CTEK Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entgegen meinen frühere, negativen Erfahrungen mit dem CTEK-Support (ca. 2012-2023) gibt es jetzt einen neuen Kollegen beim CTEK-Support, der einen sehr, sehr guten Job macht, schnell antwortet (gleic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bei Problemen bisher immer guten Kontakt mit CTEK Kundensupport gehabt und hoffe, daß es auch so in der Zukunft dabei bleibt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Frau Sara Wester Movarp von CTEK für die besonders freundliche und kompetente Beratung bedanken. Sie hat mir genau erklärt, wann und wie ich den AGM‑ und den Recond‑Modus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da bei meiner neuesten Bestellung CETEK NXT 5 EU, keine schwarze Schutztasche dabei war, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Dort wurde ich von Teresa sehr freundlich und kompetent behandelt. Si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Reparatur und -Wartung
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

CTEK - Maximizing Battery Performance! Maximizing Battery Performance isn’t just a slogan – it’s right at the heart of everything we do and every product we make. It means we push the boundaries of research and development to bring new battery charging technologies to the market. Our customers expect nothing but the best from our products, whether they’re using them at home, in the workshop, as an essential part of their day-to-day work, or even at the race tracks.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich besitze mehrere CTEK-Geräte und bin…

Ich besitze mehrere CTEK-Geräte und bin sehr zufrieden damit. Benutze diese schon seit Jahren. Mit einem hatte ich jetzt ein Problem. Das wurde umgehend und ohne Probleme zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Kann diese Ladegeräte nur weiterempfehlen.

18. Februar 2025
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Regards
CTEK

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe das CS One mit dem CS U terminal

Habe das CS One gekauft mit dem CS U Terminal. Beim Anschließen hab ich bemerkt, daß das Terminal und das Gerät den glrichen Stecker haben und man für den Anschluß ein Adapterkabel benötigt. Die Klemmen, die beim Grrät dabei sind können problemlos am Gerät eingesteckt werden. Warum nicht das CS U Terminal ???
Vollkommen unverständlich und in meinen Augen pure Abzockerei !
Sehr schade, denn das Gerät ist eigentlich nicht schlecht

17. Februar 2025
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Thank you for your review and feedback

We are very sorry to hear hat you have experienced difficulties with our products.

As we have been unable to find any record that you have reached out to our support team, we would be grateful if you could provide further information as per the Trust Pilot request sent to you, or reach out directly to our Head of Support, stewart.allen@ctek.com as there may still be an alternative resolution to the difficulties you have experienced.

Regards
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support-Anfrage

Ich hatte eine techn. Support-Anfrage, die prompt gelöst werden konnte.

5. Februar 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung und das empfohlene Gerät ist passgenau!

Ich bin von dem CTEK-Berater sehr gut unterstützt worden, sodass wir das passende Gerät gefunden haben. Mit diesem Gerät habe ich eine Stromquelle, eine Entriegelungs- und Ladefunktion in einem einzigen Gerät. Ich fahre einen Porsche Taycan mit einer LiFePo4 12 Volt Batterie und habe das Gerät CTEK PRO25S gekauft, um gerüstet zu sein, wenn sich diese Batterie entlädt. Kürzlich musste ich das Gerät zum ersten Mal verwenden. Bei diesem Porsche muss ich den Kofferraumdeckel elektrisch öffnen. Was natürlich schwierig ist, wenn die 12 Volt Batterie entladen ist. Mit dem CTEK PRO25S konnte ich den Kofferraumdeckel und den Ladeschutz des 12 Volt LiFePo4-Akkus öffnen. Anschließend wurde der Akku über Nacht wieder vollständig aufgeladen. Also hat alles sehr gut mit einen einzigen Gerät funktioniert. Es ist dementsprechend sehr empfehlenswert!

4. Februar 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Engagierter und hilfreicher Support

Hatte eine Nachfrage die sehr offen, freundlich und engagiert bearbeitet wurde. Von dieser Servicekultur können sich andere Firmen ne Menge abgucken!

30. Jänner 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support, excellente Geräte

Ich hatte ein kleines Problem mit dem Mode-Button meines CT 5 Time To Go Ladegerätes. Eine Nachfrage beim CTEK-Support wurde sofort beantwortet und konnte das Problem zuverlässig lösen.
Ich habe insgesamt 3 CTEK Ladegeräte, die ansonsten seit vielen Jahren bestens funktionieren!

