Clarel Bewertungen 

Súper contenta, ya he pedido en varias ocasiones y a cada cual vez mejor. Llega súper rápido, súper bien empaquetado todo y aparte me mandaron un par de regalitos. Muchas gracias 😌

Era mi primera compra y solo puedo decir que tienen muy poca vergüenza. Pido cuatro cremas de bella aurora con descuento de 2a al 50% y un cupón de 5 €. Resulta que solo envían dos de los artículos (sin avisar anulan parte del envio y no me dan opción a elegir que hacer) y a la hora de abonarme el importe, me aplican el descuento y el cupón a los articulos que no me envían. Alucino. Ademas intentan convencerme que tienen razón. Me devuelven 7 € por dos cremas que costaban 8.16 € cada una. Esta tienda engaña al cliente. Al menos, que el que lea esto sepa, qué puede pasarle.

Entre a comprarme el bronzeador de Babaria, y estaba alli y le di a la de la caja y me dijo que cojiera otro que estaba mejor que era el de la marca clarel y lo compré y abri el pote y estaba horrible olia mal y lo quise devolver fui a la tienda otra vez con mi ticket y la señora me miro fatal pero de verdad y me dijo pq lo quieres devolver asi muy molesta y le dije que olia mal y me dijo ya bueno y todo el rato me pedia explicaciones y se molestaba mucho me trato pesimamente no vuelvo más.

La empresa más tramposa y sin vergüenza en la que he trabajado.

Mi experiencia trabajando aquí no ha sido buena. Es un trabajo que exige mucho más de lo que ofrece, tanto a nivel de carga como de trato al personal. El ambiente es bastante negativo y muchas veces las compañeras terminan echándote la culpa de errores o problemas para quitarse responsabilidad ellas mismas.

Además, la sensación de desconfianza es constante, especialmente si eres una persona de fuera. En lugar de ayudarte a integrarte, hacen que te sientas observada y apartada.

El final fue especialmente frío y poco profesional. Tanto mis compañeras como yo ya sabíamos que me iban a despedir (pero ninguna me dijo nada, lo supe porque incluso habían publicado una oferta buscando dependienta desde el 6 de abril). Aun así ninguna encargada ni compañera tuvo el gesto de despedirse.

Personalmente, no lo recomendaría como un buen sitio para trabajar. (Tienda de Ermua, Vizcaya)

Atencion al cliente de clarel es un desastre. Llevo mas de un mes solicitando las facturas del 2025 y no hay manera de recibirlas. Me mandan correos diciendo que renga paciencia pero no hay manera.
Muy mal servicio

Servicio fatal, mienten en tu cara. Dicen entrega en 24 horas y llega el 5 dias si tienes suerte. Si pregunte que pasa con mi envio me dijeron solo que llegara nada de numero de seguimiento o cuando. Y me enviaron el producto equivocado, tenian una ofera en una crema gel de sesderma que siempre es mas cara por ser gel que la de cara y ovalo que tienen y la pedi, pero me enviaron la mas barata la de cara y ovalo y en el pedido me dice claro que es la de gel que pedi que esa era de foto y descripción pero cuando abro ahora el enlace cambiaron en su sitio web con la de cara y ovalo. Unos estafadores, fue la primera y última vez que compro con ellos.

Soy trabajadora de clarel, lo primero no somos racistas, pero hay mucha gente que roba y que abusan,cada vez hay mas gente y se buscan la vida,aquí estamos en nuestro trabajo para comer,como todo el mundo,y al baño tenemos que ir claro que si, como todos,si lo necesitamos pues aún te pones más nerviosa sino puedes ir,por tener clientes en tienda y querer atender,hay que ser mas humano y no somos racistas,todos tenemos derecho a vivir legalmente

Hola ay una trabajadora del clarel de torroella de montgri que se llama Lourdes que es una racista yo iba con mi marido i es marroquí i la señora nos iba siguiendo por el clarel a ver si robabamos i me hizo en señar el bolso cuando no le di ningún motivo para ello somos personas de bien i nunca hemos robado a nadie

Es la tercera vez que escribo. Acepto su sugerencia de compra pero sigo sin tener solución para el bloqueo de mi ip. Para su información, si estoy bloqueada, no puedo entrar en la página de Clarel desde mi ordenaodr, ni rellenar un formulario. Lo he intentado desde mi móvil, ahí si que he rellenado mi petición, pero pongo en su conocimiento que no hay ninguna posibilidad de añadir fotos ni capturas de pantalla. Les he facilitado mi correo para poder demostrárselo.
Gracias

