ColisExpat Bewertungen 

Habe das erste mal den Service benutzt und bin damit sehr zufrieden.Es ist schön das man auch unbeschwert was aus dem Ausland bestellen kann.Werde es noch öfter nutzen.

Sehr gute Erfahrung. Guter Service. Ein wenig teuer, aber wer nicht will brauch ja nicht.

Ich habe Leider keine gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Meine Bestellung von Walmart wurde am 01.12.2022 auf die von ColisExpat vorgegebene Adresse geliefert (5 South Main Street NEW JERSEY (NJ) 07726) mit Bilder beweis vom Lieferant und trotzdem wird mir vom Kundenservice immer wider geantwortet das Sie keine Wahre erhalten haben und das die Bilder nicht dem Ihrem Lager entsprechen obwohl man das gut auf dem google Street View erkennen kann :-((( nicht zu Empfählen

Perfekt! Lief alles wie geschmiert.

Schnelle und problemlose Abwicklung meiner Pakete.

Parcel was rejected by the first time…
There was also no change in the size or quality of the parcel between the first and the second delivery.

Schnell, unkompliziert und zuverlässig!
Eine sehr gute Erfahrung.

Auch nach fast 2 Jahren und sehr vielen Paketen aus verschiedenen Ländern gebe ich 5 Sterne, einwandfreier Service keine Probleme. Vielen Dank an Colis Expat.

Ein sehr seriöses Unternehmen. TOP

Anfangs war ich ja skeptisch, ob das alles wirklich funktioniert. Aber ich musste es einfach ausprobieren.
Also Konto eröffnet, 4,90 Euro für einen „Versandfall“ bezahlt und bestellte daraufhin meine Ware bei Decathlon Frankreich.
Nun konnte ich bei Decathlon meine Adresse von ColisExpat eingeben und wartete auf die Lieferung.
Nur 1 oder 2 Stunden nach Anlieferung bei ColisExpat bekam ich eine Info, dass das Paket eingegangen ist und musste jetzt einen Versanddienstleister auswählen, der mein Paket an meine Adresse in Deutschland liefert.
Ich entschied mich für Hermes und 3 Tage später war meine Ware wirklich bei mir!
Wahnsinn, dass das doch so einfach und problemlos funktioniert. Das werde ich auf jeden Fall nochmal machen!
Vielen Dank an die Leute von ColisExpat!!!

Seit Jahren nutze ich den Paket-Weiterleitungsservice von Colisexpat für Pakete aus Frankreich und England zur vollsten Zufriedenheit.
Gerade wieder habe ich ein Paket aus England erhalten, das zuvor von einem britischen Auktionshaus an „meine“ Colisexpat-Adresse nach Hatfield geschickt wurde. Das Paket wurde dort an einem Sonnabend entgegen genommen, mir am darauffolgenden Montag avisiert und bereits am nächsten Werktag nach Deutschland abgeschickt. Die angebotenen Versandkosten nach Deutschland waren günstig. Die Zollformalitäten wurden professionell abgewickelt. Inzwischen ist das Paket wohlbehalten bei mir in Deutschland angekommen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich vermisse die Informationen über die zu erwartenden Zollgebühren meiner Lieferung.

Hat alles soweit funktioniert

Generell gut und vorallem sehr freundlich in der Hilfeleistung wenn man sich nicht auskennt, allerdings in Summe doch etwas teuer , weil ja jeder etwas dabei verdienen möchte. Aber eine gute Alternative, wenn es Anlieferungsprobleme mit der Adresse gibt .

Sehr einfach, alles bestens erklärt.
Schnelle Lieferung.
Eine super Sache !!!

Zu Beginn war ich etwas skeptisch, weil ich das Prinzip nicht ganz verstanden habe. Daher möchte ich das für diejenigen erklären, die vor dem selben Verständnisproblem standen.

Es gibt 2 Preismodelle.
1. Man bezahlt einmalig ca. 5 € + xx € für den Weiterversand (und eventuell noch eine kleine Gebühr, wenn man mehrere Pakete sammelt und bündelt)
2. man bezahlt die höhere Summe von ca. 25 € für ein Jahr, dafür bekommt man eine Flatrate. Die Weitersendung muss logischer Weise trotzdem bezahlt werden.

