AG ist uneingeschränkt empfehlenswert.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Unternehmen seit vielen Jahren

Wir kaufen seit vielen Jahren beruflich so wie auch privat bei diesem Unternehmen.
Preis und Leistungsverhältnis immer Top.
Was aber am wichtigsten ist:
Vom Kauf bis zur Zusendung des gewünschten Artikels haben wir noch nie !!! etwas zu beanstanden.
Habe ich selten erlebt.
Geht natürlich nur mit den endsprechenden Mitarbeitern der Böttcher AG.
Wäre ich etwas jünger, wäre es mir eine Freude in diesem Unternehmen zu arbeiten.
Jederzeit wieder.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Abend Böttcher AG

Guten Abend Böttcher AG

Ich bin mit den Produkten von der Böttcher AG sehr zufrieden.

Alles funktioniert, ordentlich verpackt und bisher alles einwandfrei funktioniert

Demnächst wird es ein Staubsauger von Bosch Dann habe ich alles

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen von unterwegs

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Druckerpatronen bestellt sowie…

Druckerpatronen bestellt sowie Druckerpapier. Patronen natürlich Original und Druckerpapier gute Qualität. Mein 4. Kauf und natürlich sehr gerne wieder. Alles schnell und gut verpackt geliefert. So gefällt mir das.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ungrechtfertigter Wettbewerbsvorteil durch unklare Angebote

Dass die Böttger AG mit ihrem unschlagbar riesigen Sortiment und ihrer Zuverlässigkeit unschlagbar ist, kann man kaum bestreiten.
Aber:
Am 28.Juni 2026 bestellte ich bei der Böttger AG eine Kehrmaschine Kärcher S 4 T, zum Preis, der bei IDEALO an erster Stelle stand. Später wunderte ich mich, warum die Kaufsumme bei PayPal so viel höher ausfiel, als erwartet. Das kommt so:
- Auf der Internetseite von Böttger
wird zunächst mal unterschieden zwischen gewerblich und Privatkunde, wobei "Gewerblich" voreingestellt ist,n was ich nicht geändert hatte. Dadurchb wurde mir ein Preis ohne 19% MwSt angezeigt, was ich als Laie übersah.
- Der bei IDEALO angezeigt Preis stimmte aber nicht mit meinem überein. Das lag daran, das das Angebot drei Staffelpreise enthielt, je nachdem ob ich eine , zwei oder drei Kehrmaschinen kaufen würde. Natürlich wollte ich nur eine. Dann stimmt aber der Preisvergleich bei IDEALO nicht mehr, denn dort wurde der günstigste Preis für die Abnahme von drei Geräten vorgestellt, ohne dabei die Notwendigkeit der Abnahme dreier Geräte zu erwähnen.
-Das führte aber insgesamt zu meiner Kaufentscheidung, bei Böttger einzukaufen.
Meiner Erfahrung nach verschafft sich die Böttger AG mit diesen Methoden und Mitteln anderen Mitanbietern gegenüber einen ungerechtfertigten Wettbewerbsvorteil

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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