Die goldene Mitte - Kulanz liegt bekanntlich im Auge des Betrachters, je nach dem welches Team gerade deinen Lead bekommt wird schnell oder weniger schnell, höflich oder kundennah geantwortet; in Summ... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Umgehender freundlicher Service, was Belege angeht. Das Angebot, einen Rechner zu mieten statt zu kaufen, finde ich generell auch gut. Bisher lief alles prima mit dem Rechner, deswegen habe ich noc... Mehr ansehen
Mein mittlerweile zweiter Handymietvertrag neigt sich dem Ende zu. Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Kundenservice, der auf meine Fragen immer sehr rasch und kompetent geantwortet hat. Ich hab... Mehr ansehen
Im Vertrag wurde die Möglichkeit eines Geräte-Upgrade aufgeführt, während der Vertragslaufzeit wurde diese Option eingestellt und nicht mehr angeboten. Aus meiner Sicht schränkt das die vereinbart... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die C2 Circle GmbH, mit Sitz in München, ist der Dienstleister für die Abwicklung des Apple Abomodells. Sie ist die hundertprozentige Tochtergesellschaft der Wiener Credi2 GmbH, welche die technische Plattform zur Abwicklung des Abomodells zur Verfügung stellt.
Kontaktinformationen
Österreich
- www.c2-circle.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Es wird nicht auf Mails geantwortet
Es wird nicht auf Mails geantwortet, man kann nicht anrufen. Hätte geschrieben, dass ich das Gerät von meinem verstorbenen Mann nicht fristgerecht zurückschicken kann, da ich mich mit den Kindern auf Urlaub befinde. Beantworten nicht einmal konkrete Fragen vom Notar. Die wollen nur Geld sehen. Sehr unseriös und inkompetent. Finger weg!!!
Einfach Klasse
Einfach Klasse: kompetente und freundliche Unterstützung, super schnelle Reaktionszeit. So wünscht man sich das, danke schön
Customer Support antwortet literally…
Customer Support antwortet literally sofort. Ich dachte die Mail nachdem ich den Browser geschlossen habe wäre nur die Bestätigung gewesen, aber es war bereits die Antwort. Und nützlich war sie auch noch. Ich weine vor Glück.
Registrierung mit unzureichender…
Registrierung mit unzureichender Begründung abgelehnt
Finger weg - böse Überraschung
Ich kann mich dem User "Sind" nur anschließen - auch ich habe diese Art der "Finanzierung" anders verstanden. Jetzt sollte ich für mein iphone 13 aus dem Jahr 2022 noch 401,00 Euro bezahlen!!!! Ich habe sogar noch ein Mail geschickt, um nachzufragen, ob das deren Ernst ist. Somit habe ich 1.400 Euro bezahlt. Ich finde es unverschämt. Finger weg davon!!! Aber dass MC Shark dieses Modell überhaupt anbietet wundert mich. Ich bin echt enttäuscht - sowohl von C2Circle als auch von MC Shark.
Vorsicht die Firma bucht gern doppelt…
Vorsicht die Firma bucht gern doppelt ab und ist telefonisch nicht erreichbar! Sehr dubioses Geschäftsgebaren!
Auf Manipulation orientiertes Geschäftsmodell
Vor drei Jahren habe ich bei Cyberport das Produkt Apple Mac mini 2020 erworben. Dabei war mir nicht bewusst, dass es sich um ein Abonnement als Kaufoption handelt. Ich ging davon aus, eine 0%-Finanzierung abgeschlossen zu haben. Die damalige Darstellung der Optionen durch Cyberport – Abonnement und Kauffinanzierung – war so verwirrend, dass eine Unterscheidung kaum möglich war. Ich hatte tatsächlich ein Abo bei c2-circle abgeschlossen, aber wie es bei Online-Verträgen und monatlichen Zahlungen so ist: Man zahlt und achtet nicht mehr darauf.
Als die drei Jahre abgeschlossen waren und ich froh war, nicht mehr zahlen zu müssen, bekam ich zu meiner völligen Überraschung die Information, dass ich entweder das Gerät zurückschicken oder einen Restbetrag von 264,06 EUR bezahlen soll. Ich war absolut baff!
Ein Mac mini aus dem Jahr 2020 wie meiner kostet heute zwischen 250 und maximal 400 EUR. Ich habe für das Abo 824,40 EUR bezahlt, also denselben Betrag, den ich bei einer 0%-Finanzierung gezahlt hätte. Jetzt soll ich das Gerät zurückschicken, damit c2-circle (oder Cyberport, die im gleichen Boot sitzen) das Produkt als refurbished wiederverkaufen kann (rundes Geschäft, nicht wahr?), oder ich soll 264,06 EUR als Einmalzahlung leisten. Damit es richtig weh tut und ich mich auf ein Upgrade (also ein Abo für ein neues Gerät) einlasse.
Wie lässt sich dieses Geschäftsmodell begründen? Nur als mieses, böses Geschäft, das darauf ausgerichtet ist, Leute abzuzocken. Hätte ich früher die Bewertungen gelesen, wäre mir das nicht passiert. Also bitte Finger weg davon.
Absolute Abzocke
Absolute Abszocke! Die Abopreise sind verhältnismäßig zu der Mindestmietdauer so extrem hoch.
Man zahlt zum Beispiel bei einer Mindestmietdauer von 24 Monaten für ein iPhone genau so viel wie wenn man es in Raten abzahlen würde (die Summe entspricht dem Einkaufspreis eines neuen Geräts). Allerdings gehört einem das Gerät danach nicht sondern man muss dann einen Preis über den C2 frei entscheiden kann um das Gerät was man 24 Monate bezahlen musste, zu erwerben. Das ganze Thema Upgrade zu einem besseren Gerät ist auch Quatsch. Man unterbricht dadurch nur das aktuelle Abo früher und steigt in ein neues mit neuer Mindestmietdauer und höherem Preis ein.
Bitte aufpassen bei dem Anbieter!! Alle Abos sind im Vergleich zu anderen Marktangeboten absolutes Verlustgeschäft.
Nutzlose Risikobewertung
Die Risikobewertung ist völlig gaga. Bitte Abstand halten!

