Como trabajadora de la tienda, entiendo perfectamente a los clientes y comparto todas sus quejas. No se puede esperar una gestión impecable de una empresa que te forma en apenas dos días y te deja a t... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Experiencia pésima. El trato recibido y la atención dejan muchísimo que desear. Una tienda en la que el cliente parece ser lo último que importa. Tienen problemas para cobrarte a diario,nunca les func... Mehr ansehen
Son lo peor,la promoción de las sartenes son una porquería,se pega entera,hace más de una semana que les puse una queja y todavía estoy esperando respuesta. La tienda de mi pueblo nunca respetan el ho... Mehr ansehen
Fuí a la tienda Clarel de La Garriga, me atendió ESTELA, muy muy amable, me ayudó en lo que estaba buscando, así da gusto comprar, majíssima
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Clarel.es Tienda online donde puedes comprar productos de cosmetica, maquillaje, perfumeria, cabello, higiene, hogar, infantil, hombre, mascotas y paraframacia al mejor precio. Descubre la mejor seleccion de productos con unas ofertas y precios inmejorables. Ofrecemos: + Envio gratuito a partir de 25€ + Envios en 24 horas + Entrega en domicilio o en tu tienda mas cercana. + Outlet de productos con descuentos hasta 70% + Ventas Flash exclusivas para clientes de clarel.es Puedes comprar como tu prefieras: acudiendo a tu tienda, desde la web, o a traves de Glovo. Nuestro objetivo es estar siempre cerca de ti. #compromisoconelfuturo #siemprecerca
Kontaktinformationen
Calle Jacinto Benavente 2B Tripark, 28232, Las Rozas, Spanien
- 919032203
- clientes.web@clarel.eu
- www.clarel.es
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Das haben sich andere Leute angesehen
Clarel paralel…
En el clarel del paralelo es una tienda nueva la cajera estaba hablando con su novio sin hacer caso alos clientes me dijo ke le faltaba 1 euro de mi compra pk me lo abia devuelto el cual no era cierto y me volvi para decirle ke me faltaba 1 euro y ella decia que le faltava dos luego ke me avia devuelto bien y luego que le faltaba mas ese servicio no es correcto muy educadamente le dije intente explicarle pero no kiso oir y maltrato verbal nada educada contestona y sin saber de cuentas pk si doy 4 me tiene que dar 1 .05 y ella no daba pie con bola asi que jamas volvere por que 1 euro de cada cliente es muchisimo al mes yo se lo ke di
Te cobran entrega ba domicilio y te dejan el paquete en un locutorio
Hice una compra online y me cobraron 4 euros por entregar el paquete en mi domicilio. Tardó bastante y al final el día 23/12 a mediodía recibo un mensaje diciendo que no lo han podido entregar esa mañana por ausencia en el domicilio, cosa que es totalmente falsa porque estuvimos 2 personas en casa toda la mañana, y que lo recoja yo en un locutorio cerca de casa. He escrito pidiendo que me devuelvan los 4 euros y ni me han contestado. Nunca volveré a comprar en esta tienda online.
Sin atención al cliente
Vaya servicio malo Hice un pedido el dia 2 y hasta el dia 9 no me lo reparten cuando en sus condiciones de envio pone 24 horas. No lo voy a recoger y hablamos de alimentación. Denuncia a consumo y a sanidad
Venden productos para perros pero no los dejan entrar
Concretamente en clavel de Tremp, solía comprar sin problemas hasta que me dijeron que no podía entrar con mi perro, como empresa podrá poner las normas que quiera pero veo absurdo que venda productos para mascotas y las prohiba entrar, por ley ahora no se pueden dejar solos fuera, en este comercio de Tremp tampoco tiene habilitado para ello. Respecto las normas de clarel y no vuelvo más a comprar con perro y sin perro.
Clarel Sant Fruitós de Bages
Clarel Sant Fruitós de Bages, excelente atención, de una puntuación de 10 le doy 100 , super bien todo. La tienda perfecta.
Sigan con el personal que tienen es fabuloso. Victòria.
la primera vez que fui a clarel el…
la primera vez que fui a clarel el ferreries tortosa una anciana me dijo a mi y a mi amiga que no nos fuéramos a robar nada y que no abriéramos los productos sellados cuando solo los mirábamos. para mi es un asco de tienda y debería cerrar ya
Falta de empatía total
En general es buena opinión pero hay una dependiente que es una borde no te ayuda aún sabiendo que no veo bien en nada y es castellar del valles
Mala atención.
Mala atención.
Entras, saludas y no te responden.
Cuando vas a pagar las empleadas conversando entre ellas no te dicen el total a pagar, en resumen muy mal servicio .
No aceptan efectivo
Cada vez que voy a comprar mil pegas por pagar en efectivo.
Está última vez no le ha dado la gana a la encargada ,cambiarme el billete de 50 €, de muy malas maneras diciendo que esto no es un banco .
Obligándome que page con tarjeta.
Eso es ilegal y yo puedo pagar como me dé la real gana .
Gestión nefasta por parte de la encargada de este local.
