Chrono24 Bewertungen 46 653

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem die erste Lieferung leider durch UPS verbummelt wurde, hat beim zweiten Versuch per DHL Express alles reibungslos funktioniert. Sendung kam aus Italien(Insel Sardinien) innerhalb von 3 Tagen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer alles toll und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Für mich eine sehr seriöse Plattform, wo man stets das Gefühl hat als Kunde Willkommen zu sein. Professionelle Kommunikation und Abwic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

chrono24 muß man unbedingt empfehlen! Beim Kauf einer Uhr wurde leider eine falsche aber wesentliche Eigenschaft angegeben. chrono24 und der Verkäufer waren von Anfang an bemüht, das Problem zu lösen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war auf der Suche nach einem gut erhaltenenen Exemplar des Tissot Moto GP 2019 Chronograph. Bei Chrono24 wurde ich fündig (TR-8574137). Das von mir erworbene Exemplar war ungetragen u... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Buy new & pre-owned watches on Chrono24 & sell them globally. More than 295,320 brand-name watches from Rolex, Breitling, Omega, etc., at competitive prices


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

46 653 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ist Chrono24 nicht in der Lage…

Leider ist Chrono24 nicht in der Lage in meiner Adresse das Land von Deutschland auf Schweiz zu ändern. Es würde nicht mehr gehen. Ich müsse einen neuen Account anmelden. Dies bedeutet, dass ich alle bisherige Daten (x Verkäufe und Käufe) verliere und alle Inserate neu erfassen muss. Wer das mal gemacht hat, weiss wovon ich rede.
Für mich als IT Programmierer ist es nicht nachvollziehbar, wieso C24 so reagiert und sich unflexibel zeigt. Diesen Qualitätsverlust ist bemerkenswert. Schade

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde hervorragend beraten

Ich wurde hervorragend beraten. Die passende Uhr wurde für mich gesucht und zum richtigen Zeitpunkt versendet, sodass sie zum Geburtstag meines Mannes im Haus war und trotzdem noch die volle Rückgabegarantie hatte . Und der Preis war unschlagbar. Von mir ZEHN STERNE

1. März 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung erhalten

Lieferung erhalten, aber trotz Kostenfreien Versand wurde mir von der UPS zweimal eine Rechnung zugestellt! Auf Nachrichten Antwortet Chrono24 nicht.
TC-7892602

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono24-Logo

Antwort von Chrono24

Lieber Herr Jelisavcic,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich bei den Ihnen in Rechnung gestellten Kosten um Zollkosten handelt, die bei internationalen Sendungen anfallen können. Diese sind nicht in dem Versandangebot des Händlers enthalten und werden von den Zollbehörden direkt erhoben.

Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir auf Ihre diesbezüglichen Anfragen bereits am 15.02. und am 26.02. geantwortet haben. Sollten diese Antworten Sie nicht erreicht haben oder weitere Klärungen erforderlich sein, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen,

Mediation Team
Chrono24

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung! Auf dieser Plattform werden Verkäufern neben der Provision auch noch zusätzliche Überweisungsgebühren abgezogen! Diese Informationen habe ich erst nach mehreren E-Mail-Kommunikationen erhalten! Ich habe mein Konto sofort gelöscht. Einmal und nie wieder! Bei Ricardo mag die Provision zwar etwas höher sein, aber es ist transparent und sauber. Bisher bin ich sehr zufrieden.

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono24-Logo

Antwort von Chrono24

Liebe Frau Wang,

es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die durch die Überweisungsgebühren verursacht wurden.

Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren nicht von uns erhoben oder kontrolliert werden, sondern direkt von den Banken aufgrund des Geldwechsels bei internationalen Überweisungen.

Unser Ziel ist es, transparent und klar in allen Aspekten unserer Dienstleistungen zu sein, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Mediation Team
Chrono24

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett unprofessionell und viele Fake…

Komplett unprofessionell und viele Fake Uhren

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono24-Logo

Antwort von Chrono24

Lieber Herr Albrecher,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Wir nehmen Vorwürfe bezüglich gefälschter Uhren äußerst ernst und haben strenge Prozesse implementiert, um die Sicherheit zu verstärken und etwaige Probleme zu beseitigen.

