Crocs Bewertungen 277

Schuhe bestellt und prompt erhalten. Jedoch sollen sie zurück gehen, da zu weit. 2x Antrag, gem. Vorgaben, gemacht und keine Reaktion. Nochmals über Paypal email geschrieben, und nun warte ich immer noch.

Bestelle jedes Jahr 2 paar Sandalen, Tochter hats gepasst Sohn zu klein, beim anprobieren ist dieser kleine Ring gerissen der die Etiketten zusammen hält. Email geschrieben wie man zurück senden kann. Keine Antwort.

Steht zwar kostenlose Rücksendung, wenn man aber kein Drücker zu Hause hat, muss man für die Rücksendung bezahlen!!! Total umständlich, man muss erst suchen, wo man den Lieferschein ausdrücken könnte. Könnte ja man direkt mit im Paket senden, machen andere online Shops so. Kundenservice nennt man das. Das sollte eigentlich auf der Seite erwähnt werden, kostenlose mit Voraussetzung. Kundenservice könnte mir auch kein Rücksendung Schein schicken, so ein Service bitten die nicht. Werde in Zukunft kein von Crocs nichts bestellen.

junge kylo ich habe gerade 30min gebraucht einen gutschein einzulösen,ihr arschlöscher was für 15% selbst bei meinen valo stats seh,ich rot,aber das ich noch, schlimmer egal
video ab dafür

Die angekündigte Lieferung hängt laut Sendungsverfolgung offenbar seit knapp vier Wochen irgendwo beim Transportunternehmen. Ich habe deswegen zwei Mails an den Crocs-Kundenservice geschrieben. Auf die erste kam eine Rückmeldung, man würde sich in Kürze mit mir in Verbindung setzen, was nie passiert ist. Auf die zweite Mail habe ich gleich gar keine Antwort bekommen. Toller Service! Das war mein erster und letzter (versuchter) Einkauf dort.

Leider geht es nur mit einem Stern wollte eigentlich 0 vergeben.
Kenne keinen schlechteren Service als den von Crocs.
Hat schon eine betrügerische Seite das Ganze. Keine Antwort nichts.

Null Sterne ... warte seit den 20 .4.22 auf die Ware..weder auf Mail noch sonst welche beantworten. Kauferschutz bei Paypal eingeschaltet.. Absolut nicht zu empfehlen...
Mittlerweile hat sich Crocs gemeldet.....die Ware kann nur beim Paketdienst verloren gegangen sein..ich könne ja neue Bestellung machen..
Über Amazon habe ich innerhalb von 3 Tagen die gleichen bekommen..
Einfach nichts bestellen dort.

Habe 2 Paar Crogs gekauft. Die in Größe 45/46 passen meiner Frau (Größe 42), die Nummer größer gerade mir. habe deshalb versucht, die kleinere Größe zurückzuschicken. Beantragung der Rücksendung schwierig aber nach mehreren Versuchen ging es dann. Selbst 14 Tage nach Erreichen der Rücksendung bei Crocs gibt es keine Erstattung, auf Emails wird nicht reagiert. Nach dem Einschalten von PayPal kam 1 Tag später die Bestätigung der Rücksendung, aber es könne noch 30 tage dauern bis Gutschrift erfolgt. Das ist mehr als schlecht

Fast 2 Wochen auf die Ware gewartet.
Dann Retour mehr als 5 Mal beantragt,jedoch wird kein Retourschein per Mail geschickt.
Telefonisch keine Erreichbarkeit.
Mehrmals gemailt..einmal mit Antwort..es gibt Zeitverzögerungen in der Retourbearbeitung..aber man hat nach Empfang auch nur zwei Wochen um zu Retournieren..also kaum möglich das einzuhalten.Ich würde ja gern fristgerecht zurück senden..nur wie...und wohin..?
Kam außerdem aus NL oder so..nicht mit Sitz in Deutschland.
Wäre auch schön im Bestellvorgang schon zu wissen,das man 2 Wochen warten muss.
Sehr unbefriedigend..
Kann ich leider nicht empfehlen!

Absolut unterirdischer Versand ! Warte seit ca 15 Tagen auf meine Bestellung .... Frage mich ob die ihre Ware mit der Brieftaube versenden ....einmal und nie wieder .