Un establecimiento público debe de de disponer de cambios .
Y no obligar a pagar con tarjeta.
De no volver vamos .
Y desde luego ir a consumidores .
Para denunciar esto .
Tu tienda de confianza al lado de casa
Tu tienda al lado de casa donde la confianza y la cercanía se notan. Vaya al clarel que vaya es la misma sensación. Precios bajos variedad de artículos y cercanía... Las grandes tiendas donde el trato es lamentable se lo dejo a otros
No cumplen su horario de trabajo
Voy a dejar de comprar en el Clarel. Es la tercera vez que me encuentro la tienda cerrada en horario de trabajo. Abren tarde y cierran pronto. Hoy he ido a las 10:30 h y la dependienta estaba hablando por teléfono, dentro de la tienda. Me ha dicho que vuelva más tarde, que estaba cerrado. La gente esperando en la calle.
Tr.ª Vera Magallón, S/N, 31570 Navarra
No tienen nunca tarjetas aquí espluga…
No tienen nunca tarjetas aquí espluga ni en monblanc
No volveré a comprar en ninguna de sus…
No volveré a comprar en ninguna de sus tiendas. No se hacen cargo de los productos que no son suyos. O eso me ha dado a entender hoy una de las encargadas, cuando he ido a comentar que un producto que compré no funciona.
Hoy hemos ido al clarel y nos han…
Hoy hemos ido al clarel y nos han acusado de ladronas y lo peor es e la chic lo avía hecho a posta porque le caímos mal y cuando le dijimos de cámara se puso nerviosa y nos dejó ir
Perros no... Mal…
Soy cliente habitual de una tienda Clarel en el Prat de Llobregat. Hoy sorprendida por ver abierta la tienda he entrado a comprar un producto que necesitaba. He preguntado si podía entrar con perritos (2 de 7kgs) y no me han permitido la entrada.. me han propuesto dejarlos fuera con el riesgo de ser robados. Tampoco me ha dado la opción de darme el producto ella en la puerta y pagarlo, con tal de no entrar.
Es droguería? Es colmado? Es tienda de alimentación? Nos quedamos en la cola de Europa con respecto a lo pet friendly
He ido hoy a Clarel en Inca y qué…
He ido hoy a Clarel en Inca y qué decepción!! Utilizan la publicidad engañosa descaradamente, dicen que 10 días sin IVA y no es así, porque te cobran el mismo precio con IVA incluido y todo y te dicen que ese ahorro del IVA es solo para las tarjetas de los miembros. En todos los comercios cuando dicen días sin IVA es eso y aquí en Clarel usan la publicidad engañosa. Esto es denunciable.
Las dependientas son unas maleducadas y…
Las dependientas son unas maleducadas y muy prepotentes en Sant Pol de Mar. Te tratan de forma inadmisible! Vergüenza!
Muy poco profesionales
Pusieron una promoción de devolución del IVA durante 10 días, acabó el plazo y ahora dicen que solo era para tienda ( a mi me apareció en la web). Pese a tener capturas de dicha promoción, me dicen que solo era para tienda, increíble. Me llevan mareando una semana para no devolverme el IVA y a cambio me ofrecen un cupón de 20%, lamentable.
NO PUEDES ENTRAR SI LLEVAD CARRO DE COMPRA
La verdad que en el que está al lado de donde yo vivo la muchacha que está por la mañana es encantadora la que está por la tarde no me gusta para nada además ya es la segunda vez que me indican que yo no puedo entrar con mi carro de compra que lo tengo que dejar en la entrada quién me garantiza a mí que si yo lo dejo en la entrada cuando vuelva mi carroba estará allí porque cualquiera se lo puede llevar según ella es la política de la empresa pero no hay absolutamente ningún cartel que lo ponga eso me parece muy mal por lo tanto yo dejaré de entrar en las tiendas clarel y si no que especifiquen con carteles que no puedes entrar con carro
No aplican descuento que ofrecen
9 de Enero realizo un pedido online con el 50% en las 2° unidades. Después de pagar me percato que no se me ha aplicado. Mando 1 formulario, 0 respuestas de clarel. Mando un 2° formulario: me indican que el % se terminó el día 7 PERO que me regalan un 20% para la siguiente compra.
Esa es la solución que se ve que le aplican a todo pues de 3 veces que he comprado, 2 con problemas y la respuesta siempre es ese 20% para la SIGUIENTE compra.
Llamo por tlf, exigiendo la aplicación del descuento, tengo pruebas de que el día 9 estaba en vigor en la web, si ha habido un error que NO lo subsanen con el comprador!!! Lo tramitan al departamento correspondiente....tuve que llamar otras 2 veces más porque no daban respuesta!! y despues de un proceso total de unos 15/20 días para acabar DEVOLVIENDO el pedido completo porque se niegan a aplicarme el descuento que tenían expuestos en la web, seguían montados en el burro del 20% para la siguiente compra. ASi que por esa falta absoluta de compromiso con el cliente y la ausencia de ética comercial: pedido devuelto, reseña negativa y baja absoluta de mi cuenta. Hasta nunca Clarel
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