Crocs Bewertungen 277

Schuhe haben gute Qualität, aber nicht direkt über Crocs bestellen!!! Das ist eine Katastrophe. Bis das Geld wieder zurückerstattet wird, kostet das viele Nerven und Zeit

Hier gibt es keinen Stern.
Ich habe zwei Paar Crocs bestellt und musste beide zurück senden, da die Schuhe viel zu groß ausfielen.
Ich erhielt dann eine Mail, in welcher mir die Rücksendung bestätigt wurde, aber nur eine Rückerstattung von einem paar Schuhe gewährt wurde. Und nun ging das Theater los. Ich sollte noch 49,99 € für ein paar zurück geschickte Schuhe bezahlen. !!!!!!!!! Nur weil einer in dieser Firma in der Mail einen falschen Betrag einsetzte.
Es dauerte 2 Monate und viele Nerven und unendlich viele Anrufe und Mails, eh es hier endlich mal eine Lösung gab. Was ist das für ein Geschäftsgebaren!!!!!!Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen.
Die unberechtigte Rechnungslegung erfolgte über Klarna. Auch diese Mitarbeiter waren nicht an einer Lösung interessiert, so dass die Schreiben stets hin und her gingen, und jeweils auf den anderen verwiesen wurde, obwohl ich alles mehrfach bei Crocs und Klarna mit Dokumenten belegt habe. Also ...... Finger weg.

Ich bewerte hier nicht die Ware. Die ist gut, darüber gibt es nichts zu meckern. Hier geht es um den Onlinestore. Dieser lockt mit Sonderangeboten und 30 Tage Rückgaberecht. Soweit ist alles gut. Die Schuhe waren leider zu klein, also sollten sie zurück. Und dann begann die Hinhaltetaktik.
Laut Sendungsverfolgung waren sie längst bei Crocs.de eingegangen. Irgendwann kam eine Mail, die Prüfung der Ware dauert bis zu 14 Werktage. Diese Zeitspanne wurde auch voll ausgenutzt. Danach nichts mehr. Auf meine Nachfrage hin erhielt ich die Antwort, dass mir ein Fantasiebetrag (ca. 5 -6 Euro weniger, als ich bezahlt hatte) innerhalb von 30 Tagen erstattet würde. Die Bank würde so lange brauchen! Dass ich nicht lache! Als ich daraufhin geantwortet habe, das wäre doch lachhaft und peinlich für eine Firma wie Crocs und dass ich mich nun an Paypal wenden werde, wurde mir innerhalb weniger Stunden der komplette Betrag auf mein Paypalkonto erstattet.
So geht man nicht mit Kunden um!
Ich habe dann das größere Paar über einen Händler bestellt.
Also, wenn ihr dort bestellt, dann nur über Paypal!

Ein Stern und zuviel.
Ich muss 6,50 für eine Retoure bezahlen weil der Kaufpreis in der Zeit geändert wurde. Mehrmahls bestellt, Kundenservice antwortet nicht korrekt und nur auf Englisch man kommt nicht durch und jeder wird sich blau und grün ärgern mit Retouren. Denn die Schuhgröße stimmt ja auch nicht. Eine 38 muss man auf 37 und eine 46 auf 48 bestellen und die stehen auf den Crocs in 12 oder so und definiert ist nichts. und ich rate allen Finger weg von dem Shop. Die Schuhe kriegt man auch woanderst. Ich habe sie vei Zalando gekauft.Ende.

Schon mehrmals bestellt, hat immer alles super grklappt! Musste allerdings noch nie etwas retournieren...

Habe per Paypal bezahlt und warte jetzt seit zwei Wochen auf meine Rückerstattung. Erst als ich im Chat nachgefragt habe tut sich was. Wer sich nicht kümmert bekommt nichts zurück

Shop absolut nicht empfehlenswert.

Eines der schlimmsten Onlineshopping-Erfahrungen. Telefonservice zeigt NPC-mäßiges Verhalten, hören nicht zu, null Entgegenkommen und sind obendrauf frech. Erster und letzter Einkauf bei denen.

Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe!
Im Warenkorb gewährte Rabatte sind an der Kasse plötzlich verschwunden, Versandkosten trotz erfülltem Mindestwert für Versandkostenfreiheit erhoben. Die Kommunikation per Telefon und Mail ist Unterkante. Stornos sind im System nicht vorgesehen.

