Die Umstellung hat gut funktioniert, auch weil es möglich war eine persönliche Beratung zu bekommen. Der Telefonsupport klappt schnell und reibungslos. Einziger Kritikpunkte war das der neue Tarif i... Mehr ansehen
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Deutschland
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Massiv unprofessionell. Geld wurde bereits abgebucht und Auftrag bestätigt. Dann zwei Tage wurde der Auftrag von Congstar vor Versand storniert ohne dass dies beauftragt wurde. Angeblich wurde es von mir im Chat gewünscht ich war an diesem Tag aber nie im Chat. Auf die Frage wie das passieren kann oder was dort geschrieben wurde konnte vom Service keiner antworten. Es kann auch nichts rückgängig gemacht werden. Schlechteste Erfahrung mit einem Mobilfunkanbieter jemals.

Antwort von congstar
Nach meinem Einkauf in einem Supermarkt bedrängten mich direkt hinter der Kasse zwei junge Herren mit der Frage, ob ich Telekom-Kunde wäre. Ich könne einen Rabatt haben, wenn ich wolle.
Auf meine Frage, was Congstar mit der Telekom zu tun habe, wurde mir erklärt, daß dies eine Tochter wäre, die eher auf jüngere Leute fixiert ist und niedrigere Tarife anbieten würde. Die Frage nach dem Grund des Rabatts wurde unzureichend zur Kenntnis genommen. Stattdessen wies man mich darauf hin, man könne außerdem zur Gutschrift noch den Handy-Tarif günstiger haben. An meinem Vertrag mit der Telekom würde sich rein gar nichts ändern. Alles bliebe, wie es war. Der einzige Unterschied ist, daß mit dem Namen Congstart nun alles billiger wird....
Lange Rede kurzer Sinn:
In Zeiten, in denen sich viele Menschen unsicher fühlen, sich nach Vertrauen sehnen, sich wünschten, Loyalität und vam. würden in irgendeiner Form wieder zurück kommen, mit solchen Geschäftsmethoden ältere Leute zu belügen..... Das ist wirklich widerlich! Pfui!

Antwort von congstar
Absolut schlecht. Die Werbung von denen ist soooo ekelhaft, pfui. Nur idioten.

Antwort von congstar
Haben sehr schnell geantwortet, bin sehr zufrieden.

Antwort von congstar
Es hat alles reibungslos geklappt. Der Wechsel war extrem einfach. Nur zu empfehlen.

Antwort von congstar
Schnelle und Gute Lieferung. Danke.

Antwort von congstar
Ich wollte bei Congstar mehr als 5 Verträge für meine Familie (mich, meiner Frau und meine Kinder) abschließen. Der sechste Vertrag wurde von Congstar einfach abgelehnt mit der Begründung, dass sie keine Kunden haben wollen mit mehr als 5 Verträgen.
Später gab es eine Einsicht und Congstar wollte diesen Vorgehen ändern. Aber bei einem späteren neuen Versuch einen Vertrag bei Congstar abzuschließen habe ich eine neue zusätzliche Kunden-Nummer bekommen. Seitdem muss ich meine Verträge in unterschiedlichen Konten verwalten. So einen Schwachsinn gibt es anscheinend nur bei Congstar.
Nun verschiebe ich sukzsessive bei Congstar abgeschlossenen Verträge zu Klarmobil. Nach meinen Erfahrungen sollte das eigentlich im Kerninteresse von Congstar sein. Aber die Vertragskündigungen passen anscheinend Congstar nun auch wieder nicht und Congstar nutzt alle Mittel um mir das Leben schwer zu machen. Aktuell wird die Rufnummermitnahme blockiert.
Ich empfehle allen potentiellen Congstar-Kunden zu überdenken, ob es das Wert ist einen Vertrag bei Congstar abzuschließen und sich diesen späteren Ärger bei Vertragsänderungen zuzumuten.
Glücklicher Weise haben andere Anbieter wie Klarmobil nicht solche kundenabweisenden Restriktionen und Prozesse.

Antwort von congstar
Ich habe bei congstar einen neuen Vertrag beantragt und der soll am 8.9. freigeschaltet werden.

Antwort von congstar
Extrem schnelle Erreichbarkeit der Hotline ohne großen Schnickschnack mit vielen Vorabfragen, die dann doch nicht verwertet werden. Stattdessen ca. 2 Fragen und alle Ansprechpartner wussten sofort, worum es geht und haben extrem kompetent bei der Rufnummernmitnahme einer vorher dienstlichen Telefonnummer weitergeholfen

Antwort von congstar
In unserem Dorf hat Telekom als einziger Provider in einen Sendemast investiert. Und Congstar bietet gute und günstige Prepaid-Tarife zu 100% im Telekom-Netz. Einziger Nachteil gegenüber Original-Telekom: die Schweiz ist nur im Datentarif inkludiert, nicht bei Sprache und SMS.

Antwort von congstar
Wenn ich eine RufNr Portierung habe, hätte ich gerne gewusst ob alles ok ist. Leider braucht Congstar tagelang bis sich die mal melden. Kommunikation volle Katastrophe
Zum Glück gibt’s andere Anbieter

Antwort von congstar
Schnelle und einfacher Wechsel in der App.
Überall tolle Qualität im Empfang.

Antwort von congstar
Mein Mann hat dieselben Optionen bei Vodafone, aber 1 GB mehr für dasgleiche Geld!!!

Antwort von congstar
Ich nutze im Moment das Willkommenspaket 50 GB umsonst.Bestellung,Ankunft der Karte sowie Aktivierung super geklappt.

Antwort von congstar
Alles super wie immer. Schon aktuell 3 Verträge dort.

Antwort von congstar
Alles hat super geklappt.
Der Service war sehr unkompliziert.

Antwort von congstar

Antwort von congstar

Antwort von congstar
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