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Fuir les cercles de la forme, cette boite doit couler pour le comportement pourri de ceux qui tiennent la salle. De plus, j'ai personnellement fait savoir que je ne renouvellerais pas l'abonnement. A la fin de l'abonnement, ils m'ont collé un prélèvement, je devais aller sur le site pour annuler et évidemment, personne ne me l'a dit. Du coup, maintenant je ne peux pas résilier tant que j'ai pas payé 2 mois d'avance et le mois en cours, soit 120 euros, comme ça pour des incompétents. Aussi, le coup de la machine, j'utilisais régulièrement une machine pour mon entraînement. La machine pour faire des tractions. Au bout de 2 mois et demi, toujours pas changée... on paie 50 euros en plus dans l'année pour le renouvellement des machines...

Cours supprimés sans préavis
Ce que nous craignons est en train d’arriver, la nouvelle direction des Cercles nous préparent à la suppression des cours collectifs. Sous prétexte de jour férié, on nous supprime les cours collectifs, surtout pour ne pas à avoir à payer les profs. Sauf que moi j’ai payé un abonnement pour les cours collectifs jour férié y compris ! Merci à eux, je vais aller tester la concurrence qui elle assure ses cours collectifs jour férié ou pas.

Depuis le changement de direction mi août 2025, les cercles de la forme Tolbiac et Olympiades sont devenus une usine à gaz. Compliqué et stressant de faire par exemple un cours de Body pump dans de bonnes conditions et en sécurité. Nous sommes les uns sur les autres, on se blesse faute d'espace pour faire ses mouvements correctement. Les adhérents se bousculent pour avoir une place dans la salle et se disputent pour avoir du matériel devenus insuffisants. Le service serviettes s'est arrêté définitivement du jour au lendemain. Les cours Studio sur réservation pour lesquels on a payé un supplément d'abonnement pour plus de confort sont désormais accessibles à tous. La direction ne répond pas aux mails de réclamation et ne propose aucune compensation alors que les termes du contrat d'abonnement initial ont été modifiés sans préavis. C'est illégal ! Les vestiaires sont devenus sales. Et ce n'est que le début ! Pour l'instant les séances Les Mills sont maintenues pour attirer et faire rentrer de nouveaux abonnements mais on ne vous le dira pas à l'accueil, la nouvelle direction a prévu d'arrêter Les Mills a plus ou moins long terme pour économiser sur les licences. Je n'ai plus de plaisir à m'entraîner dans ce club que je fréquente depuis 7 ans. Je ne suis plus du tout en confiance et en accord par rapport à l'état d'esprit et les orientations de cette nouvelle direction (propriétaire de Neoness également) pour laquelle le business est sa priorité.

Cela fait un mois que je signale des problèmes de connexion sur les écrans fans le club du 14e. L'équipe ne s'est toujours pas mobilisée pour résoudre le problème. Aujourd'hui, ils m'ont dit qu'ils vérifient si le problème a été inscrit dans leur registre... Il serait temps de s'en préoccuper!

Grande degradation des cercles
Impossible de s inscrire sur les cours ou il faut réserver .
Le système bug ou bien trop de personnes qui utilisent l appli en meme temps; cela m est arrivé déjà 2 fois
Je telephone a l'accueil et on me répond :c est la faute a pas de chance
Quel irrespect!
Fuyez les cercles ne sont plus ce qu ils etaient

Le comportement des coachs est juste déplorable. Ils ne préparent pas leurs séances et se permettent de virer des adhérents sous prétexte que les machines sont réservées pour eux
J’ai écrit à la direction à ce sujet, pas de réponse

J'ai pris un abonnement principalement pour les cours collectifs. 3 cours différents testes. 1 très bien. Pour les 2 cours (débutants), j ai trouvé que le/la coach déroulait son cours sans se soucier si les nouveaux arrivants suivaient les chorégraphies. C est tres demotivant et d'ailleurs certains sont partis avant la fin.

Service client catastrophique, cela fait 3 mois que j'essaye de résilier mon abonnement mais sans réponse de leur part. Je suis donc bloquée et continue donc à payer alors que je déménage
C'est inadmissible

Après un nombre incalculable de mails, je n'ai reçu aucune réponse suite à ma demande de résiliation. Ils prélèvent chaque mois et ne répondent à aucun de mes mails. Il n'y a même pas de numéro. Quand à la salle de sport elle n'est pas ouf, des machines souvent en panne et en période de chaleur, il n'y a même pas de climatisation. SALLE DE SPORT A FUIR CE SONT DES VOLEURS

La salle de sport de Beaubourg à Paris est correcte mais attention au service client : à fuir absolument. Malgré la fin de mon engagement, ils ont continué à prélever sur mon compte. Le service client s’est montré non seulement non compréhensif mais aussi malpoli. Très mauvaise expérience !