Sollten Sie auf unserer Plattform auf ein mögliches Fake-Produkt stoßen, bitten wir Sie, dies umgehend zu melden, damit unser Qualitätskontrollteam die Angelegenheit untersuchen kann. Die Authentizität der bei uns gelisteten Produkte hat höchste Priorität.

Vielen Dank.

Mit besten Grüßen,

Mediation Team
Chrono24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Portal eignet sich ideal für…

Das Portal eignet sich ideal für Sammler und Uhren Liebhaber. Es wird vielseitig verschiedenes angeboten von Kauf/Verkauf, Ersatzteile, Beratung, Wertentwicklung oder Trends und Community Artikeln.

22. Jänner 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falsche Zustandsangabe einer Uhr

Ich habe den Zustand einer eingestellten Uhr bei Chrono24 beanstandet, welcher mit sehr gut und im Text mit 100% neu angegeben ist. Auf den Bildern waren aber sehr deutliche Tragespuren und starke Kratzer zu sehen (also keine Microswirls).
Chrono24 bedankte sich zwar, gab jedoch zu bedenken, dass es sich um eine alte gebrauchte Uhr handelt.
Auf meine Antwort, dass die Angabe im Text 100% neu nicht zutrifft, kam keine Antwort und es geschah auch nach 10 Tagen . . . . . einfach nichts, dei Einschaltung des Verkäufers ist unverändert!

10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrende Gebühren für alle Seiten

Achtung: Abzocke für beide Seiten. Horrende Provisionen für Verkäufer und verdeckte und extrem Hohe Zusatzgebühren für Bezahlung mit Kreditkarte. Finger weg!

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono24-Logo

Antwort von Chrono24

Lieber Herr Scheller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung zu teilen.

Zum einen möchten wir bestätigen, dass wir bei einem erfolgreichen Verkauf eine Provision von 6,5 % des Verkaufspreises erheben. Diese Provision wird nur fällig, wenn Sie Ihre Uhr erfolgreich verkaufen.

Zum einen bestätigen wir, dass wir lediglich bei Bezahlung über den Treuhandservice mit einer American Express Karte (Amex) eine zusätzliche Gebühr erheben, da diese Zahlungsart für uns mit hohen Kosten verbunden ist. Die Höhe der individuellen Gebühr wird Ihnen im Kaufprozess bei der Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten rechtzeitig angezeigt.

Beide Informationen sind für Sie unter folgendem Link, auf unserer Website aufrufbar: https://www.chrono24.de/info/faqs.htm.

Vielen Dank.

Mit besten Grüßen,

Chiara
Mediation Team
Chrono24

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für jeden Händler ein Kampf mit den…

Für jeden Händler ein Kampf mit den Bedingungen klar zu kommen. Immer wieder kommt auch was neues

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono24-Logo

Antwort von Chrono24

Liebes Alster Konzept,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Chrono24 auf Trustpilot zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den neuen Bedingungen für Händler nicht zufrieden sind. Für weitere Informationen und Feedback, empfehlen wir Ihnen sich direkt mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung zu setzen.

Sie können Sie uns auch gerne telefonisch von Mo. bis Fr. zwischen 09:00 und18:00 Uhr CET erreichen.

Mit besten Grüßen,

Chiara
Mediation Team
Chrono24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chrono24 in jeder Hinsicht zu empfehlen

Ich kann Chrono24 nur mit sehr gut bewerten. Der Verkauf unserer Uhr war problemlos, Fragen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit in kürzester Zeit beantworten.
Die Bezahlung unserer Uhr über das Treuhandkonto verlief in kürzester Zeit.

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und perfekt!

Die bestellte Uhr wurde, obwohl aus Japan, schnell und korrekt geliefert. Die Abwicklung von der Bestellung über die Lieferung bis zur Bezahlung und den Zollgebühren wurde schnell und für mich als Kunde mit dem geringsten Aufwand abgewickelt.
Ich empfehle Chrono24!

30. Oktober 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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