20. Jänner 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CTEK CT5 Powersport

Besitze ein CTEK CT5 Powersport Ladegerät.
Ein kompaktes Gerät mit sehr guter Leistung.
Nach wenigen Ladevorgängen funktionierte der Mode-Button nicht mehr.
Bei 5 Jahren Garantie und einem exzellenten Kundenservice aber kein Problem. Es wurde mir ein neues Ladegerät zugeschickt.

23. Jänner 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support

Sehr guter Support, schnelle unkomplizierte Hilfe, vielen Dank dafür

15. Jänner 2025
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CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modus ändern

Ich hatte eine Frage zu einem älteren Ladegerät MXS 5.0. Der Modus war nicht mehr zu verändern. Bereits am nächsten Tag! bekam ich eine Nachricht mit einem Tipp. Der hat geklappt und ich konnte den Modus wieder ändern und meine Batterie laden. Vielen Dank für diese schnelle und kompetende Hilfe.

30. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Batterie Erhaltungsladegerät

Mir wurde sehr schnell und professionell geholfen. Dafür 5 Sterne

Manfred Richter
Germany

9. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Abend

Guten Abend, ich habe heute mein Cetec MXS 5.0 erhalten, pünktlich zu Weihnachten. Ich habe es sofort angeschlossen und kann sagen, super einfach zu bedienen. Nun hoffe ich, dass meine Batterie eine gute Pflege erhält. Ich hatte vorher ein Ladegerät von einem anderen Hersteller, auch Automatisch, ist aber nicht selbstständig in den Erhaltungszustand gewechselt. Hat mir die Batterie leer gesaugt

24. Dezember 2024
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CTEK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CTEK Multi XS 7000

Ich habe im Jahre 2010 einen CTEK XS 7000 Batterieladegerät erworben. Diese habe ich bis heute keine zehn mal benutzt. Nachdem ich meine Batterie, die auch in die Jahre gekommen ist aufladen wollte, hat das erworbene Gerät das Laden der Batterie nicht erfüllt. Nach Telefonat mit der Niederlassung in Hannover 051147404710 oder Serviceabteilung teilte man mir mit, dass ich das schriftlich per E-Mail beanstanden müsste. Aber am Telefon ginge die Beratung nur in englischer Sprache. Ich werde auf jeden Fall kein CTEK Batterieladegerät mehr kaufen oder empfehlen, da der Service absolut unterste Schublade ist und das Gerät vom liegen in einem Raum mit Zimmertemperatur den Geist aufgegeben hat.
Das hat mit Qualität und Service nichts mehr zu tun.
Vielen Dank

28. November 2024
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Antwort von CTEK

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem CTEK XS 7000 Ladegerät hatten.

Wir haben über Trustpilot weitere Informationen von Ihnen angefordert, damit wir Sie direkt kontaktieren können.

Alternativ können Sie sich gerne an unseren Support-Leiter unter stewart.allen@ctek.com wenden, damit wir die von Ihnen geschilderten Probleme besser verstehen und diese Angelegenheit für Sie klären können.

Mit freundlichen Grüßen
CTEK


UPDATE: 04-12-2024 @ 18:12
We have had no response from the customer to resolve this matter. please do contact our head of support as per our earlier response so we can resolve this matter for you.

Regards
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte und professioneller After-Sales-Service

Meine Erfahrung: Große technische Kompetenz, gute Produktqualität. Einfache Bedienung. Verständliche Bedienungsanleitung. Informative und gut konzipierte Verkaufsverpackung. Hervorragender Kundendienst auch nach dem Kauf. Ich kann die Produkte von CETEK empfehlen.

19. November 2024
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Regards
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive and competent experience with CTEK

I had a positive and competent experience with Mrs. Teresa from CTEKs after sales support, whose advice was very helpful.
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Ich habe mit Frau Teresa von CTEK-Kundendienst sehr positive und kompetente Erfahrungen gemacht und wurde hervorragend beraten.

14. November 2024
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Antwort von CTEK

Thank you for your review and feedback

We will pass on your comments and feedback to Teresa.

Regards
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt mit unserer…

Es hat alles super geklappt mit unserer neuen Wärmepumpe. Völlig unkompliziert.
Preis-Leistungsverhältnis top.
Wir sind mehr als zufrieden und können die Firma CEtec wirklich weiter empfehlen. Wir freuen uns auf einen kalten Winter.
Familie Stiedl, Mödling

16. September 2024
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Antwort von CTEK

Thank you for your review and feedback, however we believe this review may have been intended for a different company.

Regards
CTEK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Support !

Great Support and great quality for a long time to use 👍

17. Oktober 2024
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Antwort von CTEK

Thank you for your review and feedback

Regards
CTEK

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