Fréquenter le club est plutôt agréable, par contre s’il y a le moindre problème d’abonnement/réabonnement etc. Rien ne va plus. J’en suis à Cinq coups de téléphone et trois mails pour essayer de faire respecter une engagement pris oralement par le Club Raspail, à chaque appel, la réponse est très courtoise, en revanche pas de réponse aux mails, et rien ne se passe après les coups de téléphone. Le type du Club m’a dit au téléphone qu’ils étaient rachetés par Néofit… donc en plein remaniement, tu m’étonnes. Fuyez !

Je connais la majorité des salles cercle de la forme et les vestiaires saunas et hammam ne sont pas propres! Surtout celle de Saint Lazare.

Inscrit il y a 4 jour et je regrette deja. Impossiblede couper l abonnement meme aores juste 4 jours . Je vais devoir rester 1 an dans cette salle que je deteste deja ..ce sont des voleurs et des escrocs. 1 conseil ne faites pas comme moi, ne vous inscrivez pas

Les vestiaires , douches et sanitaires du "Cercle de la forme de république" sentent très mauvais et pas de climatisation ni aérations.

Je fréquente le cercle de la Porte de Versailles depuis 2 ans. Les salles sont spacieuses et bien équipées. De nouvelles activités sont régulièrement proposées, le club a investi récemment dans des machines de pilates reformer. Les profs sont dynamiques et sympathiques. L'hygiène est respectée. Du personnel passe régulièrement pour nettoyer mais ils ne peuvent rien faire contre le manque de savoir-vivre de certains adhérents... Des sprays désinfectants pour les machines sont à disposition. Certains cours sont très demandés comme le pilates et il faut s'inscrire sur l'appli pour réserver sa place. Le nombre de places est volontairement limité pour pouvoir travailler de façon très précise. Si vous voulez être tranquille sur les machines, évitez les heures de pointe, le club se remplit à partir de 19h.

Adhérente depuis 15 ans et toujours preneuse pour la variété des cours et le professionalisme des coachs

Comment se fait il que des prof stagiaires donnent des cours de Pilates Reformer sur lesquels ils ont juste eu une initiation ???? Le Pilates demande une formation de base rigoureuse, c est du grand n importe quoi!

Bien pour les cours de danse qui sont nombreux mais à partir de février et même peut-être avant (?), les profs se mettent en tête de vouloir répéter leur chorégraphie pour leur spectacle de fin d'année et là, c'est terminé pour vous : les cours de danse s'arrêtent pour s'acharner sur une choré qui n'a aucun intérêt. Donc le sentiment de me faire arnaquer car moi je ne veux pas faire ce spectacle mais je n'ai plus de cours de danse disponible à la hauteur de ce que je paye. Pas normal du tout. Discriminant.

J'ai 77ans , je suis allée m'abonner aux cercles de la forme car je peux venir à pied , le vendredi 9 mai vers 18h la personne a l'accueil m'a dit dépêchez vous c'est le dernier jour de promotion, j'ai réglé par carte visa , signé le contrat sans avoir lu , on ne m'a pas donné le contrat
J'ai demandé voir la salle de cours collectif je suis descendue au sous sol une salle petite mal aéré, trop de gens serrés au cours de body pompe
Je me sens mal dans cette salle après 1 minute de visite j'ai demandé le désabonnement et être remboursée
Cette personne m'a dit qu'elle ne sais pas le faire , j'ai insisté elle a appelé la responsable, qui m'a dit écrire au service client
J'ai envoyé LRAR au siège qui a répondu que je suis obligée de rester un an d'abonnement
C'est un club à fuir
Je vais voir un avocat pour me defendre et faire la publicité auprès des médias

Concernant la porte de Versailles.Tout c'est dégradé depuis plusieurs années.
Les sols sont de très mauvaise qualité il est plus facile de se tordre la cheville que de pouvoir faire son sport en toute sérénité.
Les locaux ne sont pas très propres malgré un passage quotidien d'un homme de ménage (très aimable par ailleurs). L'aspirateur n'est sûrement pas assez puissant pour les sols en gommes des zones fonctionnelles et il est passé aux heures d'ouverture ce qui oblige à bouger pendant l'entraînement
Les douches ne sont pas au top, pommeau très vétustes, sales, pleins de calcaire. Un chewing-gum collé sur une paroie de la douche 4 depuis plus de 4 ans! La douche froide fuit depuis des mois...
Les équipements de cross training sont abîmés.... Le personnel de l'accueil est aimable quand il en a envie.
Malgré la proximité nous envisageons de changer d'enseigne si rien n'évolue vite.