Nach mehrmaligen Versuchen das mit dem "Kundenservice" zu klären , der die lange Versandzeit auf Corona schiebt (wer sich nach 2 Jahren immernoch nicht auf die Situation eingestellt hat, dem ist eh nicht zu helfen !) gebe ich auf und schreibe lieber hier eine ehrliche Bewertung !

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es 4 Tage gedauert. Bei dem von mir bestellten Artikel gibt es auch keine Beanstandungen.

Moin, ich kann mich den meisten Vorrednern/-schreibern nur anschließen. Der Kundenservice ist - weil nicht vorhanden (aus dem Chat fliegt man raus, auf eMails wird nicht geantwortet) - unterirdisch. Auch ich hatte eine fehlerhafte Lieferung (falsche Farbe + falsche Größe) und wollte das mit dem Kundenservice klären!

René Zimmer aus Holzdorf b. Eckernförde

Bestellung wurde nach einigen Tagen korrekt geliefert. Leider waren die Crocs zu klein. Nun ja, man kann ja auf der Webseite von Crocs ein Rücksendelabel generieren. Ist aber nach mehrmaligen Versuchen nie ein Rücksendelabel zu meiner Emailadresse gesendet worden. Nun kann man ja einen chat mit Crocs starten. Nach einer gefühlten Ewigkeit in der Warteschlange wird man dann auf einmal aus der Chat herausgekickt. Angeblich Verbindungsfehler. Auch hier nach mehrmaligen Versuchen ergebnislos abgebrochen. Man fühlt sich hier an der Nase herumgeführt. Nie wieder werde ich bei Crocs Online Shop bestellen! Was für ein mieser Kundenservice!!!

Der Versand ist super langsarm von Zahlungseingang bis Paket da war sind mehr als 2 wochen vergangen. Als das Paket dan da war wurden auch die komplette falschen größen, modelle und Farben gesendet. Nach dem zurücksenden habe ich wieder 4 wochen gewartet auf mein geld doch nix passiert. Laut DHL tracking ist das Paket vor 28 tagen zugestellt worden bis heute keine Rückerstattung erhalten. Werde jetzt den Paypal käuferschutz aktivieren.
Niemals bei Crocs Bestellen!!!

Also, seit 6 Tagen “in Bearbeitung” was ist dass den für ein Laden.
Bezahlt und bis jetzt keine Nachricht!
Das war das letzte mal, dass ich dort bestellt habe. Hoffe, dass überhaupt was ankommt! Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, glaube ich nicht wirklich daran.
Nie wieder

Leider kann man keine 0 Sterne geben. Wäre kommt nicht an. Weser Kundenservice noch GLS reagiert. Es war meine erste und letzte Bestellung. Ich werde das Geld per PayPal zurück holen

Innerhalb einer Woche: Bestellt, bezahlt, geliefert. Ich kann nicht meckern.

Am 30.09. bestellt; scheinbar seit 1.10 mit GLS verschickt…
Auf Email an Kundenservice keine Reaktion!

Ware kommt gar nicht an. Zuerst sollen die Schuhe angeblich in der Post verloren gegangen sein, dann sollen sie nochmal zugeschickt werden, ohne Sendungsverfolgung, auch dann kommt nichts an.
Der Kundendienst reagiert entweder gar nicht oder ohne klare Antwort.
Zum Glück über Paypal bezahlt und durch den Käuferschutz das Geld zurück erhalten.

0 Sterne Bewertung geht leider nicht! Habe die mit PayPal bezahlten Crocs zurückgesendet. Auf mein PayPal Konto wurde der Kaufpreis erstattet und ein paar Tage darauf plötzlich wieder storniert! Erst nach mehren E-Mails kam eine Antwort: "Vielen Dank für die Email. Wir haben regulare Zahlläufe wir jede Firma, leider ist bei dem letzten Zahllauf ein problem passiert. Leider scheint es mit den fehlgeschlagenen Rückerstattungen in PayPal komplizierter zu sein. Leider ist es nicht möglich, die fehlgeschlagenen Rückzahlungen einfach neu zu betätigen. Aus diesem Grund kann die Rückerstattung nicht in PayPal erfolgen, also die Rückerstattung muss direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen werden. Die Kollegen aus dem Backoffice werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die benötigten Daten zu erhalten." Häh, was soll das?? Seit dem keine weitere Reaktion mehr von Crocs. Habe jetzt PayPal Käuferschutz beantragt. Bei diesen Unternehmen bloß nicht kaufen!