Pongo 1 estrella pq no hay la posibilidad de 0. Compre un tinte en mal estado y no se hacen responsables me dicen q necesitan la caja para poder hacer algo, les explico q como comprenderan una se pone el tinte y tira la caja. EMPATIA CERO

Increíble las técnicas ilegales que utilizan. Publican ofertas de 70% de descuento, lo compras y completas el pedido con más productos para tener gastos de envío gratis. Una vez hecho el pedido, ya has mordido el anzuelo, te anulan el producto del 70% de descuento SIN EXPLICACIÓN ALGUNA y, para colmo, SIGUE A LA VENTA EN LA WEB. Aunque preguntes no contestan ni dan ninguna explicación. Mucho cuidado con sus estafas!!!!
RESPUESTA: de verdad me están diciendo q están durante 15 días vendiendo cosas q no tienen? Y q casualidad q sea con un gran descuento y otra casualidad q anulen sin indicar el motivo... En fin huir de esta tienda si no quieres q te engañen y ahorrarte tiempo en denunciar en la OMIC y en Autocontrol por publicidad engañosa.
RESPUESTA 2: Hace más de 24h q me anularon el pedido y sigue a la venta. Tengo las capturas de pantalla. Todo súper fiable y legal 🤦🏻‍♀️. Eso sí, yo sigo SIN MI DINERO
RESPUESTA 3: Envié ayer una reclamación en la web, respuesta? Ninguna. Aquí no trato de entablar ninguna conversación con ustedes si no de avisar a la gente para q tengan cuidado, si lo hubiese visto yo me ahorraba el engaño y estar sin mi dinero 😡

Soy clienta y me gasto de media cada vez q voy 60€,nunca me Dan una muestra de ningún producto si no se los pido,no tienen ningún detalle en la tienda de Segovia del centro comercial Luz de Castilla

La tienda a online es un desastre,
hice un pedido el pasado lunes dia 6 de Abril y 4 días más tarde el pedido sigue en preparación según el departamento de atención al cliente,
la entrega se suponía que era en 24 horas, llevo 96 horas esperando y todavía ni está preparado......
NADA RECOMENDABLE

Buenos días,
Soy una persona autónoma, con mi propio negocio y he llamado como 4 veces en un mes para que me activen para obtener la factura cada vez que hago compra para mi empresa.
Cada vez que llamo me piden todos mis datos fiscales y me dicen que en pocos días estará disponible y no hay manera.
Es una vergüenza la atención que se me está dando.
Sin embargo cuando he ido a comprar ( que ya no volveré evidentemente) el personal de la tienda es encantador, atento y muy educado.

Jefes de clarel, mucho piden y poco o nada dan, si ustedes quieren a máquinas trabajando mejor las contratan, de momento y hasta el día de hoy en España trabajan personas, que tienen que comer,ir al lavabo, se enferman, tienen familia. Pero claro a ustedes eso no les importa porque no les aporta ningún beneficio.

Estoy satisfecho con el producto, el servicio es muy malo, no saben comunicarse con los clientes, quiero usarlo siempre pero creo que no volveré por el servicio la próxima vez y compraré en otro lugar, revise a los empleados que realmente quieren trabajar, se nota por su trabajo que no les gusta el trabajo y esperan a que termine el tiempo para poder ir al baño, estoy específicamente insatisfecho con la tienda en esta dirección Carrer de Casanova, 208
08036 Barcelona

Puedes comprar productos cosméticos al mejor precio. Eso pone la empresa (ladrones)
La misma cera de pelo, aquí a 4,79€ en otro sitio 2,99€ misma cantidad sin promoción!
1,8€ más caro, un 60%
Así como los precios de los geles de ducha se refieren a cantidades que no corresponden .
Ferificado en la fecha de publicación!

la dependienta es muy muy borde

No sé si las marcas saben que venden sus productos en mal estado o caducados y hablo concretamente de las máscaras de pestañas. No importa de cual sea, Esse, Catrice, etc. Todas están resecas y dejan grumos. Hablo concretamente del Clarel de Breda y Hostalric, a cuyos locales acudiré mañana para que me devuelvan mi dinero. Se aprovechan que por la zona no hay nada más, si lo quieres para ahora; Por mi, ya pueden cerrar puertas, era lo único que no compraba online y desde ya, también