CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 90 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service und die Beratung als hervorragend, wobei ihre Wünsche stets berücksichtigt und umgesetzt wurden, was zu einer reibungslosen Reiseplanung führte. Das Personal wird als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, stets erreichbar und mit schnellen Antworten auf Anfragen. Der Buchungsprozess wird als einfach, übersichtlich und transparent empfunden, und die ausgewählten Hotels sowie die Reiserouten entsprachen den Vorstellungen der Reisenden. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit der Beratung, da diese als unzureichend empfunden wurde und wichtige Informationen, wie die beste Reisezeit für bestimmte Parks oder die Art der Reifen für Mietwagen, fehlten. Es gab auch Berichte über Probleme mit der Kommunikation und Erreichbarkeit des Kundenservices, insbesondere bei Schwierigkeiten vor Ort, was zu Frustration führte. Zudem äußerten einige Kunden Enttäuschung über die Hotelauswahl, die nicht ihren Erwartungen entsprach oder in unsicheren Gegenden lag, und über zusätzliche Kosten bei Umbuchungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und beschreiben ihn oft als Rundum-Sorglos-Paket.... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der oft als einfach, reibungslos und... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben positive Aspekte von Standorten hervor, wobei viele die Planung und die ausgewählten... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, insbesondere wenn Hilfe benötigt... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Canada Urlaub fing eigentlich schon mit der Planung an. Dazu hatten wir einfach im Büro in Stuttgart unsere Gedanken und Wünsche genannt und von Herrn Maschke wurde dann eine Reise zusammenges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Amerika Trip wurde rundum komplett super durch organisiert. Preis,- Leistungsverhältnis spitze. Wenn wir mal wieder so eine Reise in Betracht ziehen immer wieder gerne mit Canusa. Wir bedanke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung! Einfache Buchung, vieles online. Trotzdem immer Ansprechpartner die mit ihrer Erfahrung zur Verfügung stehen. Besonders wenn Hilfe benötigt wird. Sehr gute Angebote über das ganze Jahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir unternehmen dieses Jahr die achte Reise mit Canusa! Bisher waren wir immer sehr zufrieden mit der Organisation und der guten Beratung durch Frau Titzmann! Unsere Wünsche wurden jedes Mal berücksic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

CANUSA TOURISTIK ist Ihr Spezialist für individuelle Reisen in die USA und Kanada. Mit über 100 Mitarbeitern in sieben Büros in Deutschland zählen wir zu den führenden deutschen Reiseveranstaltern für Nordamerika. Ihr Vorteil, unser Versprechen: erstklassiger Service und individuelle Beratung von echten Experten! Unsere Nordamerika-Experten beraten Sie individuell und umfassend und erstellen Ihnen Ihr maßgeschneidertes Reiseangebot ganz nach Ihren Wünschen. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot für Ihre Nordamerika-Traumreise ganz unkompliziert über unsere Webseite auf www.canusa.de an - kostenlos und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie!


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(1 169)

81 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jedes mal TOP

Wir sind schon mehrfach mit CANUSA in die USA geflogen. Zuletzt mit unseren zwei Kindern nach Kalifornien. Der Urlaub war super vorbereitet. Angebote und Service sind unschlagbar. Sehr nah und persönlich! Für jede Art von Reise bekommt man die passenden Vorschläge. Wir würden immer wieder mit CANUSA verreisen.

20. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Betreuung vor und während unserer Reise

schon bei der Planung, vor und während unserer Reise wurden wir gut betreut und für unsere Fragen gab es stets eine schnelle Antwort per Mail oder Telefon. die ausgewählten Hotels waren sehr schön und in guter Lage. Die App zur Reise war auch sehr hilfreich und informativ, wir konnten Strecken einsehen, es gab Tipps und die Voucher waren hinterlegt. Wir werden wieder bei Canusa buchen.

20. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder begeistert.

War unsere zweite Reise über Canusa. Unsere Reise war toll geplant und alles hat geklappt. Haben gleich noch einmal für 2026 gebucht. Immer wieder top. Danke.

29. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser 1. Roadtrip in den USA

Von der Buchung bis Ende der Reise war die Reise gut organisiert. Die ausgewählten Hotels entsprachen, bis auf eine Ausnahme, unseren Vorstellungen. Die Reiseroute Miami, Key West und die Golfküste bis Orlando entsprach unseren Vorstellungen. Hier und da hätten wir uns etwas mehr Zeit gewünscht (bei der nächsten Reise planen wir mehr Zeit). Alle Unterlagen und Hinweise von Canusa waren super. Besonders die ESim für alle Reiseteilnehmer sind ein Plus. Auch der Rucksack von Canusa war dabei und ein kleiner Reiseführer. Wir hatten, durch die Nachrichten über Einreiseszenarien in den USA, etwas Bauchschmerzen, ob die USA unser Reiseziel ist. Ja, wir werden die USA weiter bereisen. Vielen Dank an das Canusateam und weiter viele zufriedene Kunden.

20. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung und Planung unserer Großfamilien-Reise

Wir haben unsere USA-Reise von CANUSA buchen lassen, weil die Bedingungen für uns ziemlich kompliziert waren: mehrere Personen mit unterschiedlichen Flugdaten, teils Gabelflüge, gemeinsamer Rückflug, verschiedene Orte. Frau Freimann hat uns super beraten und ganz schnell einen Reiseplan erstellt. Die Preise waren günstiger als ich selbst recherchiert hatte, und ich wäre niemals mit den Details wie Gepäckstücken etc zurecht gekommen. Für Frau Freimann überhaupt kein Problem. Ihre Tipps für Florida waren toll, sie hat uns eine schöne, bunte Mischung an verschiedenen Unterkünften herausgesucht, obwohl wir sehr spät dran waren. Und zuletzt das beruhigende Gefühl, durch den Veranstalter abgesichert zu sein. Wir würden das jederzeit wieder machen!

6. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur super

Einfach nur super! Tolle Beratung und Begleitung bei der Reise Planung sowie hervorragende Kommunikation und Informationen zur Reise und deren Ablauf. Alles hat perfekt geklappt. Jederzeit wieder.

20. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und tolle Betreuung

Wir sind zum 2. Mal als Familie in den USA gewesen mit Canusa!
Unsere Sachbearbeiterin war immer erreichbar, hat sich toll gekümmert und auch gute Tips gegeben!
Wir würden jederzeit wieder über Canusa buchen.

20. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Whistler Skireise…

Die sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen, insbesondere Frau Osterhoff, hatten für alle unsere Anliegen und Wünsche immer eine Lösung und maßgeschneidertes Angebot parat. Unsere Reise lief tadellos und termingerecht ab.

13. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert.

Die Beratung war sehr gut, der Buchungsprozeß übersichtlich und am besten fanden wir die App zur Reise, mit allen Unterlagen und auch Wegstrecken zu den nächsten Unterkünften.
Uns würde noch gefallen, wenn man Ausflüge spontan von unterwegs buchen könnte, das geht aber auch über andere Portale gut.

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skisafari Kanada

Wir hatten eine wunderschöne Skisafari in Kanada, perfekt geplant und vorbereitet durch CANUSA. Die aufgetretenen Probleme wurden schnell und kompetent bearbeitet

10. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung und "all-inclusive-Service" für einen entspannten Urlaub

Wir wurden sehr gut beraten und zu jederzeit wurden unsere Wünsche und Ideen bestens umgesetzt. Der Buchungsprozess läuft über ein Portal ab und ist transparent. Leider hatten uns die Airlines nach der Buchung unsere Verbindungen gestrichen (wegen Flugplanänderungen). Durch CANUSA wurden wir aber zügig mit neuen Verbindungen versorgt. Ein toller Service ist auch das Reisepaket wss kurz vor Abflug per Post ankommt. Darin enthalten war ein Rucksack, Kofferanhänger, Reiseführer und Reisestecker - das durfte direkt alles mit uns auf die Reise gehen. Wir werden sicher wieder bei euch buchen!

18. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Planung

Freundlicher Kontakt, gute Planung, vor Ort hat alles wie avisiert geklappt, Unterkünfte waren prima, gute Infos zu den einzelnen Orten, kostenlose eSIM

1. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Reiseplanung und traumhafte…

Perfekte Reiseplanung und traumhafte Erfahrung!

Unsere Reise mit CANUSA war von Anfang bis Ende einfach großartig. Unsere Wünsche und Ideen wurden aufgenommen, es entstand ein toller Reiseplan, perfekt durchdacht. Wir fühlten uns jederzeit bestens unterstützt und alle Abläufe liefen absolut reibungslos. Dank des engagierten Teams konnten wir eine traumhafte Reise erleben, die all unsere Erwartungen übertroffen hat.
Wir würden jederzeit wieder mit CANUSA buchen!

3. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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