Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Via Media Markt bij dit bedrijf gekomen en het is super bevallen. Mijn magnetron was defect en ik wilde dezelfde Inventum 325. Nergens meer te krijgen...... behalve hier. Top. Dacht dat het product vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Samsung Slim soundbar met subwoofer. Super snelle levering! Goede werking en geluid, lekker stevig bass wanneer nodig ook. Mooi design, smal klein en classy. Boven mijn verwachtingen, kabels aansluiti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Kontaktinformationen
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Niederlande
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Hervorragend
639 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima service !
Mijn bestelling werd reeds de volgende dag geleverd .
Het artikel voldeed geheel aan mijn verwachtingen , ook de communicatie was uitstekend .
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste W.H. Sepers,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
woensdag 2-7 mobile airco besteld bij…
woensdag 2-7 mobile airco besteld bij coolsound.
op website bij betrefende airco vermelding nog 2 stuks in voorraad wees er snel bij. Na bestelling mail met order bevestiging en direkt erna een mail met uw order wordt verzonden.
tot mijn verbazing krijg ik maandagmorgen een mailtje een mailtje dat de order geanuleerd is omdat de voorraad niet klopte. dit gaat er bij mij niet in dat ze daar na 4 dagen achterkomen en dat het bedrag teruggestort gaat worden. Nu maar afwachten wanneer dit gaat gebeuren in deze periode waar bij de meeste bedrijven zijn uitverkocht.woensdag 9-6 de gevraagde gegevens doorgeven en tot op heden nog steeds niet gehoord, wel al betaald op 2-7 maar tot op heden nog steeds niets terug gestort. Na telefonisch onderhoud met zeer vriendelijke jongenman alles opgelost. maar service behoeft zeer zeker nog kwaliteitsverbetering, vandaar mijn 3 sterren.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Joop,
Bedankt voor uw review heeft u een bestelnummer dan kan ik voor u kijken of dit is gedaan en waarom. Wij kunnen uw naam niet vinden in ons systeem.
Graag ontvang ik uw bestelnummer, dit mag naar jdegeus@coolsound.nl
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle levering
Snelle levering
Goede prijs kwaliteit verhouding.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Dennis,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Scherpe prijs
Scherpe prijs, snelle levering, nette communicatie en voldoende voorraad.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste M. van der Kleij,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Bij levering werkt de ventilator niet
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Robin Prins,
Bedankt voor je review, zou u echter contact met ons willen opnemen? Indien de ventilator bij levering niet werkt, kunt u een nieuwe ontvangen.
U kunt een mail sturen naar info@coolsound.nl met uw order nummer en de klachtomschrijving. Dan helpen wij u daar verder.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Levering zoals het hoort.
Duidelijke omschrijving product en snelle levering.
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste dhr Albert,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Eerst zeggen ze dat ze een nieuw…
Eerst zeggen ze dat ze een nieuw koffiezetapparaat opsturen die sturen ze op en vragen aan mij of ik hem retour weer kan opsturen omdat ze het geld ook al hadden terug gestuurd ik heb gezegd dat ik dit niet ging doen als ik niet deed kreeg ik een deurwaarder terwijl hun een grote fout maakte ik heb gezegd zorg maar dat je het pakket ophaalt omdat ik 10 kilometer moet rijden dat kon allemaal niet daar is het een groot shit bedrijf mensen meeslepen in jullie fouten en met de klantenservice is niet normaal te praten
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste meneer van Bussel,
Uw koffiezetapparaat die u heeft opgestuurd ter reparatie, kon niet meer gepareerd worden. Vandaar dat uw aankoopbedrag is gecrediteerd. Dit is ook met u besproken en aan u uitgelegd.
Door een persoonlijke fout bij ons werd u een nieuw koffiezetapparaat toegestuurd, nadat u uw geld heeft terug gekregen. Onze klantenservice medewerker vroeg u dan ook om dit pakket terug te sturen en heeft u een gratis retourlabel toegestuurd.
Er is normaal met u gebeld via de telefoon omtrent deze zaak, echter heeft u niet normaal gecommuniceerd aan de telefoon, tevens begon u op een dreigende toon te praten. U heeft mijn collega en het bedrijf schreeuwend uitgescholden aan de telefoon, waarop mijn collega het telefonische contact heeft verbroken.
U bent op de hoogte gesteld van wat er is gebeurd en waarom u het koffiezetapparaat wat onderweg is niet kan houden. Er is ook meteen verteld dat u het pakket kunt weigeren aan de deur, zodat deze retour naar ons komt.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Goede prijs, snelle levering
Goede prijs, snel geleverd. Alleen de verpakking kon beter.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Andy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Antwort von CoolSound
Beste dhr. J. H,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Zeer snelle verzending!
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Frankgoy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Zeggen wat je doe en doen wat je zegt
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Ed,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Perfect
Besteld voor een goede prijs en een dag later al geleverd!
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Olaf,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle verzending en goede prijs
Snelle verzending en goede prijs .zelfs op zondag besteld, maandag geleverd.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Gideon,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Behulpzame klantenservice
De eerste levering (airco) voldeed niet en dankzij de behulpzame klantenservices werd snel een nieuwe airco geleverd en de oude meegenomen. Goed geregeld.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Jeroen,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Prima communicatie en snelle levering.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Coby,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Razendsnelle levering
‘s-Avonds een grill apparaat besteld. De volgende dag keurig aan huis bezorgd. Bizar snelle levering!
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Jeroen,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snel geleverd en goede communicatie.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Anneke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Pink Skateboard instead of Red???
Ordering process is legit. Product image is extremely off. Yes i checked the product to make sure i got the correct one its pink?? Then put a pink image on the website not fake harsh crimson red
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Het duurt even
Prolemen in de logisieke keten waardor het langer duurt. Klanteservice vriendelijk en behulpzaam
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service is top
Had een hele mooie step besteld voor onze zoon. Helaas bleek dat het stuur speling bleef houden en scheef ging staan. Dit werd snel opgelost door CoolSound, er werd zelfs meegedacht over het retour sturen, daar dit lastig was qua formaat. Al met al hebben ze me echt verrast door een stap extra te zetten. Eind goed al goed, zoon is blij met een mooie stuntstep en de oude is terug naar de leverancier.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolSound
Beste Justin,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.