Sono stato cliente nel punto vendita di Genova, in via san Vincenzo. Esperienza molto positiva per aver ordinato un orologio, arrivato nei tempi stabiliti, con un prezzo eccezionale ed un gadget molto... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nel complesso la mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Si è verificata una piccola incertezza riguardo ai tempi di consegna ma, grazie al tempestivo e rassicurante intervento di Anton... Mehr ansehen
Oltre alla protezione eccellente del pacco, sono rimasto colpito anche dalla cura con cui è stato preparato tutto. Il cartone esterno era un po’ segnato, ma all’interno l’imballaggio era davvero st... Mehr ansehen
Volevo delle informazioni su un orologio, interessato dal prezzo assai vantaggioso. Così ho scritto una mail al supporto clienti il 4 settembre. Nonostante dicano che rispondono entro 48 ore lavorativ... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Preziosità e professionalità dal 1975. La Gioielleria Cicala si occupa della vendita di gioielli, orologi di lusso e diamanti a Genova; affianca i classici tradizionali metodi commerciali di vendita con i più innovativi sistemi di proposta di gioielli online sul proprio sito internet www.cicala.it per fornire al proprio pubblico una scelta sempre migliore e curata. Un punto di riferimento sicuro per chiunque ricerchi gioielleria alla moda, design innovativi ed accessori eleganti. Nel febbraio 2016 è stata inaugurata al pubblico, dopo un completo restyling, la nuova sede. L'area espositiva e di vendita, ancora più grande e ben organizzata, è stata definita la "Boutique del Gioiello" di Genova per l'eleganza e la raffinatezza degli arredi. Unitamente all'atmosfera rilassante, il contesto lussuoso e ricercato ma non eccessivo rende la visita alla sede un perfetto momento per dedicarsi piacevolmente alla scelta del gioiello dei propri sogni.
Kontaktinformationen
Via Martiri della Libertà 23, 16156, Genova, Italien
- 0106981030
- cicala@cicala.it
- www.cicala.it
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Secondo acquisto da loro
Secondo acquisto da loro. Tutto perfetto, arrivato nei tempi! Consigliati
E’ già la terza volta che acquisto e tutto perfetto
Di solito non scrivo recensioni dopo un acquisto online, ma dopo la terza volta che acquisto nella pagina web di questa gioielleria mi sento obbligato a farlo.
Professionalita e serieta’ da parte dello staff, sopratutto quando avevo un dubbio per un regalo.
Velocita’nella consegna e accuratezza nell’imballaggio .
Posso solo che raccomandare questo negozio.
Comprero’ nuovamente.

Antwort von Cicala Gioielli
Bravissimi e super professionali…
Bravissimi e super professionali Consigliatissimo

Antwort von Cicala Gioielli
SUPER!!!
La mia esperienza in questa splendida gioielleria, è stata per l'ennesima volta fantastica. Sono una cliente abituale ma le ultime volte ancora di più, ho potuto constatare la qualità dei prodotti e la professionalità della famiglia Cicala sia nel consigliare sia proprio nel prendersi cura dei gusti del cliente e delle loro scelte. Ogni gioiello comprato da loro è un'esperienza e una vera gioia

Antwort von Cicala Gioielli
Fiducia ripagata
Premetto che è la prima volta che acquisto oro online e sono contenta di essermi affidata a questa gioielleria... Tempi di spedizione giusti considerando gli estremi Genova - Barletta e la personalizzazione del bracciale..1 settimana circa.. Tutto arrivato ben incartato e confezionato con cura.. Garanzia presente all'interno... Prezzi anche giusti, considerando la piccola ricerca fatta prima dell'acquisto... Veramente molto professionali, grazie di ❤

Antwort von Cicala Gioielli
Pessima esperienza attenzione alle condizioni di reso
Pessima esperienza , ritardo nella spedizione, mancanza del certificato del prodotto, richiesta reso respinta . Meno male che il valore era solo di 100 euro . Venditore predilige l'insoddisfazione del cliente. Attenzione alle clausole di reso . La risposta è incredibile dato che ho mandato anche due pec senza alcun riscontro.
In ultima risposta preciso che
1. La mia recensione è dettagliata, invito il consumatore a leggere attentamente le condizioni di reso e recesso.
2. Alla mia richiesta via mail ha escluso categoricamente qualsiasi accordo e ha promesso invio di garanzia mai riceuta ancora oggi
3. non ha risposto alle mie pec
Quindi confermo che secondo me il comportamento dell'azienda è da 1 stella

