checkdomain Bewertungen 2 873

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 246 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit und die effiziente Lösung von Problemen werden von den Verbrauchern besonders geschätzt, was zu einer reibungslosen und zufriedenstellenden Erfahrung führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Website, da sie Probleme mit der automatischen Verlängerung von Domains, der Kontofreischaltung und dem FTP-Zugang hatten. Einige Leute waren auch unzufrieden mit dem Kundenservice, da sie keine Antworten auf E-Mails erhielten oder das Gefühl hatten, dass ihre Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele loben die schnelle, persönliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußerten sich überwiegend positiv über den Service. Viele lobten die schnelle und professionelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Reaktionszeit des Supports. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website. Einige Kunden loben die schnelle Hilfe bei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte was, um eine eigene Homepage zu errichten um öffentlich "besser zugänglich" zu werden( eigene Domain einrichten). Checkdomain hat tolle Angebote um dies zu verwirklichen. Im Chat bekommt ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz große Klasse! Der Support von Checkdomain sucht in der Servicewüste Deutschland seinesgleichen. Ich brauchte dringend eine professionelle Email Adresse und habe ein Angebot für Webhosting genutzt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service von Checkdomain, insbesondere mit der Kundenbetreuung durch Frau Nicole Krumpe. Ich hatte ein dringendes Problem mit der Zustellung meiner E-Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe keine Wartezeit gehabt und bin sofort an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gekommen, der mir sehr dabei geholfen hat, die Produkte zu verstehen. Er war dabei die ganze Zeit freun... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Über checkdomain

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Das Internet ist anonym? Nicht mit checkdomain. Denn wir nehmen das Internet persönlich - für alle im checkdomain-Team ist es die große Leidenschaft. Mit dieser Begeisterung fürs Netz wollen wir auch unsere Kunden anstecken. Deshalb arbeiten wir Tag für Tag daran, dass neue Technologien ein Stück menschlicher und für alle ganz einfach nutzbar werden. Neugierig geworden? Hier können Sie uns näher kennenlernen...

Warum Checkdomain?

Vom Unternehmen geschrieben

Fantastic Support
Wir mögen unsere Kunden. Deshalb halten wir nichts von Callcentern, sondern sind lieber persönlich für Sie zu sprechen. Bei Fragen und Problemen helfen Ihnen unsere Profis direkt weiter - schnell, kompetent und dabei norddeutsch-entspannt, auch wenn es mal komplizierter wird.
Wir lieben Technik
Vor allem, wenn sie auf dem neuesten Stand ist. Daher tauschen wir unsere Server regelmäßig aus und sorgen dafür, dass unsere Hard- und Software immer up-to-date ist. Unsere Server arbeiten dadurch nicht nur äußerst zuverlässig, sondern auch extrem schnell.
Wir sind fair
Suchen Sie ruhig. Aber bei uns werden Sie nichts finden. Zumindest wenn es um versteckte Nebenkosten und andere unangenehme Überraschungen im Kleingedruckten geht.
Regenerative Energien
Nachhaltigkeit ist uns wichtig, in allen Bereichen. Wir wollen unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Stromsparende Technologien sind bei checkdomain eine Selbst­verständlichkeit. Aber sparen allein war uns zu wenig. Deshalb setzen wir auf umwelt­freundliche Energien - der Strom für unser Rechenzentrum kommt komplett aus regenerativen Quellen.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2873 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

★★★★★ 5-Sterne-Service – Ich dachte, so etwas gibt es gar nicht mehr …

Ich bin wirklich begeistert!
Ein echter Mensch. Echte Kompetenz. Echter Service.
Herr Schulte am Telefon war nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch extrem kompetent und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären – ohne Hektik, ohne Floskeln.
Was mich besonders beeindruckt hat: Er blieb so lange am Telefon, bis wirklich alles abgeschlossen und auf unseren Bildschirmen sichtbar war. Einfach damit ich nicht noch einmal anrufen muss, falls etwas nicht funktioniert. Das erlebt man heute wirklich selten.
Gerade wenn man seine Erwartungen an Kundenservice in Deutschland inzwischen schon sehr weit heruntergeschraubt hat – und oft froh ist, überhaupt einen echten Menschen am Telefon zu haben – ist so ein Service wirklich außergewöhnlich.
Und selbst im Aftersales wurde noch einmal nachgehakt. Das ist nicht selbstverständlich.
Für mich steht fest: Ich werde künftig alles über euch abwickeln. Besser geht Service nicht.
Danke für diese Erfahrung!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur beeindruckend

Einfach nur beeindruckend! Für künftige Projekte komme immer wieder sehr gerne auf checkdomain zurück, weil mich der kurze Prozess vom Finden "meiner" Domain, über den Zahlvorgang bis zur Erstellung eines hübschen Zertifikat, überzeugt hat

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seite lädt andauernd nicht und support…

Seite lädt andauernd nicht und support reagiert auf Emails überhaupt nicht. Standardmäßig nur http: und bei der Umstellung nur Probleme, support reagiert nicht und Umstellung seit Tagen nicht möglich, trotz gebuchten SSL Zertifikat. Ganz miese Nummer.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
checkdomain-Logo

Antwort von checkdomain

Hallo Maurice P,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir Ihre Verärgerung bedauern.

