ColisExpat Bewertungen 

Hatte einen Account für eventuelle Fälle angemeldet und sollte sofort bezahlen, ohne irgendetwas in Bestellung zu haben. Dies war vorher nicht ersichtlich. Einfaches Löschen meines Kontos ging auch nicht. Erst nach mehreren mails an den Service (deutsch verstehen sie übrigens nicht-einen google translater kennen sie wohl auch nicht !) wurde mein Account deaktiviert, die Daten aber immer noch nicht gelöscht. Dies habe ich nochmal explizit angemahnt, mal sehen, ob es klappt.

Habe im Rahmen eines PrämiumAbos im letzten Jahr eine ganze Reihe Pakete aus USA und GB an meine Büroadresse liefern lassen. Bisher keine Probleme. Im Januar nun wurde ein Paket aus USA (Kosten für den Versand: USD 80,00) nicht ausgeliefert mit dem Vermerk "Adresse existiert nicht". Am selben Tag wurde ein zweites Paket von Colis an eben diese Adresse ausgeliefert, also hat entweder DHL Mist gebaut oder Colis - das Büro war auch den ganzen Tag besetzt, eine Annahme des Pakets wäre problemlos möglich gewesen. Ein Anruf bei DHL ergab, dass dort ein falscher Adressat eingescant war. Habe mich per E-Mail an den Support von Colis gewandt, die mir nach einigem hin und her jetzt - 3 Wochen später - mitgeteilt haben, das Paket ginge endgültig zurück, es gäbe keine Kostenerstattung und ich könnte es ja dann erneut versenden. Besten Dank auch.

Das Prämium Abo steht demnächst zur Verlängerung an - wozu ich weiter einen Versandservice bezahlen soll, der bei nicht von mir verursachten Problemen versucht, mir die Kosten aufzuhängen, möchte ich gerne wissen.

Ich wartete auf ein Paket und wunderte mich, dass es nicht in meinem Account auftauchte. Nachdem ich den Support kontaktierte (Kein Telefongespräch nur Mail) wurde mir gesagt, dass ich das vermisste Paket doch schon längst habe!?!?! Ausversehen schickte mir der Customer Support einen Screenshot mit einem tracking link..... als ich den Link eingegeben habe saß der Schock tief.... Lieferung nach Frankfurt... ich wohne aber ganz im Süden DE.... 500€ im A**** nie wieder Colisexpat...., wie kann sowas passieren?????? Zumal auf dem Paket mein Name DICK UND FETT drauf stand, da könnte man als Versender schonmal sich wundern warum das Paket gefühlt nach Berlin statt Münschen geht....

Viel frecher finde ich allerdings den Empfänger, man kommt auch nicht auf die Idee das Paket zurück zu schicken...

Update: nach nun über 2 Monaten kam das Paket nun doch an, der falsche Empfänger hat das Paket zurück geschickt, leider hat er er die darin enthaltenen Artikel geöffnet und diese haben somit massiv an Wert verloren... Naja immerhin ist es aufgetaucht.

Könnte nicht zufriedener sein. Hat bis jetzt immer reibungslos geklappt & Support antwortet auch sofort. Geiles Unternehmen!

Super einfache Abwicklung und super Lieferung.

Also ich muss sagen ich bin mit der Service gar nicht zufrieden habe auf google mal gesucht wie ich am leichtesten ein product aus best buy in der USA nach Deutschland liefern kann und schon auf der ersten Seite finde ich Colisexpat mit expliziten Hinweis dass sie von BestBuy nach Deutschland liefern (leider kann ich hier den Link nicht posten...aber findet man wenn man Colisexpat Bestbuy auf google schreibt)
Ich habe mich direkt angemeldet für die Service bezahlt und dann habe ich den Artikel auf BestBuy gekauft und auf die eingegebene Andresse liefern lassen. Direkt habe ich eine Nachricht von BestBuy bekommen, dass sie zu diese Adresse nicht liefern. Habe mich bei Colisexpat beschwert die haben gemeint ist nicht unser Problem beschwer dich bei BestBuy...habe ich gemacht und da war das Krasse! BestBuy liefert seit langem nicht mehr zu "forward" firmen da es in der Vergangenheit viele Probleme gab. Dieses Statement habe ich zurück nach Colisexpat kommuniziert und nach ein bisschen hin und her waren sie einverstanden, dass sie mein geld zurück geben (4.5 euro für die service...ist nicht viel aber es geht um Prinzip). Erst heute nach mehr als 10 Tage haben sie mir mein Geld zurück überwiesen. Also lange rede kürzer Sinn eine unseriöses Unternehmen.

Schneller und zuverlässiger Versand, wirklich eine tolle Sache!

Ich hatte mir eine Grafikkarte bei Alternate in Deutschland bestellt und brauchte somit einen Lieferanten, der es zu mir nach Österreich weiter versendet, hier entschied ich mich für ColisExpat, alleine schon wegen der super Bewertung auf Trustpilot.
Ich wurde nicht enttäuscht, die Umpackoption ist sehr zu empfehen, da die Pakete einen weiten Weg vor sich haben, als Weiterlieferant entschied ich mich für DPD, was auch super funkionierte.
Der Preis für den Service von ColisExpat ist auch sehr gut.
Einzig allein die Nachverfolgung von ColisExpat könnte etwas transparenter sein und es dauert etwas, ich muss aber dazu sagen, das ist Sudern auf höchsten Niveau und ich habe das erste Mal so eine Dienstleistung in Anspruch genommen.
Alles in Allem Top, gerne wieder beim nächsten Mal

Bin sehr zufrieden. Alles passt. Die Annahme könnte eventuell schneller gehen, aber ansonsten läuft alles clean. Bitte schickt die Sachen (USA-GERMANY) mit Fedex Express und NICHT mit DHL Express, weil DHL Express einfach überfordert ist mit der Anzahl an Bestellungen.

Küsschen aufs Nüsschen

Wirklich alles super geklappt kundenservice sehr zuvorkommend .Alles hat bestens funktioniert.Ich war erst skeptisch wegen manchen Rezension .Aber ich wurde vom Gegenteil überzeugen .Vom Versand bis Kommunikation hat alles herrvoragend geklappt .Nur zu empfehlen.

Bin sehr zufrieden, gute Information und relatv schnelle Lieferung. Danke für den tollen Service!

Hat alles top funktioniert!

100 % Perfect

Alles immer gut gelaufen!

Zuverlässig und schnell und alles zu einem guten Preis. Ich bin sehr zufrieden mit dem Paketversand.

Bei mir lief alles gut. Zuverlässig und dabei überraschend günstig. Der gesamte Versand- und Verarbeitungsprozess ist schön transparent gehalten. Gerne wieder.

Reibungsloser Ablauf und schneller Weiterversand! Danke!

Ich war zuerst skeptisch habe mich aber dann doch getraut was zu bestellen und über ColisExpat liefern zu lassen. Zu meiner Freude hat alles super funktioniert und ich habe gleich nochmal was bestellt.

Sehr praktisch.