Antwort von Cicala Gioielli
Tutto perfetto
Ho acquisto un orologio in data 11 dicembre 2024 e sono contentissimo dell’esperienza. Innanzitutto nella fase dell’ordine ho potuto contattare via whatsapp una consulente che mi ha supportato con professionalità. L’ordine, nonostante il periodo pre-natalizio, è arrivato molto prima del previsto e il pacco era perfettamente imballato e il
contenuto corrispondeva a quanto indicato. Essendo un appassionato di orologi farò sicuramente altri acquisti da loro.
Un regalo prezioso confezionato e consegnato con cura
Ho acquistato tentata da un prezzo più conveniente per articolo comunque nel listino di poche gioiellerie.
Non posso che giudicare con 5 stelle la mia esperienza: tempistiche spedizione veloci e con aggiornamento puntuale, articolo esattamente conforme con descrizione e aspettative, pacchetto regalo confezionato con cura e piccolo pensiero molto gradito.
Sicuramente in futuro valuterò di acquistare nuovamente
La gioielleria Cicala mi è stata…
La gioielleria Cicala mi è stata consigliata, avevo necessità di far alcuni presenti importanti, nel negozio ho ricevuto l'accoglienza meravigliosa dello staff, nella persona del titolare Antonio e della collaboratrice Veronica che mi hanno mostrato diversi gioielli trovando quelli più adatti allo stile che cercavo. Hanno saputo guidare le scelte con anche un occhio non solo all'oggetto, ma anche al prezzo.
Che dire, raccomando!!!
Difficile non tornare se ci si sente…
Difficile non tornare se ci si sente coccolati. Ho conosciuto questa realtà per delle riparazioni su alcuni gioielli ed orologi di pregio, son tornata per valutare alcuni acquisti. Il titolare Antonio è stato molto disponibile ha trovato soluzioni a richieste ed esigenze particolari, ha saputo spiegare con chiarezza ogni dettaglio e ha risposto alle domande con competenza. Per certi lavori ci vuole passione certamente e anche tanta preparazione e in questo negozio ho riscontrato entrambe.
Difficile non pensar male
Comunicazione poco chiara, in cui è impossibile non leggere una certa mala fede o, comunque, una presa per i fondelli.
Ho degli articoli nel carrello. Dopo neanche due giorni vedo il loro prezzo aumentato rispettivamente di 10 e 20 euro. Cosa sgradita ma tutto sommato legittima. Il fatto è che contestualmente mi arriva una mail in cui annunciano grandi sconti per la settimana del black friday e che, nonostante l’oro fosse (a detta loro) salito, non avrebbero alterato i prezzi. Chiedo spiegazioni via WhatsApp e mi sento dire che non aderiscono alla settimana del black friday e che i prezzi dei prodotti che ero intenzionato ad acquistare fossero aumentati di pari passo con quello dell’oro. Avrei speso una cifra (per me) consistente, ma la faccenda e la risposta ricevuta dimostrano scarsa serietà e una certa trascuratezza che mi auguro di non trovare altrove. Sconsigliato.
Estremamente solerti nel rispondere a questa recensione, senza però la cura di leggere la “data dell’esperienza”…

Antwort von Cicala Gioielli
Secondo acquisto.....quasi meglio del primo!!!!
E' la seconda volta che acquisto da Cicala e devo dire che anche questa seconda esperienza è stata semplicemente impeccabile. Hanno dimostrato un'estrema attenzione al cliente unitamente a tanta gentilezza e cortesia. Penso che non saranno gli ultimi acquisti da loro e mi sento di consigliarli a tutti coloro che vogliono acquistare qualcosa di speciale con un'esperienza al pari, se non superiore, a quella di un acquisto in gioielleria.
Ottima esperienza d acquisto on-line
Ho acquistato tramite il loro sito anni fa,fin dall inizio molto seri e disponibili ai chiarimenti sulle spedizioni per oggetti di valore per le quali avevo un po' di preoccupazione,ma mi hanno saputo tranquillizzare da subito con serietà e professionalità.
Scatola anonima per non far capire il tipo di contenuto,tutto perfetto.
5stelle perché a distanza di anni ho avuto bisogno di un documento sull acquisto fatto ...e ancora una volta sempre disponibili e cordiali, infatti poco dopo ho ricevuto quanto richiesto. Ottima esperienza, consiglio.

Antwort von Cicala Gioielli
Grandissima serietà,competenza e…
Grandissima serietà,competenza e professionalità. Sono davvero una gioielleria da consigliare, anche non potendo andare di persona da loro ma acquistando on line. Felice di avervi conosciuti.

Antwort von Cicala Gioielli
Riscontro a Cicala gioielli
Ora, pubblicamente,vi dite disponibili a venirmi incontro... ma se vi siete dichiarati intransigenti dal primo momento! Ma un po' di deontologia professionale per cortesia!

Antwort von Cicala Gioielli
Meglio di così e’ impossibile!
E’ arrivato il
Pacco con largo anticipo rispetto alla
Data che avevano comunicato. Pacco perfetto, con un “regalino” apprezzatissimo per ringraziare dell acquisto. La collana straordinaria, direi che sono stati strepitosi!
100 e lode!

Antwort von Cicala Gioielli
Ciondolo 925
Ho ordinato un ciondolo delle carte dei tarocchi di nove25 bellissimo! Servizio clienti gentile ed efficiente! Super consigliato

Antwort von Cicala Gioielli
Avuto assistenza per orologio Seiko per…
Avuto assistenza per orologio Seiko per la seconda volta, miglior negozio d'Italia!!!

Antwort von Cicala Gioielli
Acquistato tanti gioielli negli…
Acquistato tanti gioielli negli anni...sono la mia gioielleria di fiducia. consigliatissimi

Antwort von Cicala Gioielli
Gentilissimi nel supporto vendita e nel…
Gentilissimi nel supporto vendita e nel consigliare il miglior prodotto.
Bracciale bellissimo arrivato in tempi record.
Un plauso speciale ad Antonio.
Grazie

Antwort von Cicala Gioielli
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