Die Umstellung hat gut funktioniert, auch weil es möglich war eine persönliche Beratung zu bekommen. Der Telefonsupport klappt schnell und reibungslos. Einziger Kritikpunkte war das der neue Tarif i... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Für nicht sehr erfahrene User war die Bewältigung der Datenflut etwas nervig, aber bei ein wenig Konzentration machbar, daher 4 Sterne. Alles Übrige finde ich sehr gut, vor allen den Service bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tarif zu wechseln ging ganz leicht und super. Nur den richtigen Tarif für mich zu finden war nicht leicht, weil mein Tarif war versteckt und ich denke weil es günstigste ist. Ich brauche nur 1Gb Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mit (Herrn) Peter telefoniert. Er war sehr freundlich und nahm sich die erforderliche Zeit um mir beim Anbieter wechsel zu helfen. Zudem war er kompetent und konnte mir meine Fragen beantwort... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.congstar.de
4,2
Gut
9953 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von congstar
Danke dir für die tolle Bewertung 💛
Preis & Kundenservice, Verlässlichkeit
Preis & Kundenservice, Verlässlichkeit - super!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Lieben Dank für die netten Worte 🤗
Gute fachliche Beratung.Sehr…
Gute fachliche Beratung.Sehr Kundenfreundliches Gespräch.
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Lieben Dank für dein tolles Feedback - schön, dass du dich gut beraten fühlst 🥰
Wechsel mit Rufnummernmitnahme: genial
So einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wechsel online beantragt, die Rufnummer wurde vom Altanbieter (Alditalk) noch am gleichen Tag (auch online) freigegeben, der Rest war ein absoluter Selbstläufer. Alles online, unkompliziert, selbsterklärend, zuverlässig und in Mindestzeit. Toll. Danke.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke, dass du dir die Zeit für dieses tolle Feedback genommen hast. Willkommen bei uns 💛
Netter Kontakt,schnelle Hilfe
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
So soll es laufen. Danke für deine super Bewertung 🤩
Preis Leistung
Preis Leistung . Und das man jeden Monat kündigen kann wann man will. Besser als bei mein alten Anbieter der viel zu teuer war und schlechte Internet Verbindung hatte . Congstar habe ich gehört von einem Kollegen ist top . Darum bleib ich bei Congstar.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Das freut uns sehr zu lesen! Danke für die super Bewertung und auf viele weitere Jahre bei uns 🤗
Man wird ernst genommen...
Man wird ernst genommen...
auch wenn mal fehler passieren, sind die reaktionen immer angemessen.
5 Sterne!!
(Hatte ich aus Versehen nicht angeklickt )
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke dir für das tolle Feedback. Was können wir verbessern, um auch den letzten Stern zu verdienen?
Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme…
Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme gebucht. Super easy und unkompliziert. Sehr zu empfehlen.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke dir für die vollen fünf Sterne 💛
Der erste Telefonanbieter, der mich langfristig überzeugen konnte
Früher war es für mich üblich, dass ich regelmäßig den Telefonanbieter gewechselt habe. Congstar hat es jedoch als erster Anbieter geschafft, mich so von seinen Leistungen zu überzeugen, dass ich bereits seit einigen Jahren Stammkunde bin und immer wieder Verträge verlängert habe. Über die Jahre hinweg habe ich immer mehr Datenvolumen und Leistung für weniger Kosten erhalten. Zusätzlich erhält man bei Congstar die breiteste Netzabdeckung, da man im Telekom-Netz telefoniert, jedoch zu einem Bruchteil der Kosten. Ich hoffe, dass Congstar als Unternehmen den bis jetzt etablierten Firmenprinzipien treu bleibt, damit ich auch weiterhin gerne Kunde bin.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Lieben Dank für das Lob. Schön, dich bei uns zu haben 😊
Sehr schnell verbunden
Sehr schnell, sehr Professionell und jetzt bin ich online.
14. August 2026
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Antwort von congstar
Danke 😊
Enttäuschend und unprofessionell
Enttäuschend und unprofessionell – Absolute Warnung
Ich habe noch nie eine so inkompetente und unfreundliche Erstberatung erlebt. Anstatt einer transparenten und fachlich fundierten Unterstützung wurde gezielt versucht, Verwirrung zu stiften und massiven Druck aufzubauen. Ein solches Verhalten hat mit einer seriösen Beratung absolut nichts zu tun.
Ich kann nach dieser Erfahrung keinesfalls weiterempfehlen und rate jedem dazu, Angebote genau zu prüfen und sich nicht unter Druck setzen zu lassen.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Das klingt wirklich nicht schön. Melde dich bitte bei uns, damit wir das näher untersuchen und nachsteuern können: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/
Einfache Produktbestellung.
Einfache Produktbestellung.
Sehr schnelle Lieferung der Hardware. Schneller Termin für die Freischaltung des Internets und reibungsloser Zugang zum Internet. Bin sehr zufrieden!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Super, lieben Dank 😊
Finger weg!
Verkaufen Prepaidpakete, die nach dem Kauf nicht aktiviert werden können. Elende Wartezeit bei der Hotline. Die Hotline KI ist sogar zu doof, eine eingegebene Rufnummer zu erkennen. Irrenhaus!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Schade, dass du so unzufrieden bist. Wir schauen uns das gern genauer an. Meld dich jederzeit auf einem anderen Kontaktweg, wenn dir die Hotline nicht zusagt: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/
Ausgezeichnete Netzabdeckung bei…
Ausgezeichnete Netzabdeckung bei normalen Preisen.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
Der Wechsel zu congstar ist problemlos…
Der Wechsel zu congstar ist problemlos gelaufen.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
Ich bin zufrieden 😀
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
Es funktioniert alles sehr gut.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
Als neuer Kunde ist alles einfach
Als neuer Kunde ist alles einfach, Daten werden angepasst, so dass ich auch als Betandskunde Vorteile habe und das Einrichten der Partnerkarte mit esim und Wechsel von einem anderen Anbieter war sehr sehr einfach. Ganz toll, großes Lob!
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 🖤
Congstar reagiert schnell auf Anfragen…
Congstar reagiert schnell auf Anfragen und hat seither die Zusagen nicht nur eingehalten sondern, im Punkt Termin, regelmäßig übertroffen.
Diese KI scheint zu funktionieren.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung 🖤
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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