Creed Fragrances  Bewertungen 

Im Chat wird man abgewimmelt, Anliegen werden nicht gelöst. Via E-Mail bekommt man überhaupt keine Rückmeldung (auch nach Wochen nicht). Die zugesagten 10% (welche übrigens über Monate auf der Homepage angeboten werden) bekommt man hier weder bei Newsletteranmeldung noch vom Kundenservice - nicht! Hier wird mit etwas geworben, was gar nicht der Wahrheit entspricht, sehr unseriös. Wofür sie einen Kundenservice haben bleibt mir auch ein Rätsel, denn sie haben auch keine Befugnis Rabatte zu vergeben. (was nicht gerade verkehrt wäre, wenn es schon mit der Anmeldung nicht klappt. Kenne keinen Kundenservice der dies nicht machen könnte/würde). Naja, als mir klar wurde, dass man keinen Code bekommt, habe ich trotzdem für den regulären Preis bestellt, man möchte ja den Duft. Die Höhe war, dass man dann noch Wochenlang auf die Lieferung warten muss und wieder getröstet wird. (Das war dann ehrlich zu viel!) Hier werde ich ganz bestimmt nicht wieder einkaufen. Ich bewerte ungerne negativ, aber bei Creed habe ich höchstpersönlich nach einer Bewertungsmöglichkeit geschaut! Denn so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Schade dass man einen Stern vergeben muss, da ist einer zu viel!

Nichts gegen den Duft - aber der Service ist wirklich extrem schlecht. Wäre ich Anwalt, würde ich die Firma übrigens abnahmen wegen unlauteren Wettbewerbs. Wie andere Rezensenten bereits geschrieben haben, bekommt man keinen 10% Gutschein-Code, wenn man sich für den Newsletter registriert. Auch ein Anruf bei Creed direkt hilft hier nicht weiter. Man solle sich 5 Tage gedulden. Was ist das denn für eine Aussage? Welcher seriöse Shop-Betreiber benötigt mehrere Tage zum Versenden eines Gutscheincodes? So etwas wird automatisch vom System erledigt (Habe selbst einen Webshop)!

Wie lange müsste ich dann erst auf meine Ware warten, wenn ich tatsächlich dort etwas bestellen würde?

Leider werde ich jetzt trotzdem mit Newsletter zugeballert - ohne die Möglichkeit mich abzumelden!

Schnelle Lieferung nach Deutschland. Parfum plus 2 proben gut verpackt angekommen Danke!
Ich lasse viele haben Problem mit 10 Prozent Rabatt. Das habe ich auch nicht richtig zuerst gemacht.
Aber ihr muss euch nicht sofort registrieren. sondern Email Adresse angeben plus Newsletter bestätigen und senden, danach bekommt ihr ein link über E Mail mit der 10 Prozent code, danach wählt eure perfum und dann zum Abschluss auch registrieren, dann klappt es. So habe ich auch hinbekommen.
Nochmals danke, gerne wieder!

Abzocke!
Auf der Website wird großspurig ein 10% Rabatt bei Neuregistrierung versprochen.
Danach wird man täglich mit Werbung bombardiert, aber ein Gutschein kommt nicht. Auf mehrer Anfragen kommen automatische Mails wie „Code muss individuell berechnet werden“ oder „Versand dauert 10-12 Tage“.
Letzte Nachricht: man soll bestellen und bezahlen und dann anschließend den Customer Service kontaktieren, die 10% werden dann zurückerstattet! 😂

Finger weg! Lügner und Betrüger!

Ich habe mir Anfang März ein ProbeSet Damen Parfüm für 45€ gekauft, da in der Beschreibung stand, dass es einen Gutschein über den Betrag gibt, welchen man für den Kauf eines Parfüm einlösen kann. Prinzipiell ist der Ansatz nicht schlecht, wenn es denn funktionieren würde. Gefühlte 100 Nachrichten später (nein so viele waren es nicht, aber 5 waren es bestimmt) habe ich noch immer keinen Gutschein und werde immer mit "Textbausteinen" in der Antwort vertröstet. Ich möchte mich aber nicht mehr vertrösten lassen, da ich mir so langsam vera... vorkomme.
Bei Parfüm in der Luxuspreisklasse (zumindest aus meiner Sicht) erwarte ich auch einen "Luxus" Kundenservice.
Aber gut, wenn man es nicht nötig hat, Kunden zu bekommen oder zu halten.
Etwas positives kann ich berichten, die Lieferung des Testsets erfolgte zügig. Aber was nützen mit Proben für 45€ wenn der Rest nicht funktioniert.
Meine Emailadresse liegt auch vor, denn Werbung/Newsletter bekomme ich regelmäßig.

Update: Ich habe mich wie als Antwort geschrieben, mit der genannten E-Mail Adresse in Verbindung gesetzt. Was heißt in Verbindung gesetzt, ich habe mein Anliegen geschildert und was soll ich sagen...keine Antwort erhalten, meine E-Mail ist vom 13.05.24 und ich denke innerhalb von 12 Tagen kann man schon mit einer Antwort rechnen. Mein Fazit...ich habe ein Probenset für 45€ (völlig überteuert für 5 Proben, wo mir nur eine so ein bisschen gefällt) ich hätte aber mit dem Gutschein eine normale Größe Herrenparfum gekauft,da ich diese Parfüm richtig gut finde,aber nicht mehr kaufen werde. Solche Geschäftsgebaren werde ich nicht unterstützen. Ich komme mir hier um 45 € betrogen vor.

Ich kann Trustpilot Voter Muhammad Khan nur zustimmen: diese Luxus-Duft-Company hat wirklich einen grottenschlechten Kunden-Service. Wie schade, weil die Düfte - allen voran Virgin Island Water - sind wirklich grandios (wenngleich die Preise aus meiner Sicht viel zu stark erhöht wurden im Lauf der letzten Jahre). Trotz mehrfachen Nachhakens war Creed nicht in der Lage, mir für meinen Online-Einkauf eine Rechnung zu übermitteln - wie schlecht ist das denn?

Ich werde hier niemals wieder kaufen.
Wollte mein ungeöffnetes Produkt zurückgeben und wurde auf !sämtlichen! Emailadressen monatelang ignoriert! Erst, als ich bei Paypal einen Fall eröffnet habe (der natürlich geblockt wurde, weil das Paket angekommen ist und die keine Kategorie für ghostende Unternehmen haben) wurde ich von einer Mailadresse angeschrieben mit einer polnischen Rücksendenummer.

Die genannte Adresse gibt es nicht und kann man bei keinem Versandunternehmen angeben. Als ich bei der selben Mailadresse um eine andere Adresse beten wollte, wurde mir vom Emailprovider die Info geschickt, dass es die Adresse nicht gäbe. Auch weitere Kontaktversuche per Mail wurden von deutschen und englischen Adressen komplett ignoriert.

So sitze ich jetzt seit 3 Monaten auf einer 200€ Retoure rum. Das ist mit Abstand der schlechteste Kundendienst, den ich je mitgemacht habe und kann es nicht fassen, das so ein Unternehmen existieren darf.