Antwort von c2-circle.com
Service sehr gut auch im Schadensfall
Website gut - Support freundlich - Risikoanalyse verbesserungswürdig
Aufbau der Website ist gut und einfach zu verstehen. Das Abo Modell können leider nur Personen nutzen, die entweder im Eigenheim Wohnen oder deren Verdienst weit über den Anschaffungspreisen liegen, deren automatisiertes System zur Risikoprüfung und sehr veraltet und schmeißt somit potenzielle Kunden aus dem System. Wie bei mir der Fall, musste jetzt auf einen anderen Anbieter umsteigen, leider.
Ich kann nur Positives berichten
Ich kann nur Positives berichten: Cyberport-c2 Circle bietet tolle Angebote, faire Mietpreise und vor allem einen hervorragenden Service. Der Service läuft ausschließlich über E-Mail, was ich als sehr vorteilhaft empfinde. Es gibt keine langen Wartezeiten mit nerviger Musik am Telefon oder Ansagen über ein hohes Anrufaufkommen, die dazu auffordern, später wieder anzurufen. Stattdessen erhält man innerhalb kurzer Zeit Hilfe per E-Mail. Ich kann Cyberport-c2 Circle nur weiterempfehlen.
C2-Circle Abzocke
C2-Circle - 1 Stern Bewertung
Betrug und Abzocke!
Ich möchte meine absolut negative Erfahrung mit C2-Circle schildern und alle davor warnen, sich auf diese Abzockerfirma einzulassen!
Unverschämte Preise und versteckte Kosten:
Die monatlichen Raten sind viel zu hoch und entsprechen keineswegs dem Wert der Geräte.
Der "faire" Kaufpreis, den man nach Ablauf der Laufzeit angeblich zahlen kann, um das Gerät zu behalten, ist extrem hoch und liegt deutlich über dem Marktwert.

Antwort von c2-circle.com
Kundenservice TOP!!!
Hatte ein Problem, habe eine E-Mail geschrieben und in 10-15 min. eine Rückmeldung bekommen. Waren sehr freundlich und nett. Problem wurde gelöst !!
Alles bestens
Reibungslose Miete mit anschließendem Kauf. Mein Kind ist glücklich.
Sehr schnelle Antwort und sehr…
Sehr schnelle Antwort und sehr freundlich ! Aber was ich mir noch wünschen würde wäre eine Telefonnummer für den direkten Kontakt
Anstandslose Erstattung der Reparaturkosten
Mein iMac den ich über Gravis abonniert habe war defekt und musste bei Apple in die Reparatur.
Mit Unterstützung von C2 ging das absolut reibungslos und die Kosten für das defekte Logikboard wurden auch erstattet!
Ich hatte schon große Bedenken, da Gravis die Geschäftstätigkeit Mitte Juni einegstellt hat.
Finger weg
Im November mietete ich ein iPhone 15 Pro 512 und gab als Zahlungsoption mein iPhone 13 Pro (-450€) mit, dass ich es schaffe, die Miete zu reduzieren. Ich habe das handy schon 7 Monate und ich möchte es zu kaufen, indem ich den Rest des Betrages bezahle, der 648,55€ betragen würde.
Ich erhalte von ihnen eine Antwort, dass ich wenn ich das Kaufen möchte muss 1412€ zahlen, was bereits ein altes Telefon von 6 Monaten ist und die wollen als neu zu kaufen. Das macht keinen Sinn
Das selbe passiert mit mein MacBook Pro die ich schon 28 Monate für 77,50€ bezahle, wollen das als neu gerät verkaufen 1.503,42€ wenn den rest betrag für 8 Monaten ist 620€
In AGB steht:
Kaufoption
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Mietsache zu kaufen („Kaufoption"). Der Kaufpreis der Miotsache ist abhängig davon, wie alt diese ist. Sie sind jedoch zu keinem Zeitpunkt zum Kauf der Mietsache verpflichtet.

Antwort von c2-circle.com
Stets zuverlässig und erreichbar
Ein solides und zuverlässiges Zahlungsunternehmen ohne lange Wartezeiten oder Kommunikationsketten. Ich bin sehr zufrieden.
Kundenservice on Top
Bestellung meines Abonnements problemlos verlaufen, jedoch wurde mein Paket an den falschen Empfänger zugestellt und ging verloren. Nachdem ich mich an den c2 [circle] Support gewendet habe und mein Problem geschildert habe, wurde mir sofort Auskunft über die verloren gegangene Lieferung gegeben & geholfen mein derzeitiges Abonnement zu kündigen um ein neues zu schließen, sowie eine Rückerstattung meiner bezahlten Rate erlassen.
Kundensupport 5/5, Lieferant allerdings 0/5.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







