Die Bettwäsche ist schön und fühlt sich gut an - keine Frage. Leider löste sich bei einem meiner Deckenbezüge schon nach kurzer Zeit großzügig der Faden am Reißverschluss (die Bettwäsche war zu dem Z... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolute Weiterempfehlung!!! Ich bin absoluter Fan von Claire & Blake, weshalb ich bereits verschiedene Bettwäsche Sets und Handtücher von dort habe. Die Qualität überzeugt mich sehr, da sie sehr w... Mehr ansehen
Eine wunderbare Bettwäsche, ein angenehmer Stoff, der sich nach dem Waschen nicht verzieht . Es ist umweltfreundlich verpackt und trotzdem sehr ansprechend! Bei einer kleinen Reklamation gab es sch... Mehr ansehen
Die Bettwäsche ist der Hammer, die Lieferung erfolgte schnell. Soweit alles Spitze. Was nicht so gut ist, die Preisgestaltung. Der Preis ist selbst für die Qualität reichlich hoch. Allerdings haben... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir haben uns doch alle schonmal gewünscht, dass wir im Schlaf die Welt retten könnten. Mit Claire und Blake versuchen wir diesem Traum ein Stück näher zu kommen, indem wir bei jedem Schritt unserer Lieferkette – vom Baumwollanbau bis zum Transport an Deine Haustür – darauf achten, dass Planet und Mensch respektiert und gut behandelt werden.
Kontaktinformationen
Alte Potsdamer Straße 11, 10785, Berlin, Deutschland
- info@claireandblake.com
- www.claireandblake.de
Kundenservice meldet sich bei Reklamation nicht zurück
Die Bettwäsche ist schön und fühlt sich gut an - keine Frage. Leider löste sich bei einem meiner Deckenbezüge schon nach kurzer Zeit großzügig der Faden am Reißverschluss (die Bettwäsche war zu dem Zeitpunkt keine 9 Monate alt) und auf meine Mails wegen Reklamation wird einfach nicht geantwortet (warte seit nun 2 Monaten auf eine Antwort).
Was ist das bitte für ein Kundenservice?
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine wunderbare Bettwäsche
Eine wunderbare Bettwäsche, ein angenehmer Stoff, der sich nach dem Waschen nicht verzieht . Es ist umweltfreundlich verpackt und trotzdem sehr ansprechend!
Bei einer kleinen Reklamation gab es schnellen und ausgesprochen freundlichen Support ! Ich bin sehr begeistert .
1. Juli 2024
Super Qualität, ich liebs jetzt schon
Ich hab schon lange kein so tolles Schlafgefühl mehr gehabt, absolute Empfehlung ✨🌟
24. Juni 2024
Tolle Bettwäsche!!!
Es handelt sich um nicht günstige aber wirklich lohnende Bettwäsche.
Abwicklung lief reibungslos ab; Versand war top.
Alles prima und jederzeit wieder!
24. Juni 2024
Diese Bettwäsche ist wunderschön
Diese Bettwäsche ist wunderschön total pflegeleicht und man schwitzt und friert überhaupt nicht darin. Sie ist etwas teurer ja - aber sie ist das Geld wert.
Ich hab sie mir immer gegönnt wenn ein Sale war und so über die Jahre meine ganze Bettwäsche ausgetauscht. Hab jetzt nur noch Claire & Blake und bin total happy
24. Juni 2024
Hat mich nicht überzeugt!
Ich finde nicht das der Preis gerechtfertigt ist, viel zu teuer. Die Qualität hat mich nicht überzeugt. Das Spannbettlaken ist viel zu klein..... ich bin enttäuscht. Teurer Fehlkauf!
1. Juli 2024
Bettwäsche ist sehr zu empfehlen, Top Qualität!
Bettwäsche hat tollen Glanz, seidig schimmernd und schön weich!
24. Juni 2024
Sehr kundenfreundlich
Sehr schöne weiche Bettwäsche, schon mehrmals bestellt. Als mit der letzten Lieferung etwas nicht in Ordnung war, wurde uns umgehend und unkompliziert neue Ware zugeschickt. Großartig. Vielen Dank!
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Bettwäsche!
3. Juni 2024
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bettwäsche. Eine kleine Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Gerne wieder.
3. Juni 2024
Die Bettwäsche ist super
Die Bettwäsche ist super. Das Material ist sehr angenehm und passt perfekt. Die Lieferung war schnell, ich bin sehr zufrieden.
4. Juni 2024
Schöne Bettwäsche
Schöne Bettwäsche, mein Geschmack.
Jedoch einfache Baumwolle, Qualitativ habe ich hochwertigere Bettwäsche.
Behalte sie da ich einen günstigen Code hatte und sie gut aussieht.
27. Mai 2024
Unterschiedliche Bettwäsche erhalten
Unterschiedliche Bettwäsche erhalten. Farbe grau in 2 Tönen.
Sofortige Rücksendung. Leider..... Hatte mich bei dem Preis auf gute Qualität gefreut....
3. Juni 2024
Antwort von Claire & Blake
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht mit unserer Bettwäsche überzeugen konnten.
Wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt haben, handelte es sich hierbei bedauerlicherweise um ein Versehen in der Logistik, wodurch Sie zwei verschiedene Stoffchargen erhalten haben.
Auf Ihre Anfrage haben wir innerhalb von zwei Stunden reagiert und Ihnen angeboten, umgehend eine zweite Lieferung zuzusenden, um diesen Fehler zu korrigieren. Nachdem Sie dieses Angebot abgelehnt haben, leiteten wir unverzüglich einen Retourenprozess ein, damit Sie die Bestellung kostenfrei an uns zurücksenden konnten.
Wir verstehen, dass die Zustellung einer falschen Stoffcharge ärgerlich ist und bedauern sehr, dass Sie dies als Bewertungskriterium unserer Qualität sehen ohne uns eine zweite Chance gegeben zu haben.
Wir möchten uns erneut für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen uns Ihr Feedback sehr zu Herzen. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung eines tollen Produkts!!
Lieferung war sehr schnell, unkompliziert und die Bettwäsche ein Träumchen!!
30. April 2024
Weiche Träume
Tolle Qualität, angenehm auf der Haut, schnelle Lieferung, perfekte Grössenangabe!
Knittert schnell!
Es wäre schön gewesen, wenn wir eine Benachrichtigung beim Versand bekommen hätten!
11. Mai 2024
Antwort von Claire & Blake
Hallo, es freut uns, dass Sie die Qualität toll finden. Wir senden allerdings immer automatisch Benachrichtigungen bei dem Versand per Mail raus. Wahrscheinlich ist die Mail im Spam gelandet.
Tolle Bettwäsche
Der Bestellvorgang war einfach, die Bettwäsche wurde zeitnah geliefert. Es ist eine absolut weiche, sehr angenehme Bettwäsche.
26. April 2024
Wieder sehr exclusive Bettwäsche…
Wieder sehr exclusive Bettwäsche bekommen
Zudem ist der Kundenservice echt top
24. April 2024
Ein wunderbares Produkt
Ein wunderbares Produkt! Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und ich bin sehr zufrieden! Wunderschöne Bettwäsche!!!
25. März 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Decken fühlen sich gut an. Erste Nacht sehr gut darin geschlafen. Jetzt testen wir weiter ob es so bleibt.
25. März 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.