Consols Oils Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very nice company to deal with - I have used Consols Oils for many years now and have always had good service from them. I like the relatively new online order set up as it enables me to order any... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seamless delivery of my oil. They were so good I didn't even realise that they had been. I would thoroughly recommend them.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I placed my order directly with Consols partly based on previous positive reviews I had read and a quoted price for delivery within a fixed period. The delivery wasn’t made on schedule (Friday 14th... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I checked my oil this morning to discover that the tank was empty! Called Steve at Consol Oils and amazingly they had a small tanker, with 100l spare kerosene making a delivery nearby. So amazingly I... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kraftstofflieferant

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We cater for both commercial and domestic fuel oil supplies, difficult access deliveries and narrow Cornish roads are no problem for our fleet of mini tankers. We also supply Road Diesel, Red Diesel (Gas Oil) and Kerosene fuels from our depot in St Day.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

233 Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(233)

35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

First impressions.

I placed my order directly with Consols partly based on previous positive reviews I had read and a quoted price for delivery within a fixed period.
The delivery wasn’t made on schedule (Friday 14th February) and when I phoned the office to query I was told someone would get back to me with an update. No call came. I phoned again on Monday and Tuesday of the following week to get an update. There was no apology for the delay either of the delivery or that no-one had bothered to contact me to tell me when the delivery would be.
I eventually received the delivery 6 days late. Will think twice next time!

9. Februar 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Non delivery

Delivery was due 28th Jan. No apology when not delivered. I telephoned on 29th to be told tanker ran out and it would be delivered on 30th. Person I spoke to was very helpful and arranged an inconvenience payment to be made to me. Oil delivered on 30th, late morning. It would seem that Consol Oils are an outlet for a faceless company upcountry and no longer have any say in what goes on. There should be more communication between company and customer.

28. Jänner 2025
Consols Oils-Logo

Antwort von Consols Oils

Hi Jill,

We sincerely apologise for the delay in your delivery, although I'm glad to hear our team were able to help and arrange recompense for the delay.

Our systems would usually send a notification when a delivery has to be rerouted, and we will be investigating why this did not happen in your case.

A member of our team will be in touch with you shortly to discuss your experience and to see what we can do to make amends.

In the meantime, if you have any additional feedback, please feel free to email us at feedback@consolsoils.co.uk.

Kind regards,
Andy

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