Schmeißen mit so vielen Rabatten um sich wie es Ausnahmen gibt. Lächerlich. Dann sollte man es mit den Rabatten ganz sein lassen. Wir waren nicht nur Kunden sondern fühlen uns komplett vera.....!
...Rabatt bei qualifizierten Bestellungen...
...es gibt Ausnahmen...
Seid doch einfach konsequent!
Gucken wie lange sie halten, dann melde ich mich nochmal, auf einer anderen Plattform.

Von den Crocs meines Kindes hat dich die Ummantelung der Clogs nach kurzer Zeit und geringer Nutzung komplett gelöst. Aufgrund meiner Reklamation bekam ich ein Schreiben, dass die Fa. Crocs bis zu maximal 90 Tage nach Kauf über einen Ersatz entscheidet. Ich denke, dass dies sogar unlässig ist, da es eine gesetzliche Gewährleistungspflicht von 12 Monaten bei Defekten gibt. Außerdem kaufe ich die teureren Markenprodukte genau aus dem Grund, dass sie hoffentlich länger halten und es bei Bedarf einen guten Kundenservice gibt. Mein Fazit nach dieser Erfahrung: Definitiv wird meine Familie nie mehr irgendwelche Crocs kaufen!!!

Der Shop ist unter aller Kanone! Die Kommunikation ist sehr schlecht und wenn man sich nicht selber kümmert, dann werden Probleme einfach laufen gelassen bis die Mahnung kommt, würde ich behaupten! Ich habe mich selbst gekümmert, deshalb ist es nicht so weit gekommen! Ich würde keinem raten hier online zu bestellen!

Es gab keine Probleme mit der Lieferung, normale Verpackung. Ein weiteres Problem besteht jedoch darin, dass ich mich nicht in mein Konto einloggen kann, als ob meine IP-Adresse blockiert wäre. Der Support antwortet Gott sei Dank, aber das alles kostet Zeit und Mühe.

Artikel online bestellt. Versand erfolgt grundsätzlich in Kunststofftüte.

Nach Reklamation im Crocs Chat. Keine Erstattung oder Rücksendung möglich. Sehr enttäuschend.

von zwei bezahlten Paaren wurde eines zurückgesandt. Mehr als einen Monat später trotz Mahnung keine Erstattung. Auf der Internetseite fehlt ein Impressum und eine deutsche Anschrift

Trieft nur so von Klischees. Und einfach viel zu viele laute Männer im Neandertalerstyle auf einem Haufen. Progressiv geht anders!

Ware am 08.04 bestellt. Heute 22.04 immer noch keine Lieferung. Supertoll keine Ware aber abkassieren

Leider ist es mir nicht mehr möglich zu bestellen. Ich verfüge nicht über die erforderlichen Kreditkarten. Leider gibt es auch kein Paypal oder die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen. Schade, ich bin schon länger Kundin. Enttäuschte Grüße Christa Pirsich

Ich hab insgesamt 7 Artikel bestellt. Als meine Bestellung ankam war nur ein Artikel drin. Nach Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass die restlichen Artikel storniert wurden, da sie gar nicht mehr verfügbar seien.
Meine Bestellung war von vor einer Woche und die ganzen stornierten Artikel sind auf der Seite immer noch als verfügbar drin. Da fühlt man sich wirklich verarscht. Ich wurde nichtmal per E-Mail vorab darüber informiert, dass die Bestellung um so einen großen Teil storniert wurde. Besonders ärgerlich, da es sich um ein Geschenk gehandelt hat. Ach und eine Rückerstattung von den von Crocs stornierten Artikeln habe ich auch nicht erhalten.
Ich würde hier nie wieder bestellen und hätte sowas von so einer namenhaften Firma nie gedacht.

Natürlich KEIN Punkt.
Ich schreibe seit einem Jahr unzählige Mails da gezahlt wurde und nichts geliefert.
Ich habe alles fotografiert beim bestellen und kann alles belegen. SIE BEHAUPTEN DIE KUNDENNR EXISTIERT NICHT bzw..neueste Ausrede:Amazon wäre zuständig.
Obwohl ich über DEREN Webseite bestellte.
Wer macht mit mir eine Sammelklage?Bitte melden!
Ich werde das jedenfalls nicht akzeptieren und notfalls persönlich dort erscheinen und die dortige Polizei mitnehmen.