Zur transparenten Klarstellung des zeitlichen Ablaufs:

Sie haben am 01.03.2026 um 21:46 Uhr ein SSL-Zertifikat für Ihre .tech-Domain bestellt.
Die Bereitstellung sowie die automatisierte Einbindung in Ihren Webhosting-Tarif erfolgten bereits wenige Stunden später am 02.03.2026 um 00:27 Uhr.

Zum Zeitpunkt Ihrer Support-Anfrage am 02.03.2026 um 01:37 Uhr war der Vorgang somit bereits vollständig abgeschlossen und das SSL-Zertifikat ordnungsgemäß aktiv.

Dass wir Ihre Support-Anfrage vom 02.02.2026 erst am frühen Morgen des 03.03.2026 beantworten konnten, tut uns ausdrücklich leid.

Ein technisches Problem oder eine Verzögerung bei der Bereitstellung des SSL-Zertifikates lag jedoch zu keinem Zeitpunkt vor.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super

Was war so gut an Ihrer Erfahrung? Was macht das Unternehmen gut? Denken Sie daran, ehrliches, hilfreiches und konstruktives Feedback zu geben.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auftrag wird ohne Kommentar storniert

Auftrag wird ohne Kommentar storniert. Auf Nachfrage teilt man dann mit ich hätte falsche/unrichtige Daten angegeben, was totaler Unsinn ist.
Anderer Dienstleister hat die gewünschte Domain dann umgehend und auch noch günstiger angemeldet.

17. Februar 2026
checkdomain-Logo

Antwort von checkdomain

Hallo Herr Johannsen,

Bestellungen können in Einzelfällen durch unseren automatisierten Sicherheits- bzw. Fraud-Check gestoppt werden. Dies dient dem Schutz unserer Kunden sowie der Vermeidung von missbräuchlichen Registrierungen. In solchen Fällen wird der Auftrag zunächst nicht freigegeben.

Selbstverständlich besteht jederzeit die Möglichkeit, sich bei unserem Support zu melden, damit wir den Vorgang manuell prüfen und ggf. freigeben können.

Es tut uns leid, wenn die Stornierung in Ihrem Fall für Verwirrung gesorgt hat.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice

super freundliches und kompetendes Personal, Kundenservice ist top und Preis-Leistung stimmt absolut.
Seit Jahrzehnten sehr zufriedener Kunde , Weiter so tolles Team. sehr zuverlässig. Immer erreichbar

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aşağıya metnini Almancaya

Aşağıya metnini Almancaya, resmi ve net bir dille çevirdim:

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Ich kann die automatische Verlängerung meiner Domain nicht kündigen. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto und kann keinerlei Einstellungen ändern. Trotzdem wird die Domain automatisch verlängert.

Der Kundenservice antwortet nicht auf meine E-Mails. Anschließend werde ich wegen der automatisch verlängerten Domain an einen Anwalt übergeben und durch ein Gerichtsverfahren zur Zahlung von Strafen gezwungen.

Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass meine Domain nicht verlängert wird, erhalte ich weiterhin E-Mails, dass sie doch verlängert wird. Ich komme aus dieser Situation einfach nicht heraus.

Ich möchte, dass mein Konto vollständig gelöscht wird. Nachdem ich bereits Hunderte von Euro an Strafen bezahlt habe, wurde sogar meine Bewertung auf Trustpilot entfernt.

Der Einkauf bei Ihnen war die schlimmste Erfahrung meines Lebens.

23. Februar 2026
checkdomain-Logo

Antwort von checkdomain

Sehr geehrter Herr Demir,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und die Situation für Sie sehr belastend war.

Gerne möchten wir einige Punkte zur Klarstellung erläutern:

Wir haben jede Ihrer E-Mail-Anfragen jeweils am selben Tag beantwortet. Sollten unsere Antworten Sie nicht erreicht haben oder Unklarheiten entstanden sein, bedauern wir dies selbstverständlich.

Bezüglich der betroffenen Domains liegt offenbar ein Missverständnis vor. Die entsprechenden Domains wurden von unserer Seite bereits im August 2025 fristgerecht zum Februar 2026 gekündigt. Diese Kündigungsbestätigung haben wir Ihnen mehrfach schriftlich mitgeteilt. Eine darüberhinausgehende Verlängerung durch uns ist nicht erfolgt.

Bei weiteren Fragen zu diesem Thema stehen wir Ihnen weiterhin unter cm@checkdomain.de mit Rat und Tat zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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