Also, wer den Service nur für eine Bestellung nutzen will, dem kann ich das Preismodell 1 empfehlen. Wer jedoch über ein Jahr hinweg min. 4-5 Bestellungen abwickeln will, der sollte sich das Flatratemodell buchen.

Es scheint keine versteckten Kosten zu geben, also kein Abomodell, wie hier von jemandem dargestellt wurde.

Mit Anmeldung bekommt man eine Adresse, die man im Shop, wo man halt einkaufen will, angeben kann. Jedoch ist diese noch ohne Referenz (diese wird wichtig, wenn ihr den Service wirklich nutzen wollt). Wollt ihr also bei Adidas Frankreich bestellen, dann zahlt ihr die 5 € an ColisExpat und bekommt dieselbe Adresse und dazu noch die Referenznummer. Diese müsst ihr, wie von ColisExpat angegeben, bei Adidas Frankreich dann als Versandadresse hinterlegen.

Nach der Bestellung bei Adidas Frankreich wird das Paket dann von Adidas an das Lager von ColisExpat gesendet. Ist alles richtig gelaufen, bekommt ihr nach Wareneingang bei ColisExpat auch die Rückmeldung, dass euer Paket da ist. Dann müsst ihr im Kundenportal von ColisExpat den Weiterversand organisieren und bezahlen. Ich habe z.B. für eine Sendung von 2 Schuhen für den Weiterversand per Hermes ca. 10,50 € bezahlt. Somit hat mich der ganze Service ca. 15,50 € gekostet.

ColisExpat gibt die Versanddauer mit 2-4 Werktagen an.

Bei mir wurde das Paket sehr schnell bearbeitet und der Weiterversand per Hermes auch gebucht, sowie angekündigt. Das heißt, ich hatte schon eine Trackingnummer bekommen.

Nun das einzige Problem, was für mich nicht klar war:
Der Weiterversand dauerte leider mehr als 2-4 Tage. Es dauerte ganze 7 Tage, bis das Paket durch Hermes scheinbar entgegen genommen wurde. Auf der Homepage von ColisExpat steht, dass die Pakete i.d.R. am selben Tag noch raus gehen, wenn der Weiterversand bis 8:30 Uhr gebucht wurde. Aufgrund der schlechten Bewertungen und der Informationen on der Homepage war ich dann sehr skeptisch und fragte nach 6 Tagen beim Support von ColisExpat nach. Diese meldeten sich schnell zurück und wollten alle Infos auf Englisch oder Französisch haben. Ich sollte auch die Rechnungen von Adidas Frankreich hinterlassen und mich wieder in 7 Tagen melden, wenn ich keine Information bezüglich des Verbleibes meines Paketes erhalte. Am 8. Tag sah ich durch Zufall bei Hermes, dass das Paket bearbeitet wurde. Nach 10 Tagen war das Paket dann auch endlich da.

Hätte der Support mir, ehrlicher Weise, gesagt dass der Prozess auch mal länger dauert, als die angegebene Dauer, wäre das absolut okay für mich gewesen.

Sonst bin ich zufrieden, wie es geklappt hat und hoffe, dass ich euch mit meiner Bewertung helfen konnte. Der Sternabzug kommt halt von der längeren Dauer, die so nicht kommuniziert wurde.

Ich bin so froh, dass es colisexpat gibt und ich hoffe, es gibt ihn noch sehr lange! Die Produkte, die ich schon seit langer Zeit nutze und die es leider nicht mehr in Deutschland gibt, kann ich dank colisexpat nun auch weiterhin nutzen! Danke dafür und für die reibungslose Abwicklung!

Top Service!
Von Amerika nach Nord Deutschland. Es hat alles ohne Probleme funktioniert. Alles super unkompliziert!
Ich kann den Service absolut empfehlen

Hab es das erste Mal ausprobiert, da französische Läden nicht nach Deutschland liefern und war über diese Möglichkeit begeistert. Ist zwar etwas teurer von den Gesamtlieferkosten, aber es lohnt sich.
Das nächste Mal auf jeden Fall wieder!!!
Super!!

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